Как отменить подписку better me на андроид

Отмена подписки на устройствах Android

В процессе использования устройства на платформе Android так или иначе приходиться скачивать и устанавливать различные приложения, многие из которых предоставляют собственные платные и бесплатные услуги. Обычно подобные опции подключаются путем оформления подписки с определенным ограничением по времени. В ходе инструкции мы расскажем, как произвести их отмену на Андроид всеми доступными способами.

Отмена подписки на Android

Выполнить отмену подписок в настоящее время можно тремя основными способами в зависимости от конкретного приложения или онлайн-сервиса. Мы уделим внимание платным и бесплатным вариантам, позволяющим получить доступ к разным функциям.

Способ 1: Подписки в Google Play

Из-за связи большинства приложений из Плей Маркета и сервисов Google Play многие подписки проще всего посмотреть и отменить через данный магазин. В его настройках специально для этих целей предусмотрен отдельный раздел, обновляющийся в режиме реального времени и отображающий только актуальные подписки. При этом распространяется метод исключительно на проверенное ПО, скачиваемое из Google Play Маркета, но без каких-либо территориальных ограничений, как при добавлении.

Чтобы произвести отмену, прежде всего откройте приложение Google Play, разверните меню в левом верхнем углу экрана и выберите пункт «Подписки». Здесь будут представлены все оформленные вами договоры с использованием реквизитов учетной записи Гугл.

Особенно актуальным этот метод является по отношению к сервисам Google вроде Music и YouTube Premium, так как именно они синхронизируются с единой учетной записью. Прочие же приложения, тем более установленные через APK-файл, вовсе могут отсутствовать в списке, требуя немного других действий.

Способ 2: Подписки в приложениях

Некоторые приложения, например, установленные с помощью APK-файла или вовсе отсутствующие в Google Play Маркете, как нами уже было сказано, не синхронизируются с разделом «Подписки» в ранее рассмотренной программе. Из-за этого единственный вариант отмены сводится к использованию приложения, для которого изначально была оформления услуга. При этом именно данный метод можно считать универсальным, так как распространяется на все ПО, включая сервисы Google. Рассмотрим отмену подписки на самых популярных примерах приложений.

Boom Music Player

1. Приложение BOOM, выступающее в роли музыкального плеера для ВКонтакте и Одноклассников, позволяет слушать музыку без ограничений при наличии подписки. Чтобы осуществить ее отмену, нужно открыть программу и на главной странице выбрать интересующую вас социальную сеть с последующей авторизацией.
2. Выполнив авторизацию, на нижней панели нажмите кнопку с изображением ноты. Здесь необходимо тапнуть по значку с шестеренкой в правом верхнем углу.

Примечание: Если на устройстве отсутствует официальное приложение ВКонтакте, можно будет воспользоваться веб-браузером.

ВКонтакте

1. Из-за связи ВК и BOOM процедура отмены подписки в приложении почти не различается. Для начала откройте ВКонтакте, с помощью нижней панели разверните главное меню и нажмите по значку с шестеренкой в правом верхнем углу страницы.
2. В разделе «Настройки» выберите пункт «Подписка на музыку» и после этого тапните по строке «Управление».
3. Для завершения воспользуйтесь ссылкой «Отменить продление» и подтвердите процедуру через появившееся окно с помощью кнопки «Отключить».

Google Play Music

1. Подписками на сервисы Google, как мы упоминали, проще всего управлять через Гугл Плей. Однако точно так же можно воспользоваться параметрами отдельных приложений. Например, у Google Play Music сначала откройте меню в левом верхнем углу экрана и выберите раздел «Настройки».
2. Дальше в блоке «Аккаунт» нажмите «Отменить подписку», выберите одну из представленных причин и подтвердите операцию с помощью кнопки «Продолжить».
3. После успешного завершения процедуры вы будете перенаправлены на уже знакомую по первому способу страницу управления из Google Play. Разверните интересующий вас вариант и воспользуйтесь ссылкой «Отменить подписку» с последующим подтверждением.

Мы продемонстрировали лишь несколько примеров приложений, наиболее популярных в российском сегменте интернета, но существуют и другие варианты. В целом, во всех случаях предусмотрены специальные параметры для управления платными и бесплатными подписками, и потому у вас, скорее всего, не возникнут вопросы.

Способ 3: Онлайн-сервисы

Помимо подписок в приложениях, на Android часто используются веб-сервисы и связанные с ними клиенты. В таких ситуациях произвести отмену можно практически так же, как было нами описано ранее, или через «Настройки» на официальном сайте. С одним из примеров в виде популярного сервиса Яндекс.Музыка можете ознакомиться в отдельной статье на нашем сайте.

Как и в случае с приложениями, существует множество аналогов данного способа, различающихся между собой. Чтобы избежать проблем с отключением подписки, внимательно изучайте настройки на предмет наличия нужных разделов.

Заключение

В рамках статьи мы рассмотрели отмену услуг, подразумевающих доступ к определенным возможностям приложений и онлайн-сервисов. Однако помимо этого на отдельных ресурсах подписки могут быть иного вида, например, на новостные рассылки или записи друзей в социальных сетях. Этому стоит уделить отдельное внимание, что и было нами сделано в других статьях на сайте.

За что приложение BetterMe снимает деньги с карты и как сделать возврат

Популярность здорового образа жизни возрастает с каждым днем, многие люди посещают фитнес-клубы и соблюдают диеты. В связи с этим востребованы и сервисы, предлагающие сформировать индивидуальный план правильного питания. Одним из таких сервисов является приложение BetterMe, а также сайт Betterme Mealplan Com — реальные отзывы о котором, как правило, имеют оценку 1/5 звезд. Причина этому скрытая платная подписка. В данном обзоре мы разберем как отменить подписку BetterMe на Android и iOS, а также через официальный сайт.

Что это за приложение BetterMe: План похудения и как оно работает

BetterMe — сайт и приложение, которое предлагает пользователю получить план питания для выбранной цели — похудение, набор массы, правильное питание.

Что за компания — мошенники или это легально?

Данная компания работает по легальной модели, зарабатывая на платных подписках, оформленных через сайт и приложение. Однако, методы оформления подписок, вызывают вопросы. Пользователи жалуются на то, что при оформлении плана питания им было предложено оплатить его один раз, а в результате без их ведома оформлялась платная подписка с автоматическим еженедельным списанием.

Реквизиты

Реквизиты компании BetterMe Limited можно посмотреть на официальном сайте. Можно увидеть, что компания зарегистрирована на Кипре, а ее офис находится в Киеве.

Что обещает компания на официальном сайте

На оф. сайт и в приложениях BetterMe обещает подобрать индивидуальную программу тренировок и питания, что поможет пользователю достичь выбранных им целей — похудение, набор массы, улучшение питания. Разработчики обещают большое количество упражнений для тренировок, а также фитнес-рецепты и полезные сервисы, вроде списка покупок, количества выпитой воды и др.

У BetterMe есть минимум 2 сайта:
https://betterme.world/. По факту сайтов больше, но все они однотипны и работают по одной схеме.

Приложение и сайт BetterMe продвигают, например, с такой рекламой:

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Согласно отзывам пользователей, приложение BetterMe предлагает пользователю купить индивидуальный план питания с однократной оплатой за приемлемую цену в районе 300-400 рублей. Но вместо разовой оплаты, пользователю оформляют подписку с автоматическими списаниями раз в неделю. Соответственно это вызывает шквал негатива, с которым можно ознакомиться с отзывах к приложениям и на сторонних сайтах с отзывами. Скриншоты с отзывами вы можете увидеть ниже, а пока разберем стандартный принцип работы сайта или приложения.

Пользователю предлагается выбрать пол, затем свою цель — похудеть, набрать массу, правильное питание.

Затем на множестве экранов пользователь настраивает план питания под себя, в соответствии со своими привычками и предпочтениями.

Далее программа рассчитывает программу питания и предлагает отправить пользователю результат на почту. При этом правильность указанного e-mail, система не проверят.

Далее предлагаются красивые графики и диаграммы с тем, какой результат получить пользователь после получения программы питания и тренировок.

В конце, сервис предлагает получить план питания за указанную сумму. Если сделать вид, что вы передумали и закрыть всплывающее окошко с вводом данных карты, то система сразу же сделает скидку -25%. В нашем случае план питания предлагают оформить за 349.99 рублей.

При этом никаких уведомлений о том, что будет оформлена платная подписка, ни на одной из страниц, нет. Есть ссылка на политику возвратов и информацию об отмене подписки на главной странице сервиса.

За что BetterMe снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

BetterMe Mealplan списывает деньги за автоматическое продление платной подписки, оформленной через сайт или приложение. При этом, вероятнее всего, что пользователь при оплате думал что делает одноразовую покупку, а не оформляет регулярные списания по подписке.

Информация о суммах списания средств по подписке указана также в описании к приложениям в AppStore и GooglePlay:

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

При проведении транзакции, сделанной данным сервисом, когда BetterMe уже списали деньги, в описании могут быть следующие тексты:

Возможно есть другие похожие списания со словами «fit», «better».

Как узнать за что именно BetterMe списали деньги?

Списание производится за первоначальную покупку товара — индивидуального плана тренировок и питания, а также за его продление путем автоматического списания денег по подписке.

Как отключить платную подписку BetterMe и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку BetterMe и отключить автоплатеж?

Согласно информации с официального сайта, отменить подписку BetterMe возможно. Это можно сделать через браузер или в приложении, инструкции ниже.

Как отменить подписку BetterMe: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Ниже представлен перевод официального руководства BetterMe по отмене подписки.

Способ 1 — если вы оформляли подписку через сайт

При оформлении подписки через сайт (а не в приложении), можно отписаться через чат с поддержкой в приложении или отправив заявку через форму на сайте.

1. Переходим на https://betterme-mealplan.com/ru/ или https://betterme.world/
2. Вверху справа нажимаем на Нужна помощь (Need help?)
3. Заполняем открывшуюся форму, указав причину обращения — Отмена подписки. Можно сразу указать данные транзакции — id, какую сумму списали, точная дата.

Как отменить подписку в приложении BetterMe: План питания

Рассмотрим как отписаться от приложения Better Me через официальные магазины приложений.

Способ 2 — если оформляли подписку BetterMe через приложение iOS (AppStore)

1. Открываем «Настройки».
2. Нажимаем на свое имя (Apple ID).
3. Нажимаем «Подписки».
4. Выбираем нужную подписку (BetterMe: План похудения) и нажимаем «Отменить подписку».

Другие способы отмены подписки для устройств Apple можно найти здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039

Способ 3 — если оформляли подписку BetterMe через приложение Android (Google Play)

Обратите внимание, что простое удаление приложения не останавливает действие подписки.

1. Открываем приложение маркет Google Play.
2. Нажимаем на значок меню — «Подписки».
3. Выбираем нужную подписку (BetterMe: План похудения) и нажимаем «Отменить подписку».

Дополнительные и альтернативные способы

Звонок по телефону

У сервиса BetterMe нет номера телефона для связи.

Электронная почта

Контакты разработчика приложения и сайта BetterMe: support@betterme.tips

Блокировка банковской карты

В ситуациях, когда вам так и не удалось отменить автоматическое списание денег с карты по подписке, существует способ остановить работу любых подписок — заблокировать и перевыпустить вашу банковскую карту. Реквизиты ее изменятся и все подписки перестанут работать.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если BetterMe списали деньги

Политика возвратов BetterMe предполагает возможность возврата списанных денежных средств, но как написано в руководстве: «Возврат будет осуществлен, если мы сочтем запрос приемлемым.»

Подробные условия возврата средств из политики BetterMe Meal Plan:

Правила BetterMe по возврату средств и что делать

Должны выполняться условия:

• Подписка, на момент подачи запроса на возврат (refund), продолжает работать, т.е. услуга еще не оказана в полном объеме.
• Желательно отменять подписку и просить возврат не позже чем за 24 часа до окончания срок подписки.

Как сделать возврат средства от BetterMe через сайт:

1. Переходим на официальный сайт https://betterme-mealplan.com/ru/ или https://betterme.world/
2. Вверху справа нажимаем на Нужна помощь (Need help?)
3. Заполняем открывшуюся форму, указав причину обращения — Финансовые запросы. Указываем что хотим сделать возврат средств за подписку. Можно сразу указать данные транзакции — id, какую сумму списали, точная дата.

Также аналогичный запрос можно подать через приложения для Айфон и Андроид.

Если подписка оформлена через официальный магазин приложений iOS — AppStore, то инструкция по возврату здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT204084

Если подписка оформлена через официальный магазин приложений Android — Google Play, то инструкция по возврату здесь: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Жаловаться в какие-либо инстанции смысла не имеет, т.к. сервис работает по легальной модели списания средств под подписке. Имеет смысл отменить платную подписку и запросить возврат уже списанных средств, а в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет BetterMe

Эл. почта

Адрес

Телефон горячей линии — служба поддержки BetterMe

Отзывы об отписке от сервиса BetterMe

Из отзывов о Better Me становится понятно, что большинство людей были введены в заблуждение тем, что покупка плана питания BetterMe является разовой, но по факту оказалась подпиской с автоматическим продлением раз в неделю. Пользователи жалуются на то, что после отмены подписки все равно возможны повторные списания.

При этом стоит отметить, что представители компании реагируют на каждое обращение или по крайней мере делают вид, что хотят помочь с решением проблемы. Также заметна полярность в отзывах — большая часть оценок это либо 1, либо 5 звезд. Чаще всего так бывает, когда отзывы накручивают, а реальные пользователи ставят оценку, соответствующую своему опыту работы с приложением.

Better Me: отзывы, как отменить подписку и вернуть деньги

Здоровый образ жизни снова становится мейнстримом, в связи с чем многие люди переходят на правильное питание и стараются уделять время физическим нагрузкам. Из-за напряженного рабочего графика далеко не у всех получается выкроить даже несколько часов в неделю на посещение фитнес-клуба или тренажерного зала. Однако существуют мобильные приложения, выполняющие функции персонального тренера и мотивирующие на построение идеального тела. Стоит учитывать, что большинство подобных программ являются платными. В следующей статье будет разобрано, каким образом можно отменить подписку на Better Me.

Что это за приложение Better Me

«BetterMe: План похудения» – приложение для тех, кто следит за фигурой и рационом питания, однако в связи с высокой загруженностью и дефицитом свободного времени не имеет возможности посещать фитнес-клуб. Главные особенности BetterMe:

• план тренировок и сбалансированного диетического питания, разработанный специалистами;
• более полутора тысяч рецептов низкокалорийных и полезных блюд, предоставленных квалифицированными диетологами;
• ежедневные рекомендации от ведущих специалистов по здоровому питанию;
• доступ к научным статьям и советам от экспертов в области фитнеса;
• график для мониторинга прогресса похудения;
• счетчик, позволяющий отслеживать точное количество выпитой за день воды;
• напоминания и мотивирующие сообщения.

Скачать приложение можно на устройство, работающее под управлением ОС Андроид (в Play Market) или на Айфон (в App Store). Каждому новому пользователю «BetterMe: План похудения» предоставляется бесплатный ознакомительный семидневный доступ, после чего с его карты автоматически снимают деньги.

Как отменить подписку

Приложение «BetterMe: План похудения» обладает рядом преимуществ, однако если необходимость в нем исчезла, стоит отключить подписку во избежание последующих списаний. Если просто удалить приложение с устройства, деньги и дальше будут удерживаться с карты. Стандартная клавиша «Отписаться» в «Better Me: План похудения» отсутствует. Для того, чтобы деактивировать подписку, нужно написать письмо на электронную почту службы поддержки gethelp@betterme.tips.

Как вернуть денежные средства

При оформлении подписки стоит учитывать, что вернуть деньги за оплаченный период приложения «BetterMe» не получится. Согласно условиям договора, разработчик не несет ответственности за то, что пользователь не успел вовремя отписаться от платных услуг. Для исключения дальнейших расходов необходимо деактивировать подписку с помощью описанного выше способа.

Отзывы

Мы с супругом – приверженцы здорового образа жизни, поэтому постоянно следим за собственным питанием и стараемся хотя бы несколько раз в неделю делать физические упражнения. Уже две недели пользуемся приложением «BetterMe Мealplan.». Могу отметить неплохой подбор рекомендаций по составлению диетического рациона и ежедневные советы от профессиональных тренеров. Пока что всем довольны.

Кристина, Хабаровск

Возникла проблема с приложением «БеттерМи: План похудения». Скачала его в Apple Store, так как в магазине было сказано, что всем новым пользователям предоставляется бесплатный 7-дневный период для ознакомления. Прочитала несколько статей по здоровому питанию, полистала тренировочные программы, но ничего интересного для себя не нашла. Написала письмо на электронную почту разработчиков с просьбой деактивировать подписку, и забыла про это приложение. Но примерно неделю спустя обнаружила списание за услуги «BetterMe». Уже несколько раз обращалась на почту gethelp@betterme.tips, но ответа до сих пор не получила. Изучала отзывы в интернете – оказывается, многие пользователи столкнулись с аналогичной проблемой.

Яна, Тюмень

Отвратительное приложение! Опция для самостоятельной отмены подписки отсутствует. Установила «BetterMe» месяц назад, и за это время уже три раза списывалась плата за услуги. Пришлось блокировать банковскую карту.

Светлана, Барнаул

«BetterMe» – довольно бесполезное приложение, так еще и с отключением подписки были проблемы. Раза три писал письма в службу поддержки, но в ответ полный игнор. Только после того, как оставил отрицательный отзыв в Google Play Store, мне написали разработчики и помогли деактивировать подписку.

Виктор, Иркутск

Better Me: как отменить подписку и вернуть деньги

Людей всё больше интересует, как быть здоровым, спортивным, чувствовать себя хорошо в своём теле. Ну и конечно же радоваться своему отражению в зеркале. В современном мире крайне актуальны вопросы гармонии с самим собой, которую может помочь обрести здоровый образ жизни. В данной статье разберем, каким образом отменить платную подписку на Better Me.

Что это за приложение BetterMe: План похудения

Кому не хочется нравиться себе в сумасшедшем темпе жизни? Все знают, что лучшие помощники в достижении красивого внешнего вида, подтянутой фигуры — фитнес и надлежащий рацион. К сожалению, из-за работы, загруженности и будничной занятости, не всегда получается найти время для физических упражнений. А также полноценного и здорового питания.

Вдохнуть мотивацию, выстроить путь к желанному идеалу можно в тандеме с умным приложением «BetterMe: План похудения». Его можно установить в PlayMarket или AppStore. Для полноценного пользованию и достижения максимального результата, необходимо приобрести платную подписку, доступную на четырёх языках. Но зато какие замечательные функции обещает предоставить «BetterMe», вот некоторые из них:

• Рассчитать максимально короткий срок для достижения нужного веса.
• Получить доступ к шикарной коллекции рецептов разных кухонь. Все диетические, низкокалорийные, полезные, обладающие невероятным вкусом. Сделайте свою диету изысканной. Смотрите видео, повторяйте за мастерами — овладейте кулинарным искусством с лёгкостью и удовольствием.
• Вести счетчик потребляемой воды.
  
• Изучать сборник экспертных советов и статей, научных материалов на тему контроля веса и фитнеса.
• Получить индивидуально подобранный первоклассными специалистами план тренировок, основанный на личных характеристиках и умениях.
  
• Вести дневник питания, согласно грамотному плану и рекомендациям от лучших. Поможет не забыть о своей мечты, начинать действовать уже сейчас. Не откладывай путь к идеалу на завтра.

Никакой перенагрузки — планы подстраиваются под пользователя, под его желания, индивидуальные качества. Удобный функционал, замечательные материалы и отличное качество обеспечивают приятный, необременительный процесс. А ведь это так важно — быть в гармонии со своим телом в любом его состоянии.

Как деактировать подписку

Случается так, что недовольство сервисом приходит уже после оформления платной подписки. Это нормально — у каждого разные вкусы и ожидания, не всегда покупка их удовлетворяет. Приложение «BetterMe: План похудения», хоть и является кладезью полезных материалов, может подойти не каждому. И тогда возникает вопрос. Как прекратить свою подписку за ненадобностью?

Важно помнить, что нельзя деактивировать свой аккаунт, перестав заходить в него, или просто удалив приложение с девайса. К сожалению, привычные методы отмены с «BetterMe» не работают. Более того, кнопки «Отписаться» в сервисе нет. В таком случае необходимо обращаться в поддержку напрямую gethelp@betterme.tips. Писать ей письмо с объяснением ситуации, просить о понимании и исполнения требования, оставлять заявку на рассмотрение.

Как вернуть деньги

Во-первых, оформляя подписку, помните о её сроке. Если она уже активирована, то деньги за неё возвращены быть не могут. Услуги могут быть оборваны до наступления следующего снятия средств, чтобы предотвратить их.

Во-вторых, то, что по договору считается оплатой времени подписки, разумеется, не может быть отменено. Считается, что разработчик исполнил свою услугу, а личные претензии и незамечание «висящего» сервиса остаются делом клиента.

В-третьих, «BetterMe» не вернут деньги за начатую подписку. Однако, деактивировав её, пользователь исключить дальнейшие расходы.

Заключение

Приложения бывают разными. Они создаются под определённые целевые аудитории, стремясь воплотить потребности клиента. Но не всегда могут подойти под индивидуальные случаи. Поэтому, оформляя платное пользование тем или иным сервисом, нужно быть осторожным. Действительно ли он нужен и стоит потраченных денег? Как хорошо, что у многих приложений, среди которых и «BetterMe», есть понимающая и оперативная поддержка. Они помогут в вопросах отмены подписки.