Как восстановить историю сообщений, контактов и файлов Viber на телефоне с Android или компьютере Windows
Мессенджер Viber – крайне популярная программа, которой пользуются миллионы человек во всем мире, устанавливая утилиту на ПК или смартфоны с Android. Через Вайбер очень удобно отправлять сообщения, делится файлами, изображениями и различными документами. Для обеспечения сохранения текстовых сообщений, внутри программы присутствует встроенная функция бекапа (резервной копии), сохраняющего переписки. К сожалению, такой бекап сохраняет лишь текст, а все фотографии, видео и аудиозаписи остаются попросту утерянными (на месте сообщений будет обозначение «Фотосообщение», «Видеосообщение» и т.д.). К этому стоит добавить то, что при помощи бекапа пользователь не сможет перенести сообщения обратно в программу. В этой статье мы разберем несколько удобных способов, при помощи которых можно быстро восстановить истории чатов в Viber.

Содержание
Как создать резервную копию сообщений?
Для создания резервной копии сообщений в Viber достаточно проследовать следующим шагам:
-
Запустить Viber на смартфоне, перейти в меню нажав иконку гамбургера и выбрать пункт «Настройки».
После этого, Viber предложит выбрать Google аккаунт для сохраниения резервной копии на Google диске. Введите свои данные (если вы не вводили их ранее) и нажмите кнопку «Создать сейчас«
Отметим, что файл чатов будет заархивирован с расширением .zip, поэтому пользователю будет достаточно разархивировать файл и прочитать необходимые чаты при помощи Microsoft Excel.
Как восстановить историю сообщений на Android?
Аналогично с WhatsApp в мессенджере Viber за сохранность истории сообщений отвечает специальный файл, расположенный по пути:
Файл истории сообщений носит название viber_messages.
Важно: вышеописанный файл скрывается операционной системой устройства. Для выполнения любых манипуляций с ним пользователю необходимо иметь Root-права или воспользоваться сторонним ПО, предоставляющим такую возможность.
Для восстановления или переноса истории сообщений, достаточно иметь нужный файл viber_messages, скачанный с прошлого устройства, после чего перенести его с заменой в папку
Восстановление истории сообщений Viber на ПК
ПК-версия Viber, как и мобильная, хранит историю сообщений в специальном файле, расположенном на системном диске компьютера. Папку с файлом можно найти по адресу:
Файл с историей сообщений носит название viber.db.
Данный файл сохраняет всю историю сообщений мессенджера, поэтому если пользователь удалил программу или переустановил ОС достаточно восстановить данный файл любым удобным способом.
Одним из способом восстановления утерянных или удаленных файлов является программа RS Partition Recovery, при помощи которой можно быстро восстановить все утерянные данные, в том числе и файл viber.db, необходимый для восстановления истории сообщений.
Универсальное решение для восстановления данных
- запустить программу и провести анализ диска.
- Найти и восстановить файл viber.db
- Заменить файл viber.db на восстановленный по адрессу
C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона
Данный способ отлично подходит для переноса истории сообщений на другой компьютер.
Достаточно сохранить файл viber.db на любой носитель и вставить его по пути:
Восстановление медиафайлов Viber на ПК и Android
При помощи RS Partition Recovery можно восстанавливать утерянные картинки, документы и видео после удаления Viber или переустановки системы Windows.
Для этого достаточно знать место, куда автоматически сохраняются медиафайлы Viber на ПК и Android.
По умолчанию, место хранение медиафайлов Viber на компьютере находится в папке:
На телефонах Android, Viber сохраняет медиафайлы на карте памяти в папке:
Зная об этом, можно восстанавливать абсолютно все удаленные или утерянные медиафайлы, используя универсальную программу для восстановления данных RS Partition Recovery.
Как восстановить переписку после удаления в Вайбере
Эксплуатация любого приложения для общения сопряжена с риском, потерять важные данные или переписку. Мессенджер Вибер в данном случае не является исключением, поскольку никто не застрахован от потери смартфона или, еще хуже, кражи.
Тем не менее, разработчики предусмотрели возможность их восстановления. Для этого предварительно необходимо хорошо ознакомиться с функцией резервного копирования. Абоненты могут настроить, чтобы оно совершалось автоматически. Сохранение резервной копии позволяет гарантировать возможность восстановления важной информации.
Восстановление через Google Диск
Вариантов возобновления сведений и чатов есть несколько. Как правило, сохранение резервных копий совершается на Google Диск. Предварительно требуется создать эту копию. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть приложение Viber;
- Перейти в главное меню управления;






После выбора места сохранения, следует дождаться, пока завершится процесс. Окончание его ознаменует появление надписи – Резервная копия сохранена.

Процедура восстановления совершается в этом же разделе. Для ее запуска нужно нажать кнопку – Восстановить.

После будет отображена системная информация, которая позволяет узнать объем и срок давности последней копии. Нужно подтвердить запрос, нажав кнопку – Восстановить сейчас.

Как только все будет готово, пользователь увидит системный отчет.

Все данные абонент Вайбера также может переместить на другой телефон, если в этом будет необходимость. Вытягиваются данные из того же аккаунта в Google. Крайне удобно прибегать к данной методике в случае утери смартфона. Точно также в любой момент можно отменить процесс.
Восстанавливаем переписку на ПК по почте
Представленный способ подразумевает предварительную отправку диалогов и данных и журнла сообщений на свою электронную почту. Пользователю для этого нужно будет совершить следующие шаги:
-
Перейти в главное меню настроек приложения Вайбер.





Также можно сохранить сведения в черновики.

После этого данные будут перенаправлены на почту, откуда их можно будет открыть с любого устройства, включая компьютер. Соответственно будет возможно восстановление диалогов. На ПК они будут сохраняться в качестве архива. Все документы открываются через Excel.
Через Backup Textfor Viber
Еще одним доступным способом восстановления является загрузка дополнительного приложения, именуемого Backup Text. Его создали специально для мессенджера Вайбер в качестве вспомогательного. Для начала работы с ним нужно выполнить следующий алгоритм действий:
-
Открыть на телефоне Google Play.



Примечание! Backup Text for Viber является абсолютно бесплатным приложением и простым в управлении.






По завершении появится привычный системный отчет об успешности проведения операции. Пользователь может также управлять доступными файлами через Backup Text for Viber, и сохранять их на смартфоне с резервной копией.
Восстановление истории через синхронизацию
Восстановить данные также можно при помощи синхронизации. С этой целью потребуется задействовать два устройства – смартфон и ПК. На компьютере нужно установить Вайбер и подтвердить, что у вас есть аккаунт на телефоне.

Далее потребуется отсканировать QR-код, который появится на экране ПК.

Последует системное сообщение с предложением совершить синхронизацию данных.

После того, как пользователь согласиться появится такое же сообщение и на телефоне. Нужно нажать кнопку – Начать на мобильном устройстве.

По завершении данные со смартфона будут перенесены на компьютер. Все диалоги, которые присутствовали в мобильной версии, теперь полностью отображаются на ПК. Сюда же входят и список контактов.

Рекомендации
Абонентам Viber следует учитывать некоторые условия при работе с восстановлением данных. Чтобы не возникало сложностей, следует придерживаться простых рекомендаций:
- Постоянно создавайте резервные копии. В мессенджере предусмотрена функция автоматического копирования. Если самостоятельно вы не можете регулярно создавать копии, лучше подключить ее. Также есть специальные программы для автоматизации процесса;
- Не забываете время от времени пересылать себе чаты на электронный адрес. Благодаря этому их можно будет в любой момент прочитать или вытащить важную информацию;
- Всегда выполняйте процедуру бекапа самостоятельно, без взаимодействия с посредниками. Это позволит избежать утечки информации.
Если у вас будут сообщения сохранены на почте или на Google Диск, то спасти удаленные сообщения после этого будет вполне возможно.
Как можно восстановить сообщения в Вайбере после удаления
Важно. Не получится восстановить удаленные сообщения, если последнее резервное копирование сделано на платформе Андроид, а вернуть информацию нужно на Iphone/IPad. Операционная система должна быть одинаковая. Также резервное восстановление возможно с одного телефона (нельзя сменить номер и вернуть диалоги с прошлого телефонного номера).
Нестандартный способ вернуть сообщение
Использование специальных сервисов по восстановлению переписки
Не предоставляйте сторонним приложениям доступ к учетной записи Вайбера, чтобы ваши личные данные не попали к мошенникам, злоумышленникам.
3 способа быстро восстановить переписку в Viber на Android
Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид
Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.
Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:
- Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
- Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
- Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
- Найти пункт «Вызовы и сообщения».
- В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
- Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.
Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».
Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:
- Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
- Зайти в параметры.
- Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
- Выбрать вкладку «Резервное копирование».
- Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
- Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.
Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде
После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.
Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.
Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:
- Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
- Активировать Вайбер.
- Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».
Если программа активирована и уже используется:
- Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
- Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
- Выбрать вкладку «Резервное копирование».
- Нажать на кнопку «Восстановить».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения
Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.
Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.
Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.
Titanium Backup
Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.

Как создать резервную копию Viber:
- Запустить утилиту.
- Зайти во вкладку «Резервные копии».
- Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
- В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
- Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.
- Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
- В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
- Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.
Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.
Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера
Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):
- Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
- Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.
Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.
К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.