Что за папка _acestream_cache_ появилась в компьютере. Можно ли её удалить?
Есть программа, которая называется Ace Stream. Эта папка предназначена для хранения кеша и буферизации видео в этой программе. Ее можно очистить.
Сама программа предназначена для просмотра фильмов с трекеров без скачивания на комп.
Да конечно можете удалить это скорее всего вы завели себе вирус в компьютер от которого необходимо избавиться так что смело удаляйте то что не скачивали самостоятельно
Это формат файла с изображениями внутри и описанием к ним. Изображений в файле формата WBZ может быть как одно, так и несколько.
Ассоциируется с приложением для обмена и просмотра изображений под названием Webshots.
Так же можно открыть при помощи IrfanView.
Подвержено, по линии электропитания. Видел, когда провода 220В шли снаружи по всему зданию, отлично собирая при этом статику. В этом случае нужно хорошее заземление оборудования и использование резервных источников питания. Обычно с этим бывают сложности. Вот и приходится иногда (обычно по весне) менять людям конверторы, такое бывает не каждый год, но бывает.
Возможно это связано с тем, что подозревают в том, что некоторые пишут фальшивые отзывы с мультиаккаунтов, например провайдеры о самих себе хорошо либо их конкуренты о них плохо. Хотя инвайт особо и не защитит от таких хитрецов, но несколько усложнит задачу создания мультиаккаунта.
Кстати на странице регистрации снизу есть приписочка что можно зарегистрироваться и без инвайта если выполняются заданные условия:
Spotify вновь попытается начать работу в России
Музыкальный сервис Spotify задумывается о возвращении в Россию, где однажды уже чуть не начал работу. Об этом сообщила газета «Ведомости» со ссылкой на свои источники.
В настоящий момент вопрос о запуске стримингового сервиса в нашей стране еще находится на стадии обсуждения, но в шведской компании считают российский рынок весьма привлекательным с точки зрения дальнейшего роста. Представители Spotify информацию о возвращении официально не подтверждают.
По словам источника «Ведомостей», сотрудника звукозаписывающей компании, успех сервиса в России будет зависит от способности Spotify составить конкуренцию таким сервисам как Apple Music, Google Play, «Яндекс.Музыка» и Deezer.
Напомним, что ранее, в январе 2014 года, компания уже предпринимала попытку выхода на российский рынок. Однако в феврале 2015 Spotify официально объявила о том, что запуск сервиса отменен. Причиной такого решения стал тот факт, что сервис так и не смог договорится с мобильными операторами о партнерстве, а также экономические и политические сложности.
Spotify, основанный осенью 2008 года, к настоящему моменту работает в большинстве стран Америки, Европы и некоторых странах Азии. Доступны два варианта прослушивания музыки из обширного каталога: бесплатно (в среднем качестве звука и с перерывами на рекламу) и платно (высокое качество звука, без рекламы, можно сохранять музыку для прослушивания офлайн). У Spotify более 100 млн пользователей, 30 млн из которых выбрали платную подписку.
Как удалить Ace Stream
Ace Stream Media – это мультимедийный комплекс, при помощи которого можно просматривать видео через torrent-файлы без предварительного скачивания на компьютер. К сожалению, в последних версиях популярных браузеров, таких как Google Chrome и Mozilla Firefox, официально не поддерживается плагин данного софта, поэтому многие принимают решение удалить Ace Stream с компьютера.

Особенности приложения
Основными причинами недостаточной популярности Ace Stream являются:
- Отсутствие открытого исходного кода и возможности изучить компоненты ПО «изнутри».
- Некоторых пользователей напрягает тот факт, что в окне движка отображается реклама, которая появляется сразу же после открытия торрента: приходится тратить время на просмотр ненужного контента, избавиться от которого можно только после приобретения платной версии приложения за 1 EUR в месяц или 10 EUR в год.
- Расширение, которое позволяет просматривать видео в режиме онлайн через P2P на базе протокола BitTorrent, не поддерживается большинством браузеров, теми же Google Chrome (начиная с версии 42.0.2311.90) и Mozilla Firefox. Также Ace Stream не работает с Adobe Flash. Хром ранее поддерживал NPAPI-плагин, который позволял использовать указанное ПО локально при помощи мультиплеера, но, начиная с версии 45.0.2454.85, данная функция стала недоступной. В Мозилле пока действует специальный плагин Ace Stream Web Extension, но уже сегодня браузеры, в основе которых – платформа Chromium, например, Opera и Yandex.browser, данный plug-in не поддерживают.
Преимуществами указанного мультимедийного комбайна являются:
- поддержка огромного количества форматов мультимедиа;
- работа с HTTP2P-протоколом;
- наличие бесплатной версии ПО и русификатора;
- возможность просмотра потокового и локального видео;
- возможность проводить трансляцию видео на другие устройства, в том числе на компьютеры и телевизоры с функцией Smart-TV;
- поддержка ТВ-программ, радио и музыки.
Явным недостатком мультиплеера является то, что при снятии видео с паузы на экране появляется реклама, после чего воспроизведение начинается сначала, а функция перемотки не работает, кроме того, приложение виснет при буферизации. Также на компьютере остается кэш, размер которого может доходить до нескольких гигабайт. У данного софта есть аналоги. Так, для просмотра потокового видео отлично подойдет ROX player.

Установка AceStream производится стандартным образом:
- Пользователь скачивает утилиту с проверенного ресурса – это может быть официальный сайт или торрент.
- При запуске exe-файла юзер попадает в окно установщика, указывает путь в графе «Файл для кэша» — именно в этой директории будут храниться временные файлы, необходимые для воспроизведения очередного видео или аудио. Рекомендуется выбирать директорию, на которой имеется не менее чем 10 Гб дискового пространства, так как размер кэша в указанном приложении может достигать 5 Гб. Остается нажать на кнопку «Установить», и компоненты проигрывателя будут инсталлированы на ПК.
- По завершении работы установщика на экране появится сообщение о том, что необходимо установить расширение для браузеров – плагин, который называется Magic Player. Очевидно, что если пользователь решит удалить Ace Stream Media, ему придется деинсталлировать не только медиаплеер, но и расширение.
Обратите внимание! Если пользователь хочет использовать AceStream, но его не устраивает реклама, то можно решить данную проблему, скачав версию 3.0.5 и отключив функцию автоматического обновления.
Приложение состоит из 4 модулей:
- AceStream HD;
- web-player P2P Multimedia Plug-in;
- P2P Multimedia Plug-in – для просмотра мультимедиа в браузере;
- AceStream Player.
После установки программы на ПК появится медиаплеер под названием Ace Player HD, являющийся модификацией популярного приложения VLC Player, а в браузере отобразится расширение «Magic Player», при помощи которого можно воспроизводить кино с любых трекеров без предварительного скачивания файлов на компьютер.

После добавления плагина в систему на торрент-порталах будет отображаться интерактивная клавиша «Воспроизвести», которая обычно располагается на веб-сайтах рядом с ссылкой для загрузки torrent. Если щелкнуть по ней левой клавишей мышки – в контекстном меню будет доступна опция «Watch Online», нажав на которую юзер сможет смотреть фильм, не выходя из обозревателя. Однако рекомендуется просматривать контент из уже скачанного torrent. Для этого необходимо кликнуть по файлу правой клавишей мыши, и в раскрывшемся меню тапнуть на опцию «Открыть с помощью» и выбрать программу «Ace Player».
Обратите внимание! При запуске мультиплеера Ace Stream HD пользователю будет предложено указать свой пол и возраст: это маркетинговый ход разработчика для сбора информации о целевой аудитории. Потребуется ввести данные и тапнуть «ОК».

Интересные функции Ace Stream
При помощи данного многофункционального комбайна можно воспроизводить диски и образы ISO, в т. ч. формата «Blu-ray». Для этого нужно следовать простой инструкции:
- Тапнуть по левому верхнему элементу мультиплеера – «Медиа», выбрать опцию «Открыть диск».
- Указать в качестве «Источника» либо конкретный ISO-файл, либо дисковое устройство, после чего потребуется щелкнуть на клавишу «Воспроизвести», которая находится в правом нижнем углу дисплея.

- Находясь на главном экране приложения, зайти в левый верхний пункт меню «Медиа» и перейти в раздел «Открыть URL».
- В поле «Введите сетевой адрес» в третей вкладке диалогового окна «Источник» под названием «Сеть» указать URL-адрес для трансляции.
- Тапнуть по опции «Воспроизвести» — начнется проигрывание потокового видео.

В указанной утилите можно также просматривать видео с других носителей, в т. ч. с экрана компьютера, WEB-камеры или Smart-TV, при помощи встроенной функции захвата:
- Зайти в «Медиа», выбрать опцию раскрывшегося списка «Устройства захвата», которая находится в диалоговом окне «Источник».
- В поле «Выбор устройства» указать необходимый девайс для захвата видео. Данная опция весьма удобна, так как в интерфейсе медиаплеера предусмотрена возможность записи трансляции.
- Чтобы записать видео с веб-камеры, достаточно щелкнуть по кнопке «Запись» (выглядит как белый квадрат с красным кружком внутри).

Приложение поддерживает эффекты для видео и звука, которые находятся в меню «Инструменты», расположенном на верхней горизонтальной панели инструментов. Для изменения визуализации нужно перейти в раздел «Эффекты и фильтры» и установить релевантные настройки. В ситуациях, когда звуковая дорожка в фильме не соответствует картинке, например, звук опережает видео, можно воспользоваться опцией «Синхронизация дорожки», расположенной в меню «Инструменты».

Деинсталляция
Чтобы правильно удалить Ace Stream с компьютера, необходимо воспользоваться описанной ниже инструкцией.
Шаг первый: Подготовка ПК
Перед тем как приступить к ликвидации компонентов софта, потребуется:
- Закрыть все браузеры и фоновые процессы. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» — зажать комбинацию Win + R и ввести кодовое слово «taskmgr», нажать «Enter» либо удерживать сочетание Ctrl + Alt + Delete и зайти в «Task Manager».
- В открывшемся диалоговом окне во вкладке «Процессы» завершить exe-объекты в разделах «Приложения» и «Фоновые процессы», которые препятствуют удалению AceStream. Для исключения объекта из «Диспетчера задач» необходимо кликнуть по нему правой клавишей мыши и нажать на кнопку «Снять задачу», расположенную в правом нижнем углу диспетчера.

- Зайти во вкладку «Автозагрузка» и проверить, чтобы все компоненты были отключены в списке autostart. При обнаружении объектов с именем «mexe», «aceplayer.exe», «P2P Multimedia Plug-in» и т. п. щелкнуть правой клавишей мыши и выбрать опцию «Отключить».
- Почистить накопившийся на локальном диске кэш через интерфейс Player: перейти в пункт меню «Настройки», который расположен на верхней панели инструментов. В открывшемся окошке «Options» тапнуть на клавишу «Расширенные опции…», которая находится в левом нижнем углу диалогового окна.
- После того как кэш почищен, можно зайти в фолдер с компонентами приложения – находится в директории, указанной пользователем при установке. По умолчанию программа устанавливается на диск «C» в папку «TorrentStream» или «AceStream».

- В меню «Расширенных опций» тапнуть на кнопку «Очистка кэша» и нажать на «ОК».
- Выйти из открытого приложения, щелкнуть по иконке с треем программы, расположенным в правой части панели задач Windows, – в контекстном меню выбрать опцию «Выйти» («Exit»).
Перед удалением объекта рекомендуется создать файл восстановления Windows. Сделать это нужно на случай непредвиденных ситуаций, которые могут возникнуть в процессе деинсталляции:

- Зайти в меню «Пуск», в «Панели управления» выбрать опцию «Восстановление».
- В окне «Восстановления компьютера…» перейти по гиперссылке «Настройка»: в открывшемся диалоговом окне зайти во вкладку «Защита системы» и кликнуть по интерактивной клавише «Создать…».
- Указать имя точки отката Виндовс и следовать подсказкам системы.
- По завершении процесса создания recovery point тапнуть на «Применить», нажать «ОК» и перезагрузить компьютер.
Обратите внимание! Если инструмент «Восстановление» по каким-то причинам не работает, то можно воспользоваться сторонней утилитой. В данном случае подойдет программа Restore Point Creator.

Шаг второй: Непосредственно удаление
После того как компьютер подготовлен к процессу деинсталляции, можно полностью удалить Ace Stream. Для этого можно воспользоваться как «штатными» средствами операционной системы, так и сторонним ПО. Процесс деинсталляции в Windows 10 выглядит следующим образом:

- Кликнуть на значок поиска, расположенный на панели задач.
- Также можно зайти в меню «Start», щелкнуть по значку шестеренки и перейти в раздел «Параметры».
- В поисковой строке ввести запрос «Установка» и перейти по первому отобразившемуся результату поиска.
- В окошке «Параметров системы» во встроенном поисковике «Искать в этом списке» вбить наименование медиаплеера, щелкнуть по отобразившемуся элементу правой клавишей мыши и инициировать деинсталляцию при помощи опции «Delete».
- Следовать подсказкам мастера установки, нажимая «Далее».
- По завершении процесса уничтожения компонентов софта, выйти из инструмента «Панели управления» и перезагрузить ПК.
Теперь необходимо почистить реестр от «мусорных» данных и ключей. Для этого:
- Зажать сочетание Win + R.
- Вбить кодовую фразу «%appdata%» в окне «Выполнить» и нажать «Далее».
- Можно также сразу зайти в директорию «Roaming», которая хранится в папке «Application Data». В свою очередь «Application Data» находится в папке текущего юзера в «C:\Documents and Settings».

- Найти фолдеры с именами «.ACEStream», «ACEStream» и «AceWebExtension», выделить их и нажать на Shift + Delete для очистки их содержимого без перемещения в «Корзину».
- Теперь можно зайти в окно «Редактора реестра» и дополнительно почистить остаточные файлы. Но данное действие подходит опытным юзерам, так как в окне «Registry Editor» можно случайно удалить системный файл.
- Для очистки реестра нужно зайти в «Командную строку» либо в «PowerShell» и вбить команду «regedit», тапнуть «Enter». Также можно зажать комбинацию Win + R и ввести соответствующее кодовое слово, нажать «Enter».
- Обязательно сохранить текущее состояние registry при помощи опции «Экспорт…», расположенной в меню «Файл» на верхней панели инструментов «Редактора реестра»: указать имя файла, тип – «.reg», диапазон – «Весь», затем выбрать конечный фолдер для хранения информации и нажать «Сохранить». Из созданного файла можно будет восстановить структуру реестра при возникновении «нештатной» ситуаций в процессе чистки registry.

- Войти в инструмент «Правка» и выбрать опцию раскрывшегося меню «Найти далее». Необходимо будет последовательно проверить реестр на наличие ключей «.ACEStream», «ACEStream», «AceWebExtension», а также «Ace Stream», «magicplayer», «aceplayer». Например, чтобы проверить registry на наличие остаточного компонента, в имени которого содержится «Ace Stream», необходимо в строке поиска вбить «Ace Stream» и тапнуть на «Найти далее».
- При обнаружении остаточных файлов в папках «HKEY_LOCAL_MACHINE», в «HKEY_CURRENT_USER» и в «HKEY_USERS» выделить их правой клавишей мыши и инициировать удаление. Подтвердить свое действие, нажав на «Да».

- Проводить чистку реестра до тех пор, пока на экране не останется элементов, содержащих имя софта. Но действовать нужно очень осторожно, чтобы не повредить оболочку системы.
Обратите внимание! Неопытным пользователям не рекомендуется самостоятельно чистить реестр. Существует множество специальных программ, которые могут автоматически исключить из registry ненужные файлы. Одной из таких утилит является RegOrganizer: есть как полноценная версия, устанавливаемая на ПК, так и portable-файл, запускаемый из exe-файла.
Удалить Ace Stream также помогут сторонние программы, такие как:
- Revo Uninstaller;
- CCleaner;
- Uninstall Tool.

Несомненным плюсом деинсталляции приложений при помощи подобного ПО является их многофункциональность: обычно содержат инструменты для очистки кэша, сброса настроек компьютера, для настройки браузеров, правки реестра и избавления registry от остаточных файлов, которые накапливаются в системе в процессе эксплуатации и удаления софта.
Чтобы удалить мультиплеер или любое другое приложение при помощи RevoUninstaller, необходимо:
- Скачать указанную утилиту с официального сайта, установить и запустить.
- На верхней панели инструментов выбрать опцию «Инструменты» и открыть «Менеджер автозапуска».
- На дисплее отобразится соответствующая вкладка – «Менеджер автозапуска». Проверить, чтобы «aexe» отсутствовал в списке autostart, при необходимости убрать галочку, расположенную слева от имени плеера.

- Зайти в раздел «Деинсталляция» — «Все программы».
- Отыскать деинсталлируемый «exe», выделить его правой клавишей мышки и нажать на опцию «Удалить», которая появится на верхней панели инструментов (выглядит как папка с красным крестом).
- После того как пользователь нажмет на кнопку «Удалить», в RevoUninstaller появится окошко «Анализ и удаление». Для Ace Stream достаточно выбрать «Умеренный» режим сканирования системы на наличие leftovers и кэша – отметить галочкой соответствующую графу в разделе «Режимы сканирования» и нажать на клавишу «Сканировать», которая находится в правом нижнем углу утилиты.

- Запустится «Мастер установки» — следовать подсказкам на экране, периодически нажимая на кнопку «Далее».
- По завершении деинсталляции медиакомбайна на экране отобразится окно «Найдено записей в реестре». Юзеру потребуется нажать на кнопки «Выбрать все», «Удалить» и перейти к следующему шагу.
- В следующем диалоговом окне «Найденные оставшиеся файлы…» лучше ничего не трогать, если нет уверенности в необходимости удаления того или иного компонента реестра. Щелкнуть на «Готово».
- Дополнительно чистить реестр не придется: достаточно осуществить ребут ПК.
Единственный недостаток RevoUninstaller – приложение платное. Промо период длится всего месяц: но и этого срока достаточно, чтобы «начисто» деинсталлировать с ПК все ненужные приложения и почистить «мусор».

Бесплатным аналогом Revo является всем известный CCleaner. Для того чтобы полностью удалить Ace Stream со своего компьютера при помощи данной утилиты, следует:
- Загрузить ПО с проверенного ресурса – лучше с официального сайта. Установить и открыть.
- Кликнуть по значку в виде портфеля, который находится на левой боковой панели инструментов.
- В открывшемся меню разыскать все деинсталлируемые данные, в т. ч. «magicplayer.exe» и/или «aceplayer.exe», выделить найденные объекты нажатием левой кнопки мыши, после чего щелкнуть на клавишу «Выключить», расположенную в правом верхнем углу дисплея.

- Теперь следует зайти на вкладку «Очистка» (верхний элемент того же бокового меню).
- Выделить все объекты на вкладке «Windows» и нажать «Анализ»: запустится процесс автоматической проверки системы на наличие «мусора», по окончании которого следует тапнуть на клавишу «Очистка» и подтвердить свое действие в появившемся диалоговом окне (нажать «Да»).
- Зайти в закладку «Приложения» (меню «Очистка») — выделить все свободные графы галочкой и инициировать «Анализ». По окончании автоматической проверки щелкнуть на «Очистку».

- Теперь можно удалить мультимедийный комплекс – перейти в меню «Сервис», в списке программ отыскать «exe», щелкнуть по объекту левой клавишей мыши, затем тапнуть на кнопку «Деинсталляция» (именно «Деинсталляция», не «Удаление»). Следовать подсказкам на экране.
- Рекомендуется также почистить registry от остаточных файлов – перейти в раздел «Реестр», выделить все графы меню «Целостность реестра» галочкой и инициировать «Поиск проблем».
- По окончании автоматического процесса сканирования системы в CCleaner активируется кнопка «Исправить…». Если нажать на указанную клавишу, то на мониторе откроется окно «Сохранить резервные копии изменений?» — кликнуть «Да». Следовать дальнейшим подсказкам Клинера.
- Выйти и выполнить ребут ПК.
Автоочистка кэша Ace Stream
Кто шарит в программировании, подскажите обработку очистки папки кэша Ace Stream F:\_acestream_cache_ при запуске HMS.
Сам HMS свой собственный кэш при перезагрузке подчищает, а вот Ace Stream копит всякий хлам в кэше на диске, который бы и хотелось автоматом подчищать.
Ключ —live-cache-type memory для буфера в RAM работает только с ТВ трансляциями, а вот при просмотре фильмов Ace Stream всё равно сохраняет кэш на диск, без желания его удалять.
2 Ответ от aleks123 2016.10.01 10:15:28 (2016.10.01 10:30:22 отредактировано aleks123)
- Зарегистрирован: 2016.01.04
- Сообщений: 114
Re: Автоочистка кэша Ace Stream
Странно что в вашем случае при просмотре фильмов ace пишет буфер на диск — у меня такого не наблюдается.
Я прописал в автозагрузку (Starter) такой запуск ace_engine
PS
Меня не напрягает, что ace_engine постоянно запущен, т.к на телеке по таким листам тв удобно смотреть

3 Ответ от Leshiy71 2016.10.01 10:34:37
- Откуда: От туда
- Зарегистрирован: 2015.01.10
- Сообщений: 930
Re: Автоочистка кэша Ace Stream
aleks123
В вашем примере — это все Live трансляции, которые у меня тоже идут через RAM, а я имел ввиду просмотр фильмов с торрентов по Vod трансляции.
Попробуйте подкасты 3D Stereotracker, или Torrent Rover, или раздел "кинофильмы" в Торрент ТВ.
Хоть я и изменил размер кэша в Ace Stream, вместо динамического выставил 1 гиг, но он файлы больше 1 гига там автоматом подчищает, а вот куски меньше 1 гига копятся постоянно в кучу.
4 Ответ от Big Dog 2016.10.01 10:38:06 (2016.10.01 10:39:31 отредактировано Big Dog)
- Откуда: Россия
- Зарегистрирован: 2016.02.25
- Сообщений: 1,438
Re: Автоочистка кэша Ace Stream
Leshiy71
Воспользуйтесь планировщиком и командной строкой, команда del, если не ошибаюсь, что то типа cmd.exe /C "del /Q /F путь к папке\*, поищите подробности и инете
WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)
5 Ответ от aleks123 2016.10.01 10:40:10 (2016.10.01 10:40:25 отредактировано aleks123)
- Зарегистрирован: 2016.01.04
- Сообщений: 114
Re: Автоочистка кэша Ace Stream
1-й поток Дождь действительно live, а 2-й — в Ace Player HD одновременно смотрю фильм c этого торрент файла
6 Ответ от Leshiy71 2016.10.01 11:47:13
- Откуда: От туда
- Зарегистрирован: 2015.01.10
- Сообщений: 930
Re: Автоочистка кэша Ace Stream
1-й поток Дождь действительно live, а 2-й — в Ace Player HD одновременно смотрю фильм c этого торрент файла
Не прокатывает.
Папка с буфером F:\_acestream_cache_ постоянно открыта и при запуске на компе через Ace Player выложенного торрента сразу начинается сохранение на диск.
Чего то здесь не чисто, потому что эти ключи для Live трансляций.
Или вы просто не смотрите в папку кэша на диске, или как то хитро прописали автозапуск. Что значит автозагрузка из (Starter) ?
Можете запустить фильм из подкаста Торрент ТВ из раздела "фильмы" сразу же наблюдая свою папку кэша на диске ?
acestream_cache
Тема закрыта
#1 Dmitry1983
вентилятор шумит как паровоз!! просмотрел фильм в интернете. и всё приехали acestream_cache вкл. вентилятор начинает крутить по полной. вкл. скан adwcleaner_6.030 он его удаляет.
перезагружает комп и всё становиться на свои места т.е. вентилятор не шумит. как отключить этот вирус?
Прикрепленные файлы:
- 8959eb685c4115d9d51ace97c1da4c47.png62,3К 0 Скачано раз
- AdwCleanerC11.txt3,24К 1 Скачано раз
#2 Dr.Robot
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
