Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7»
В некоторых случаях во время первичной настройки звуковой системы компьютера под управлением Виндовс 7 можно столкнуться с ошибкой «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7». Это уведомление появляется при попытке проверить работоспособность колонок или динамиков. Далее мы расскажем вам, почему возникает подобная ошибка, и как её исправить.
Причины появления ошибки
Отметим, что у рассматриваемой проблемы нет однозначно программной или аппаратной причины; она может появляться как по первой, так и второй, а реже — обоим. Однако можно выделить наиболее частые варианты, по которым проявляется эта ошибка:
- Неполадки звукового оборудования – как динамиков и колонок, так и звуковой карты;
- Ошибки в системных файлах – проверочный звук является системной мелодией Windows, при повреждении целостности которой может появиться уведомление о неудаче в её воспроизведении;
- Неполадки с драйверами звукового оборудования – как показывает практика, одна из самых частых причин проявления сбоя;
- Проблемы со службой «Windows Audio» – основной звуковой процесс ОС нередко работает с перебоями, вследствие которых и появляются многочисленные проблемы с воспроизведением звуков.
Кроме того, возможны неполадки с аудиоразъёмами или соединением аппаратных компонентов и материнской платы, либо неполадки на самой материнской плате. Иногда ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7» появляется и из-за деятельности вредоносного ПО.
Варианты решения проблемы
Перед описанием способов устранения сбоя хотим предупредить – придётся действовать методом исключения: пробовать каждый из предложенных способов по очереди, и в случае неэффективности переходить к другим. Это нужно ввиду трудностей диагностики проблемы, о которых мы упоминали выше.
Способ 1: Перезапуск звукового устройства в системе
Windows 7 даже после чистой установки может работать нестабильно по самым разнообразным причинам. Иногда это проявляется в проблемах инициализации устройства, которые исправляются перезапуском через системную утилиту «Звук»
-
Найдите в трее, расположенном на панели задач, иконку с изображением динамика и кликните по ней правой кнопкой мышки. В контекстном меню щёлкните по позиции «Устройства воспроизведения».
Попробуйте повторно провести проверку звука. Если мелодия проигрывается – причиной была некорректная инициализация девайса, и проблема решена. Если же ошибки нет, но звук всё равно отсутствует, попробуйте снова, но на этот раз внимательно наблюдайте за шкалой напротив имени звукового устройства – если на ней появляется изменение, но звука нет, то проблема носит явно аппаратный характер, и устройство нужно будет заменить.
В некоторых ситуациях для повторной инициализации девайс надо перезапустить через «Диспетчер устройств». Инструкция по этой процедуре есть в другом нашем материале.
Способ 2: Проверка целостности системных файлов
Так как проверочный звук Виндовс 7 является системным файлом, произошедший с ним сбой может вызвать проявление рассматриваемой ошибки. Кроме того, файлы звукового модуля системы также могут быть повреждены, из-за чего и возникает сообщение «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7». Решением проблемы будет проверка целостности системных компонентов. Этой процедуре посвящена отдельная подробная статья, поэтому советуем с ней ознакомиться.
Способ 3: Переустановка драйверов звуковых устройств
Чаще всего сообщение о невозможности воспроизвести проверочный звук отображается при неполадках с файлами драйверов для звуковых устройств, обычно внешней карты. Проблема решается переустановкой служебного ПО указанных компонентов. Руководство вы найдёте по ссылке ниже.
Способ 4: Перезапуск службы «Windows Audio»
Вторая частая программная причина проявления ошибки с воспроизведением проверочной мелодии – неполадки со службой «Windows Audio». Они могут возникать вследствие программных сбоев в работе системы, действий зловредного ПО или вмешательства пользователя. Для корректной работы службу следует перезапустить – с методами совершения данной процедуры предлагаем ознакомиться в другом руководстве:
Способ 5: Включение звукового устройства в BIOS
Порой из-за сбоя системных настроек БИОС звуковой компонент может быть отключен, из-за чего в системе оно отображается, но все попытки взаимодействия с ним (в том числе и проверки работоспособности) невозможны. Решение данной неполадки очевидно – нужно перейти в BIOS и заново включить в нём контроллер воспроизведения аудио. Этому тоже посвящена отдельная статья на нашем сайте – ниже расположена ссылка на неё.
Заключение
Мы рассмотрели основные причины появления ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7», а также решения этой проблемы. Подводя итоги, хотим отметить, что если ни один из предложенных выше вариантов не работает – вероятнее всего, причина сбоя носит аппаратный характер, поэтому без похода в сервис не обойтись.
[Не удалось воспроизвести проверочный звук] — подробное руководство по решению проблемы
Настройка операционной системы Windows проходит множество этапов.
При этом, одним из самых важных является настройка звука в этой операционной системе – этот процесс может быть сопряжен с рядом сложностей.
Таким как появление уведомления о том, что системе не удалось воспроизвести проверочный аудиофайл или звук.
О том, почему возникает такая проблема, как она проявляется и как ее самостоятельно устранить рассказано в данной статье.
Содержание:
Как проявляется
Когда вы можете увидеть такое уведомление при использовании компьютера, на каких этапах настройки операционной системы оно может появиться?
При этом речь может идти как о настройке колонок и микрофонов, так и о системе распределения звука по динамикам и т. д.
Обратите внимание, что на всех этапах настройки звука на вашем компьютере, система предоставляет вам возможность воспроизвести проверочный звук.
Это нужно для того, чтобы пользователь понимал, какие именно изменения он внес, и как это фактически отразилось на работе системы звука.
Когда вам нужно проверить, как распределяется звук теперь, достаточно просто нажать на кнопку «Проверка» .
Если система работает нормально, то звук воспроизведется и вы его услышите.
Если же имеются какие либо неполадки, то появится то самое злосчастное уведомление.
<Рис. 1 Запуск проверки>
Причины
Появление такого уведомления говорит о какой-либо проблеме в системе, причем на начальных этапах невозможно определить, в чем именно состоит проблема – в аппаратной части или в программной.
В каких же случаях может появиться такое уведомление?
<Рис. 2 Уведомление>
- Проблемы с оборудованием для воспроизведения, например, с колонками. Они могут быть неисправны или отключены. В этом случае система может как выдать уведомление об отключенном устройстве, так и о том, что проверочный звук воспроизвести невозможно;
- Проблемы со звуковой картой. Естественно, что в этом случае могут наблюдаться и другие проблемы со звуком, например, когда он не воспроизводится ни в каком приложении и т. д.;
- Повреждение системных файлов – достаточно серьезная проблема, которую сложно не только обнаружить, но и устранить. Обычно, в этом случае приходится запускать редактор реестра или командную строку и выполнять восстановление с их помощью;
- Устаревание или сбой в работе драйверов. Одна из наиболее простых проблем, так как ее можно исправить самостоятельно, просто обновив или заменив драйвера для звуковой карты;
- Сбой в работе службы Windows Audio – достаточно распространенное явление, так как в принципе эта служба работает иногда не слишком стабильно. Решается данная проблема тоже достаточно просто – часто нужно лишь перезапустить эту службу;
- Деятельность вредоносного программного обеспечения или вируса. Косвенно данный пункт связан с пунктом 3, так как вредоносное программное обеспечение повреждает системные файлы, но может также вызывать и неполадки в Windows Audio.
Возможны и другие проблемы, возникающие в результате разового сбоя в программе или системе, например, неполадки разъема, из-за которых ваш ПК не «видит» динамики и т. п.
Такие проблемы также можно устранить некоторыми методами, описанными ниже.
Читайте также:
Устранение проблемы
Для того чтобы устранить данную неполадку сначала необходимо установить, что же именно ее вызвало.
Причем, сделать это, в большинстве случаев, бывает достаточно нелегко или невозможно.
Для этого запустите антивирус, и при этом лучше выбирайте глубокое или полное сканирование, так как такие вирусы могут успешно маскироваться под системные файлы.
После окончания проверки удалите все обнаруженные угрозы.
Помещать их в карантин нет смысла.
Настройка устройств
Выполнить это действие необходимо, так как очень часто проблемы с воспроизведением звука лежать не в оборудовании или программном обеспечении, а самой системе инициализации запуска проверки.
То есть, несмотря на то, что вы нажали кнопку «Проверка» и все компоненты работают исправно, служба не запускается из-за сбоя в ней самой:
<Рис. 3 Устройства>
<Рис. 5 Включение>
<Рис. 6 Включенные динамики>
В этом случае рекомендуется отключить устройство (нажатием на правую кнопку мыши и выбором в меню пункта «Отключить» ), а затем повторно включить его.
В ряде случаев это помогает эффективно решить проблему инициализации устройства.
Диспетчер устройств
Кроме того, нормализовать систему запуска проверки и работы устройств можно с помощью Диспетчера устройств.
Для того чтобы запустить его, нажмите на значок меню Пуск в левой нижней части экрана правой клавишей мыши и в выпавшем меню выбирайте Диспетчер устройств.
Также на Windows 10, 8.1, и 8 Вы можете просто открыть это меню и впечатать «Диспетчер устройств» в поле ввода, а затем открыть его из результатов поиска.
<Рис. 7 Диспетчер устройств>
После того, как вы открыли Диспетчер устройств, найдите в его трее раздел Звуковые, игровые и видеоустройства , нажмите на стрелку слева от этого пункта.
Развернется несколько устройств, среди которых есть и ваша звуковая карта.
Наведите на нее курсор и щелкните правой кнопкой мыши и выбирайте Отключить устройство , а затем снова включите его таким же образом, но выбрав пункт Включить устройство .
<Рис. 8 Звуковая карта>
Достаточно редкое явление, но все же иногда возникающее – отключение устройства воспроизведения или звуковой карты в первичной системе.
Для того, чтобы устранить такую неполадку, перейдите в BIOS (для этого во время загрузки операционной системы на вашем компьютере нажмите на кнопку Delete).
После того, как БИОС открылся, перейдите в верхнем меню на раздел Advanced (делается это с помощью стрелок влево и вправо на клавиатуре).
Перейдя на него, в списке найдите свое аудиоустройство и выберите его (с помощью стрелок вниз и вверх на клавиатуре).
Установите значение Enabled в квадратных скобках напротив названия устройства.
<Рис. 10 Включение>
Драйвера
Для этого откройте Диспетчер устройств методом, описанным выше, выберите нужную звуковую карту и нажмите на нее правой кнопкой мыши.
В развернувшемся меню нажмите на пункт Обновление драйверов .
Начнется поиск драйверов.
<Рис. 11 Обновление>
Если обновление необходимо, то пакет будет найден и вам потребуется запустить его установку.
[Решено] Не удалось воспроизвести проверочный звук
Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана поврежденными звуковыми драйверами, звуковыми конфигурациями и поврежденными файлами Windows. В этой статье вы найдете решения для этой проблемы. Если вы встретите подобную ошибку во время проверки звука, попробуйте решения, описанные здесь. Одно из них должно подойти вам. Следующие шаги относятся к Windows 10, 7, 8, 8.1, XP и Vista.
Решение 1. Перезапустите службу Windows Audio
Следуйте этим шагам:
- Удерживайте клавишу с логотипом Windows и нажмите клавишу R. Появится диалоговое окно «Выполнить».
- Введите service.msc в поле запуска и нажмите кнопку «ОК».
- В окне «Службы» найдите Windows Audio из списка «Имя» и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите «Перезагрузить» во всплывающем меню. Затем звуковая служба перезапустится.
Решение 2. Восстановление поврежденных файлов Windows
Проблема может возникать из-за некоторых поврежденных важных файлов Windows. Чтобы проверить это и восстановить поврежденные системные файлы, выполните следующие действия:
- Удерживайте клавишу с логотипом Windows и нажмите клавишу R. Появится диалоговое окно «Выполнить».
- Введите cmd в поле запуска и нажмите кнопку «ОК».
- Когда откроется окно командной строки, введите sfc / scannow и нажмите Enter.
Процесс займет несколько минут, пока проверка не будет завершена на 100%.
Обратите внимание, что вы должны запускать эту команду в качестве администратора. Если нет, вы получите сообщение о том, что вы должны быть администратором, когда запустите ее (в этом случае откройте командную строку в качестве администратора и повторите попытку).
Решение 3. Изменение частоты дискретизации
Изменение частоты дискретизации может решить вашу проблему.
Следуйте этим шагам:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в нижнем правом углу рабочего стола и выберите «Устройства воспроизведения».
- На вкладке «Воспроизведение» выберите звуковую карту и нажмите «Свойства».
- Нажмите вкладку «Дополнительно». Вы можете увидеть, что частота дискретизации равна, например, 24 бит, 44100 Гц по умолчанию. Измените его на другой образец, такой как 16 бит, 48000 Гц. Нажмите кнопку «Применить» и проверьте, не исчезла ли проблема.
Если частота дискретизации не установлена по умолчанию, нажмите «По умолчанию» и проверьте, не вернулся ли звук.
Решение 4: Отключение улучшений звука
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в нижнем правом углу рабочего стола и выберите «Устройства воспроизведения».
- Выберите «Динамики» и нажмите «Свойства».
- Нажмите вкладку «Улучшения» или «Дополнительные возможности». Установите флажок «Отключение всех звуковых эффектов», затем нажмите кнопку «Применить».
Решение 5: Переустановка аудиодрайверов
Проблема также может быть вызвана поврежденными драйверами, поэтому попробуйте переустановить аудио драйверы и проверьте, не решена ли проблема.
Следуйте этим шагам:
- Перейдите в диспетчер устройств.
- В окне диспетчера устройств разверните категорию «Звуковые, игровые и видео устройства». В этой категории щелкните правой кнопкой мыши имя звукового устройства и нажмите «Удалить устройство».
- После удаления драйвера перезагрузите компьютер, затем Windows автоматически установит общий аудио драйвер.
Если проблема не устранена, попробуйте загрузить и установить последние драйверы с веб-сайта производителя.
Не удалось воспроизвести проверочный звук: решение проблемы
В статье описаны причины сообщения «Не удалось воспроизвести проверочный звук», представлены причины его возникновения и способы решения.
Как проявляется
Когда вы можете увидеть такое уведомление при использовании компьютера, на каких этапах настройки операционной системы оно может появиться?
Оно возникает исключительно в случае, когда вы настраиваете впервые или перенастраиваете звуковую систему на устройстве.
При этом речь может идти как о настройке колонок и микрофонов, так и о системе распределения звука по динамикам и т. д.
Обратите внимание, что на всех этапах настройки звука на вашем компьютере, система предоставляет вам возможность воспроизвести проверочный звук.
Это нужно для того, чтобы пользователь понимал, какие именно изменения он внес, и как это фактически отразилось на работе системы звука.
Таким проверочным аудиофайлом, обычно, бывает та или иная стандартная мелодия Windows, длительности, достаточной, чтобы понять характер произошедших изменений.
Когда вам нужно проверить, как распределяется звук теперь, достаточно просто нажать на кнопку «Проверка» .
Если система работает нормально, то звук воспроизведется и вы его услышите.
Если же имеются какие либо неполадки, то появится то самое злосчастное уведомление.
<Рис. 1 Запуск проверки>
Устранение ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук»
Указанная ошибка возникает в ситуациях, когда вы запускаете проверку звукового устройства. После нажатия на заветную кнопку появляется вот такое уведомление:
Сразу назвать причину проблемы невозможно. В каждой системе существует много индивидуальных особенностей, которые влияют на работу оборудования. Сюда относится модель звуковой карты, версия установленных драйверов, наличие пакетов обновлений Windows и так далее. Ниже вы найдете перечень самых эффективных рекомендаций, которые позволяют устранить проблему в большинстве случаев.
Способ 1: Отключение улучшений и реактивация устройства
Прежде чем приступать к сложным операциям, рекомендуем попробовать данный метод. Он заключается в обычном включении/отключении устройства и деактивации улучшений. Звучит банально, но иногда это помогает. Вам нужно сделать следующее:
-
Кликните по кнопке «Пуск» и прокрутите левую часть окна в самый низ. Откройте папку «Служебные – Windows». Затем выберите пункт «Панель управления» из выпадающего списка. Вместо этих действий можете использовать любой известный способ запуска «Панели управления».
Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
Далее убедитесь в том, что в открывшемся окошке есть устройство, через которое воспроизводится звук — возле него должна стоять зеленая галочка. Кликните на таком оборудовании правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню строку «Свойства».
Теперь поочередно перейдите во вкладку «Улучшения/Enhancements». Поставьте галочку возле строки «Отключить все улучшения/Disable all enhancements».
Перейдите во вкладку «Пространственный звук». В единственном выпадающем меню выберите строку «Выключено». После этого нажмите кнопку «OK».
Не закрывайте окно со списком звуковых устройств. На том же оборудовании нажмите правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт «Отключить».
Теперь включите его обратно. Нажмите ПКМ на названии и теперь выберите строку «Включить».
Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте запустить проверку вновь. Есть вероятность, что все заработает.
Способ 2: Средство устранения неполадок
В каждой сборке Windows 10 по умолчанию присутствует утилита «Устранение неполадок со звуком». Она в автоматическом режиме проверит все то, что на предыдущих версиях системы приходилось делать руками (работу службы Windows Audio, работоспособность драйверов и так далее). Если проблема будет обнаружена, вам тут же будут предложены решения по ее исправлению. Чтобы использовать утилиту, выполните следующие действия:
- В правом нижнем углу рабочего стола, в трее, найдите иконку с изображением динамика. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком» из контекстного меню.
Запустится автоматическая проверка необходимых компонентов. Спустя некоторое время вы увидите окно со списком доступных звуковых устройств. Выберите проблемное оборудование и нажмите кнопку «Далее».
После очередной проверки появятся первые рекомендации. Обратите внимания, что для всех пользователей они могут быть разными. Алгоритм с советами будет учитывать многие факторы. Советуем делать все, что будет предложено. Данный этап будет выглядеть примерно так:
После выполнения всех рекомендаций нужно перезагрузить компьютер и проверить работоспособность устройства.
Способ 3: Переустановка драйвера
В большинстве случаев ошибку «Не удается воспроизвести проверочный звук» удается устранить простой переустановкой драйверов. Дело в том, что при поиске обновлений Windows 10 автоматически инсталлирует ПО из своей библиотеки. Зачастую такие драйвера стабильны, но бывают исключения. Поэтому нужно попробовать сделать следующее:
- Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на кнопке «Пуск» правой кнопкой мышки и выберите из появившегося меню одноименный пункт.
Откройте ветку с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней найдите то звуковое оборудование, при проверке которого возникала ошибка. Нажмите на его названии ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».
После этого в верхней части окна «Диспетчер устройств» кликните по строке «Действие», а затем выберите пункт «Обновить конфигурация оборудования».
Далее нужно будет загрузить оригинальные звуковые драйвера. Сделать это можно с сайта производителя материнской платы, так как именно на ней находится звуковое оборудование. Если же у вас отдельная звуковая плата, искать ПО необходимо для нее. Теме определения модели материнской платы для ПК и ноутбука мы посвящали отдельные статьи:
Подробнее:
Определяем модель материнской платы
Определяем модель материнской платы на ноутбуке
После того как вы узнали модель материнской платы, нужно скачать и установить драйвера. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее в тематическом руководстве. Рекомендуем ознакомиться с ним.
Подробнее: Скачивание и установка драйверов для аудиоконтроллера мультимедиа
По завершении инсталляции драйвера перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность звукового устройства.
Способ 4: Проверка целостности файлов
Иногда ошибка «Не удается воспроизвести проверочный звук» возникает не по вине драйвера или устройства, а из-за сбоя в системе Windows. Чтобы проверить ОС на наличие таких ошибок, вам нужно сделать следующее:
-
Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R». В поле открывшегося окна введите команду cmd. Затем удерживая одновременно клавиши «Ctrl+Shift» нажмите «Enter». Это самый простой способ запуска «Командной строки» от имени администратора, что крайне необходимо для описываемого способа.
Читайте также: Как запустить «Командную строку» от имени Администратора в Windows 10
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Обработка запроса займет какое-то время. Запаситесь терпением и не прерывайте ее. По завершении операции нужно вписать другую команду и снова нажать «Enter»:
Таким образом запустится проверка и замена поврежденных системных файлов. Не переживайте, ваши данные не пострадают. Дождитесь завершения, и перезагрузите компьютер — вполне вероятно, что проблема будет решена.
Способ 5: BIOS
В некоторых случаях проблема кроется несколько глубже, а именно, в настройках БИОСа. При этом в самой системе устройство может отображаться корректно, но при проверке звука показывать сообщение об ошибке. Попробуйте сделать следующее:
-
Зайдите в БИОС. Есть несколько методов, которые позволяют сделать это (общих или индивидуальных для каждого отдельного устройства), о них мы рассказывали ранее.
Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере
Во вкладке «Advanced» найдите строку с наименованием «HD Audio Controller» или похожим на него по смыслу. Убедитесь в том, что переключатель напротив нее находится в положении «Enabled».
После этого нажмите кнопку «F10» на клавиатуре. Это позволит сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых случаях указанная опция может отсутствовать. Все зависит от версии и производителя БИОС. В таких случаях стоит попробовать другие методы, рассмотренные выше.
Таким образом, вы узнали из данной статьи об основных решениях проблемы «Не удается воспроизвести проверочный звук». Напомним, что осуществить проверку и настройку звукового оборудования можно не только стандартными средствами Windows, но и при помощи специального ПО.
Подробнее: Настраиваем звук на компьютере
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Возможные причины
Неполадки с воспроизведением проверочного звука могут быть вызваны проблемами как в аппаратной, так в и программной составляющей компьютера. Причины могут быть связаны с:
- аппаратурой;
- драйверами звуковой карты;
- службой Windows Audio;
- BIOS;
- системными файлами.
В свою очередь, системные файлы и служба Windows Audio могут повреждаться вирусами или иными вредоносными программами. См. также: исправляем ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10 .
Для восстановления нормального звука пользователю следует по очереди исключать возможные причины неполадок. А начать рекомендуется с самых элементарных причин – проверки контактов, а также правильности и надёжности подключения динамиков или наушников. Затем следует запустить тщательную антивирусную проверку компьютера.
Системное средство устранения неполадок звука
К счастью, в отличие от предыдущих версий, в Windows 10 предусмотрено специальное программное средство, во многом автоматизирующее диагностику звуковых неполадок (см. подчёркнутую фиолетовой чертой строку на первом скриншоте).
После запуска системного диагностического средства уточняем используемое по умолчанию аудиоустройство.
Отмечаем используемое устройство воспроизведения
При результативной диагностике неполадки будут устранены, как это показано на нижнем скриншоте.
Системное диагностическое средство устранило неполадки
В противном случае диагностическое средство всё же рекомендует пути решения остающейся проблемы со звуком. Естественно, что в зависимости от ситуации они будут разными. Довольно часто система советует «Открыть дополнительные средства звука». Щёлкаем эту строку.
Переходим к звуковым эффектам
В открывшемся окне свойств динамиков переходим на вкладку Enhancemens (Улучшения) и отключаем их. В этом же окне, нажав Preview, можно проверить звук. Если он не восстановился, то переходим на вкладку «Пространственный звук» и отключаем и его.
Удаляем «Улучшения» и пространственный звук
Проблемы с драйверами
Довольно часто проблемы со звуком возникают из-за неоптимальных драйверов. При обновлениях Windows 10 подставляет драйверы своей библиотеки вместо оригинальных. Иногда такая замена негативно сказывается на работоспособности аудиоустройства. В таких случаях поможет откат к прежней версии или переустановка драйвера.
Откат драйвера
- В контекстном меню кнопки «Пуск» вызываем «Диспетчер устройств».
Вызываем диспетчер устройств
2. В одноимённом окне открываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и в контекстном меню используемого аудиоустройства щёлкаем пункт «Свойства».
Выбираем свойства звуковых устройств
3. В появившемся окне свойств переходим на вкладку «Драйвер» и щёлкаем пункт «Откатить». (К взятым в фиолетовые рамки пунктам «Сведения» и «Обновить драйвер» мы обратимся позже).
Переустановка драйвера
Если откат драйвера не удался или оказался неэффективным, то его придётся переустанавливать вручную. В случае наличия диска с драйверами, приложенного к компьютеру или ноутбуку при покупке, этот процесс существенно облегчится. В противном случае драйвер нужно будет скачать с сайта производителя материнской платы (при встроенной в неё видеокарте) или дискретной видеокарты. Это можно сделать, узнав уникальный идентификатор оборудования (ИД).
- Для этого в окне свойств аудиодрайвера (см. предыдущий скриншот) переходим на вкладку «Сведения» (в фиолетовой рамке), в списке «Свойство» выбираем пункт «ИД оборудования» и копируем одно из появившихся значений.
Копируем идентификатор оборудования для поиска драйвера
2. Копированное значение используем для поиска в Интернете. Скачиваем редакцию драйвера, соответствующую разрядности операционной системы Windows. Скачанный инсталлятор драйвера записываем в соответствующую папку компьютера.
3. Возвращаемся к окну свойств драйвера (см. предыдущий скриншот) и щёлкаем взятый в фиолетовую рамку пункт «Обновить драйвер».
4. В следующем окне выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указываем путь к папке, в которую был записан скачанный из Интернета инсталлятор аудиодрайвера.
Обновляем драйвер скачанным значением
5. По завершении инсталляции драйвера перезагружаем компьютер.
Запуск службы Windows Audio
Следующий этап – проверить, всё ли в порядке в системной службе Windows Audio, которая обычно автоматически запускается при старте системы.
1. В контекстном меню кнопки «Пуск» щёлкаем пункт «Управление компьютером»
Вызываем окно управления компьютером
2. В появившемся одноимённом окне переходим в раздел «Службы и приложения», затем в подраздел «Службы».
Вызываем окно служб
3. В окне «Службы» находим в центральном списке службу Windows Audio. Убеждаемся, что тип её запуска – «Автоматически». В противном случае в контекстном меню строки службы щёлкаем «Перезапустить».
Перезапускаем службы Windows Audio
4. После этого щёлкаем в том же меню пункт «Свойства», открываем список «Тип запуска», выбираем строку «Автоматически» и щёлкаем OK.
Видео по теме
Звуковые устройства являются неотъемлемой частью комплектации любого компьютера или ноутбука. Возникновение проблем в работе такого оборудования влечет за собой сильный дискомфорт для пользователя. В данной статье мы расскажем о том, как избавиться от ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в операционной системе Windows 10.
Другие причины и рекомендации
При обрывающемся звуке из колонок или наушников необходимо присмотреться к самому устройству, которое воспроизводит звук. Скорее всего неисправность в нем. Если у вас звуковая карта установлена отдельным модулем, тогда можно попробовать установить другую, одолжив ее у друзей. Если вышел из строя модуль звука – не беда, за новый вам не придется много заплатить. Если ошибка о неудачном запуске проверочного звука системой снова появляется – проверьте все логические диски антивирусным программным обеспечением.
Включение в BIOS
В некоторых случаях отсутствие проверочного звука происходит из-за сбившейся настройки в BIOS. Для её корректировки после перезагрузки компьютера входим в BIOS (как правило, нажимая клавишу Delete во время загрузки), а затем в раздел Advanced.
Переходим в раздел Advanced BIOS
В разделе Advanced устанавливаем значение Enabled в строке HDAudio Controller.