Яндекс скурвился
Я давно пользуюсь сервисом яндекса — радио. Меня устраивало качества звука на бесплатном аккаунте, удобство прослушивания на разных устройствах да и в целом наполнение фонотеки. Раньше сервис предлагал улучшить качество аудио за деньги, но я этим не пользовался, т.к. больше половины времени использовал яндекс.радио на мобильных устройствах и увеличение битрейта увеличит трафик или в зонах некачественного покрытия мобильными операторами приведёт к лагам.
С июля между песнями появились рекламные ролики, они начали сильно раздражать, но в целом я отнёсся с пониманием к внедрению рекламы. НО!
Сегодня яндекс пробил дно — в Яндекс браузере при воспроизведении треков в яндекс.радио появились искусственно добавленные помехи в виде треска. Слушать в таком качестве уже невозможно. Мобильное приложение работает пока без треска.
Как я понимаю — это принуждение к переходу на платный аккаунт. Очень надеюсь, что это могут быть просто технические накладки, но в наш век дикого капитализма скорее поверю что яндекс просто хочет больше бабла.
______________________________________________________________________________________________________
UPD: Я нашел причину ухудшения качества — это встроенный в яндекс.радио модуль эквалайзера. Если немного увеличить амплитуду каких-то частот и вывести громкость на 100% в браузере, то начинается дичайший дисторшн. Чтобы такое не происходило либо не включаем эквалайзер, либо слушаем на половине громкости.
Видимо сегодня я захотел какой-то трек врубить на полную катушку, с этого момента и испортился звук.
Почему останавливается воспроизведение музыки в Яндекс.Музыке на телефоне
Одна из основных причин, по которой Яндекс.Музыка самопроизвольно останавливается при прослушивании треков через приложение на смартфоне, — нестабильное интернет-соединение. Из-за этого композиции не могут буферизоваться должным образом, что приводит к полной или временной остановке воспроизведения, создавая эффект заикания.
- В качестве решения первым шагом является проверка скорости и стабильности соединения, как описано в других инструкциях на странице. Если итоговая цифра не достигает хотя бы 5 Мбит/с или индикатор скорости показывает значение рывками, следует предпринять ряд дополнительных действий.
Причина 2: Отсутствие треков в списке воспроизведения
При воспроизведении треков Яндекс.Музыка автоматически воспроизводит только те песни, которые есть в плейлисте. Если вы включили список воспроизведения одной песни или выбрали последнюю аудиозапись в списке, это автоматически остановит звук в конце воспроизведения.
Чтобы такой ситуации не возникало, в том числе после прослушивания плейлиста с фиксированным количеством треков, нужно включить функцию «Бесконечный поток музыки» в настройках приложения. В результате, даже если треки закончатся, новые песни будут выбраны на основе ваших предпочтений и добавлены в очередь воспроизведения.
Причина 3: Блокировка звука другими приложениями
При открытии или выполнении определенных действий некоторые приложения могут автоматически блокировать использование системного проигрывателя, тем самым прекращая воспроизведение треков из Яндекс.Музыки. К сожалению, выделить конкретный список таких приложений не получится, как и постоянно избавляться от проблемы, но вы сами вполне можете отследить момент пропадания звука.
Причина 4: Системные ограничения
Мобильные устройства, в зависимости от операционной системы, могут блокировать работу всех или отдельных приложений при определенных обстоятельствах. Обычно это связано с настройками экранного времени на iPhone или режимом экономии заряда батареи на устройствах Android.
Вариант 1: Режим экономии заряда аккумулятора (Android)
Если проблема возникает только после блокировки экрана через некоторое время, наиболее вероятной причиной является режим экономии заряда батареи, доступный в последних версиях Android. Эта функция автоматически блокирует фоновые приложения, использующие батарею, что приводит к прекращению звука.
Читайте также: Как сэкономить заряд батареи на Android
-
Чтобы отключить текущий режим, первым делом откройте «Настройки» системы, перейдите в раздел «Аккумулятор», коснитесь значка «…» в правом верхнем углу экрана и выберите «Экономия заряда батареи». Здесь нужно развернуть меню вверху и установить значение «Все приложения», чтобы отобразить полный список установленных программ.
Если вы не можете найти указанные пункты и экономичный режим, рекомендуем посетить и внимательно изучить основные настройки сервисного приложения. Кроме того, вы можете обратиться к официальной справке или форуму на сайте производителя устройства.
Вариант 2: Экранное время (iOS)
IOS-устройства не блокируют приложения в фоновом режиме даже после многочасового использования, так как для этого просто нет настроек электропитания. Впрочем, системный инструмент Screen Time, предназначенный для ограничения времени работы тех или иных приложений, вполне может делать то же самое.
-
откройте системные «Настройки» на главном экране и выберите «Экранное время» в главном меню, доступном на всех устройствах под управлением iOS 12 и более поздних версий. Здесь, в свою очередь, необходимо нажать пункт «Отключить экранное время» в самом конце списка и подтвердить задание.
Кроме того, отметим, хотя подробно рассматривать не будем, что на некоторых Android-устройствах есть подобная функция, которая также может блокировать приложение на время использования. Также на этой платформе аналогичную роль могут выполнять сторонние программы.
Причина 5: Нехватка памяти на устройстве
Наименее вероятной причиной рассматриваемой проблемы может быть постепенное заполнение оперативной памяти устройства, что вызывает сбой приложения и автоматическую остановку музыки. Как правило, это касается очень небольшого числа случаев, например, если вы одновременно слушаете музыку и играете в довольно требовательные игры.
Помимо прочего, на это может повлиять и использование мобильной версии сайта Яндекс.Музыки, которая, как и сам браузер, в большинстве своем не предназначена для таких задач. В любом случае решением будет очистка оперативной памяти, о которой говорилось в других инструкциях, переход на использование официального клиента и прослушивание музыки только при относительной неактивности смартфона.
Обращение в службу поддержки
Последнее, что вы можете сделать, это обратиться в службу поддержки сервиса, если ни одно из представленных решений не оказало положительного влияния на ситуацию. Для этих целей проще всего воспользоваться опцией «Написание поддержки» в настройках официального приложения, которая не только сообщит об ошибке, но и отправит некоторые диагностические данные.
Кроме того, вы можете воспользоваться ссылкой выше, чтобы напрямую связаться с бизнес-специалистом в чате и уточнить детали вопроса. Независимо от того, какой из методов вы используете, вы можете гарантировать быстрое решение только в случае серьезных проблем.
Почему останавливается воспроизведение музыки в Яндекс.Музыке на телефоне
Причина 1: Нестабильное подключение к интернету
Одна из главных причин произвольной остановки Яндекс.Музыки во время прослушивания треков через приложение на смартфоне заключается в нестабильном подключении к интернету. Из-за этого композиции не могут нормально пройти буферизацию, что приводит к полной или временной остановке воспроизведения, создающей эффект заикания.
Если ни одно из представленных решений не увеличило скорость соединения и не помогло избавиться от прерываний звука, проблемы вполне могут быть на стороне провайдера или самой Яндекс.Музыки. В то же время, если вы не испытываете трудностей с интернетом, существует немало других причин остановки воспроизведения.
Причина 2: Отсутствие треков в списке воспроизведения
Во время воспроизведения треков Яндекс.Музыка автоматически проигрывает только те песни, которые находятся в списке воспроизведения. Таким образом, если вы включили плейлист из одной песни или выбрали последнюю в списке аудиозапись, по окончании проигрывания это автоматически приводит к остановке звука.
Чтобы не допустить возникновение подобной ситуации, в том числе после прослушивания какого-нибудь плейлиста с фиксированным количеством треков, необходимо в настройках приложения задействовать функцию «Бесконечный поток музыки». В результате, даже если треки закончатся, новые композиции будут подобраны на основе ваших предпочтений и добавлены в очередь воспроизведения.
Причина 3: Блокировка звука другими приложениями
Некоторые приложения при открытии или выполнении определенных действий могут автоматически блокировать использование системного плеера, тем самым останавливая воспроизведение треков из Яндекс.Музыки. Выделить конкретный список таких приложений, к сожалению, не получится, равно как и избавиться от проблемы на постоянной основе, однако вы вполне сами можете отследить момент исчезновения звука.
Причина 4: Системные ограничения
Мобильные устройства в зависимости от операционной системы могут блокировать работу всех или отдельных приложений при определенных обстоятельствах. Как правило, связано это с настройками экранного времени на iPhone или режимом экономии зарядка на Android-устройствах.
Вариант 1: Режим экономии заряда аккумулятора (Android)
Если рассматриваемая проблема возникает исключительно после блокировки экрана спустя некоторое время, вероятнее всего, причиной является доступный в последних версиях Android режим экономии заряда батареи. Данная функция автоматически блокирует фоновые приложения, потребляющие заряд, что и приводит к остановке звука.
Читайте также: Как экономить заряд на Android
Если вы не можете найти у себя указанные пункты и режим экономии, рекомендуем посетить и внимательно изучить основные настройки приложения сервиса. Кроме этого, можно обратиться к официальной справке или форуму на сайте производителя устройства.
Вариант 2: Экранное время (iOS)
Устройства на iOS не блокируют приложения в фоновом режиме даже спустя множество часов работы, так как для этого просто не предусмотрено никаких настроек питания. Однако аналогичное вполне может делать системная утилита «Экранное время», призванная ограничивать время работы определенных приложений.
Дополнительно отметим, хотя и не будем рассматривать подробно, что на некоторых Android-устройствах предусмотрена похожая функция, которая также может блокировать приложение по времени использования. Более того, на данной платформе аналогичную роль могут выполнять сторонние программы.
Причина 5: Нехватка памяти на устройстве
Наименее вероятной причиной возникновения рассматриваемой проблемы может выступать постепенное заполнение оперативной памяти устройства, что приводит к вылету приложения и автоматической остановке музыки. Как правило, это актуально в очень небольшом количестве случаев, например, если вы слушаете музыку и одновременно играете в достаточно требовательные игры.
Подробнее: Очистка оперативной памяти на Android и iOS
Кроме прочего, повлиять на это также может использование мобильной версии веб-сайта Яндекс.Музыки, который, как и сам браузер, по большей части не рассчитан на такие задачи. Решением, как бы то ни было, станет рассмотренная в других инструкциях очистка оперативной памяти, переход на использование официального клиента и прослушивание музыки только при относительном бездействии смартфона.
Обращение в службу поддержки
Последнее, что можно сделать, это обратиться в службу поддержки сервиса, если ни одно из представленных решений не повлияло на ситуацию положительно. Для этих целей проще всего воспользоваться опцией «Написать в поддержку» в настройках официального приложения, что не только сообщит об ошибке, но и отправит некоторые диагностические данные.
Написать в службу поддержки Яндекс.Музыки
В качестве альтернативы можете воспользоваться указанной выше ссылкой, чтобы связаться напрямую со специалистом компании через чат и уточнить детали проблемы. Каким бы из способов вы не воспользовались, гарантировать скорейшее решение можно только в случае массовых неполадок.
Сбой в работе сервиса «Яндекс Музыка» и некоторых других сервисов «Яндекса», спустя 85 минут проблема исправлена
28 февраля 2023 года произошёл сбой в работе сервиса «Яндекс Музыка» и некоторых других сервисов «Яндекса». Стриминговый сервис не работает через мобильное приложение, сайт платформы также не открывается (при соединении с music.yandex.ru произошла ошибка). «Умные» колонки с «Алисой» говорят «у меня нет музыки по вашему запросу» на все просьбы.
Спустя чуть более часа инженеры «Яндекса» решили проблему доступа к сервисам компании.
«У ряда пользователей возникают трудности с доступом к Яндекс Музыке. Наша команда уже работает над решением проблемы», — пояснили Хабру в «Яндекс Музыке».
«Вы меня сломали, но я обязательно починюсь. Спросите попозже, пожалуйста», — отвечала «Алиса» в большинстве случаев, хотя пользователи ничего не ломали.
Примечательно, что встроенный тест на доступность «Яндекс Музыки» проходит без ошибок во время этого сбоя. Также в статусе облачных сервисов «Яндекса» не указано, что есть ошибки или сбои на платформах. Обычно там ситуация со сбоем отображается оперативно.
После жалоб на то, что у некоторых пользователей не работает «Кинопоиск» и устройства умного дома от «Яндекса», в компании пояснили Хабру: «у ряда пользователей возникают временные трудности с доступом к некоторым сервисам Яндекса. Наши специалисты работают над устранением сложностей».
Через час после начала сбоя стал снова доступен сайт «Яндекс Музыки».
Предыдущий сбой у «Яндекса» был 6 февраля из-за сетевых проблем и поломки оборудования. Тогда облачные сервисы «Яндекса» стали частично недоступны. У части пользователей в РФ не работал поиск, сервисы «Кинопоиск», «Яндекс Go», «Еда», «Музыка», «Погода», Uber, Delivery Club и даже голосовой помощник «Алиса», которая всё время выдавала фразу: «отсутствует подключение к интернету». Некоторые сервисы работали с задержкой или выдавали ошибки из-за проблем с сетевыми соединениями с серверами «Яндекса». В итоге инженеры «Яндекса» устранили проблемы в течение часа.