Запись разговоров на мобильных
Тут на МВидео выложили статью про 10 лучших приложений для записи звонков на смартфонах, а на 4pda выложили статью, что Гугл совсем запрещает запись звонков на Андроиде. Тема мне близка, т.к. недавно занимался разработкой приложения для записи звонков и все вышло не так как хотелось. Что и как — далее подробно.
* Цель статьи рассказать свой путь и принять обратную связь и ваши идеи, мысли, размышления.
Кто я? Что я? Я разработчик, занимаюсь разработкой сервиса виртуальной АТС для корпоративных клиентов. И, конечно, есть клиенты, у которых есть не только офисные работники, которым достаточно поставить стационарные SIP-телефоны или раздать в офисе/складе/магазине SIP-DECT-трубки.
В чем проблема?
Есть менеджеры «в полях». Которые весь день на объектах, в разъездах. И постоянно на созвоне. На созвоне с клиентами, партнерами, офисным бекендом. С точки зрения шефа эти менеджеры на мобильниках немного бесконтрольны. И хотелось бы знать с кем они разговаривают, как долго и о чем. Чисто хотя бы чтобы после разруливать конфликты проще было, кто что кому обещал или нет сделать. Обычно запись звонка, прослушанная обеими сторонами совместно, резко проясняет ситуацию. Хотя по разному бывает?
В общем, служебную запись звонков менеджеров в разъездах сделать не повредит.
Какие варианты решения? Разные операторы связи и виртуальных АТС предлагают и FMC, и SIP-клиент, более продвинутые — ВАТС сразу с симками.
Какой еще есть вариант?
И, конечно, можно использовать приложение для записи. Для корпоративных клиентов есть облачные сервисы. Вы ставите на смартфон приложение, которое записывает звонок и передает его в облако. Затем вы смотрите в веб-интерфейсе отчеты по звонкам и слушаете записанные звонки со всех смартфонов подключенных к сервису. Удобно? Вполне.
Решил воспользоваться таким сервисом. К сожалению, выбор указанных смартфонов на сайте был неактуален, часть моделей уже отсутствовала в продаже, на других были оговорки. Почему часть смартфонов записывает звонки, другая записывает, но только при определенных условиях, а третья вовсе не записывает?
Во-первых, Android и iPhone. Могу быть не точен, но iPhone не записывает звонки. Вероятно, так было изначально, ориентир на приватность-конфиденциальность-защиту. Видел заметку, что где-то просочились скрины каких-то бизнес-функций для Айфона и вот там есть запись звонков. Но правда или нет, достоверно не знаю, может быть кто-то в комментариях прояснит тему.
Для Андроида все немного проще. Андроид был 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и вот сейчас 11-я версия платформы, 12 на подходе. Гугл с каждой версией платформы меняет свою политику, делая ее более «строгой». Т.е. многие приложения записи работали легко на 4,5,6 версиях, а вот позднее стали записывать только при определенных условиях, либо переставали записывать вовсе.
При каких условиях могли записывать? Например, выбор другого источника звука. Т.е. в Андроиде есть LINE, и есть MIC. Вроде с 7 версии Андроид использовать LINE уже не получится, т.к. будет только либо один канал (исходящий, т.е. ваша речь) либо тишина во время записи телефонного разговора. А если выставить MIC, то можно записать, что идет с микрофона и если ваш собеседник громко говорит, то микрофон уловит это с динамика или громкой связи и запишет. Прикольно, не так ли?
Почему свое приложение?
Вернемся к моей истории. Позвонив в поддержку сервиса и попросив предоставить хотя бы одну модель, купив которую я бы смог точно записать звонок. Но поддержка сервиса затруднилась ответить. И не подсказала мне какой смартфон купить.
Чтобы точно записывались звонки, то вооружившись Android Studio и Asus ZenPhone на Android 6, написали совместно с коллегой (мы ж программисты. ) первый вариант своего приложения для записи звонков. Все работало отлично, но.
Но Android 6 уже устарел в 2019 году, кругом был Android 7, 8, набирал обороты Android 9. У клиентов, которым я дал потестировать приложение, был уже не тот Андроид что у меня. Тут стало понятно, что с LINE больше не запишешь. И почему не всякий смартфон порекомендуешь. Нюансов добавляет то, что даже рабочая модель смартфона может проапгрейдиться до следующего Андроида и потерять возможность записывать звонки. Т.е. доступные Android API станут нефункциональными.
Тут, пожалуйста, дальше читайте выразительно с придыханием: «это был жесткий облом!»
На самом деле были еще варианты.
Какие были требования к приложению для записи?
1. Собственно запись телефонного разговора.
2. Отслеживание событий звонка: начало, ответ, завершение.
3. Загрузка записанных звонков на сервер.
4. Понятный интерфейс.
Как видите, приложение не умело первый пункт — запись звонков. Ок.
С событиями в Андроид, конечно, тоже песня еще та. Их нет. Есть состояния. Во всех исходниках на гитхабе, которые работают с телефонией есть примерно один и тот же код, который переводит изменения состояния телефона в события. Т.е. например, телефон перешел из состояния покоя в состояние RINGING — значит в этот момент мы должны сделать все, что надо сделать на старт звонка. да это все обернуто в вашу функцию onStartCall ))
И еще прикол: вы не поймаете стандартным средством момент ответа на исходящий звонок, вопрос на Stackoverflow висит уже не первую пятилетку.
Ок, худо-бедно, второй пункт из требований программно сделать можно. Как собственно и 3.
Что все-таки делать с записью?
Кто-то скажет: «О, так можно же еще и рутовать устройства, там запись работает».
Да, возможно можно. Но очень хотелось бы, чтобы пользователь купил смартфон (возможно из какого-то рекомендованного списка), поставил приложение, сделал пару простых настроек, и вуаля! у него все работает: звонки записываются, передаются в CRM, отчеты строятся.
Все эти танцы с рутованием, версиями Андроидов, заменой номеронабирателя и т.д. хотелось бы оставить где-то сбоку. Хотелось чтобы для простого пользователя было все очень просто и понятно.
Так ведь есть же смартфоны со встроенной функцией записи?
Да, есть смартфоны, которые умеют записывать звонки штатной звонилкой, даже если у них Андроид 7, 8, 9 и 10. Это смартфоны брендов Oppo, Tecno, Realme. Т.е. штатная звонилка записывает разговор и складывает его в директорию.
У этих смартфонов свои оболочки — ColorOS, HiOS, Realme UI.
Для некоторых смартфонов Huawei и Honor можно использовать хаки с 4pda и также активировать функцию записи разговоров.
Сначала я не рассматривал такой вариант. Хотелось, чтобы одно приложение и звонки записывало, и передавало события по звонку и записи на сервер. Но если мы откажемся от одной функции, это же не значит, что мы совсем ничего делать не будем?
Поэтому можно использовать такой вариант: записывается звонок штатным средством, а события и загрузку записанных разговоров на удаленный сервер делаем нашим приложением.
При событиях звонка — можно делать разные полезные вещи — например, на входящий звонок получать инфо о звонящем клиенте. А после передачи записи ее можно прикрепить к клиенту в CRM, и распознать запись в текст, и какие-то еще полезные штуки.
Фиксация данных по звонку в CRM позволяет проанализировать работу менеджера: с кем разговаривал, когда и как долго, запись — о чем шел разговор. Конечно, приложение должно быть сервисом, который будет постоянно висеть и слушать события звонка. На некоторых оболочках происходит принудительная выгрузка из памяти резидентных сервисов, поэтому может понадобиться установить особое разрешение для приложения в режиме энергосбережения.
callagent
Результат всех моих изысканий и проб — в открытом доступе на гитхабе приложение callagent. Написано на Kotlin.
Простая схема работы callagent
Интерфейс callagent
Что делает callagent?
При первом запуске необходимо настроить приложение: указать свой номер и адрес вашего сервера, куда со смартфона будут приходить события, данные по звонку и запись разговора.
Что такое события и данные по звонку?
Это данные в формате JSON. События (events) — это начало звонка, ответ, завершение звонка.
Данные по звонку (calldata) — это все данные по звонку: время начала, длительность, номер звонящего (формируется по завершению звонка).
Как работает приложение?
Приложение висит как сервис — вы всегда видите в трее иконку callagent, а в штроке уведомлений будет висесть оповещение о запущенном сервисе. При звонке приложение отслеживает события и отправляет данные каждого события (events) на сервер.
По завершению звонка приложение формирует данные по звонку (calldata) и также отправляет на сервер.
Затем находит в указанной директории запись звонка (запись делается штатными средствами прошивки) и тоже отправляет на сервер.
Что делать с этими данными?
В репо есть пример сервера. Т.е. вы можете получить данные на сервере и обработать как вам надо.
Ниже скрин моего тестового веб-интерфейса, где видны все полученные данные, а также результат последующей передачи данных в CRM.

callagent неприхотлив, немного места в трее занимает, не сильно памяти кушает. Несколько пользователей активно пользуется каждый день, их шеф собирает много данных и все анализирует.
И так что в итоге?
Т.е. получается, что мы можем записывать служебные разговоры у менеджеров и передавать их на сервер, если выдадим им определенные смартфоны, включим в штатной звонилке запись звонков и поставим callagent, чтобы он передавал записи на сервер. А на сервере с данными по звонкам и записями делаем все по потребностям бизнеса.
Репозиторий callagent
В репозитории исходники приложения в открытом доступе, вы можете скачать готовую apk или собрать свою apk-шку из исходников.
В репо есть также список смартфонов, которые точно записывают разговоры.
P.S. В общем, эта заметка — сбор моих немногочисленных знаний по этой теме, приобретенных в попытке разобраться с записью звонков и сделать свое приложение записи. Не сильно разбираюсь в Android API, возможно что-то можно было бы сделать иначе.
Надеюсь, кому-то будет интересно и полезно. Вопросы, идеи, мысли буду рад обсудить — или в комментариях, или в телеграм-группе https://t.me/callagent
Использую в быту запись разговоров сейчас по умолчанию. Т.е. записываются все звонки — звонят ли банки, родные, обзвонщики. Иногда очень удобно переслушать, что говорили, что сообщили.
Неудобно, что записи на мобильных идут в одноканальном режиме. Может быть на каких-то смартфонах можно и двухканальную запись включить? Двухканальную запись было бы удобно отправить в Яндекс на распознавание диалога и получение записанного диалога в тексте.
Топ 10 лучших приложений для записи звонков на Андроид
Функция записи звонков часто используется различными компаниями, для контроля собственной работы. Такие приложения необходимы в целях внутренней безопасности. К тому же, они помогают организовать работу эффективнее. Запись телефонных разговоров даст следующие преимущества:
- Выявление потребностей клиентов, которые не находятся на поверхности;
- Сбор данных о возражениях, которые часто возникают у клиентов;
- Контроль работы специалистов технической поддержки или колл-центров;
- Улучшение методик и технологий продаж на основе записей;
- Идентификация конкурентов и мошенников, звонящих под видом клиентов.
Но приложениями для записи звонков пользуются и обычные люди. Это может понадобиться, чтобы иметь аудиофайл, подтверждающий сказанное в разговоре. Это может помочь избежать дезинформации, необоснованной клеветы и т. д. Чтобы привлечь к ответственности телефонных мошенников так же понадобится записать разговор с ними.
Таким образом, приложения для записи звонков через Андроид востребованы. В некоторые телефоны «из коробки» встроена функция записи звонков. Но таких смартфонов меньшинство, поэтому пользователям приходится использовать приложения из магазина Android или iOS.
Но в мае 2022 года Google ввёл новые правила, касательно приложений в своём магазине. Теперь они не должны задействовать API, которое раньше использовалось, чтобы записывать звонки. После этого изменения способов записывать звонки на Андроид стало меньше, а значит, компаниям и простым пользователям приходится искать новые способы получения аудиофайлов звонков.
Топ 10 лучших приложений для записи звонков на Андроид
Некоторые приложения не используют API смартфона для записи звонков. Поэтому они всё ещё доступны в Google Play. Мы изучили ассортимент приложений и выбрали самые лучшие варианты, подходящие, как для обычных пользователей, так и для крупных компаний. Мы искали приложения, подбирая их по нескольким критериям:
- Безопасность. Сервис не должен иметь доступ к вашим данным и передавать их куда-либо. Приложения для записи звонков должно гарантировать полную конфиденциальность;
- Удобство. Наличие множества функций для работы с аудиофайлами, удобные запись, поиск и прослушивание, интуитивный интерфейс – всё это важно для каждого пользователя;
- Качество записи. Чтобы все слова разговора были чётко различимы, приложения должно записывать его в высоком качестве, создавая аудиофайл без шумов и помех.
Мы отобрали 10 лучших приложений для записи звонков на Андроид. Они различаются по своему функционалу и интерфейсы, а также способу записи. Поэтому каждый сможет найти сервис на свой вкус.
1. Rekk запись звонков
Rekk – это приложение для записи звонков, пользующееся методом конференц-связи. Такой подход позволяет обойти ограничения по использованию API, сохранив высокое качество аудиофайлов. При звонке Rekk создаёт конференцию между собеседником, вами и специальным сервисным номером, через который и происходит запись звонка. Таким образом, вы получаете звук в том же качестве, в котором его слышат собеседники.
Сервис Rekk доступен для Android, iPhone и MacOS. Также вы можете пользоваться простой браузерной версией приложения, чтобы записывать звонки в хорошем качестве. Минусом этого приложения является необходимость подключать услугу конференц-связи. Но стоит она недорого и доступна у всех популярных мобильных операторов.
Мы поставили Rekk на первое место, потому что это приложение обладает следующими преимуществами:
- Все звонки автоматически конвертируются в текст, поэтому вы можете просто прочитать его, сэкономив время;
- Исходящие и входящие звонки записываются автоматически. Для всех записей делаются резервные копии;
- Сервис имеет множество функций. Вы можете редактировать и обрезать записи прямо в приложении. Можно оставлять заметки, сортировать записи по ним и другим признакам;
- Приложение имеет интуитивный интерфейс, в котором достаточно просто разобраться;
- Сервис поддерживает бесконечное количество записей. Вам не придется удалять старые аудиофайлы вне зависимости от их длины;
- Из-за того, что запись разговора происходит напрямую, вы получите аудио файл без потери качества.
Множество пользователей ставят этому приложению высший бал. Оно долгие годы имело большую популярность на iOS, но с новыми изменениями в политике Google стало востребовано и у пользователей Android. Rekk всеми способами защищает данные своих пользователей, поэтому риск несанкционированного доступа минимален.
В целом, Rekk – это очень удобное решение, если вам нужно записывать телефонные разговоры. Если вы не хотите скачивать приложение, то всегда сможете воспользоваться облачной версией сервиса, просто зайдя на соответствующий сайт. Техническая поддержка сервиса всегда на связи и помогает пользователям разбираться с функционалом своего приложения.
2. TapeACall: Phone Call Recorder
Приложение TapeACall: Phone Call Recorder также использует технологию трёхсторонней конференц-связи для записи ваших звонков. Такая технология позволяет обойти новый запрет Google, при этом получая аудиофайлы в высоком качестве. Для записи нет необходимости включать режим громкого звонка или выполнять другие манипуляции, которые будут неудобны в некоторых ситуациях.
Сам сервис имеет простой интерфейс, поэтому вы без проблем сможете разобрать с его функционалом. TapeACall: Phone Call Recorder идеально подходит для записи длительных интервью по телефону. Оно не имеет ограничений по времени записи и их количеству.
Через приложение легко делиться записями, отправляя их по электронной почте или в социальных сетях. Также доступна сохранения файлов в облачном хранилище, чтобы не потерять их. Записи можно подписывать для сортировки. Есть опция транскрипции звонков, поэтому вы всегда сможете найти нужный момент, не прослушивая его полностью.
Минусом сервиса можно назвать ограниченность бесплатного функционала. Большая часть опций доступна только по подписке, которая оформляется на месяц или на год. Все желающие могут попробовать пробную версию Pro-режима, чтобы убедиться в его полезности и опробовать все возможности перед покупкой.
3. Cube Call Recorder ACR
Cube Call Recorder ACR относительно новый сервис, ещё не заработавший такую популярность у пользователей. Зато он предлагает множество интересных функций, которые больше нигде не найти. Здесь можно записывать не только телефонные звонки, но и разговоры в сторонних приложениях. Если вы общаетесь через WhatsApp, Viber, Telegram, Skype и т. д., то этот сервис позволит получать записи со всех них. Ещё одна интересная функция – возможность обозначать важные части разговора, прямо во время звонка.
В Cube Call Recorder ACR есть свой плеер, через который можно слушать и удалять записи. Есть удобная настройка абонентов, разговоры с которыми необходимо записывать. Вы можете задать список контактов, разговоры с которыми нужно записать. Или наоборот, указать номера, с которыми этого делать ненужно. Такой подход упрощает процесс, предотвращая запись ненужных разговоров и накопление множества файлов.
Cube Call Recorder ACR имеет следующие преимущества:
- Отзывчивая техподдержка;
- Запись звонков в сторонних приложениях;
- Настройка множества параметров;
- Постоянные обновления.
Минусом является необходимость покупать платную версию приложения, чтобы получить доступ к некоторым функциям. Без неё невозможно сохранять записи на SD-карту или в облако, а также установить дополнительную защиту в виде пароля.
Также на новых смартфонах иногда возникают неполадки при работе этого приложения. Некоторые пользователи говорят о низком качестве звука во время звонкам с использованием сервиса. Но технические специалисты Cube Call Recorder ACR активно работают, исправляя неполадки и вводя новые функции.
4. Call Recorder ACR
Call Recorder ACR является одним из первых приложений для записи разговоров, появившихся на Android. Оно пользуется популярностью у пользователей и имеет хорошую репутацию, поэтому мы не могли не добавить этот сервис в наш список.
Call Recorder ACR отличается простым и интуитивным интерфейсом. В нём нет ничего лишнего, поэтому вы без проблем сможете разобраться, как настроить параметры записи. Качество аудиофайлов достаточно высоко. Приложение появилось давно, но разработчики продолжают поддерживать его и добавляют новые функции.
Это приложение может работать в фоновом режиме, записывая всех входящие или исходящие разговоры. Доступна достаточно удобная опция – автоматическое удаление старых записей. Они все по умолчанию хранятся на вашем смартфоне. Вы можете задать срок, через который необходимо удалять старые файлы. После этого они переместятся в корзину. Срок хранения в ней также регулируется пользователем. Автоматические запись и удаление позволят вам не обращать внимание на сервис, возвращаясь к нему, когда какой-либо запись какого-либо разговора вам понадобится.
Call Recorder ACR имеет следующие преимущества:
- Простой интерфейс;
- Автоматическое удаление старых записей;
- Работа в фоновом режиме;
- Возможность отключить все уведомления для скрытной записи;
- Возможность загружать записи на облако сразу же после окончания разговора.
Но последняя опция доступна только в Pro-версии приложения, которая не бесплатна. Оплата подписки откроет доступ и к некоторым другим возможностям. Ещё из минусов можно отметить проблемы в работе на некоторых смартфонах. Часть пользователей отмечает, что сервис отказывается работать на их телефоне.
5. RMC: Android Call Recorder
Из-за новых ограничений сервис RMC: Android Call Recorder изменил принцип записи. Раньше он, как и многие другие приложения, использовал API смартфона. Но невозможность делать это сейчас, им пришлось перейти на другой метод.
Теперь запись происходит не на уровне операционной системы телефона, а при помощи обычного микрофона. Такой подход имеет достаточно серьёзную проблему: плохое качество записи при обычном разговоре. Чтобы получить хорошую запись, придётся включать громкую связь. Это не всегда удобно, особенно, если вам необходимо записывать звонки в шумном офисе. К тому же, микрофон может улавливать посторонние шумы, ухудшая запись.
Если у вашего смартфона плохой микрофон, то RMC: Android Call Recorder также не сможет получить хорошую запись, ухудшая качество не только ваших слов, но и реплик собеседника. Ещё одним минусом станет отсутствие переведённого на русский интерфейса. Впрочем, он достаточно простой и базового знания английского языка будет достаточно, чтобы разобраться с функционалом сервиса.
Но RMC: Android Call Recorder имеет и свои преимущества:
- Можно создавать аудиофайлы во всех распространенных форматах;
- Все записи автоматически сохраняются в подключённом облаке;
- Настройка сортировки достаточно гибкая. Треки могут сортироваться по нескольким папкам в зависимости от разных факторов;
- Подходит для записи разговоров на любой операционной системе;
- Интуитивный интерфейс;
- Большой бесплатный функционал.
6. Smart Call Recorder
Smart Call Recorder позволяет записывать исходящие и входящие разговоры в нескольких форматах: amr, mp3 и wav. Вы сами сможете выбрать необходимый формат записи, исходя из своих целей. Например, если для вас в приоритете высокое качество звука, то лучше подойдёт wav.
Приложение поддерживает достаточно удобную автоматическую сортировку всех звонков. Они будут фильтроваться по времени, продолжительности и номеру. При необходимости вы можете включить GPS, чтобы сервис сохранял ваше местоположение во время телефонного звонка.
Настройка абонентов, разговоры с которыми нужно записывать, тоже включена в бесплатную версию приложения. Здесь она оформлена в виде белого и чёрного списков. Через приложение вы сможете редактировать записи и пересылать отдельные фрагменты удобным вам способом.
Также Smart Call Recorder обладает следующими преимуществами:
- Простой интерфейс на русском;
- Есть функция задержки начала записи;
- Сохранение звонков происходит в фоновом режиме без участия пользователя;
- Полностью бесплатный функционал.
Минусом можно назвать проблемы в работе на некоторых смартфонах. Также проблемой станет, что файлы подписываются не именем абонента, а номером, с которым шёл разговор.
7. Automatic Call Recorder Pro
Среди платных приложений можно выделить Automatic Call Recorder Pro. Стоит оно недорого: не более 300 рублей. При этом, если сервис не будет работать на вашем смартфоне, разработчик полностью вернёт всю сумму. Отзывы пользователей подтверждают честность Automatic Call Recorder Pro, поэтому возврат денег гарантирован.
Функционал приложения стандартный: фоновая запись исходящих и входящих звонков. Есть возможность устанавливать, разговоры с какими номерами нужно записывать. Прослушивание происходит через встроенный плеер. Там же можно делиться записями и редактировать их, обрезая нужные фрагменты. Важные разговоры можно переносить в специальную категорию.
Пользоваться сервисом достаточно удобно: сортировка осуществляется по времени звонка, номеру и имени абонента, а также местоположению, если был включён GPS. Для доступа к особо конфиденциальным записям можно установить пароль.
Automatic Call Recorder Pro не обладает никакими особыми опциями. Зато, здесь вы получаете всё и сразу. Вы платите один раз и пользуетесь богатым функционалом. Вам не будут навязывать какие-либо покупки или показывать рекламу.
8. Truecaller
Этот вариант подойдёт вам только в том случае, если вы пользуетесь версией Android ниже 9.0. Изначально Truecaller был создан для блокировки рекламы, мошеннических и нежелательных звонков и определения номера. Позже в него была добавлена функция записи разговора. Но с запретом использовать API в приложениях, эту опцию упразднили. Но она всё ещё осталась в старых версиях приложения, поэтому, при желании, вы сможете ею воспользоваться.
Звонки записываются в хорошем качестве и могут прослушиваться прямо в приложении. Там же можно их сортировать и отправлять через SMS, почту или другие приложения. Богатого функционала по работе с аудиофайлами в Truecaller нет, зато вы получите несколько других возможностей:
- Защита от спам-звонков;
- Защищённый мессенджер внутри приложения;
- Крупная и постоянно обновляющаяся база номеров и абонентов;
- Блокировка спам-смс.
Если вам не нужно записывать все звонки, то старая версия Truecaller отлично подойдёт вам. Она имеет множество других функций, защищающих от мошенников и спама.
9. Automatic Call Recorder от RSA
Automatic Call Recorder от RSA – это ещё один способ записывать телефонные звонки в фоновом режиме. Разработчик обещает хорошее качество аудиофайлов в 4 разных форматах. При этом приложение может самостоятельно подбирать подходящий под ваш смартфон способ записи.
В этом сервисе так же можно сортировать файлы в зависимости от времени звонка, а также имени абонента. Особо важные треки можно отправлять в особые папки и защищать паролем. Ваши файлы серьёзно защищены от утери, потому что при случайном удалении они отправляются встроенную корзину. Также все звонки автоматически копируются на облако, что была возможность восстановить их при утере.
С Automatic Call Recorder от RSA могут возникать некоторые проблемы на разных смартфонах. Приложение поддерживает 5 способов записи и автоматически выбирает оптимальный, но не всегда это происходит корректно. Также некоторые приложения безопасности и встроенные системы смартфона могут блокировать работу сервиса. Чтобы исправить проблему, достаточно поместить Automatic Call Recorder от RSA в белый список.
10. Automatic Call Recorder от Appliqato
Компания Appliqato предоставляет собственное программное обеспечение для записи телефонных звонков. Здесь достаточно богатый функционал, включающий встроенный плеер, через который можно не только слушать, но и редактировать треки. Есть возможность настраивать абонентов, разговоры с которыми нужно или не нужно записывать.
Количество записываемых звонков неограниченно. Можно установить лимит на количество записей. Тогда старые треки будут удаляться по мере заполнения хранилища. Можно помечать записи как «важные». Такие файлы не будут удаляться по истечению времени.
Запись ведёт автоматически и обеспечивает достаточно хорошую запись звука. Есть Pro версия, позволяющая сохранять записи в облаке и гибко настраивать работу приложения. В бесплатной версии Automatic Call Recorder от Appliqato вам будут показываться рекламные баннеры.
Легальность записи телефонных разговоров
Согласно Конституции РФ, запись телефонных звонков должна осуществляться только с согласия обоих собеседников. Поэтому вы обязаны уведомлять человека, что записываете разговор с ним. Многие приложения имеют встроенный функционал, предупреждающий о ведущейся записи автоматически. К тому же, полученные таким способом файлы не должны распространяться за пределы компании, без разрешения абонента.
Но запись телефонных разговоров без ведома одной из сторон допускается в некоторых исключительных случаях. Речь идёт о разговорах, предметом которого является правонарушение или что-то другое связанное, с каким либо судебным делом. Для получения доказательств вы можете записывать телефонные звонки, не уведомляя об этом собеседника. В остальных случаях скрытая запись запрещена.
ТОП 4 лучших программы-приложения для записи телефонных разговоров на Android

Одной из самых востребованных функций смартфона в 21 веке является возможность записи голосовых вызовов. Несмотря на то, что некоторые производители андроид смартфонов, такие как OnePlus, Xiaomi и Huawei, включили эту функцию в стоковую версию Android, вопрос автоматической скрытой записи разговоров остается актуальным в настоящее время.
Для меня и моих коллег из редакции запись звонков — очень важная функция, так как она помогает мне сохранять важные разговоры, которые могут понадобиться гораздо позднее. За 2018 год в России участились случаи мошенничества с разглашением личных данных. Например, многие хотят узнать Ваш личный номер СНИЛС или другую наиболее важную информацию. При наличии записи, Вы можете спокойно обратиться в правоохранительные органы.
Если по этим или другим причинам Вам необходимо записывать вызовы на Android-устройстве, в Play Store есть действительно хорошие приложения, которые без особых проблем и настроек, позволят Вам делать это в автоматическом режиме. Представляем Вам ТОП-4 лучших программы для записи телефонных разговоров на андроидах.
Обратите внимание! Поскольку большинство приложений из представленного нами списка имеют практически одинаковое имя, обязательно загружайте программы только из обозначенных источников. Кроме того, запись телефонных разговор является незаконной в некоторых странах, например, в США, поэтому не забудьте проверить свои права.
Подборка лучших приложений для записи звонков на Android (бесплатно и платно без рекламы)
1. Truecaller
Многие из нас знают Truecaller, как приложение, идентифицирующее вызывающего абонента. Это позволяет выявлять спамные номера. Однако не многие из нас знают, что Truecaller также предлагает функцию записи звонков отличного качества. Я поклонник Truecaller, поскольку он помогаем мне не только записывать разговоры, но и блокировать СПАМ-звонки.
Тем не менее, обратите внимание, что функция записи звонков не является бесплатной и входит в премиальный план Truecaller, который стоит 49 долларов в месяц. Настоятельно рекомендуем перед покупкой воспользоваться бесплатной двухнедельной версией приложения.
Бесплатная пробная версия очень важна, так как не все устройства Android поддерживают запись разговоров Truecaller. Я протестировал функцию записи вызовов на OnePlus 3, и она работала безупречно. Рекомендую это приложение всем, кто хочет записывать звонки на Android-устройствах.

Что говорят на форумах о Truecaller?
Здесь мы приведем основные проблемы, с которыми сталкиваются некоторые пользователи на форумах: Не показывается название звонящего контакта (периодически), который добавлен в записную книжку, иногда пропадают первые цифры. Ряд пользователей отметили расход батареи. Большая часть проблем решается удалением и переустановкой утилиты.
Загрузить в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.truecaller
2. Call Recorder
Call Recorder или его еще называют автоматическим регистратором звонков — одно из лучших приложений для записи. Вы можете его загрузить или скачать прямо сейчас и использовать. Я тестировал приложение на нескольких разных устройствах, и он работал безупречно на всех из них. Программа позволяет записывать любое количество вызовов. Оно также предоставляет вам три разных режима автоматической записи звонков. Вы можете либо записывать все вызовы, записывать вызовы только для сохраненных контактов, либо записывать вызовы для номеров, которые не сохраняются в ваших контактах. Согласитесь, очень удобно и довольно приятный интерфейс.

Приложение также имеет интеграцию с облачными сервисами DropBox и Google Диском, поэтому вам не нужно беспокоиться о нехватке места на вашем смартфоне. Все файлы автоматически сохраняются в облака. Вы можете использовать бесплатную версию приложения с рекламой, либо приобрести про версию, полностью удаляющую рекламу.
Что говорят на форумах о Call Recorder?
Некоторые пользователи Samsung устройств отметили ряд ошибок, которые связаны с неработающим микрофоном после записи разговора через «СинийЗуб». Владелец Oppo рассказал об автоматических отключениях приложения после записи в 5 секунд. HTC – отмечает проблему со слышимостью собеседника при записи. Sony после обновления приложения перестали записываться разговоры.
Загрузить в Google Play:
3. ACR программа записи разговоров
Call Recorder — ACR — еще одно отличное приложение, которое работает отлично почти на всех устройствах, на которых я тестировал его. Так же, как и автоматический рекордер звонков, приложение может отслеживать входящие и исходящие звонки. Основное преимущество этого приложения заключается в том, что это одно из тех приложений, которое не требует дополнительных настроек. Оно также поддерживает несколько облачных хранилищ, включая Dropbox, Google Drive, OneDrive, FTP и WebDAV. Кроме того, приложение даже позволяет вам напрямую отправлять записанные звонки по электронной почте. Вы можете без проблем использовать бесплатную версию приложения с рекламой купить про версию, чтобы удалить все объявления. Пожалуй, ACR является лучшим рекордером и одним из самых дешевых без рекламных приложений. ACR безошибочно записывает звонки в том числе и на андроиде 8 серии.

Что говорят на форумах о ACR?
Владелец Xiaomi рассказывает о проблеме прослушивания записи в телефоне, не регулируется звук. Кто-то отмечает зависания и «лаги» при первоначальном заходе в программу после перезагрузки устройства. Владелец Sony Z рассказал об искажении голоса входящего звонка.
Загрузить в Google Play:
4. RMC: Android Call Recorder
RMC: Android Call Recorder является одним из самых универсальных рекордеров для скрытой записи вызовов в Play Маркете. Приложение позволяет записывать не только голосовые вызовы в форматах MP3 и WAV, но также поддерживает другие форматы. Программа автоматически записывает на андроиде все входящие и исходящие вызовы и позволяет сортировать и выполнять поиск в журналах. Единственный минус данной программы – отсутствие передачи данных в облачные системы хранилищ.
Оно также имеет встроенную корзину, которая устраняет риск случайного удаления сохраненных вызовов. Вы также можете настраивать различные вещи, такие как каналы записи (выбор между моно и стерео), частота дискретизации и скорость передачи. Стандартная поддержка с облаками с Dropbox и Google Диском. Приложение полностью бесплатное и живет за счет рекламы.

Что говорят на форумах о RMC?
Одно из немногих приложений, о котором я не смог найти много отзывов и проблем с форумов. Единственное, на что удалось обратить внимание – программа выдает ошибку, когда прописывается путь сохранения записанных разговоров на карту памяти андроид устройства.
Краткие итоги
Вы никогда не узнаете, когда потребуется запись телефонного разговора, но когда это будет нужно, вы будете проклинать себя за то, что не воспользовались этой бесплатной функцией. Поскольку большинство приложений, упомянутых в этом списке, предлагают бесплатные версии (поддерживается рекламой), вам не повредит тестирование этих программ и не составит труда удалить то приложение, которое не подойдет для используемого гаджета. Большинство из упомянутых ошибок с форумов, разработки уже исправили обновлениями.
Программа для записи звонков на андроид какая лучше

Большинство телефонов Android не имеют возможности записывать звонки. Поэтому, если мы хотим записывать телефонные разговоры, нам придется использовать стороннее приложение. В Play Маркет есть много приложений, и некоторые из них предлагают очень интересные функции и дополнительные настройки, позволяющие делиться записями. Сегодня мы рассмотрим 5 лучших приложений для записи звонков на Android.
Важно помнить, что не все мобильные телефоны поддерживают возможность записи разговоров. Некоторые производители ограничивают эту функцию как меру конфиденциальности и безопасности, поскольку абонент на другом конце вызова не знает, записывают ли его разговор. Если какое-либо приложение у вас не работает, удалите его и установите следующее из списка. С другой стороны, в некоторых моделях уже может быть возможность записи разговора.
Cube ACR

Cube ACR — это приложение, доступное бесплатно в Play Маркет, имеет более 10 миллионов загрузок и имеет рейтинг 4,3 звезды. Это один из самых простых способов записи звонков с мобильного телефона.
Прежде всего, приложение запросит некоторые необходимые разрешения, чтобы иметь возможность записывать звонки. Среди них доступ к микрофону, контактам, приложению «Телефон», мультимедийным файлам и т. д. Затем необходимо будет активировать функцию, чтобы виджет появился на экране нашего мобильного телефона и, таким образом, можно было быстро записать вызов. Вам также необходимо разрешить приложению работать в фоновом режиме.
Cube ACR может определить, в каком месте мы получили вызов. Этот вариант не является обязательным, но он очень интересен и является дополнительным преимуществом, которого не предлагают остальные приложения.
Приложение не только позволяет нам записывать звонки с нашего смартфона, но также может записывать вызовы, которые мы делаем через WhatsApp или другие приложения.
Чтобы записать звонок, просто нажмите кнопку микрофона, которая появится в виджете. Этот виджет отображается каждый раз, когда мы делаем голосовой вызов. После завершения разговора запись будет сохранена в приложении, и мы сможем прослушать разговор.
Call Recorder

Call Recorder — это приложение для записи звонков, которое было скачано более 10 миллионов раз и имеет рейтинг 4,3 звезды. Данное приложение способно записывать звонки автоматически, хотя также можно применить ручную запись.
Записи сохраняются в приложении, где их можно воспроизводить или делиться ими. Call Recorder позволяет фильтровать звонки по избранным, контактам или неизвестным номерам. Еще одна интересная функция этого приложения заключается в том, что мы можем отправлять записи на SD-карту нашего мобильного телефона и посмотреть, сколько занимает каждый аудиофайл.
Автоответчик

Автоответчик — это менее известное приложение, чем предыдущие (5 миллионов загрузок), но с очень хорошей оценкой, 4 звезды из 5. Приложение позволяет автоматически и быстро записывать звонки. Нам просто нужно принять разрешения и активировать некоторые параметры в системе. После этого приложение сохранит записи и разделит их на разные категории.
Автоответчик (Lucky Mobile Apps)

Автоответчик (Lucky Mobile Apps) — это приложение имеет чуть более 1 миллиона загрузок, но у него один из лучших результатов: 4,4 звезды. Это одно из самых интересных приложений для записи звонков, особенно потому, что оно предлагает некоторые дополнительные функции, которых нет в других подобных приложениях. Одна из них — возможность установить ПИН-код к записям, чтобы никто не получил к ним доступ. Звонки автоматически сохраняются и регистрируются в приложении.
CallApp

CallApp не только позволяет записывать звонки, но и может их идентифицировать. Это очень полезно, если нам звонит СПАМ или неизвестный номер. CallApp даже может определить, какой из контактов WhatsApp звонит нам через приложение для обмена сообщениями.
CallApp имеет более 100 миллионов загрузок. В отличие от остальных приложений, оно должно быть приложением для смартфона по умолчанию. С помощью CallApp мы можем звонить или принимать звонки прямо из приложения. Таким образом вы можете распознать вызовы. Помимо возможности отключить микрофон, использовать номеронабиратель или приостановить вызов, мы также можем записывать звонки. Записи будут сохранены в приложении и ими можно будет поделиться в виде аудиофайлов.