Adware ural rt ru что за сайт
Как мне объяснили, что они подключали рекламу и появился сбой. И как понял все делается индивидуально, а точнее если не позвоните, то так на какое то время все остается. Если позвоните, то они быстро проведут перезагрузку и у вас все остальные адреса будут доступны.
Ошибка может выглядеть так, все зависит от браузера, где хотите зайти на сайт, а вам показывают такую картину.
У кого Ростелеком , то звоним в техподдержку.
Техподдержка: 8-800-300-18-03
Дополнительное 7 — связаться с оператором.
Это как подтверждение, что рекламу на сайты провайдер ваш лепит.
Так, когда не доступны сайты были, что позвонил, там провайдер ответил, это мы рекламу подключали что прямо в лоб. И да, когда они перезагрузили, то сразу в ответе рекламу увидел.
Просто наглеют, что многие могут перейти на другого провайдера. Но остальные работают в онлайн. Где еще с того раза, куда ссылку вы дали, уже задумывался перейти. Но это все геморойно, у нас нет оптоволокна, все обещают. А тот раз не перешел, это надо так, КамАЗ песок отгрузил, и нужно было проехать пару метров с поднятой крышей. И что порвал.
Сразу от звонил и заявку подол, и что, они взяли и просто провод соединили, это как у старого мотоцикла. Вот интернет плясал, то есть то нету, то проверяют сеть нормально, другой проверяет, что есть погрешности. МоСг плотно вынесли, пока им не сказал, говорю вас и так сокращают, угадайте кто следующий будет. А будет тот, что был на смене и просто, тупо связал провода и на изаленту.
Борьба с рекламными вирусами
Рекламным вирусом или «AdWare» называют программу, которая без запроса пользователя открывает определенные сайты или демонстрирует баннеры на рабочем столе. При всей своей безобидности такие зловреды приносят массу неудобств и вызывают острое желание от них избавиться. Об этом и поговорим в данной статье.
Борьба с AdWare
Определить, что компьютер заражен рекламным вирусом, несложно: при запуске браузера, вместо настроенной вами, открывается страница с каким-нибудь сайтом, например, с казино. Кроме того, обозреватель может стартовать самопроизвольно все с тем же сайтом. На рабочем столе при загрузке системы или в процессе работы могут появляться различные окна с баннерами, push-сообщения, на которые вы не подписывались.
Где прячутся рекламные вирусы
Рекламные программы могут скрываться в системе под видом расширений для браузера, непосредственно устанавливаться на компьютер, прописываться в автозагрузку, изменять параметры запуска ярлыков, а также создавать задачи в «Планировщике заданий». Поскольку заранее может быть неизвестно, как работает вредитель, то борьба должна иметь комплексный характер.
Как удалить AdWare
Удаление таких вирусов производится в несколько этапов.
- Начать необходимо с посещения раздела «Программы и компоненты» в «Панели управления». Здесь нужно найти программы с подозрительными названиями, которые вы не устанавливали, и удалить их. Например, элементы, имеющие в названии слова «Search» или «toolbar», подлежат обязательной деинсталляции.
- Далее нужно просканировать компьютер программой AdwCleaner, которая сможет найти скрытые вирусы и тулбары.
Основные действия по удалению вредителей выполнены, но это еще не все. Далее требуется выявить возможные изменения в ярлыках, вредоносные задачи и элементы автозагрузки.
-
Кликаем ПКМ по ярлыку браузера, переходим в свойства (в данном случае это Google Chrome, для других обозревателей процесс аналогичный) и смотрим на поле с названием «Объект». В нем ничего, кроме пути к исполняемому файлу, быть не должно. Лишнее просто стираем и нажимаем «Применить».
В открывшейся консоли «Конфигурация системы» переходим на вкладку «Автозагрузка» (в Windows 10 система предложит запустить «Диспетчер задач») и изучаем список. Если в нем присутствуют подозрительные элементы, то необходимо снять напротив них галку и нажать «Применить».
taskschd.msc
В запущенной консоли переходим в раздел «Библиотека планировщика заданий».
Нас интересуют задачи, которые имеют невнятные названия и описания, например, «Internet AA», и (или) имеющие триггеры «При запуске» или «При входе любого пользователя».
Выбираем такую задачу и жмем «Свойства».
Далее на вкладке «Действия» проверяем, какой файл запускается при выполнении этого задания. Как видим, это какой-то подозрительный «экзешник» с названием браузера, но находящийся в другой папке. Это также может быть ярлык интернета или обозревателя.
Следующие действия такие:
- Запоминаем путь и удаляем задачу.
- Идем в папку, путь к которой запомнили (или записали), и удаляем файл.
Это все, что можно сделать для очистки ПК от рекламных зловредов.
Профилактика
Под профилактикой мы подразумеваем недопущение попадания вирусов на компьютер. Для этого достаточно придерживаться следующих рекомендаций.
-
Внимательно следите за тем, что устанавливается на ПК. Особенно это касается бесплатного софта, в комплекте с которым могут идти разные «полезные» дополнения, расширения и программы.
Заключение
Как видите, избавиться от рекламных вирусов достаточно непросто, но возможно. Помните о том, что необходимо проводить комплексную очистку, так как многие вредители могут вновь проявить себя в случае небрежного отношения. Не забывайте также и о профилактике – всегда проще предупредить болезнь, чем потом с ней бороться.
Как получить обновления Ubuntu. Adware.ural.rt.ru?
Ростелеком против того, чтобы я обновлял свое ПО? Или он тут вообще не при чем?
Подскажите, чем лечить?
В браузерах, или где-либо еще не сталкивался с подобными адресами.
- Вопрос задан более года назад
- 4022 просмотра
Простой 16 комментариев
- Вконтакте
ddgryaz, магия
дерните apt update с дебагом:
sudo apt -oDebug::pkgAcquire::Worker=1 update
может что-нибудь прояснит
PS: mirror.yandex.ru в браузере открывается?
Денис Юрьев, как то так. Вот и я думаю, что магия
Сейчас глянул историю в браузере, и вторым пользователем системы был осуществлен переход по адресу «live-ekb.ru».
И буквально по паре вкладок побегала на этом же сайте.
Сейчас же, пробуя туда зайти, получаю ошибку с сообщением, чтобы я проверил прокси. А в адресной строке наблюдаю уже знакомый адрес.
ddgryaz, странное поведение у ростелекома по отношению к вам, при повторе ситуации обращайтесь к нему напрямую в тп, в том же вк в офф сообществе отвечают достаточно оперативно, но сразу в вопросе кидайте номер договора и фио на кого договор оформлен
PS: и хватит скрины прикреплять, копипастой в тэг <code></code> заворачивайте, а если портянка большая, то
а то читать сложно, еще и на фоне вырвиглазного фона
Тоже самое было. Сайты не открывались или открывались не с первого раза. Перенаправление было на adware.ural.rt.ru. Значок вайфая был с желтым восклицательным знаком. Уже подумал, что вирус на компьютере.
Нужно позвонить в rt.ru в тех. поддержку и попросить выключить перенаправление. После этого все заработало.
Зачем они это сделали без предупреждения и намеренно снизили мне качество интернета, они затруднились ответить. По мне это, если не мошенничество, то явное неуважение к своим клиентам от Ростелекома.
Ростелеком добавляет на страницы сайтов свои баннеры.
Недавно подключился к ростелекому. И да, отзывы не читал. Каюсь.
И захожу на днях на свои сайты и вижу там рекламу от rtsape.
Я ж знаю что на своих сайтах там никакой рекламы и быть не может. Ан нет. Вот она.
Начал читать что происходит, и сказали что в трафик ростелеком вклинивает свои баннеры.
А что, так можно.
Сегодня это бесплатно
letsencrypt выдает бесплатно сертификаты.
Ждём появления бота Ростелекома с предложением обратиться в соцсетях)
Эта тема уже обсуждена год назад
И на пикабе тоже
Сейчас столкнулась со схожей ситуацией, но выглядит она на мой взгляд совсем странно: Разворачиваю свой сайт на домашнем компьютере, чтобы отладку провести. Ну и в адресной стоке вбиваю локальный адрес (без всяких .ru на конце и да, без https в том числе, локальный веб-сервер ведь и с https он ничего не хочет открывать, даже свой localhost).
У меня на сайте нет никаких сторонних скриптов или библиотек. Просто обращение к базе и вывод записей оттуда. Т.к. все действия на локальном веб-сервере, то в интернет в данной ситуации не выходим даже. И вдруг на очередной странице спустя 3 секунды сверху вылез баннер с рекламой Ростелекома. Смотрю в коде страницы сразу под body появился блок с id «mbnr4web». Проверяю код файла текущей страницы — там ничего подобного нет. Запись в БД, которая выводится на страницу — так же чистая (просто текст).
Поиск по инету привёл сюда и на статью на Хабре, где все грешат на Ростелеком и http. Ну ещё на Хром. Как раз совпало комбо. Но на локально развёрнутом веб-сервере встраивать баннеры, когда сайт даже не пытается обращаться к интернету — это прям .. слов нет 🙂
если сайт не на https, то можно
Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом
Предыстория:
Итак, приехав к родителям, получаю жалобу, что цена на интернет очень высокая (платят почти 1000 руб), а интернет постоянно отваливается.
Изначально тариф подключали они в 2017 году за 600 руб в месяц.
Захожу в личный кабинет на сайте, смотрю детализацию и ох*еваю от того, что вижу. Первые 2 года все было нормально: абон.плата + аренда роутера, затем с 3 года роутер как бы был выкуплен и перешел в собственность, а оплата ниже не стала. Повышалась где по 20 руб., где по 100, и так выросла до таких вот масштабов.
Оказывается, как-то самовольно Ростелеком изменил тариф родителям на «Игровой» с опциями в каких-то ноунейм играх и подписку на онлайн-кинотеатр wink, который вообще никто не смотрит и даже не знал.
Отключить доп. услуги в ЛК невозможно, но вижу тариф за 600 руб. и хочу на него переключиться. На сайте он идет как базовый тариф, т.е. без акции:
Пытаюсь подключить его в личном кабинете, как он вдруг становится акционным и никак нельзя узнать подробности, в чем состоит акция:
Тогда я закономерно решаю обратиться в чат поддержки и вот тут начинается настоящее шоу:
Оказывается, Ростелеком считает своих клиентов «эбонитами», оно и видно :С
Для меня так и осталось загадкой, что будет происходить 2 месяца, и что случится по истечении этого времени, даже страшно.
Тут видно, что Татьяна явно чем-то болеет. Жаль человека, конечно, но в таком случае с клиентами работать ей явно не рекомендовано.
Затем она зачем-то снова со мной поздоровалась, опять человеку память отшибало на 4 минуты.
Впервые встречаю такую наглухо отбитую «поддержку». Интересно, конечно, чем все это закончится, но бежать от Ростелекома нужно однозначно и связываться с ними себе дороже.
Ответ на пост «Реклама у Ростелекома за наши же деньги»
Однажды заметил, что на одном из моих сайтов показывается реклама, которой там не должно быть. Стал разбираться, думал, может кто-то взломал сайт или хостинг скурвился. А оказалось, что эта такая «доп. услуга» Ростелекома, который предоставляет интернет у нас в офисе. Если страница загружается по протоколу http, то провайдер внедряет туда код со своей рекламой. Хорошо, что сейчас практически все сайты работают на https и в этом протоколе они не имеют технической возможности вмешиваться в трафик. Такой вот «жадный еврей посередине».
Кому интересны технические подробности вот тут попалось толковое описание: https://mrcappuccino.ru/blog/post/provajder-podmenyaet-skrip.
Ответ на пост «Реклама у Ростелекома за наши же деньги»
Очень часто попадаются посты о Ростелеком, о том какие они нехорошие люди и как сложно от них отключиться, в т.ч. надо ходить по «центральным» офисам, писать заявления по несколько раз.
Так вот, если кто не знает, есть такая штука как электронные заказные письма на почте России (кто бы мог подумать, лет 8 назад я матерился на скорость доставки посылок, а сейчас рекомендую почту). Можно сидя на пятой точке с кофейком отправить им заявление на расторжение договора (текст думаю найдете сами, я не юрист, не могу тут советовать).
И не нужно никуда ездить и тратить на них время.
Реклама у Ростелекома за наши же деньги
Подключен у нас дома ростелекомовский тв-контент с их приставкой. И уже продолжительное время при переключении каналов они крутят разную рекламу. Ну ладно, мы обычно что-то одно смотрим и редко переключаем. Потом они начали рекламу фильмов сверху выдвигать, перекрывая часть экрана. Уже знвачительно больше бесить начало. Но вот их нововведение на фотокарточке ниже — это уже за гранью просто! Блямба на треть экрана прямо посреди картинки!
Знаете, я уже думал "может отключить телевидение? Один фиг все каналы, ради которых держали, поотключали уже". Смотрели мы в основном Paramount Comedy и History. Дети же любили Nikelodeon и Cartoon Network.
Так теперь мало того, что смотреть особо нечего, так еще и рекламой этой гадской закидывают. Знаете, ростелеком, идите-ка вы нафиг. И додо-пицца тоже пусть теперь идет нафиг. От первых отключаюсь, ко вторым больше ни ногой.
Никогда не связывайся с Ростелеком
Снова хотелось бы предупредить людей, которые сомневаются, к какому провайдеру подключиться и оградить их от необдуманного решения перейти в Ростелеком. С 27 января я оставляю каждые три дня заявки на расторжение договора услуги интернет и каждый раз слышу стандартное- вашему обращению присвоен номер. (309470528,1200013593979 и ещё одна была продиктована по телефону ).С вами свяжутся в течение трех дней и т.д. Нового ничего от слова совсем. По итогу ( по состоянию на 8 февраля ) никто со мной так и не связался, а деньги за февраль за интернет, которым я не пользуюсь, уже начислили. Несмотря на то, что на время рассмотрения я просил хотя бы приостановить интернет подключением технологического тарифа. Обещали все, не сделали ничего. И это уже не впервые подобное в моей практике с данной конторой такое было. На другом адресе тоже самое, и только спустя месяц, если не больше, с барабанным боем удалось добиться отключения. Если вы хотите подобных квестов в своей жизни с провайдером, то вам однозначно в Ростелеком @RTsupport,
Как Альфа банк может заблокировать возврат от ДНС на 30 суток и ему похер на Вас!
В общем, была видяха купленная в 2021 года за 104 999 рублей в ДНС. Значит, в этом году хотел я поменять охлад, поставить водянку и наслаждаться красотой, тишиной и ргб прелестями моей красавицы. Да вот внезапно стала она пищать, а в играх полезли артефакты. Схватившись за сердце, я скорее побежал в ближайшее отделение ДНС с криками позвать доктора по видяхам и вылечить мою ненаглядную, жизнь мне без неё не мила. Лечили неделю, после чего констатировали смерть, искать новую я не стал. Однолюб я.
22 января 2023 года, мне на карту приходит возврат на сумму 104 999. Это слабое утешение, но жить дальше надо. А вот 23 января при попытке оплаты, мне пишет, что недостаточно средств. Хм. Как так, я же на 1\10 миллионер. А вот так.
А у них сейчас это пункт 17.5.1
Раньше я работал в ДНС и эта карта ещё с тех, далёких времён.
Дык вот, я в течении часа прилетаю в ближайшее отделение, думаю какая-то мол ошибка, за что это так со мной! (Я всегда за альфа банк просил подержать мою зубочистку, чтобы отмудохать наглеца который посмел так говорить про этот красный и близкий мне по цвету крови банк.) Значит, там сделали копию чека возврата(хорошо не выбросил) и паспорта, сказали видимо ошибка, но они быстро разберутся и покарают всех-всех причастных к этому хоть бы косвенно, это максимально лояльный, исполнительный и доброжелательный банк (нет).
Наступает утро 25 января, ближе к обеду настроение испортилось, появились головные боли, сердце стало шалить, образ видеокарты являлся чаще и чаще. К вечеру мне нужно было отвлечься и я позвонил в альфа банк по номеру горячей линии, не соврали, линия действительно горячая, операторы заняты, а те, что не заняты могут своими ответами разжечь в тебе огонь.
Дык вот, мне сообщили, что банку документов мало, и я мальчик молодой должен метнуться вновь к ним, но уже с выпиской с той карты с которой была оплата, а то они не одну мутную схему отмывания денег предотвратили. Поэтому либо я предоставляю им выписку с карты с которой я покупал, либо 30 дней и они возвращают обратно в днс. Лучше бы вернули мне 2007 я бы всё простил, ну, а поэтому я буду биться до конца, даже лёжа в постели с телефоном в руках!
Причём это не они мне отзвонились, а я им. Типа мне это надо, и пусть я побегаю.
Предвосхищая вопросы: допустим человеку подарили видяху, тот чел уехал за границу, и нахрен удалил приложение сбера. Как тогда получить выписку. Видимо лишь через бабку-гадалку.
И так, 26 января, после беспокойно ночи, тк сны про мою красавицу видяху стали более навязчивыми, я бормоча под нос незраборчивые фразы «совсем уху еъели», «хоббитцы», «Сталина жаль нет» пришёл в банк и отсидев час отдал все документы, с консультантом мы оба посочувствовали моей нелёгкой судьбе и я двинулся домой, надеюсь уже на этой неделе всё решить. Без денег мне не прожить долго.
Сегодня 30 января.
Не сплю, синяки под глазами, схуднул до 87, вспоминаю как видяха дарила мне 120 фпс с варзоне, как проходил с ней киберпанк 2077. Как радовался её мегахешам и кушал на эти денежки мороженное самое вкусное в моей жизни. Набираю этот текст трясущимися руками.
Дык вот, в переписке это выглядит так:
Что я хочу этим постом сказать. Можете оказаться в подобной ситуации, предупреждён — вооружен, любите свою семью и берегите близких.
Так же написал в роспотребнадзор, пусть разберутся. Ладно бы мне постоянно такие суммы приходили и возраты. Хотя нихрена не ладно, не советую этот банк.
Продолжение выложу в любом случае, хотите или нет, но я выложу.
Новогодний сюрприз от Теле2
Решил тут заглянуть в личный кабинет своего оператора, дабы получить традиционный бонус: 2023Гб интернета на январь. Бонуса не оказалось, зато вот что я увидел:
И такая картина на ВСЕХ номерах, у всех моих знакомых. Естественно, смс-кой никто не уведомит, об изменении тарифа вы узнаете только нажав на колокольчик уведомлений в личном кабинете, ну, или когда не хватит денег на оплату и все спользованные остатку сгорят.
П.С. Мегафон, видимо, тоже присоединился к акции, проверяйте!
Как я победил Ростелеком
Абонентом Ростелекома являюсь давно, еще со времен dial-up, потом перешел на оптику, да и от телефонного номера отказался не так давно, лет 7-8 назад. Но полтора месяца назад меня стали доставать звонками по поводу дополнительной страховки оборудования за 45 рублей в месяц. Причем, если отказываешься, даже под запись разговора, оператор трещит так, что не вставить слова, можно хоть матом на нее орать, но словесный понос не прекращается, разве что начинается игра в испорченный телефон «не слышу что вы говорите».
Короче, достало это все. В конце ноября я позвонил другому провайдеру, узнал условия, заказал подключение с 1 декабря, после больше часа висел на линии Ростелекома, чтобы расторгнуть договор, был последовательно передан пяти операторам, в конце «самый главный специалист» предложил мне новые условия договора: 350 р/мес абонентки (меньше на 200) и повышение скорости до 200 мбит/с (вместо 150). Кроме этого я обозначил внесение всех моих телефонных номеров в базу запрета обзвона с предложениями. Позвонил альтернативному провайдеру и отменил заказ, потом от него был единственный(!) звонок, но я объяснил ситуацию, не забыв упомянуть, что одним из главных условий был запрет рекламного обзвона.
1 декабря проверил тариф, он не поменялся. Снова зависаю на телефоне, недолго, минут на 50, через несколько операторов все-таки переключают на человека, который может принимать решения, тариф тут-же меняется, даже не успели закончить разговор.
За прошедший месяц был только один звонок от Ростелекома, и то не по поводу вымогательства новых денег, а с предложением поменять якобы устаревшее оборудование на современное. Но я сталкивался со случаями, когда на новых POS-терминалах стоит тупая прошивка от Ростелекома, которая даже не дает самостоятельно поменять пароль Wi-Fi, поэтому отказался.
По поводу навязываемой страховки тоже узнал. По договору они обязаны бесплатно поменять арендуемое оборудование в случае его выхода из строя и без нее, а новая страховка распространяется на случаи пожаров, затоплений и т.п.
З.Ы. На что способен пенсионер с телефоном и кучей свободного времени.
Лотерея с товарами во Вкусвилле
Мы давно любим Вкусвилл, покупаем там некоторые продукты постоянно, чаще с доставкой — и, понятно, не видим заранее продукты, которые нам положат в заказ и отгрузят.
И иногда там есть некоторые товары а-ля «чёрный ящик», когда ты не знаешь, что тебе привезут. Потому что есть продукты, которые в каталоге вроде указаны как один товар, но производятся разными производителями и на самом деле совсем разные!
Приведу всего два примера.
Заказывали эту пиццу много раз. И я раньше не могла понять, почему на неё были негативные отзывы. Люди писали про толстый борт, о том, что мало сыра. Но мы восхищались пиццей и думали, что те отзывы оставляют странные люди, потому что нам привозили чудесную пиццу, с совсем небольшим бортом, при этом сыра было много, он был даже на бортиках, и сам сыр был очень вкусный. К сожалению, не делали фото.
В общем, мы думали, что негативные отзывы — это какие-то капризы, пока нам не привезли ЭТО.
И, к сожалению, именно сегодня мы заказали три пиццы — и каково же было разочарование!
Мы поняли, почему такие разные отзывы об этой пицце! Да потому что пицца ООО «База» (которую мы заказывали раньше) и некий продукт из теста от ООО «Наполи пицца» — это ДВА РАЗНЫХ ТОВАРА!
Я не понимаю, почему два разных товара продаются под одним названием и по одной цене! Почему покупатели должны играть в лотерею и покупать «билетики» по одной цене и не знать заранее, что им привезут!
Пусть бы магазин разделил эту пиццу на ДВА РАЗНЫХ товара, и пусть покупатели сами выбирают, какой товар они купят по этой цене, а какой нет. Сейчас цена одинаковая — 425 рублей (но если выбрать любимым продуктом — скидка 20%, цена 340 рублей).
Стало интересно посчитать.
На фото выше пицца от ООО «Наполи пицца». Диаметр 27 см, ширина бортов примерно 5 см.
Площадь круга с диаметром 27 см => 572.5553 кв. см
Вычитаем 5 см бортов с двух сторон, получаем диаметр круга с начинкой 17 см.
Площадь круга с диаметром 17 см => 226.9801 кв. см
Площадь без начинки 572.5553 — 226.9801 = 345.5732 кв. см
Процент площади без начинки к площади всей пиццы 345,5732 / 572.5553 * 100% = 60,36%
То есть площадь с начинкой занимает менее 40% этой лепёшки.
В морозилке есть пицца от ООО «База» (правда, другая, не «4 сыра», но бортики у неё примерно такие же, как были у пиццы «4 сыра» от ООО «База»). У этой бортики 2-2,5 см.
Возьмём большее значение (пусть 2,5 см) и повторим расчёт.
Пицца от ООО «База». Диаметр 27 см, ширина бортов примерно 2,5 см.
Площадь круга с диаметром 27 см => 572.5553 кв. см
Вычитаем по 2,5 см бортов с двух сторон, получаем диаметр круга с начинкой 22 см.
Площадь круга с диаметром 17 см => 380.1327 кв. см
Площадь без начинки 572.5553 — 380.1327 = 192.4226 кв. см
Процент площади без начинки к площади всей пиццы 345,5732 / 572.5553 * 100% = 33,61%
То есть площадь с начинкой более 66% пиццы.
Площадь с начинкой 66,39%.
Получается, в пицце от ООО «Наполи пицца» в полтора с лишним раза меньше площадь с начинкой, чем в пицце от ООО «База».
Муж говорит, что и сыр у Базы вкуснее, чем у Наполи пиццы. Но вкус — дело субъективное, его не измеришь, в отличие от площади.
Может, и цену стоит поставить в полтора раза меньше? — тогда будет справедливо.
Я написала комментарий к карточке этого товара, сначала только первую часть, потому что идея измерить пиццу мне пришла позже. И что вы думаете? Есть кнопка «редактировать» свой комментарий, но при редактировании всплывает сообщение «forbidden». Ладно, думаю, и пытаюсь оставить ответ к своему же комментарию — снова «forbidden». Ну вы поняли, да? то есть если комментарий негативный, то к нему добавить ничего нельзя, запрещено!
Ну ладно, дополнение к комментарию с расчётами оставила не как комментарий, а как оценку.
Мужу после ковида приходится постоянно пить кисломолочку (хотя это и так полезно), и мы уже давно заказываем вкусвилловские кефир, ацидофилин, ряженку. Раньше всё было без подвоха — и понятно, цена у ряженки высокая: 50 рублей за 290 граммов.
Но недавно у ряженки появился новый производитель (и другая упаковка у этого производителя) — ООО «Комбинат детского питания» г. Саратов. И, ребята, это оказалась не ряженка совсем! Пришлось сдать. Но когда мы заказываем домой продукты, их приносит курьер. А сдавать надо идти ножками в магазин. И при получении заказа нет возможности отказаться от части продуктов, их нужно получить все, а потом негодные сходить и сдать. Прекрасный сервис!
Это не пойми какая жидкость, подкрашенная в тёплый ряженковый цвет. И таких отзывов много! Но Вкусвилл продолжает заказывать этот непонятный продукт у данного поставщика, порекомендовав мне писать каждый раз в заказе, что если ряженка этого производителя, то её в заказ класть не нужно.
Это что, забота о качестве? Мне теперь и насчёт пиццы каждый раз писать, что есть пицца такого-то производителя, то её не нужно класть? Мне блокнотик заводить, где записывать «плохие» продукты, и при заказах каждый раз сверяться с ним?
А, может, это всё же работа технологов Вкусвилла — следить за тем, чтобы продукты разных производителей были одинаковые по качеству и составу?
Если не могут отследить и если не могут не заказывать у недобросовестных поставщиков, пусть размещают как два разных товара! Пусть покупатели видят, что это РАЗНЫЕ товары!
В общем, это пост возмущения и нытья, ибо наболело, потому что раньше хотя бы давали оставлять и дополнять отзывы к продуктам, а теперь, видите ли, «forbidden»! Ещё и поддержка на мой вопрос, почему я не могу отредактировать свой отзыв или ответить на него, ответила, что ссылка на мой отзыв «не открывается» — потёрли, что ли? Раньше они комментарии не тёрли!
Авиакомпания обнаглела, нужен совет
Проблема на небольшую сумму, но с некоторым подогревом жопы.
Летали втроем авиакомпанией Победа, оплатили выбор места (3 штуки, 1500 рублей), рядом, само собой.
На стойке регистрации узнали, что те, кто сидят у окна и у прохода пересажены на другие места (не рядом друг с другом даже) и сделать ничего нельзя.
Потом была долга переписка с АК, где меня сначала уверяли, что у них в системе выбраны такие места, на которых мы летели, но наличие маршрут-квитанции их убедило и они вернули деньги за 2 места. По их логике, тот, кто летел на выбранном месте услугу получил в полном объеме. Только какой смысл заказывать услугу выбора места, если в итоге сидишь в середине с незнакомыми людьми? Так можно и бесплатно полететь.
Да и выглядит кучеряво: продаем 3 места компании, 2 из них перепродаём одиночкам, 2 возвращаем, а может и нет, если им будет лень общаться с вашей ТП — поздравляю, вы великолепны.
ТП разводит ручками и предлагает писать им заказное.
Правы ли они юридически в этой ситуации, стоил ли отправлять письмо и на что ссылаться?
Описание услуги выглядит выглядит как насмешка в данной ситуации:
Ответ на пост «ВТБ убери мой номер телефона из своей базы»
А ты зайди в ЛК, набери кредитов и тому подобное, только деньги не трать и не переводи никуда ))
У меня такая же ситуация была с Ростелекомом ))
Приходили СМСки, что якобы счет пополнен и тому подобное, хотя никаких договоров с ростелекомом у меня не было и номер телефона мой у меня с самого прихода оператора связи.
И звонил и писал им, бесполезно!
Пока один раз не позвонил и не зашел в личный кабинет по этому номеру и начал менять, подключать и отключать разные услуги онлайн, подключать обещанные платежи во время разговора с оператором.
И потом говорю оператору, вот видите, что я делаю при вас с чужим аккаунтом? Та говорит вижу))
А я говорю, а теперь вы будете отвечать перед клиентом за все отключения и подключения без его ведома, раз не хотите отключать мой номер телефона от чужого аккаунта.
Свои персональные данные конечно я им не дал, но номер они все таки отключили после этой ситуации и больше я не мог зайти по своему номеру телефона в этот аккаунт, звонки и смс прекратились ))
Ростелеком, вы уху ели?
Несколько лет пользуюсь одним мобильным номером телефона от оператора Ростелеком. К нему подключены все аккаунты в социальных сетях, на разных других сайтах, банковские карты и так далее. По осени мне начали звонить незнакомые люди с предъявами, мол, вы мне только что звонили, у меня пропущенный, что нужно? Я отвечаю, что никому не звонила, исходящих вызовов у меня на телефоне нет, делаю предположение, что мой номер используют мошенники в качестве подменного. Поскольку мне надоело оправдываться постоянно перед посторонними людьми, написала Ростелекому письмо на электронную почту с просьбой разобраться, ответа не получила.
Теперь второй акт. В один непрекрасный день у меня пропала мобильная связь. Захожу с компа в личный кабинет и вижу что сим-карта заблокирована, хотя деньги на балансе имеются и абонентская плата списалась вовремя. Звоню на горячую линию, мне говорят что сим-карта заблокирована за мошеннические SMS. Заказываю детализацию, на детализации видно что SMS я не отравляла. Вообще уже забыла, что это такое.
Написала в группу Ростелеком ВКонтакте, по моему обращению составили заявку. И тишина. Прошла неделя. Я сижу без связи, ни я не могу позвонить, ни мне не могут дозвониться, входящие сообщения (например, коды подтверждения, информация поступлениях и списаниях с банковской карты) тоже не доходят. 21 век.
Что интересно, перейти к другому оператору с этим же номером я не могу пока сим-карту не разблокируют, а разблокировать мне её что-то не торопятся. Хотя чего уж проще — посмотреть детализацию и убедиться в том, что я не верблюд. Вместо того, чтобы найти у себя технические уязвимости, которые позволяют другим людям отправлять сообщения и звонки с моего номера, Ростелеком решил пойти по другому пути: просто оставить своего давнего абонента, который исправно оплачивает в срок связь и является также владельцем домашнего интернета от Ростелеком, без связи.
Ростелеком, вы меня бесите. Я теперь могу быть онлайн только дома или на работе, в зоне действия вай-фая, на улице со мной вообще никак невозможно связаться. Покупать другую симку сейчас я принципиально не хочу. Я оплатила эту чёртову мобильную связь, и я хочу ей пользоваться: абонентскую плату за месяц они списали без проблем и сразу после этого оборвали связь. Я хочу иметь возможность авторизоваться без проблем где мне надо, хочу звонить своему ребёнку, чтобы узнавать как у него дела, хочу быстро решать рабочие вопросы, а не бежать к стационарному телефону, забирать товары из пунктов интернет-магазинов, да мало для чего еще нам нужна бывает быстрая связь.