Рассылки в вк: зачем нужны и как использовать конкретным нишам?
Привет! Мы — сообщество SMM-щиков «PRO Контент». Делаем сильных SMM еще сильнее, рассказываем о самых свежих тенденциях в соцсетях и помогаем специалистам адаптироваться в новых реалиях.
Подписывайся, чтобы регулярно получать дозу полезной информации о СММ и развитии в разных соц. сетях.
Рассылки во ВКонтакте позволяют отправлять сообщения от лица сообщества большому количеству пользователей.
Это эффективный и бесплатный способ информирования подписчиков в соцсетях — особенно для бизнеса это актуально, ведь пост о новинке вряд ли прочитают все, а рассылка придет в сообщения и вряд ли останется незамеченной. Таким образом интернет-магазины могут анонсировать распродажи и сообщать о новых поступлениях, салоны красоты высылать расписание мастеров и спецпредложения, а образовательные платформы — рассылать дополнительные материалы.
Всем, кто продаёт через соцсети:
— коучам и психотерапевтам,
— бизнесу из сферы услуг
— специалистам по подбору персонала.
Важное условие — у бизнеса должна быть своя страница с уже собранной аудиторией или сайт.
Из-за особенностей ленты ВК и постов других сообществ ваши обновления видит только небольшая часть подписчиков. Даже если вы попросите их подписаться на уведомления и проанализируете статистику до и после, то поймете, что практически ничего не изменилось.
Именно поэтому рассылки «ВКонтакте» — отличная возможность выбиться вперед среди конкурентов и всё-таки доставить информацию о своих товарах или услугах пользователям. Однако делать это нужно аккуратно, иначе рискуете потерять аудиторию.
Правильно настроив рассылку, вы сможете:
- подогреть потенциального клиента,
- сформировать доверие и узнаваемость,
- отработать возражения,
- сэкономить время отдела продаж,
- а главное — снизить стоимость лида.
О тонкостях такого вида продвижения расскажем ниже, а также покажем конкретные кейсы. Поехали!
- Уведомление о новом контенте
Подойдёт, если у вас уникальный контент и вы обновляете страницу 1-3 раза в неделю.
- Закрытые распродажи
Если вы периодически устраиваете распродажи, рассылки станут хорошим инструментом для напоминания о них.
- Итоги недели
Здорово подойдёт тем, кто ведёт личный блог по эффективности и выпускает посты каждый день. В конце недели можно отправлять итоги прошедшей недели со ссылками на важные обновления.
Яркий пример такой рассылки — это рассылка с отчетам от проконтент https://vk. com/app5898182_-210996877#s=1590669&force=1
- Отдельная рубрика в личку
Здесь тысяча идей: от обучающих курсов по пользованию продуктом до целого контентного или скидочного проекта.
- Отправка заданий
Полезно тем, кто ведёт тренинги или любые обучающие программы. Конечно, можно отправлять их и по email, но там не всегда всё очевидно с доставляемостью. Так что если ваша целевая аудитория и так находится в ВК, рассылки отлично подойдут.
Успешным кейсом такого вида рассылок несомненно является Skyeng. Так в 2019 году у них появился марафон «Как сформировать привычку учить английский за 15 дней», на запуск которого компания потратила не больше пяти дней.
Формат был выбран самый простой — линейная рассылка, когда сообщения просто приходят по цепочке раз в день, именно благодаря такому запуску удалось сократить время подготовки.
По итогу: более 60 тысяч человек прошли марафон, в среднем 85%участников читали все сообщения марафона, больше 50 тысяч человек вступили в сообщество во Вконтакте, больше 1000 человек начали заниматься в Skyeng после прохождения марафона
- Уведомления о свободных окошках
Пожалуй, самый необычный способ применения рассылок и наверняка самый новый из всех, привычных нам. С помощью рассылок салоны красоты, студии ногтевого сервиса и прочие ниши, ориентированные ежедневные записи, могут уведомлять подписчиков (клиентов) о свободных окошках. Это выгодно бизнесу и удобнее клиенту, так как в таком случае большая вероятность, что рассылку увидят и моментально запишутся, не откладывая поход на месяц или 2 (особенно если текст рассылки построен правильно). Это намного проще, чем выискивать ссылки на онлайн-запись, смотреть миллион сторис или ждать ответа в сообщениях сообщества по 20 минут
Все о группах рассылки в Exchange 2010
Группа рассылки (лист рассылки) — это некий адрес электронной почты в вашем домене, при отправлении письма на который происходит автоматическая рассылка по подписчикам (подписчики добавляются в настройках).
Как создать группу рассылки
Войдите в веб-интерфейс https://m.mastermail.ru как administrator, далее «Параметры» – «Показать все параметры» – «Управление организацией» – «Моя организация» – «Группы рассылки» – «Создать» : заполните форму (ниже приведен пример по созданию группы рассылки anykey@smotrituda.ru).
Владелец группы
Владелец группы (вкладка «Собственность») – это электронный адрес вашего сайта, с которого разрешено отправлять письма в рассылку (причем отправка должна производиться исключительно через вебинтерфейс). Только при отправке письма с такого адреса все подписчики его получат. Обратите внимание, что любой внешний адрес, например, внешний контакт, не может быть назначен в качестве владельца группы.
Добавление подписчиков
В качестве подписчиков (вкладка «Членство») могут быть электронные адреса вашего домена и адреса из списка внешних контактов. Через вебинтерфейс у вас будет возможность самостоятельно управлять группой рассылки в которой находится не более 500 подписчиков. Если требуется подписать на группу рассылки больше чем 500 подписчиков, вы можете создать заявку из личного кабинета, и наши специалисты сами добавят список в рассылку (стоимость — 224 рубля).
Чтобы мы могли быстро обработать вашу заявку, пожалуйста, сделайте следующее:
- Заранее создайте группу рассылки.
- Укажите в тексте заявки адрес группы рассылки.
- Список адресов добавьте текстовым вложением к заявке.
- Каждый новый адрес в списке поместите на новой строке.
- Не используйте никаких дополнительных символов, кроме символа перевода каретки.
- Не допускайте повторения адресов в списке.
- Выразите письменное согласие с соответствующим тарифом на дополнительные платные услуги (224 рубля).
Пример правильно оформленной заявки
Прошу добавить в группу рассылки list@domain.tld следующий список адресов:
mail@domain.tld
newmail@domain.tld
mail@domain.ru
email@domain.com
Обратите внимание: максимально количество подписчиков для одной почтовой площадки не может превышать 10’000.
Не удается отправить письмо на группу рассылки
Если с какого-то ящика не удается отправить письмо на адрес группы, проверьте свойства группы рассылки:
-
Войдите в веб-интерфейс https://m.mastermail.ru как administrator, далее «Параметры» – «Показать все параметры» – «Управление организацией» – «Моя организация» – «Группы рассылки» . Затем выберите нужную группу рассылки и нажмите кнопку «Подробности» .
Откроется новое окно «Группа» . В этом окне нажмите «Управление доставкой» .
Что такое рассылка и для чего она нужна
Что такое рассылка писем? Рассылка это одна из возможностей массовой коммуникации, которая используется не только как средство общения, но и как дополнительный рекламный ресурс, помимо настройка компании в Яндекс Директ, о котором тоже не стоит забывать.
Именно таким инструментом пользуются сотрудники отделов маркетинга различных компаний. Рассылка электронных писем заключается в том, что письма уходят автоматически группе адресатов. Список получателей составляется заранее. Рассылаются в таких письмах буклеты, каталоги.
Очень полезно использовать такую рассылку для уведомления контрагентов об акциях, скидках, поступлениях нового товара и продукта. Это освобождает время менеджеров, которым не нужно обзванивать базу покупателей, все делается автоматически и точно ни про кого не забудут.
Для того чтобы рассылка дошла до адресата важно, чтобы письмо не попало в СПАМ. Для этого устанавливаются специальные защиты.
Если рассылка отправляется с целью расширения базы, то для этого используют форматы захвата, это позволяет пополнить базу подписчиков, а, значит и проходимость сайта, а поднять популярность сайта в поисковике можно через продвижение SEO, что сделает сайт максимально посещаемым.
Для того чтобы рассылка имела максимальный эффект действия нужно отправлять ее с учетом потребностей, для этого базу, которой отправляются рассылки делят на сегменты, каждому сегменту впоследствии приходят целевые предложения.
Для того чтобы рассылки работали максимально эффективно нужно проводить аналитику как, в каком объеме и масштабе действует та или иная рассылка. Если не действует, то посмотреть почему и как можно это исправить.
Для чего нужна рассылка?
Для чего нужна рассылка? Мы уже поняли, что рассылка это важная часть рекламы, маркетинга, направленная на увеличение динамики продаж, а значит, и на увеличение прибыли. Какие цели при использовании рассылки:
- поддержание интереса потребителей;
- увеличение лояльности к отправителю;
- получение обратной связи;
- формирование новой базы;
- предоставление информации.
Есть два типа рассылок — коммерческие и информационные. Для того чтобы деятельность была максимально эффективной лучше использовать оба способа рассылки.
Так, объединить в одном письме информацию и рекламу, дополнительно можно поднять сайт в ТОПе поиска, если делать это не получается, то можно пройти обучения онлайн SEO продвижение или обратиться за помощью к профессионалам.
В рассылке главное соблюсти правильное соотношение информации, если будет слишком много коммерции, то скорее всего скоро ваши письма будут оправлены в спам.
Электронная рассылка нужна внутри компании. Если компания обладает большим количеством филиалов это поможет наладить коммуникации внутри организации. Такие рассылки экономят время, всего одним письмом можно оповестить всех сотрудников.
Рассылка помогает определить и динамически формировать базу, так, можно увидеть, какие адреса не открывают письма, а кто активно читает корреспонденцию.
Если включать в рассылку полезную информацию, то не только можно стать советчиком и экспертом, который обладает информацией и может помочь в решении какого либо вопроса. С помощью рассылки увеличиваются объемы продаж, т.к. целевая аудитория вовремя оповещена об акциях, скидках, подарках и т. д.
С помощью рассылок можно увеличить продажи дополнительного оборудования, к уже приобретенному товару. Всем известно, что основная часть продаж — это продажа дополнительного и вспомогательного оборудования. Все эти факторы делают рассылку действенным инструментом коммерческой деятельности.
Что такое рассылка в Вконтакте?
Что такое рассылка в Вконтакте? Сейчас соцсети стали одними из основных торговых площадок, что является рассылкой в ВК, мы сейчас посмотрим.
Продают здесь все, кому не лень от крупных организаций до частных лиц. ВК не исключение, каждый уважающий себя предприниматель имеет страницу в соцсетях, где предлагается обзор продукции прописываются условия.
Для того чтобы рассылка на таких страница была результативной, необходима аудитория, подписчики, в общем те, кому эта рассылка будет направлена. Рассылка в ВК очень узкая, просматривают ее только те подписчики, кто согласился на получение таких уведомлений. Самое главное — не надоесть аудитории своими рассылками.
Веерная рассылка: что это такое?
Веерная рассылка, что это такое? Веерная рассылка обычно используется для того чтобы собрать пожертвования. Особенности такой рассылки в том, что типовые письма большим тиражом рассылаются по электронным адресам, которые добываются из базы.
Веерные рассылки используются и для маркетинговых целей. Основная цель такой рассылки — не налаживание постоянного контакта, а просто разово донести информацию.
RSS рассылка: что это такое?
Что такое RSS рассылка? Аббревиатура RSS расшифровывается как Rich Site Summary это переводится как «обогащенная сводка сайта». Которая позволяет решить вопрос, как увеличить посещаемость сайта своими руками, этот формат используется для новостных лент, изменений в блогах и т. д.
Информация в таких рассылках обрабатывается таким образом, чтобы ее было удобно использовать получателю. RSS рассылка используется для удержания интереса аудитории, помогает увеличить количество их приходов на страницу информатора.
Такие рассылки помогают увеличить потенциал базы, например, подписчиков. Часто делать такие рассылки не стоит. Их большое количество может вызвать негатив, но если использовать их нерегулярно, то это действенный инструмент в борьбе за аудиторию.
Как сделать рассылку в Телеграм: боты и сервисы
Telegram постоянно расширяет свои инструменты связи с подписчиками. Если рассылку в Телеграме настроить правильно, она станет универсальным способом общения компании с аудиторией и повысит ее лояльность. Рассмотрим в статье, как делать рассылку сообщений в Телеграме, как не попасть в бан и какие сервисы можно применять для массовой рассылки.
Зачем нужны рассылки в Telegram
Рассылки в социальных сетях и мессенджерах стали эффективным каналом маркетинга и продвижения бизнеса. Их успех связан с тем, что сообщения точно доходят и адресаты чаще их читают. Telegram рассылка нужна для:
- узнаваемости бренда;
- увеличения продаж;
- оповещения клиентов о новинках, акциях, предложениях и мероприятиях;
- обратной связи от клиентов;
- отправки личных и групповых сообщений.
Повысить продажи и конверсии также можно с помощью виджетов. Виджеты Calltouch автоматически обрабатывают обращения пользователей с сайта и лидформ Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и ВКонтакте, собирают заявки в нерабочее время, оптимизируют работу ваших менеджеров. Упростите общение с клиентом через бесплатные виджеты и оплачивайте только минуты разговора.
- Увеличьте конверсию сайта на 30%
- Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Почему Телеграм эффективнее почты
Рекламные e-mail могут попасть в «Спам», но даже если письмо окажется во «Входящих», его откроют не все пользователи. Также для почтовых рассылок нужно использовать HTML-шаблоны, заниматься их оформлением. В Телеграме каждое сообщение доходит до адресата, и есть шанс, что предложение компании его заинтересует. К тому же рассылка в Телеграме простая: для сообщения нужен короткий текст, фотография, картинка или видео и смайлы.
Telegram дает массу возможностей для экспериментов с форматами контента. В этом кейсе мы рассказали о самых удачных из них (и не очень).
Как сделать рассылку сообщений в Telegram
Инструменты отправки бесплатные, но есть и платные сервисы для массовой рассылки.
В личные сообщения
В этом мессенджере есть защита от спама, поэтому функция массовых рассылок в личку отсутствует: ее можно делать только по группам и чатам или в Телеграм-каналах .
В группы и чаты
Перед рассылкой отберите группы и чаты, которые подходят вам по тематике и аудитории — пользователи должны быть не только активными, но и проявлять интерес к вашему продукту. Выберите сервис для рассылки. Пользователи не любят прямую рекламу и спам: сделайте рекламу нативной и определите удобное время рассылки.
В каналы
В Телеграм-каналах администратора сообщества не банят, если пользователи покидают или выключают уведомления о сообщениях. Однако вы должны привлекать аудиторию полезным контентом с нативной рекламой, а не закидывать предложениями «в лоб». Анализируйте охват каждого сообщения и определяйте, что нравится подписчикам.
Как не попасть в блокировку за спам
Рассылка в Телеграме может привести к блокировке, если качество и количество контента не будет соответствовать требованиям мессенджера. Чтобы вас не забанили за спам, придерживайтесь правил:
- Не публикуйте прямые ссылки на товары и услуги — реклама должна быть нативной.
- Рассылайте письма целевой аудитории : изучите и поработайте с их интересами и потребностями.
- Отправляйте сообщения подписчикам, которые согласились их получать. Не отправляйте сообщения незнакомому сегменту аудитории — пользователи могут на вас пожаловаться.
- Используйте креатив в рекламных и полезных постах.
- Рассылайте сообщения один раз в неделю.
Боты, программы и сервисы для рассылок в Telegram
Сообщения можно автоматически рассылать с помощью ботов и специальных сервисов. Рассмотрим лучшие программы для рассылки сообщений в Телеграме .
SendPulse
Сервис рассылает сообщения в Telegram, Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России), ВКонтакте, а также по e-mail и SMS.
В мессенджерах рассылку делает чат-бот, который также может информировать, консультировать и продавать товары.
В шаблоне рекламного сообщения добавляйте текст, файлы, картинки, кнопки и планируйте дату и время отправки. В личном кабинете смотрите статистику: сколько сообщений отправил бот, сколько подписчиков прочли письмо и отреагировали на него.
В SendPulse есть бесплатный тариф — можно отправить 15 000 сообщений в месяц 500 подписчикам. Если вы хотите высылать больше сообщений с неограниченного числа чат-ботов, выбирайте платную версию — ее стоимость зависит от количества подписчиков.
3seller
Сервис для массовой автоматической рассылки в чаты Telegram. В шаблон сообщения можно добавлять текст, фото и видео. Когда сообщение готово, сервис рассылает его по целевым чатам, а также может продублировать через заданный промежуток времени. Есть бесплатное тестирование: после регистрации вам дают 10 бесплатных сообщений. Сервис без абонентской платы — каждое сообщение стоит один рубль.
Сlient Hunter
В Client Hunter создают чат-боты для Telegram, которые отправляют личные сообщения клиенту и отвечают на его вопросы. Вы можете прочитать историю переписки бота с каждым подписчиком и лично вести диалог по самым важным обращениям. В сервисе можно отслеживать эффективность рекламы в каналах и на сайтах, а также создать интернет-магазин товаров в виде чат-бота и продавать с его помощью.
Есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом — можно отправить до 5 сообщений максимум 25 подписчикам, нет партнерских программ, каталога товаров. В профи-тарифе за 450 рублей в месяц будет доступен полный функционал без ограничений.
Tvigi
Программа для лидогенерации в популярных мессенджерах и социальных сетях. У Tvigi интуитивно понятный интерфейс, в котором может работать и новичок, и продвинутый сотрудник. Подключите Telegram-аккаунт к сервису, выберите каналы для рассылки и запустите отправку сообщений.
Есть бесплатный тариф Free, тариф Start со стандартными возможностями продвижения и тариф Pro с полным функционалом. Start для Телеграма стоит 3 890 рублей в месяц, а Pro — 5 835 рублей в месяц.
Telesender
Сервис для рекламной рассылки в Телеграме по своей базе . Специальный алгоритм сделает ваши сообщения заметными и выделит на фоне конкурентов. Можно подключить дополнительные услуги: проверка базы номеров на наличие Telegram, сбор логинов из чатов, увеличение просмотров сообщений в Телеграм-канале. Цены на основные и дополнительные функции сервиса узнавайте по запросу.
Как собрать подписчиков для Telegram-бота
Чтобы собрать аудиторию для Telegram-бота, используйте сайт, рекламу в социальных сетях и поисковых системах и прочие источники трафика. Разместите в них следующие инструменты:
- Ссылку на бота. Предложите аудитории перейти по ссылке и подписаться на вас в Телеграме. Вышлите ее клиентам через другие мессенджеры, опубликуйте на сайте или в ваших аккаунтах в соцсетях.
- QR-коды. Их можно создать в любом генераторе кодов с помощью ссылки t.me. Размещайте QR-код не только на веб-сайтах, но и в магазинах, торговых центрах и на любых разрешенных площадках с большим количеством посетителей.
- Виджеты. Установите на сайте виджет подписки или чата. Во втором случае программа автоматически перенаправит пользователя в Телеграм-бот. Когда клиент выйдет из чата, диалог не закроется.
- Мини-лендинги. Разместите на одностраничном лендинге кнопку подписки и пообещайте, а затем подарите бонусы всем подписавшимся.
Анализ рассылки
Анализ рассылки помогает оценивать ее эффективность и вносить корректировки. SendPulse собирает статистику по рассылке: сколько сообщений бот отправил, сколько подписчиков прочитали и ответили на письмо, сколько раз они перешли по ссылкам. Client Hunter собирает сведения о рекламе каналов, ботов и сайтов.
Чтобы проанализировать вовлеченность клиентов и собрать данные со всех рекламных площадок компании, подключите сквозную аналитику Calltouch. Система автоматически формирует отчеты в удобных дашбордах, а вы оцениваете эффективность каждого рекламного инструмента и всего бизнеса в целом.
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Типичные ошибки
Вот популярные ошибки рассылок:
- Ошибка в определении целевой аудитории . Неинтересные и неподходящие письма пользователи будут как минимум игнорировать.
- Одни и те же сообщения в разных каналах связи. Это не только выглядит непрофессионально, но и заставляет людей пропускать важные объявления.
- Длинные сообщения. Не всем нравится читать объемные тексты с мобильных телефонов. Оптимальная длина — 160–180 знаков.
- Много призывов к действию. Чтобы пользователь не растерялся, ограничьте письмо одной просьбой или вопросом.
- Неподходящее время отправки. Ваша цель — побудить свою аудиторию к немедленному действию. Выберите время, в которое пользователи активны.
- Поток сообщений. Рекламные письма, которые приходят чаще 1 раза в неделю, пользователи воспринимают как навязывание услуг.
Заключение
Telegram — еще одна популярная площадка связи с клиентами, где запускают массовую рассылку. Чтобы охватить больше целевой аудитории, используйте чат-ботов и сервисы рассылок — они помогут за короткое время отправить сообщения о вашем товаре тысячам подписчиков. Если нативная реклама продукта и контент будут полезными, лояльность клиентов увеличится, а продажи вырастут.