Как восстановить данные с нераспределённой (неразмеченной) области диска
Хочу поделиться о том, как восстановить данные с нераспределённой или неразмеченной области жесткого диска (HDD или SSD), внешнего жесткого диска, флешки или карты памяти (SD, microSD и др.).
Нераспределённая или неразмеченная область диска — это такая область, в которой отсутствует раздел или том. Такая область не отображается в проводнике операционной системы как локальный диск. Но он в ней раннее мог быть расположен.
Нераспределённая или неразмеченная область диска, флешки или карты памяти может возникнуть в результате случайных или непреднамеренных действий пользователя, а также по независимым от пользователя обстоятельствам. Это может быть:
— Удаление разделов в любом менеджере дисков. Как например: инструмент «Управление дисками» в Windows, или такие программы как «Norton PartitionMagic», «Paragon Partition Manager», «Acronis Disk Director Suite», «EASEUS Partition Manager», «AOMEI Partition Assistant» и другие.
— Удаление разделов при переустановке «Windows»
— Установка еще одной операционной системы на компьютер.
— Создание раздела размером меньше чем физическое устройство.
— Увеличение или Уменьшение системного раздела.
— Сбой или отключение компьютера во время работы с разделами.
— Конвертация файловой системы.
Итак, допустим у нас есть диск с папками и файлами.
В результате описанных выше действий или в силу других обстоятельств, данный диск был удалён и на его месте образовалась неразмеченная область. А в инструменте Windows «Управление дисками», занимаемая им раннее область стала отмечена как «Не распределена».
Перейдя в папку «Этот компьютер» обнаруживаем отсутствие там данного диска. А соответственно и утерю хранившихся на нём файлов и данных.
Что делать в такой ситуации? Как восстановить утерянные файлы? Первым делом хочу сказать, чтобы вы не спешили создавать новый том и форматировать данную неразмеченную область. Это может помешать восстановлению данных в дальнейшем.
Чтобы восстановить файлы из нераспределённой области диска, флешки или карты памяти, установите и запустите Hetman Partition Recovery
В окне слева, программа отобразит список всех существующих Локальных дисков, а также подключенные к компьютеру физические диски. В нашем случае, это два диска: Kingston, Samsung и WesternDigital.
В инструменте Управление дисками видим, что нужная нам неразмеченная область расположена на диске объёмом 465 ГБ.
В программе видим, что это диск Samsung. Значит восстанавливать утерянные файлы будем именно из него.
Кликните на нём в окне программы слева. По умолчанию установлен Полный анализ диска. Нажмите «Далее».
Дождитесь окончания процесса сканирования и поиска дисков. Это займёт какое-то время, которое может быть разным в зависимости от объёма и скорости работы носителя.
Как видим, Hetman Partition Recovery обнаружила разделы диска. Тот, который был расположен в нераспределённой области имел объём 230.28 ГБ, и назывался «Локальный диск». Найдите его среди обнаруженных и откройте.
Все утерянные папки и файлы расположены здесь.
Их содержимое можно просмотреть в окне предварительного просмотра. Для этого достаточно кликнуть на нужном файле.
Чтобы восстановить нужные файлы или папки выделите их и нажмите кнопку Восстановить.
И папку для восстановления. После чего нажмите кнопку «Восстановить».
Готово. Файлы восстановлены.
Теперь, можете в данной нераспределённой области создать Новый том (Локальный диск). Для этого, перейдите в Управление дисками, кликните правой кнопкой мыши на нераспределённой области и выберите «Создать простой том».
И создайте его следуя подсказкам Мастера создания простого тома.
При желании, также можете расширить один из томов данного диска. Для этого кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите «Расширить том». Далее следуйте указаниям Мастера расширения тома.
слишком много букаф.. если грохнули раздел, замрите и ничего больше не делаете с этим винтом, особенно в той части где раздел удалили. Запускайте R-Studio, там есть поиск данных по всему диску, найдется удаленный раздел, запускайте восстановление файлов, указывая место назначения — другой HDD
Подскажите, а если при попытке инициализировать диск выдает «Ошибка данных crc», что делать?
А в целом все же пост подробный, подсказывающе-обучающий. Иногда искать приходится пошагово операции. Человек не поленился перенести свой опыт и иллюстрации к нему. Вполне.
Эх, молодёжь. Помню, как я со всем этим дрючился еще в fdisk. И ведь не было интернетов, только собственные знания и интуиция.
Извлечение данных из WD My Passport Ultra 2TB
Всем доброго времени суток.
Пишу здесь очень редко, но этот случай решил осветить, т.к. возможно кому-то пригодится эта небольшая инструкция.
Обратился ко мне постоянный клиент по ремонту компьютеров с просьбой вытащить данные из двух внешних жестких дисков. С первым проблема была легкая — не работала плата переходника sata-usb, поменял корпус на новый с платой в комплекте и всё завелось, диск целый, данные на месте.
Со вторым диском пришлось помучаться.
Модель:
WD Passport Ultra
И так, подключаем к ПК — лампочка мигает бесконечно, диск раскручивается без посторонних звуков. Диспетчер дисков подвисает и диск не отображается.
Разбираем корпус и видим внутри диск WD20NMVW 2tb, плата 2060-771961-001 rev A
Нюанс в том, что на плате этого диска уже встроен интерфейс usb и привычного нам переходника SATA-USB в виде отдельной платы здесь нет.
Почитав в интернете, я выяснил, что этот преобразователь usb часто выходит из строя. Решив, что это мой случай, начал искать варианты
Есть несколько выходов из этой ситуации: 1. Купить новую плату и перекинуть туда ПЗУ
2. Припаять разъем sata напрямую к плате, что я и сделал.
Однако, все это может не сработать, т.к. у этих моделей может быть включено шифрование, которое можно победить на программно аппаратном комплекте PC-3000, но у меня такого нет.
Решил рискнуть.
На плате находим 4 точки с отверстиями, пронумерованы как: е71, е72, е73, е75. С обратной стороны к каждой из этих точек ведут дорожки, к ним припаяны маленькие конденсаторы, их удаляем.
Далее к точкам припаиваем разъем с помощью проводов либо провод сата, как вам удобно, по следующей схеме:
Это распиновка разъема сата.
На фото контакт 5 подписан как е74, его я подцепил к е73.
используем контакты 2,3,5,6 и любой из gnd припаиваем к массе на плате HDD.
У меня это выглядит вот таким образом:
Провод дополнительно фиксируем (термоклеем или чем вам удобно, чтобы не вырвать контакты)
Питание на диск можно тоже подключить напрямую, но я решил использовать штатный разъем, подключив провод usb к заряднику от телефона.
Далее все это дело подключаем к компу и о чудо! Диск определился, но файловая система не NTFS, а RAW. Через командную строку запустил утилиту chkdsk с ключом /f, исправил найденные ошибки и диск успешно отобразился в проводнике.
Данные все на месте, читаются, остаётся скопировать на новый диск.
В моем случае видимо шифрование было отключено, т.к. доступ к данным получил без проблем.
Будут вопросы — добро пожаловать в комментарии.
Тапками не бросаться — я не профессиональный ремонтник в направлении восстановления данных и на такое звание не претендую.
Всем добра:)
Нет причин не доверять этим ребятам!
Реклама сервисного центра по восстановлению данных
Вероятно, их сотрудницы:
Кто кого обманывает в ролике об R.LAB канала «На лоха»
Этот пост о том, как создатели ютуб-канала «На лоха» решили проверять компьютерные сервисы на честность, а также что из этого вышло.
Пишет директор компании R.LAB, на которую было снято одно из первых видео на канале, Николай Хозяинов.
Краткое содержание ролика, как его видим мы:
Люди обратились за восстановлением потерянных файлов на флешке. В телефонном разговоре наш специалист предложил им воспользоваться программой R.saver, выложенной у нас на сайте для бесплатного некоммерческого использования, и восстановить данные самостоятельно.
Они отказались, уточнили про цену и про бесплатную диагностику, приехали в офис. Специалист подключил флешку к стенду, быстро проанализировал файловую систему с помощью специального ПО, нужные файлы обнаружил и назвал цену в соответствии с прайсом.
Задачи определения точной причины потери данных не ставилось, и, поскольку он уже увидел искомые данные в результатах реконструкции, тратить время на её выяснение он не стал, назвав стандартную в подобных случаях — логические проблемы (прим. В нашей области под «логическими проблемами» мы подразумеваем всё, что не связано с физическим повреждением накопителя. Измененный загрузочный сектор, повреждение файловой системы, форматирование, воздействие вирусов — одинаково).
В результате
В выложенном ролике, в наш адрес звучат обвинения в попытке обмана и высказывания вида «а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам» (и это после предложения восстановить самостоятельно).
Ситуация была обсуждена, технические специалисты, имеющие представление о технологиях восстановления данных, и профессиональное сообщество нас поддержали. В комментариях к ролику и мы, и независимые специалисты пояснили, почему данная проверка, а также интерпретация её результатов некорректны, ответили на заданные вопросы и т.п.. Количество лайков и дизлайков было 50 и 150 (ссылка на видео попала на закрытый форум специалистов по DR, активных пользователей там порядка ста, вот и результат).
И мы считали вопрос исчерпанным. За исключением того, что так и не дождались публичных извинений от авторов ролика. Максимум, что они из себя выдавили, это высказывание вида: «да, мы допускаем, что нас не хотели обманывать, но» и далее про то, что им что-то показалось, в отдельном ролике. После указаний на логические нестыковки, вопросов о порядочности и требования публично принести извинения, они на наши сообщения отвечать перестали.
Ну ок, нам виделось, что из обсуждения пользователям Ютуба будет ясно кто есть кто в данной ситуации, и тратить больше времени не имеет смысла.
Однако время показало, что ситуация далеко не исчерпана и ушла на «второй круг».
В течение последующего месяца в обсуждении ролика стали массово появляться комментарии вида:
Мастера тупо пользуются нашим незнанием во всех этих проблемах с компьютерами, деньги гребут на ровном месте!
и тому подобное.
В результате конструктивные обсуждения просто «утонули» в массе новых комментариев. Мою просьбу прикрепить вверху под роликом отдельную ветку с моими комментариями, как представителя R.LAB, авторы канала проигнорировали ещё в начале обсуждения.
За пару недель до нового года, один из роликов канала «На лоха» по какой-то причине обрёл популярность, и посмотревшие его люди, по видимому, направились смотреть остальные ролики канала, в том числе ролик о нас. Уже не видя под ним комментариев ни наших, ни сторонних специалистов. И массово стали высказывать негодование в наш адрес.
Сейчас множество людей пишут, какие мы негодяи и требуют от нас комментариев через мессенджеры и соцсети, оставляют негативные отзывы на нашем и сторонних сайтах.
Лирическое отступление
В процессе развития этой ситуации, узнал кое-что новое о себе и окружающем мире. Пока сам не оказался в таких обстоятельствах, не предполагал, на сколько тяжело быть на месте человека, которого хейтят в инете.
Когда попадались новости о том, что кого-то затравили до невменяемого состояния, были мысли что сам, оказавшись в оказавшись на месте этого человека, воспринял бы ситуацию спокойно. Ничего подобного, как оказалось, даже уверенность в собственной правоте не спасает.
С другой стороны, доставило массу положительных эмоций и добавило веры в людей то, что нас поддержало множество сторонних специалистов.
В условиях стагнирующего рынка, специалисты, «недогруженные» работой и испытывающие из-за этого финансовые затруднения, поддерживают сильного конкурента, который «оттягивает» на себя большое количество заказов. Фактически, поддержав нас, они действовали в ущерб своим финансовым интересам. Это очень впечатлило и напомнило об одной из причин, по которой мне нравится работать в нашей области — общение с «ботаниками»: помимо мозгов обладающих массой других потрясающих личных качеств.
Основная претензия к нам со слов авторов канала
Авторы канала, и в ролике, и в его обсуждении, в качестве основной претензии к нам озвучили наличие данной фразы на нашем сайте, в разделе «стоимость»:
Совсем простыми задачами мы не занимаемся или делаем их бесплатно.
И утверждают, что к нам не было бы претензий с их стороны, если бы не она. Как это соотносится с многократно повторяемыми ими в разных формах утверждениями о попытке намеренного обмане со стороны нашего специалиста — непонятно. Но они в целом склонны манипулировать вниманием аудитории и игнорировать логику, об этом ниже.
Вот весь абзац с нашего сайта. В этом виде он показан в ролике:
Совсем простыми задачами мы не занимаемся или делаем их бесплатно. Поэтому у нас в прайсе нет позиций «от 1500 рублей». Для таких случаев выложена бесплатная программа для восстановления файлов.
Случай, с они которым они обратились, относится к тем, которыми мы обычно не занимаемся, поскольку предлагаем воспользоваться выложенной на нашем сайте для этой цели бесплатной программой R.saver. Им тоже предлагали, этот момент есть в ролике на записи разговора. Как и написано в третьем предложении цитаты с сайта! На основании чего был сделан вывод, что мы обязались восстановить им данные бесплатно — мне было не ясно.
R.saver имеет интерфейс в формате визарда, очень прост в использовании. Есть инструкции и видеоролики. Если требуется — дополнительно бесплатно консультируем по использованию. Это работает! Люди восстанавливают данные сейвером самостоятельно, и к нам с такими задачами не обращаются.
Множество компаний, работающих в сфере восстановления данных, используют формат нашего прайс-листа, названия и классификацию услуг, в качестве основы собственных. Часто при этом нижние границы цен указываются существенно ниже наших, порядка 500 — 1500 рублей.
Делается это из маркетинговых соображений, для более привлекательного вида прайса. При том, что общий уровень цен в компаниях, работающих в Москве и области, примерно на одном уровне (у частников дешевле, но меньше возможностей). Но если вы спросите, каким именно случаям соответствуют указанная в прайсе нижняя цена, в ответ услышите что-то, с чем к ним просто не обращаются. Мы же, в качестве нижней границы, указываем реальные цены, по которым выполняем работы.
Именно мысль о том, что у нас нет цен 500 — 1500 рублей в прайсе потому, что там указаны цены за реальные случаи, с которыми мы работаем, я и стремился вложить в эту фразу, когда писал её в разделе «стоимость». И заодно, лишний раз обратить внимание на возможность бесплатного самостоятельного восстановления данных с помощью R.saver.
С моей точки зрения, обсуждать то, что формулировка не очень хороша и эта фраза кому-то непонятна — можно. Обвинять нас в намеренном обмане — нет. Мы работаем честно и я уверен в своей правоте.
Фактически нас обвинили в попытке обмана
Несмотря на то, что в ролике на словах говорится о претензии к нам только по поводу вышеупомянутого куска текста на сайте, фактически они обвиняют нас в попытке намеренного обмана. Если собрать их обоснования из обоих роликов и комментариев к ним, то получается примерно следующее:
1) Опытный специалист, поскольку он такой опытный, не мог не обнаружить, что файлы были просто скрыты.
2) Специалист назвал в качестве причины потери данных «логические проблемы».
3) Коронный аргумент, который они упоминали постоянно. У них сложилось впечатление, что специалист был недоволен тем, что они передумали восстанавливать данные.
1) Опытный специалист, работающий в области восстановления данных, старается минимизировать манипуляции с клиентскими устройствами и руководствуется принципом «работает — не трогай». Кроме того, по возможности, избегает монтирования клиентских накопителей в ОС. Потому что Windows, под которую традиционно пишется большинство профессиональных инструментов, в ряде случаев имеет привычку самостоятельно править содержимое загрузочных секторов и метаданные файловых систем.
При таком подходе, флешка просто не видна через «Мой компьютер». Специалист не может открыть её в проводнике и увидеть файлы. Он сразу запускает автоматическое сканирование и реконструкцию ФС. Если нужные файлы в результатах реконструкции отображаются и их содержимое цело — отлично, работа закончена. Если нет — разбираемся дальше.
В данном случае, Леонид увидел искомые данные в результате реконструкции, выполненной с помощью профессионального PC-3000 Data Extractor. Data Extractor не обозначает каким-то образом скрытые файлы. Поскольку это просто не нужно для решения практических задач восстановления. Таким образом, при стандартном порядке действий, специалист мог обнаружить что файлы были просто скрыты разве что случайно.
На этом скриншоте вы видите представление файловой системы в Data Extractor. Например, папки «ProgramData», «Recovery», «System Volume Information» — скрытые, но в данном ПО вы этого попросту не узнаете:
2) Специалист назвал в качестве причины потери данных «логические проблемы» потому что данные уже были найдены, а задачи установить точную причину их потери не ставилось. Соответственно, он не стал тратить время на уточнение и предположил наиболее вероятный в данной ситуации диагноз.
Вообще, в терминологии специалистов, работающей в нашей области, все проблемы, в результате возникновения которых данные стали недоступны штатным способом, делятся на физические и логические. К логическим относится потеря данных на исправных устройствах. И, строго говоря, поскольку физических неполадок не предполагалось, случай с этой флешкой и подпадает под категорию логических.
3) Специалист, который потратил время на эту задачу, конечно же должен был обрадоваться тому, что заказчик решил отказаться от выполнения работ. А он не обрадовался. Подозрительно %(
Как можно убедится, что написанное мной выше соответствует действительности?
• Воспользуйтесь современным софтом для восстановления данных. Тем же R.saver’ом например. Увидите, как восстанавливаются данные «нажатием одной кнопки». Работает принцип «семь бед — один ответ». Без необходимости выяснения причины их потери.
• Задайте вопрос независимому специалисту, работающему в области восстановления данных. Не компьютерному мастеру, к которому иногда обращаются за восстановлением, а именно к профи, для которого это основной вид деятельности. Разница очень велика. Напишу об этом отдельный пост.
• Приходите к нам в офис, проведём небольшую экскурсию, своими глазами всё увидите. В том числе и то, что видит на своём мониторе специалист в подобных случаях, какие кнопки нажимает. А ещё будет интересно увидеть разницу между тем, как показали наш офис в ролике и как он в действительности выглядит.
В целом, ситуацию достаточно хорошо в виде метафоры описал пользователь Dublik в комментарии к посту с обзором видео «На лоха»:
Подгонка под результат
Авторы канала, постоянно твердящие про свою неподкупность и беспристрастность, на деле осознанно или неосознанно подгоняют полученные материалы под желаемый результат. Причём, если специально не обращать внимание, большинство людей этого не заметят.
Если не брать в расчёт саму методику и интерпретацию результата, наиболее показательный момент в ролике про нас, который я уже упоминал:
На 3:30 сотрудник R.LAB рекомендует восстановить данные самостоятельно бесплатной утилитой R.saver. Ближе к концу, на 9:30 закадровый голос произносит: «а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам».
В другом ролике (VLOG про спор с нами), представитель канала утверждает, что в комментариях на Ютубе мы признали, что наша компания поступила нечестно. Просто поставьте на паузу и прочитайте текст целиком, а не только выделенный кусочек, на скриншоте этого «признания». И сравните с тем что озвучено голосом.
Основная претензия с нашей стороны к авторам ролика
Речь даже не о том, что они полезли «разоблачать» даже минимально не разобравшись в тематике. Считаю, что люди, которые претендуют на то, чтобы проверять других на порядочность, должны как минимум сами эту порядочность демонстрировать.
Если вы кого-то публично обвинили в обмане, а потом оказалось, что основания для этого были, мягко говоря, спорными, порядочность подразумевает публично это признать. И извиниться.
Не промямлить это незаметно в другом ролике а сообщить так, чтобы это увидели все люди, которые видят несправедливые обвинения. Цитирую из первого ролика:
«у вас проблемы с порядочностью»
«у вас подпорчена репутация»
«и мелкий развод — это точно не про вас, а оно вон как оказывается»
Авторы канала, я не понимаю, как продемонстрировав такую «порядочность» вы планируете проверять кого-то на честность.
Ответы на часто задаваемые в комментариях вопросы
Q: Почему ваш юридический отдел не подал на них в суд, если уверены своей правоте?
A: Я который раз уже сталкиваюсь с тем, что люди считают нас какой-то мегакорпорацией. Мы — маленькая компания из десяти человек, в основном — технические специалисты. Крупнейшие российские компании нашего профиля — примерно того же размера. У нас нет юридического отдела и есть чем заняться. И ещё, мы не хотим присоединяться к нездоровой тенденции судебных разбирательств вместо открытых обсуждений.
Q: Почему специалист не может начать с каких-то более простых подходов, и затем постепенно усложнять?
A: Потому что это одна из основ профессионального подхода к восстановлению данных. Во многих случаях при наличии аппаратных проблем, у вас нет нескольких попыток. Перестраховываться — хорошая профессиональная привычка в нашей среде. Специалист, по возможности, сразу будет использовать наиболее безопасный подход, а не наиболее простой и дешёвый. Сравнивать с обычным компьютерным сервисом здесь нельзя. В случае недостатка «перестраховки» при ремонте ноутбука, в худшем случае, вы просто купите клиенту новый ноутбук и проблема будет решена. С данными такое не получится.
Q: Скрытые файлы — распространённая проблема. Ко мне часто с таким обращаются.
A: К вам — возможно, к нам — нет. Наиболее вероятная причина, скорее всего, в том, что у каждого «не продвинутого» пользователя компьютера, есть знакомый компьютерный мастер, или сервис, куда он обращается в случае подобных проблем. А к нам несут в ситуациях, когда «обычный» компьютерный мастер не помог. Либо восстанавливают самостоятельно R.saver’ом, либо что-то ещё, не знаю. Факт в том, что с такими проблемами люди не обращаются.
Q: Вы рекомендуете использовать R.saver, но ведь неопытные пользователи не смогут им воспользоваться.
А: Смогут и пользуются. Интерфейс в формате визарда, есть текстовые и видеоинструкции. Бесплатно консультируем по использованию. Лично консультировал по использованию человека, который не был знаком с концепцией файловых архивов. Пользователь, который столкнулся с необходимостью восстановления данных, как правило, с этими данными сам работал, используя какое-либо ПО. Таким образом, он имеет навык нажимания на кнопки. С учётом информационной поддержки, для использования сейвера этого достаточно.
Q: Рекомендовал самостоятельно восстановить данные сейвером один специалист, а фраза «а мастер хитёр, пытается оставить флешку, чтобы я ненароком не восстановил свои данные сам» сказана про другого.
A: У нас все специалисты поголовно рекомендуют при обращениях такого рода восстановить данные самостоятельно, воспользовавшись R.saver’ом. Поэтому Леонид знал, что им уже предлагали восстановить самостоятельно.
Q: А вдруг бы они пришли без предварительного звонка?
A: Не вижу смысла обсуждать гипотетические ситуации, которых мы на практике не наблюдаем. Не приходят к нам люди без звонка. Только те, кто к нам обращается регулярно, но они и так уже всё знают.
Q: Ок, намерения обмануть не было, но всё равно 4500 рублей за нажатие одной кнопки — это дорого.
A: При всём моём уважении, обсуждение цен к данной теме не относится. Наш прайс — это наше дело. Он открыто вывешен на сайте и стоимость называлась в строгом с ним соответствии. Считаю, что каждый специалист или компания вправе сами решать, за какую цену будут оказывать те или иные услуги. А для желающих сэкономить, выложен и рекомендуется к использованию бесплатный R.saver. Как правило, флешки попадают к нам в случаях, когда «нажатие одной кнопки» уже не помогло, потому такая цена. И делать отдельный пункт прайса под гипотетические задачи, с которыми к нам реально не обращаются — не видим смысла.
Второе лирическое отступление, немного моей личной паранойи
О том, почему у меня есть небольшие сомнения по поводу «неподкупности» авторов канала. Без пруфов.
Чуть больше полутора лет назад, бывший сотрудник одной из конкурирующих компаний, в приватной беседе рассказал нашему инженеру о том, что против нас планируется проведение компании в интернете, включающей в себя фейковые отзывы и видеоролики. Когда мне это передали, я только посмеялся, потому что это просто глупо. С рациональной точки зрения, намного эффективнее потратить те же усилия на собственное продвижение, а не «топить» кого-то конкретного из конкурентов, которых в общем-то много. Про моральную сторону даже не говорю. Решил, что максимум — это какой-то троллинг.
Однако через некоторое время, в итернете стали появлятся отзывы такого вида. В данном случае, я публично предложил автору отзыва 7 000 рублей только за то, чтобы мы убедились, что ситуация соответствует описанной им и он действительно к нам обращался. Автор, который в отзыве писал о своём сложном финансовом положении, на предложение не отреагировал и из обсуждения пропал.
Раньше такого не наблюдалось. В течение всех 15 лет нашей работы я лично изучаю каждую ситуацию, когда до нас доходит информация о том, что заказчик остался нами недоволен. В виде отзыва или как-то ещё. И могу сказать, что раньше такого не было. Отзывы такого рода стали появляться строго после «предупреждения».
Также появился ряд отзывов уже от реальных людей, которые после обращения к нам писали странные вещи, ставящие под сомнение компетентность наших специалистов. Выяснилось, что всем этим людям об этом рассказали в одной конкретной компании, куда они обратились после нас в попытке найти услугу дешевле. Им предлагали скидку и просили написать отзыв.
А вот теперь появилось и видео.
С нашей точки зрения, снятый ролик выглядит попыткой прицепиться хоть к чему-то чтобы выставить нас в негативном свете. Выкладываем бесплатный софт и уже много лет помогаем людям решать проблемы потери данных самостоятельно — написали об этом не так как следовало. Офис наш постарались в максимально неприглядном свете показать, это понятно любому, кто у нас бывал. И т.п.
Здесь, на Пикабу, было несколько комментариев о якобы имевшем место негативном опыте работы с нами. Авторы этих сообщений, на просьбы поделится своей историей взаимодействия с нами и как-то конкретизировать своё недовольство не отреагировали.
Поэтому у меня просьба. Если вы с нами работали и недовольны — не стесняйтесь пожалуйста поделится историей об этом, выведите нас «на чистую воду», прямо здесь, в комментариях, самое время. По возможности, с номером заказа. Или чем-то, с помощью чего мы можем убедится, что история действительно имела место. Можно в личку.
Если вы с нами не работали, но у вас подгорает и поэтому вы пишите такие комментарии — напишите, пожалуйста, из-за чего именно у вас подгорает, нам это не ясно.
Одна из причин, по которой эта история вообще стала возможной — слабое представление большинства людей о работе компаний нашего профиля. Даже у специалистов, работающих в смежных областях.
В результате нам раз за разом приходится рассказывать достаточно элементарные вещи. Знай их большинство людей — вопросов бы к нам не возникло.
Чтобы изменить эту ситуацию, планирую написать несколько постов по тематике восстановления данных. Вероятно это будет в не очень последовательном формате. И про отрасль в целом и про отдельные устройства и проблемы с ними в частности.
Мы не очень хорошо разбираемся в блоггинге/ютубе/интернет-срачах, поэтому будем благодарны за советы по поводу дальнейших наших действий в создавшейся ситуации.
Для желающих увидеть предшествовавшее обсуждение данной темы на Пикабу:
Возможно ли восстановление данных с повреждённых пластин жёсткого диска?
Этот пост несёт минимальную степень матчасти, основные тезисы взяты из головы «как есть», не претендуют на точность, нужны только для минимального понимания принципов работы жёстких дисков. Чуть усложняя текст, я не могу остановиться и ухожу ближе к исследовательской работе, которую закончить смогу лет через 5-10, когда инфа будет ещё менее актуальна.
Написал я этот пост после очередного комментария с очень распространённым мифом:
Я уже и раньше опровергал этот миф в комментариях, но вопрос не перестанет быть актуальным никогда.
Вывод сделаю в начале статьи: устройство современных жёстких дисков настолько сложно, что при повреждении пластин (блинов, дисков), стоимость и сложность восстановления приближается к бесконечности. Пока что нет таких данных, для которых подобные работы были бы оправданы.
Почему же восстановление информации с повреждённых пластин практически невозможно?
Скажу сразу, слово «практически» я использую просто потому, что не все условия указал для вопроса. Так как если на пластине есть цилиндрическая царапина, то она считается повреждённой, но в некоторых случаях можно заставить диск «обойти» царапину и читать в оставшихся целых местах. Также в Японии (возможно уже не только там) умеют каким-то образом восстанавливать поверхность, где находится царапина, позволяя прочитать остальные данные с пластины (естественно, на месте царапины любые данные потеряны безвозвратно).
Начнем от простого к сложному: возьмём диск с одной головкой (то есть по факту там их всё равно две: одна — пишущая, вторая — считывающая) и одной пластиной, на которой используется только одна поверхность. Этим самым мы убираем с десяток-другой дополнительных сложностей.
Этот диск был в полностью исправном состоянии, имеется от него родной комплект головок, родная плата с родной ПЗУ.
Для ещё большей простоты, пусть это будет старая тошиба на 160 гб (2.5″, ибо 3.5″ — это уже хитачи). Особенность старых тошиб заключается в том, что вся информация о трансляции содержится в ПЗУ, то есть листы дефектов, таблица зонного распределения (хотя тут она не требуется) и т.д..
Этот диск разобрали, и сделали одну тонкую радиальную царапину (то есть от центра к краю диска). То есть теперь родными головами чтение невозможно, так как слайдер головки будет «спотыкаться» о царапину, и головка будет выходить из строя.
Потенциально в этом случае восстановление данных возможно, вот несколько вариантов:
1) «Залечить» царапину, то есть полностью убрать все борозды и пустоты, это теоретически возможно. Дальше потребуется удача, чтобы диск не срывался в стук от отсутствия некоторых сервометок. Тогда возможно восстановление данных с родными головками, но часть данных будет безвозвратно потеряна. Цена вопроса — сотни тысяч рублей, сроки — до года, думаю.
2) Полностью собрать информацию о намагниченности поверхности и с абсолютной точностью перенести её на новую такую же пластину, при этом выяснить, где находятся недостающие сервометки и записать их тоже. После этого новую пластину поместить в родной корпус и родной головкой прочитать данные.
Потенциально — возможно. Стоимость будет изменяться десятками миллионов рублей, время на работы — годы или десятилетия (так как подобного прибора для копирования намагниченности в данный момент не существует, насколько я знаю).
3) Полностью собрать информацию о намагниченности поверхности в цифровом виде. Разобраться с работой микропрограммы диска, определить алгоритм, по которому диск писал данные, после этого стараться из прочитанной копии достать хоть какие-то данные. Звучит очень легко, по факту же это сложнее, чем первые 2 варианта вместе взятые. Стоимость и сроки даже предположить не могу. Если был бы известен полный алгоритм работы микропрограмм диска — было бы проще значительно. Но эта информация закрытая, доступа к ней нет ни у кого, кроме производителя. Да и у производителей, как мне кажется, эта информация может быть уже удалена, как неактуальная.
На практике вероятность успешного восстановления в таком случае стремится к нулю, затраты и сроки на работу будут превышать ценность практически любых данных.
Это был описан один из самых простых случаев. Если будем усложнять — всё будет ещё хуже:
1) Диск другого производителя. Информация о трансляции будет храниться уже не в ПЗУ на плате, а в служебной зоне на поверхности пластин. Без этой информации будет невозможно восстановить большие куски данных целиком, так как съедет вся трансляция и будут лишние «вкрапления» мусорных данных. Это решается вручную, но слишком муторно и сложно. Проще говоря, цельные файлы восстанавливать уже не будут, скорее можно анализировать данные в «сыром» виде. Если речь идёт о базах данных или сильно фрагментированных данных — то результат восстановления будет крайне плохим.
2) Несколько поверхностей. Подключится проблема с зонным распределением. То есть уровень фрагментации данных будет ещё выше, ведь нужно знать переход записи с одной поверхности на другую. И этот переход делается не один раз на диск, а каждые сколько-то секторов. На картинке подробнее:
4) Большая плотность записи. Чем выше плотность записи — тем сложнее процессы записи и чтения данных на диске. Подключаются новые модули для изменяемой плотности записи (чем ближе к центру диска, тем меньше плотность записи), разное количество треков на головку (из-за отличий по параметрам головок), ещё большее количество дефектов, скрытых на заводе и т. д..
5) Пластины из стекла. Да, в большинстве дисков используются алюминиевые пластины с магнитным напылением. Но также встречаются диски и со стеклянными пластинами. На них любое механическое воздействие приводит к полному разрушению пластин на мелкие осколки.
И это ещё речь о целых пластинах, но с царапинами. Если же пластина будет разделена на несколько частей, в ней будут отверстия, то сложность возрастает в разы. Я не знаю ни одного примера в нашем мире, когда удалось восстановить данные с сильно повреждённых пластин.
Какие дополнительные сложности существуют?
1) Данные не пишутся на диск «как есть», а проходят через специальный кодер, который изменяет данные. Это нужно, так как при чтении неизменяющихся данных (допустим, идёт подряд несколько сотен нулей), головка может потерять синхронизацию с треком.
2) При записи данных неизбежно будут возникать ошибки, поэтому без ECC (системы контроля чётности) данные будут некорректными. Хотя эта проблема и небольшая, потому что найти алгоритм для ECC довольно просто, как и область данных для него.
3) Современные жёсткие диски имеют ещё больше проблем для такого восстановления: черепичная запись (и дополнительные буферы для хранения временных данных, прежде чем они будут записаны на нужные сектора), комбинирование с твёрдотельными накопителями, шифрование данных и т. д..
Скоро попроще перепишу статью об устройстве жёсткого диска, о треках и зонах и о том, как данные на диск записываются.
Как восстановить данные с диска, если он не распределен
Нераспределенное дисковое пространство, также называемое свободным пространством, – это определенный объем хранилища, который не используется операционной системой для хранения какой-либо информации. В этой статье мы подробно расскажем, как можно восстановить данные с диска, если он не распределен.
Содержание
Что такое нераспределенное пространство на диске и как оно возникает?
Нераспределенное или немаркированное пространство на диске – это область, в которой нет раздела или тома. Такое пространство не отображается в проводнике операционной системы как локальный диск. Однако раньше это вполне мог быть раздел в операционной системе.
Нераспределенное или немаркированное пространство на диске, флэш-накопителе или карте памяти может возникнуть в результате случайных действий пользователя и обстоятельств, не зависящих от пользователя.
Причины потери файлов в нераспределенном пространстве
Среди основных причин, приводящих к появлению нераспределенного пространства и, как следствие, к потере файлов, можно выделить следующие:
- Удаление разделов в любом диспетчере дисков, таком как «Управление дисками» в Windows, или других программах, таких как «Norton PartitionMagic», «Paragon Partition Manager», «Acronis Disk Director Suite», «EASEUS Partition Manager», «AOMEI Partition Assistant» и так далее.
- Удаление раздела при установке / переустановке Windows;
- Установка еще одной операционной системы на ваш компьютер;
- Создание раздела меньше физического устройства;
- Расширение или сжатие системного раздела;
- Неисправность или отключение компьютера при работе с разделами;
- Преобразование файловой системы;
- Повреждение таблицы разделов;
- Вредоносное ПО
Как выглядит незанятое пространство на жестком диске?
Допустим, у нас есть локальный диск с папками и файлами. Он без проблем отображается в проводнике Windows, и мы можем просматривать, копировать или удалять файлы, если захотим.
В результате вышеуказанных действий или по другим причинам этот диск был удален. В инструменте «Управление дисками» ранее занятое пространство было помечено как «Незанятое».
Теперь в папке «Этот компьютер» мы не можем найти этот диск. Соответственно, мы также обнаруживаем потерю файлов и данных, хранящихся на нем.
Как восстановить файлы и папки с диска, если он не распределен
Что делать в ситуации, когда важные данные были потеряны из-за манипуляций с диском? Как восстановить потерянные файлы?
В такой ситуации лучшим решением будет установка и использование профессионального программного обеспечения для восстановления данных.
Наиболее эффективным решением будет использование RS Partition Recovery, так как эта программа успешно восстанавливает потерянные данные в 99% случаев.
Давайте рассмотрим процесс восстановления более подробно:
Универсальное решение для восстановления данных
Шаг 1: Запустите RS Partition Recovery. В окне программы отсутствующий диск, который не был обнаружен в проводнике Windows, отобразиться под названием «Неразмеченная область». Дважды кликните на нем или правая клавиша мыши и «Открыть».
Шаг 2: На этом этапе вам нужно выбрать вариант типа сканирования. RS Partition Recovery предлагает два варианта: быстрое сканирование и полный анализ.
Первый вариант следует выбрать в случае, если данные был утерян недавно. В этом случае программа быстро просканирует диск и покажет файлы, доступные для восстановления.
Функция полного анализа позволяет восстановить данные, после повреждения или удаления файловой структуры диска.
Также стоит отметить, что RS Partition Recovery поддерживает абсолютно ВСЕ файловые системы, используемые в современных операционных системах.
Выберите желаемый вариант сканирования диска и нажмите «Далее».
Программа просканирует выбранный диск на наличие информации, доступной для восстановления.
Шаг 3: После анализа, в главном окне программы выберите файлы, раздел или весь диск, который хотите восстановить, и нажмите «Восстановление».
Шаг 4: «Мастер восстановления файлов» предложит выбрать место, где будет сохранен восстановленный файл. RS Partition Recovery предлагает несколько вариантов: «Сохранить на жесткий диск», «Создать ZIP-архив» и «Загрузить на FTP».
Следует отметить, что лучше всего сохранять восстановленный файл на внешний жесткий диск или флешку. Если у вас его нет – лучше использовать FTP или хотя бы другой локальный диск.
Как видите, благодаря интуитивно понятному интерфейсу программы RS Partition Recovery, процесс восстановления прост и не занимает много времени.
Если вы обнаружили, что дисковое пространство уменьшилось, вам следует прочитать статью «Как найти и восстановить недостающее пространство на жестком диске».
Как создать новый том на нераспределенном пространстве
После успешного восстановления потерянных данных вы можете создать новый раздел для дальнейшего использования в нераспределенной области.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Управление дисками».
Шаг 2: В окне «Управление дисками» выберите «Нераспределенный», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Новый простой том».
Шаг 3: Теперь нам нужно указать размер будущего раздела (по умолчанию утилита управления дисками установит максимально доступный размер) и нажмите «Далее».
Шаг 4: Укажите букву для будущего локального диска и нажмите «Далее».
Шаг 5: Теперь нам нужно выбрать будущую файловую систему диска. Выберите «NTFS» и нажмите «Далее».
После выполнения вышеуказанных действий новый локальный диск будет создан, отформатирован и готов к использованию.
Часто задаваемые вопросы
Да, можно. Одной из причин может быть повреждение файловой структуры флешки.
Самые распространенные причины потери разделов диска и как их восстановить
В нашей статье мы перечислили самые распространенные причины сбоя работы разделов жестких дисков и как не допустить их. Также, расскажем что делать если вы все-таки попали в такую ситуацию, как вернуть критически важные файлы и папки.
При переустановке или переходе на новую ОС, банальное удаление логического тома, неумелое использование утилит работы с дисками, физическое повреждение носителей, появление битых секторов и так далее. Все это только небольшой перечень возможных причин, вследствии которого разделы диска могут стать не читаемыми. Самая распространенная проблема – логическая ошибка таблицы разделов.
Таблица разделов – это специальный файл с настройками, в нем прописаны данные о всех логических разделах конкретного жесткого диска, включая: размер томов, название, файловую систему, а также указатели на начало и конец каждого раздела. Если раздел становится недоступным, то это не всегда означает что все хранящиеся файлы стерты. При удалении информации с диска, данные остаются невредимыми, они просто помечаются операционной системой как удаленные и находятся на том же месте где и были. В любом случае, даже если ОС успела уже переписать какие-то данные, все равно остается шанс восстановить хоть часть файлов.
Что не следует делать
Допустим, вы попали в ситуацию, когда один или несколько разделов перестали отображаться операционной системой, она предлагает их отформатировать или вообще, место которое они занимали стало «неразмеченным пространством». В этом случае, если нужно вернуть какие-то файлы с этих логических дисков, вам не стоит делать того что говорит ОС.
Не нужно создавать новые разделы поверх старых, и ни в коем случае не стоит записывать новые данные. Первым делом, желательно вообще прекратить любые операции с диском, чтобы избежать дальнейших ошибок. Нужно разобраться что послужило причиной такой ситуации. Иначе, дальнейшая работа может привести к полной перезаписи файлов на диске.
Причины сбоя разделов носителей
1. Ошибка таблицы разделов
Для нормального использования носителя, его для начала нужно разметить, чтобы ОС могла понять в которые именно области можно записывать информацию. Поскольку накопители имеют большой объём их обычно разбивают на несколько логических разделов, каждому из которых присваивается своя буква. После разметки диска на него записывается таблица разделов, которая помогает операционной системе его распознать. Если она каким-либо образом будет повреждена или потеряна, это приведет к потере раздела. После чего вы не сможете записывать и читать данные с него.
Существует несколько структур разбиения диска – MBR, которая применялась еще чуть ли не с момента появления жестких дисков, и современная система – GPT. Некоторые ОС используют свою структуру, к примеру, в MacOs можно использовать таблицу APM (Карта разделов Apple). Поэтому, если взять накопитель с таблицей разделов одной ОС и подсоединить к ПК с другой то информация скорей всего будет недоступной. Чтобы прочитать информацию вам понадобится сторонний софт.
Hetman Partition Recovery без труда справится с подобной задачей. Программа автоматически определит файловую систему логического тома, проведет сканирование и вы сможете просмотреть содержимое диска и сохранить нужные файлы на другой носитель.
Также изменение схемы разделов без переформатирования диска невозможно. В такой ситуации вся информация конечно же будет утеряна, восстановить ее становится гораздо сложнее но все еще возможно.
2. Файловая система на поддерживается ОС
Существует довольно много разных файловых систем, они отличаются друг от друга внутренней структурой. Есть универсальные файловые системы, большинство ОС распознают их без проблем. А также существуют уникальные файловые системы, разработанные под определенные ОС. К примеру, если отформатировать накопитель с файловой системой Ext4 в Linux записать на него данные, а затем подключить к ПК c Windows, он не распознает диск, и предложит его инициализировать, в результате чего информация будет утеряна. Если вы случайно согласились на инициализацию, при подключении диска назад к ОС Linux вы ничего на нем не увидите накопитель будет пустой.
Открыв такой накопитель с помощью Partition Recovery и проанализировав, вы сможете достать из него найденную информацию.
3. Случайное удаление раздела
Нельзя исключать и человеческий фактор. Каждому свойственно ошибаться и в некоторой степени эти ошибки неизбежны.
После загрузки операционная система вывела сообщение об необходимости отформатировать раздел для возможности дальнейшего использования. Вы согласились, после форматирования вся информация на диске оказалась стерта. То есть, при управлении жестким диском можно по ошибке удалить раздел, использовать команду diskpart чтобы очистить «не тот» носитель, или выполнить другие операции, которые могут привести к подобным проблемам. В этой ситуации без специальной утилиты восстановить данные невозможно.
После загрузки операционная система вывела сообщение об необходимости отформатировать раздел для возможности дальнейшего использования. Вы согласились, после форматирования вся информация на диске оказалась стерта. То есть, при управлении жестким диском можно по ошибке удалить раздел, использовать команду diskpart чтобы очистить «не тот» носитель, или выполнить другие операции, которые могут привести к подобным проблемам. В этой ситуации без специальной утилиты восстановить данные невозможно.
4. Неправильная работа с дисковыми утилитами
Во процессе работы с Partition Manager или любой другой подобной программой, был отмечен не тот диск. Случайное удаление одного раздела привело к сбою остальных, в итоге логические тома всего накопителя стали недоступны. При проведении операций расширения или объединения разделов пропало электричество (питание) или зависла операционная система, в результате весь жестких диск оказался недоступен. При разбиении на разделы, ОС записывает определенную информацию в начале диска: размер, название, файловая система, по какому смещению находится его начало, размещение логических томов и т.д. Если несколько секторов где находится эта информация будет повреждена, то ОС получит доступ к информации, следовательно, не сможет отобразить разделы носителя. В итоге, все файлы и папки останутся на прежнем месте, но ОС не сможет их прочитать.
Еще, некоторые дисковые утилиты могут не поддерживать некоторые файловые системы. Следовательно, если продолжить с ним работу в этом менеджере, программа может затереть его таблицу, после чего вернуть информацию будет не просто. Hetman Partition Recovery с легкостью справится с любой из этих проблем, прочитает диск, найдет утерянные разделы и вернет с него всю оставшуюся информацию.
5. Форматирование или изменения файловой системы
Существует два вида: полное или быстрое. Быстрое форматирование – это перезапись (сброс) загрузочного сектора и таблицы ФС. Все пространство на диске просто отмечается как «пустое», но все данные остаются на своих местах, только больше не отображается ОС.
Полное форматирование – все пространство перезаписывается нулями, соответственно старая информация перезаписывается и восстановить ее уже не получится.
При разбиении носителя на логические тома, в первом разделе может быть записана критически важная информация об остальных разделах. Если выполнить полное форматирование первого тома, то данные об остальных может быть стерта, следовательно они могут стать недоступны. Еще при конвертации ФС, к примеру, с FAT в NTFS, служебные данные могут получить повреждения.
Даже выполняя конвертацию «без потери файлов» с помощью командной строки, нельзя точно быть уверенным что после этих действий не пострадает второй раздел накопителя.
6. Создание или удаление томов.
При выполнении операций: создание, удаление, объединение логических дисков, или разделении существующих, тоже может произойти потеря нужных разделов. Так как, все информация остается невредимой, то ее можно все еще можно восстановить с помощью программ для восстановления данных.
7. Битые сектора и физические повреждения
Обычный жесткий диск делиться на дорожки, каждая из которых разделена на определенные сектора. Если ОС не может «прочитать» конкретный сектор или записать в него данные как обычно, то он отмечается как поврежденный или «битый». Если количество «битых» секторов превысит определенное значение, весь диск может полностью выйти из строя, запись и чтения из такого носителя будет невозможным.
Однако, если поврежден один или несколько секторов, информацию можно прочесть. Но если на них лежала критически важная информация о разделах, система может больше не отображать диск в проводнике. В таком случае без стороннего софта не обойтись.
8. Сбой питания или операционной системы
Что касается внешних накопителей если произойдет сбой или аварийное отключение питания в момент записи информации, разметки или форматировании накопителя. В этом случае жестких диск могут появиться логические ошибки, система попросит отформатировать том для дальнейшего использования. Может записаться только часть информации, следовательно «прочитать» и нормально использовать такие файлы не получиться. Чтобы их прочитать нужно будет восстанавливать структуру, которая может закончиться потерей всех файлов без вариантов восстановления.
Чтобы предотвратить повреждение съемного носителя после записи стоит воспользоваться «безопасным извлечением», особенно для внешнего накопителя. Потому что, для внешнего жесткого диска очень важно сохранить питание до полной «парковки» считывающих головок, чтобы они не оставили царапин на зеркальной поверхности диска при переноске.
9. Не присвоена буква диска
Такая проблема присутствует в ОС Windows, она не может назначить «букву» для внешнего ЖД или флешкам. Если буква не присвоена, то весь том будет скрыт от ОС, или если «буква диска» изменилась, то обращение к нему по старому адресу вызовет ошибку.
Если буква не присвоена автоматически, то вам придется выполнить эту операцию вручную. Открываем «Управление дисками», находим нужный том, нажмите правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Изменить букву или путь к диску», далее нажимаем «Добавить», выбираем нужную букву из открывающегося списка, подтверждаем операцию.
Восстанавливаем данные с поврежденного раздела
Утилита Hetman Partition Recovery поможет восстановить информацию с нерабочего или поврежденного раздела, независимо от описанных выше причин. Программа прочитает всю поверхность тома, даже при поврежденной таблице. Глубокий анализ – поиск данных по сигнатурам, поможет найти и восстановить файлы и папки даже после серьезных физических или логических ошибок. Она автоматически просканирует диск и отобразит все оставшиеся данные, вам лишь останется ее восстановить.
Если в результате быстрого сканирования программе не удалось ничего найти выполните полный анализ. Отметьте файлы, которые нужно вернуть и нажмите «Восстановить», укажите место куда их сохранить и еще раз «Восстановить». По завершении они будут лежать в указанной папке.
При повреждении таблицы файловой системы накопителя если программе не удалось автоматически найти утерянные разделы воспользуйтесь функцией поиска дисков.
Запустите программу, откройте вкладку «Менеджер дисков», нажимаем ПКМ по нужному носителю, который содержит утерянные логические диски, далее кликаем по «Найти диски». В открывшемся диалоге укажите тип файловой системы, или несколько, если накопитель содержал несколько разделов с разными ФС. После чего нажимаем кнопку «Найти».
По завершении процесса программа отобразит все удаленные разделы в этом окне, и они появятся в менеджере. Осталось только просканировать и восстановить нужные файлы.
Заключение
Разбивка носителя на логические тома помогает лучше хранить файлы и управлять ими. Но прежде чем выполнять какие-либо действия с дисками, не забудьте создать бэкап критически важных файлов, чтобы уберечь себя от их потери. И помните даже в самой безнадежной, казалось бы, ситуации, всегда можно найти решение проблемы. Главное точно знать, что делать и правильно подобрать инструменты.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.