Почему фото в айклауд не загружаются

Как исправить ошибку «Сбой загрузки фото» на iPhone

В закладки

Владельцы iPhone, которые используют опцию Фото iCloud, иногда сталкиваются с ошибкой при загрузке данных на своем устройстве. Иногда гаджет не позволяет просматривать оригиналы снимков в хорошем качестве, а иногда и вовсе не позволяет открыть некоторые данные в галерее.

Ниже мы собрали все способы решения данной проблемы.

�� Спасибо re:Store за полезную информацию. ��

1. Проверьте работоспособность сервисов Apple

В редких случаях некоторые сервисы Apple могут быть недоступны. Это происходит из-за технического сбоя или плановых работ. В любом случае лучше сразу удостовериться, что на стороне купертиновцев всё работает исправно.

К счастью, на специальной странице публикуется официальная информация о работе всех сетевых сервисов компании.

Просто заходим на этот сайт и убеждаемся, что сервисы Фото и iCloud Drive доступны.

2. Перезапустите приложение Фото

Возможно, проблема решится, если полностью закрыть галерею устройства и заново открыть приложение.

Для этого нужно открыть панель многозадачности свайпом от нижней границы экрана (на iPhone с Face ID) или двойным нажатием кнопки Домой (на iPhone с Touch ID) и “выкинуть” вверх карточку приложения Фото.

После этого снова откройте программу и проверьте её работоспособность.

3. Перезагрузите свой iPhone

Следующим действием по очереди является перезагрузка смартфона или планшета, на котором наблюдается проблема с открытием фото в оригинальном качестве.

Иногда оказывается достаточно простого выключения и включения iPhone. Это помогает решить некоторые программные проблемы или сбои.

Вот так можно перезагрузить любую модель смартфона Apple.

4. Проверьте доступное место на смартфоне

Иногда подобные проблемы возникают при нехватке места на устройстве. В таком случае приложение не может загрузить изображение из-за банальной нехватки место на накопителе.

Проверить доступную память можно по пути Настройки – Основные – Хранилище iPhone.

Если нужно быстро очистить память смартфона, воспользуйтесь нашими советами.

5. Убедитесь, что есть доступное место в облаке

Есть вероятность, что ошибка вызвана нехваткой места не на смартфоне, а в облачном сервисе Apple. Такой может произойти если вы сгрузили в iCloud слишком много данных либо забыли оплатить подписку за расширение места в облаке.

В таком случае все данные можно будет скачать из iCloud, но загрузить туда новые файлы уже не получится. Однако, подобная проблема может вызвать ошибку загрузки фотографий.

Для проверки места в облаке следует перейти в раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud. При нехватке свободного места придется удалить что-то ненужное из облака или банально оплатить подписку.

6. Отключите режим экономии данных

В iOS предусмотрено сразу две фишки для снижения передаваемого по сети трафика. С одной стороны это необходимо для экономии при лимитированном мобильном тарифе, а с другой для повышения автономности гаджета.

Подобные опции могут вызывать проблемы с загрузкой фото и приводить к описанной выше ошибке.

Для отключения опции нужно перейти в Настройки – Сотовая связь – Параметры данных и отключить тумблер Экономия данных. Кроме этого следует перейти в параметры активной Wi-Fi сети и выключить аналогичную опцию.

7. Отключите режим энергосбережения

Некоторые фоновые процессы и синхронизация данных с iCloud приостанавливаются во время активации режима экономии энергии.

Достаточно просто отключить “желтую батарейку” из Пункта управления или по пути Настройки – Аккумулятор – Режим энергосбережения.

8. Разрешите неограниченные обновления для Фото

Отдельная опция в iOS отвечает за ограничение передаваемых по остовой сети данных для приложения Фото. После её активации система может самостоятельно блокировать синхронизацию снимков через мобильное подключение.

Находится тумблер по пути Настройки – Фото – Сотовые данные. Следует отключить параметр, пока не разберетесь с проблемой загрузки фото.

9. Удалите и восстановите проблемный снимок

Иногда файлы фотографий могут быть некорректно записанный в файловой системе устройства, что может мешать нормальной загрузке полноразмерного снимка.

В таком случае проблема с описанной выше ошибкой возникает лишь с некоторыми фотографиями в галерее. Рекомендуется удалить снимки вручную, а затем перейти в раздел Альбомы – Недавно удаленные и восстановить его назад.

10. Отключите оптимизацию хранилища для Фото

Эта фишка отвечает за освобождение место на смартфоне за счет выгрузки снимков в оригинальном качестве в облако iCloud. После этого на смартфоне остаются сжатые копии фото.

Отключение опции приведет к полной синхронизации снимков на iPhone и в iCloud. На ваш девайс будут загружены файлы в оригинальном качестве, позаботьтесь, чтобы для этого хватило памяти.

После всех проделанных манипуляций вы больше не будете сталкиваться с проблемами при просмотре своих данных и ошибкой «Сбой загрузки фото».

В закладки

Что вы можете сделать, чтобы исправить фотографии iCloud, не синхронизирующиеся с iPhone / iPad / PC / Mac

Вы можете увидеть много похожих вопросов, таких как «Фотографии не синхронизируются в iCloud», «Фотографии iCloud не синхронизируются на всех устройствах», «Фотографии не обновляются в / из iCloud» и другие в дискуссиях Apple и других форумах.

Проблемы с синхронизацией фотографий iCloud всегда происходят. Если вам не удается синхронизировать фотографии на iPhone или компьютере с iCloud, вы просто попадаете в нужное место. Эта статья покажет вам, как исправить Фотографии iCloud не синхронизируются на Mac, ПК или iPhone в подробных шагах.

• Часть 1: Как исправить не синхронизацию фотографий iCloud на ПК / Mac
• Часть 2. Как исправить не синхронизацию фотографий iCloud на iPhone / iPad
• Часть 3: Альтернативный способ быстрой передачи фотографий iPhone

Часть 1: Как исправить не синхронизацию фотографий iCloud на ПК / Mac

1. Проверьте Apple ID

Вы можете создавать разные учетные записи для вашего телефона и компьютера. Использование одного идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах является предварительным условием для синхронизации фотографий в iCloud. Таким образом, вам необходимо посетитьУчетные записиРаздел для проверки. Просто переключитесь на тот же Apple ID для устранения проблем с фотографиями, которые не загружаются в iCloud.

2. Проверьте статус iCloud

Вы также можете проверить, доступен ли сервис iCloud Photos или нет. Просто перейдите на страницу состояния системы Apple, чтобы найти результат.

3. Включить / отключить функцию синхронизации

Как вы знаете, перезагрузка компьютера может решить большинство проблем. Таким образом, вы можете отключить и включить опцию синхронизации iCloud, чтобы исправить не синхронизацию фотографий iCloud в Windows и Mac. Тем временем вы можете перезапустить iCloud и перезагрузить систему.

4. Включить iCloud Photo Library / Sharing

5. Обновите до последней версии сервиса iCloud.

Если вы долгое время не обновляли iCloud, вероятность того, что фотографии iCloud не будут синхронизироваться в Windows 10, значительно возрастет. Таким образом, вам нужно проверить функцию обновления программного обеспечения, чтобы обновить iCloud до последней версии. Позже перезагрузите компьютер, чтобы снова попытаться синхронизировать фотографии с iCloud.

Часть 2. Как исправить не синхронизацию фотографий iCloud на iPhone / iPad

1. Проверьте Apple ID

Если вы хотите синхронизировать фотографии между iPhone и iPad с помощью iCloud, вам также следует использовать тот же Apple ID. Просто откройтеНастройкиПриложение, чтобы увидеть ваш текущий Apple ID. Если нет, вы можете выйти и ввести правильный Apple ID вручную. (Посмотрите, как сбросить Apple ID)

2. Проверьте интернет-соединение

Плохой Wi-Fi или сотовая связь могут замедлить скорость. Иногда вам может быть запрещено синхронизировать iPhone с iCloud Photos. В течение этого времени вы можете перезапустить маршрутизатор Wi-Fi или подключиться к другому Wi-Fi / сотовому соединению.

3. Отключить режим низкого уровня данных

Если вы используете iOS 13 или более позднюю версию, вам также следует следить за режимом низкого уровня данных. Это отключит как Wi-Fi, так и сотовую связь.

В «Настройки”, Вам нужно нажать значок в форме изогнутой рядом с подключением Wi-Fi. Запустить «Режим низких данных”, Чтобы исправить не синхронизацию фотографий iCloud в iOS 13/14.

Ошибка «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad? Вот как это исправить

Если вы пользуетесь iPad или iPhone, возможно, вы столкнулись с проблемами при просмотре, редактировании или отправке фотографий. Когда вы открываете приложение «Фото» или загружаете фотографию, вы получаете сообщение об ошибке «Сбой загрузки фото». За ошибкой следует сообщение «Произошла ошибка при загрузке этого фото из Медиатеки iCloud».

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если включена функция «Оптимизация хранилища». Эта функция экономит место на вашем устройстве от Apple. Когда вы включаете эту функцию, полное разрешение фотографий и видео сохраняются в iCloud. Если фотографии или видео не могут быть выгружены из iCloud, вы увидите вышеупомянутое сообщение об ошибке. Более того, когда ваш iPhone автоматически оптимизирует вашу библиотеку, вы столкнетесь с такой же проблемой.

Как исправить ошибку «Не удается загрузить фото» на iPhone или iPad

Говоря об устранении этой проблемы, читайте дальше, чтобы узнать, как ее исправить!

Серверы iCloud могут испытывать некоторые проблемы

Порой при загрузке фотографий на iPhone или iPad возникают проблемы на стороне сервера iCloud, и вы получаете данную ошибку. В этом случае вам следует немного подождать, а так же посетить страницу состояния системы Apple, выполнив следующие действия:

1. Перейдите на сайт состояния системы Apple
2. Найдите в списке службу «Фото»
3. Если у службы фотографий возникла проблема, появится примечание с объяснением проблемы.

Если горит красный индикатор, вам придется подождать, пока Apple не решит проблему с системой iCloud. Ваши фото и видео начнут загружаться, как онлайн-сервис будет заново запущен.

Убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен

Обновите свое устройство до последней версии iOS или iPadOS по беспроводной сети, выбрав «Настройки» — «Основные»> — Обновление ПО». Следуйте инструкциям на экране, если доступно обновление. Или же вы можете обновить свое устройство, подключив его к компьютеру с помощью кабеля USB. После подключения устройства перейдите в iTunes, перейдите в «Общие» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Теперь следуйте инструкциям на экране.

Перезагрузите ваш iPhone или iPad

Вы можете попробовать перезагрузить свой iPhone или iPad. Шаги по перезагрузке iPhone различаются в зависимости от модели iPhone или iPad. Вот шаги для большинства моделей устройств iOS.

• Для iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 или более новых моделей, и для iPad с Face ID, нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и кнопку питания. Подождите, пока не отобразится ползунок отключения питания, перетащите ползунок и выключите устройство. Для включения – нажмите и удерживайте кнопку питания пока не появится логотип Apple.
• Для других моделей iPhone и iPad нажмите и удерживайте кнопку питания, дождитесь появления ползунка. Перетащите ползунок и выключите устройство. Снова включите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, пока не появится логотип.

Ваше устройство подключено к Интернету?

Важно убедиться, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте подключение к Интернету, зайдя в Safari и посетив любой веб-сайт. Если он загружает, ваш Интернет подключен, а если нет, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите ваше устройство.
2. Включите режим полета на 10 секунд и выключите его.
3. Отключите роутер от розетки и снова подключите его через 30 секунд.
4. В случае использования приложения «Фотографии» для передачи данных по сотовой сети необходимо включить параметр «Использовать сотовые данные» для фотографий. Перейдите в «Настройки» и «Сотовая связь» или нажмите «Мобильные данные» и затем включите «Фотографии».

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти

Иногда недостаточное пространство для хранения также вызывает ошибки при загрузке фотографий. Чтобы проверить хранилище, перейдите в «Настройки» — «Основные»> — Хранилище». Следуйте инструкциям, чтобы оптимизировать хранилище вашего устройства. У вас должно быть не менее 1 ГБ свободного места.

Чтобы проверить место в iCloud, выберите «Настройки» — «ваше имя» — «iCloud». Удалите ненужные приложения или контент, чтобы освободить место.

Удалить и восстановить фотографии

Попробуйте удалить и восстановить свои фотографии, чтобы исправить ошибку загрузки фотографий на вашем устройстве.

1. Перейдите в «Фото» и нажмите «Все фото».
2. Найдите фото или видео с сообщением об ошибке и удалите его.
3. Снова перейдите к фотографиям, а затем «Недавно удаленные».
4. Найдите удаленную фотографию и коснитесь Восстановить.
5. Откройте фотографию в Альбоме и посмотрите, сможете ли вы загрузить фотографию

Другие решения

Вы также можете попробовать следующие:

• В случае проблем с совместимостью, преобразуйте изображения в поддерживаемый формат, например HEIC в JPEG или PGN или JPEG или PNG в HEIC.
• Попробуйте поделиться фотографиями и видео в любом месседжере, которые вы не можете открыть. А затем сохраните их снова и снова откройте.

Удалось ли вам решить ошибку «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad?? Поделитесь своим ответом в комментариях ниже.

Не загружаются файлы из iCloud. Что делать

Те пользователи, которые используют iCloud на своих Айфонах и Айпадах, знают, что для техники Apple это лучшее облачное хранилище. Глубина интеграции с системой находится на таком уровне, что зачастую даже непонятно, что какие-то данные в настоящий момент выгружаются. С появлением iCloud Drive стало возможно не только хранить резервные копии, фотографии и синхронизировать информацию из различных приложений, но и просто сохранять в облако файлы.

Самое удобное облачное хранилище для iPhone и iPad.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ БОЛЬШЕ НИГДЕ

К сожалению, как и в любом облачном хранилище, у iCloud периодически случаются сбои. В таких ситуациях пользователи не могут не только синхронизировать какую-то информацию, но и просто скачать важные для себя документы. Давайте разберемся, что делать, если файлы не загружаются из iCloud на ваше устройство.

Файлы iCloud Drive

Старайтесь хранить файлы еще и на устройстве, а не только в облаке.

Я пользуюсь связкой Айфона и Айпада с 2011 года. На тот момент актуальными устройствами были iPhone 4S и iPad 2. Как раз в том же году появилась возможность синхронизировать информацию на устройствах, в частности, фотографии, через iCloud. За одиннадцать лет каких-то масштабных сбоев в работе облачного сервиса Apple я не встречал, но с появлением iCloud Drive и активным его использованием иногда сталкиваюсь с проблемами в загрузке документов из облака.

Для тех, кто не знает, iCloud Drive позволяет передавать и хранить любые файлы, которые вам нужно в облаке Apple. Причем неважно, на какой операционной системе ваше устройство. Можно спокойно зайти через веб-версию iCloud и загрузить туда документы. Именно этим и подкупает удобство этого сервиса.

Проблемы с загрузкой файлов из iCloud могут возникнуть как на Айфоне, так и на Айпаде. Поэтому данная инструкция актуальна для обеих линеек устройств Apple. Если при попытке загрузить файл из облака ничего не происходит, то первое, что надо сделать, — это убедиться, что у вашего устройства есть доступ в Интернет. Для этого просто откройте Safari и зайдите на какой-нибудь сайт.

Как отключить ЛТЕ на Айфоне

Если сайт не открылся, то у вас проблемы либо с вай-фаем либо с сотовым оператором. Для решения проблем с подключением к Wi-Fi советуем воспользоваться нашим отдельным материалом. В случае использования сотовой сети попробуйте сделать следующее:

• Откройте настройки.
• Перейдите в раздел «Сотовая связь».

В некоторых местах лучше не возвращаться на LTE из-за его качества.

После этих действий соединение будет восстановлено. Подобная проблема часто возникает в местах с неуверенным приемом LTE. Можете даже не возвращаться на эту сеть, а остаться в 3G. Во многих регионах этот вариант будет даже стабильнее. Если же эти действия не помогли, то проверьте баланс и остаток трафика на вашем номере. Возможно, что вы ушли в минус или израсходовали весь оплаченный пакет Интернета.

Авиарежим на Айфоне

Если вам не хочется лазить по настройкам, то можно просто перезагрузить все беспроводные соединения с помощью авиарежима.

• Вызовите пункт управления, проведя вниз от правого верхнего угла экрана.

Авиарежим — самый быстрый способ перезапустить беспроводные модули.

При условии хорошего сигнала LTE этот способ будет быстрее, чем переключаться с одной сети на другую в настройках.

Может произойти и такая ситуация, что, совершая какие-то действия в настройках, вы случайно отключили приложению «Файлы» и iCloud Drive доступ к сотовой сети. Проверить это можно так:

• Зайдите в настройки.
• Откройте раздел «Сотовая связь».
• Пролистайте в самый низ и убедитесь, что переключатели напротив приложения «Файлы» и iCloud Drive активированы.

Многие отключают в этом списке ненужные приложения, чтобы они не расходовали трафик. В попытке их выключить можно случайно зацепить и что-то нужное.

Сброс настроек сети — iPhone

Если, выполнив все указанные выше действия, вы не добились результата, то перезагрузите смартфон или планшет. Возможно, в программном обеспечении произошел какой-то сбой. Но не всегда перезагрузка может помочь. Если доступ в Интернет так и не появился, то следует произвести сброс настроек сети. Для этого:

• Откройте настройки.
• Зайдите в раздел «Основные».
• Пролистайте вниз и выберите «Перенос или сброс iPhone».

Сброс настроек сети очень часто восстанавливает работоспособность Интернета.

Имейте в виду, что после этих действий все сохраненные вай-фай сети будут удалены. После этих действий все настройки сети будут установлены заново и доступ в Интернет появится.

iCloud — скачать файлы

Не все знают, что у iCloud есть веб-версия.

Иногда у Apple, как и у любых крупных компаний, случается сбой на серверах. Чтобы это определить, перейдите на сайт Apple в специальный раздел, чтобы убедиться в работоспособности сервисов компании. При наличии сообщений о сбое в iCloud просто дождитесь его устранения.

Но зачастую может произойти сбой именно в доступе к вашему iCloud Drive. Решить его можно следующим способом:

• Откройте настройки.
• Нажмите на свой аккаунт.
• Перейдите в iCloud.

Перезапуск iCloud Drive часто помогает после сбоев не сервере Apple.

После этого можете смело открывать «Файлы» и загружать документы из iCloud Drive.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ И ЗАДАВАЙ ВОПРОСЫ НАШИМ АВТОРАМ, НА КОТОРЫЕ ОНИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ

Как удалить приложение с Айфона

Возможно, что сбой произошел не в самом iCloud или настройках сети вашего Айфона, а в приложении «Файлы». Самый кардинальный способ решения проблем с этой программой — ее переустановка. Главное, перед этими действиями убедитесь, что в «Файлах» не хранится никакая важная информация. Для переустановки приложения «Файлы» сделайте следующее:

Задержите палец на иконке программы до появления контекстного меню.

К сожалению, не все системные приложения можно так просто удалить.

Сбой в приложении — явление очень редкое, но лучше быть готовым ко всему.

Официальный сайт Айклауд

Если же все вышеперечисленные действия не принесли желаемого эффекта, а документ вам по прежнему жизненно необходим, то советую воспользоваться веб-версией iCloud Drive.

Удобнее заходить с Айфона или Айпада — не придется вводить логин и пароль.

Перейдя в iCloud Drive перед вами будут те же документы, то и в приложении «Файлы».

Причем можно это сделать не только с помощью устройств Apple, но и с компьютера под управлением Windows и со смартфона на Андроид.

Сброс Айфона до заводских настроек

После того как файл будет загружен, произведите сброс вашего смартфона до заводских настроек. Возможно, в программном обеспечении Айфона произошел какой-то сбой, который не пускает устройство в iCloud Drive. Для этого необходимо:

• Открыть настройки.
• Перейти в раздел «Основные».
• Пролистать в самый низ до пункта «Перенос и сброс iPhone».

Сброс до заводских настроек самый радикальный метод решения всех проблем.

После сброса обязательно настройте смартфон как новый и проверьте доступ к iCloud Drive. Выполнив эти действия вы окончательно решите все проблемы.