Joys d20 модем usb как подключить

модем joys d20 установка драйвера windows

Ниже представлены драйвера для USB-модемов Билайна и программа настройки интернета, которую вам устанавливают монтажники. Плюс подробная инструкция.

Драйвера для USB-модемов Билайн:

Для ОС Windows:

В основном эти драйвера могут понадобиться, если у вас Windows 7 и ХР. Windows 8 и 10 устанавливают драйвера USB-модемов Билайна автоматически.

Уточнение для пользователей Windows 95 и 98. Официально на этих осях USB-модемы Билайна не поддерживаются, но, как ни странно, работают.

Для ОС Linux:

По умолчанию модем от Билайна распознается как флешка, поэтому сначала ставим драйвера, затем колдуем над собственно модемом (инструкция внутри): | Драйвер для Linux

Универсальный драйвер для OС Windows от Билайн:

эта программа создает vpn-подключение к провайдеру, устанавливает необходимый набор драйверов а также создает ярлыки запуска интернета на рабочем столе). Внимание: Программа корректно работает в операционных системах Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10. (На ОС win-95 и Win-98 работать не будет!

Инструкция по настройке

Скачайте программу и запустите ее. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям установщика.

Шаг 1

Скачайте программу и запустите ее. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям установщика.

Шаг 2

После завершения установки на рабочем столе появится ярлык для VPN-подключения. Запустите программу (ярлык будет создан автоматически на рабочем столе). Откроется главное меню программы, если вы хотите настроить VPN-соединение или роутер нажмите кнопку «Настроить соединение».

Шаг 3

Выберите тип соединения, которое вы хотите настроить – Wi-Fi-роутер (если вы к нему подключены) или VPN-соединение, и далее, следуйте подсказкам программы.

Программа «Мастер настройки» создает VPN-соединение по протоколу L2TP, настраивает роутеры и диагностирует соединение – вам нужно только скачать её с нашего сайта и выбрать, что она должна сделать.

Скачать драйвера для модемов Йота — инструкция по установке

Для современных модемов, напрямую подключающихся к компьютеру или ноутбуку через USB, требуются драйверы. Они обеспечивают правильную и бесперебойную работу устройства. Предлагаем подробно рассмотреть драйверы для Йота.

Драйвер для модема Йота

Разработчики операционных систем для компьютеров и драйверов давно реализовали автоматический поиск нужных файлов. В большинстве случаев драйверы устанавливаются автоматически. Достаточно лишь подключить гаджет к ноутбуку и подождать несколько секунд.

Если у вас устаревший драйвер, версия операционной системы или просто случился сбой, то драйвер может не установиться автоматически. Как следствие, интернет может работать неправильно или не работать вообще.

В таком случае придется скачать и установить драйвер самостоятельно.

Как обновить драйвер Йота через Windows

Иногда автоматическое определение и установка драйвера не происходит из-за разового сбоя операционной системы. В таком случае установить необходимое программное обеспечение можно самостоятельно.

Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Скачать драйвер Йота

В силу наличия системы автоматической установки оператор Йота перестал поддерживать драйвера. Больше их нельзя установить через официальный сайт компании.

Однако можно воспользоваться веб-ресурсами разработчиков, где до сих пор доступны все необходимые ссылки.

Драйверы для Huawei

Большинство устройств компании разработано при поддержке Huawei. Поэтому установочный файл можно скачать с сайта этого производителя, воспользовавшись следующей ссылкой: https://yadi.sk/d/44HxGip3d8x6x.

Поиск драйверов через DriverToolKit

Если этот драйвер не подходит, то можно попробовать установить программу DriverToolKit. Воспользуйтесь следующим веб-адресом для установки программного обеспечения: https://www.drivertoolkit.com/download.

ActiveSyns для устаревших версий ОС

Если у вас старая версия Windows, то стоит воспользоваться специальном ПО ActiveSyns от Microsoft. Скачать и установить его можно на официальном сайте компании:

Контакты

Если не получается установить драйвер самостоятельно и модем все еще не работает, то необходимо связаться со специалистом из службы поддержки Йоты.

Модем joys d20 установка драйвера windows

Самовывоз: С 09 до 19 в будние дни,и с 09 до 16 в субботу (можно и в воскресенье по согласованию с менеджером), Вы можете приехать и забрать товар сами.

Наш адрес: Киев ул. Попудренко, 52, оф.203 Б

Новая почта: В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 35 до 250 грн.).

Стоимость доставки интересующего Вас товара, Вы можете уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа или на странице товара, предварительно указав город, в который необходима доставка.

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2х недель до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.

Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон «usb-modem.com.ua».

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Наличными: Оплата производится исключительно в национальной валюте. Вы можете оплатить товар курьеру, или нашим менеджерам в офисе.

Безналичными: Мы являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях. Счет может быть отправлен по электронной почте, факсу, или другими способами.

Платежными картами: Вы можете оплатить любой картой Visa или MasterCard.

Наложенным платежом: Оплатите товар, после осмотра в отделении службы доставки “Новая почта”.

1. Вы можете оформить покупку товара самостоятельно, позвонив нам на один из контактных телефонов, или написав в чат.

2. Менеджер уточнит все контактные данные, способ доставки и оплаты, и скажет ориентировочную дату отправки и доставки товара.

3. Специалисты нашего магазина выполнят тестирования и настройку (если необходимо) всех, компонентов и отправят Вам товар.

4. Вы получаете свой товар, полностью готовый к использованию.

Windows (Vista/XP)
32/64-bit

Windows (Vista/XP)
32/64-bit

Инструкция по подключению и настройке USB-модема Билайн на ноутбуке

Оператор связи Билайн предлагает абонентам высокоскоростной доступ к интернету. Для подключения компьютера к сети требуются специальные устройства. Чтобы при настройке оборудования не возникало проблем, нужно знать, как подключать модем Билайн к ноутбуку правильно.

Модельный ряд и описание устройств

Чтобы избежать проблем с выходом в интернет, нужно правильно подключить USB-модем Билайн.

Компания Билайн предлагает следующие виды модемов:

Системные требования

Любой из перечисленных модемов совместим с компьютерами, работающими на базе Windows, со следующими характеристиками:

Подготовка модема Билайн к работе: распаковка и подключение к компьютеру

На этом этапе выполняют следующие действия:

После завершения установки ПО, необходимо активировать стартовый баланс.

Установка софта и драйверов

Выполнение этого действия требуется тогда, когда автоматическое скачивание не начинается или завершается с ошибками. Это может быть связано с устареванием драйверов. Каждой модели устройств соответствует свое обновление. Установку программы, управляющей внешним устройством, выполняют так:

Инструкция по настройке устройства на ноутбуке

Подключить модем к компьютеру можно через программу или веб-интерфейс. Стоит пошагово изучить каждый вариант.

Через программу

Порядок действий зависит от операционной системы, на базе которой работает ноутбук. В случае с Mac OS выполняют такие действия:

При работе с ноутбуками на базе Windows выполняют такие действия:

Для установки ПО необходимо выбрать папку для скачивания.

Чтобы подключить модем, нужно активировать сим-карту. Для этого в окне программы нажимают соответствующую кнопку. Открывают вкладку «Управление счетом». После активации должна отобразиться имеющаяся на счете сумма. Подключаются к сети следующим образом:

Если модем покупался в сторонней торговой точке, его регистрируют:

Через веб-интерфейс

Для подключения устройства необязательно скачивать программу. Можно делать это через веб-интерфейс следующим образом:

Нюансы обновления ПО

Возможные проблемы

Возникновению неисправностей способствуют ошибки пользователей, допускаемые во время настройки оборудования. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно.

Отсутствие работы сразу после подключения

В этом случае проверяют правильность введения модема в USB-порт. При отсутствии соединения название модема не будет отображаться в списке доступных сетей. Следует извлечь устройство и повторно подключить его. Если проблема сохраняется, используют другой порт. Также причиной становится сбой ПО или неправильная настройка точки доступа APN. Нужно проверить правильность ввода параметров.

Модем перестал функционировать после корректной работы

Причинами возникновения проблемы становятся:

Если модем перестал функционировать, следует проверить настройки.

В этих случаях выполняют следующие действия:

Если проблема сохраняется, обращаются в службу поддержки по номеру 8-800-700-8000. Специалисты выполняют диагностику, предлагают варианты решения проблемы.

Устройство не определяется на ПК

О возникновении такой проблемы свидетельствуют:

Причинами неисправности становятся:

Проблему устраняют так:

Если программа не запускается в автоматическом режиме

В этом случае выполняют следующие действия:

Технические неполадки

Если проблема сохраняется, обращаются в службу поддержки.

Проблема с обнаружением модема

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Joys d20 модем usb как подключить

Установка и настройка 3G и 4G USB модема (МТС, Билайн, Мегафон) на Windows XP/Vista/7/8.1/10

Установка проста — через 2-3 минуты после подключения модема в USB разъем компьютера, автоматически запускается программа установки. Но если в настройках Windows отключен автозапуск, тогда установку придется запустить вручную. Большинство модемов, которые предоставляются сотовыми операторами это составные устройства — кроме модема они содержат еще и флеш-диск с драйверами. Этот диск определяется в системе как USB-CD привод:

Нужно открыть диск модема через «Мой компьютер» или «Проводник Windows» и на нем запустить файл «AutoRun.exe». На картинке изображен диск модема МТС, Для модемов Билайн и Мегафон лэйбл и картинка диска будут другие, но принцип работы установщика тот же.

Примечание.

Установочный файл может быть иметь имя не AutoRun.exe, а например setup.exe. Уточнить имя установочного файла можно если посмотреть содержимое файла autorun.inf.

У модемов, которые предоставляет оператор Skylink как правило внутреннего диска нет и драйвера нужно устанавливать с обычного CD диска либо скачивать их через Интернет.

Во время установки не нужно отключать (вытаскивать из разъема) модем. Сначала будет установлена программа, затем, после нее, автоматически установятся драйвера модема. В общей сложности процесс займет несколько минут.

После установки драйверов можно подключаться к Интернет. Для этого нужно запустить программу (МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер), дождаться когда программа обнаружит модем и нажать кнопку «Подключить».

Детали настройки USB модемов

Если в том месте где вы используете 3G USB модем у сотового оператора есть поддержка стандартов 3G (UMTS / HSDPA) можно сделать так, чтобы модем всегда подключался к сети через протоколы 3G. По умолчанию модем сам выбирает тип соединения, и это может быть подключение в режиме GPRS — EDGE с более низкой скоростью. Для подключения только в режиме 3G нужно установить соответствующую опцию:

Но может быть и обратная ситуация. Поддержки стандартов 3G нет, либо в этом режиме сигнал очень слабый и модем работает плохо. В этом случае можно попробовать задать опцию «Только GSM»:

Вы можете столкнуться с еще одной проблемой. В последних моделях модемов реализована поддержка виртуальной сетевой карты и соответственно при подключении к Интернет соединение устанавливается через эту виртуальную сетевую карту. Но на некоторых компьютерах такой способ подключения может давать сбой. Симптомы следующие — при подключении все останавливается на этапе получения сетевой картой IP адреса, она его не может получить. обойти эту проблему можно установив в настройках традиционный способ подключения «RAS» (как модем, а не как сетевая карта):

Подключение «напрямую»

Примечание

Для модемов Билайн этот способ может не сработать. Дело в том, что в модемах Билайн установлена прошивка, которая модифицирована для работы только через программу «Билайн Интернет Дома». По крайней мере так было в начале, когда 3G модемы только появились у Билайн.

Подключаться к Интернет можно и без использования программ МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер, средствами Windows.

Для этого нужно создать новое Dial-Up подключение, при его настройке указать номер дозвона *99# имя и пароль (mts/mts, beeline/beeline, у мегафона без имени пароля). Если в системе несколько модемов, после создания этого соединения нужно убедиться что оно связано именно с USB модемом:

Кроме этого нужно для модема указать строку инициализации. Открыть «Диспетчер Устройств» и в нем найти модем:

Открыть свойства модема (правая кнопка мыши) и там вписать строку инициализации:

На рисунке указана строка для МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Нужно сохранить сделанные изменения и после этого можно подключаться к Интернет средствами Windows:

Если возникли проблемы при подключении модема

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье. Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас новый модем (2014-2016 годы) — читайте новую статью: Диагностика 3G и 4G (LTE) USB модемов.

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начать диагностику лучше с самого начала. Нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

и далее на вкладке «Оборудование» кнопка «Диспетчер устройств»:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Далее возможны два варианта:

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx» где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:\resetlog.txt» или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Это статья о диагностике новых модемов (2014-2016 годов), и применительно к Windows 7.

Отличие новых модемов в том, что они в системе эмулируют сетевую карту Ethernet. И соответственно их диагностика немного отличается от модемов ранних версий, которые были именно модемами.

Итак, если у вас возникли проблемы, модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно «от печки». С визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA (3G).
• зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

• Модем «мертвый».
• USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Индикатор модема горит

Следующий шаг. Необходимо открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств.

Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

Примечание: Диспетчер устройств можно открыть и через Панель управления.

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Сетевые адаптеры». Там должен быть сетевой адаптер USB модема:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела. Под названием «Remote NDIS» обычно создаются адаптеры 4G модемов. В то время как 3G модемы обычно прописываются с указанием производителя.

Кроме того, 3G модемы могут создавать помимо сетевого адаптера, еще и обычный модем, и в случае неисправности сетевого интерфейса модема, можно сделать диагностику обычного модемного интерфейса и возможно подключаться через него, а не через сетевой интерфейс .

Модема нет в списке устройств

Если такого устройства нет в списке устройств, возможно:

• модем не воткнут в USB разъем;
• не работает USB разъем;
• модем «умер»;
• не установлены драйвера модема;
• сбой в работе драйвера USB шины.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке «Неизвестное устройство» — они помечаются желтым знаком. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство«. На предыдущей иллюстрации как раз видно «Неизвестное устройство«.

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем.

Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или с Windows.

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем отображается как Неизвестное устройство или Составное USB устройство

Если в Диспетчере устройств нет ни модема, ни сетевого интерфейса, но есть «Неизвестное устройство» или «Составное USB устройство» тогда нужно выяснить связано ли оно именно с модемом. Для этого извлеките модем из USB разъема. И затем обновите Диспетчер устройств (меню Действие — Обновить). Если строка «Неизвестное устройство» или «Составное USB устройство» исчезла, значит это модем. Воткните его снова в USB разъема и обновите Диспетчер устройств — строка должна появиться снова.

Такое поведение возможно в следующих случаях:

• Не установлены драйвера модема или они повреждены.
• Повреждена прошивка модема.
• Поврежден USB разъем компьютера.

Опять же — нужно проверить индикаторы модема. Если они такие как указано в паспорте, например индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, тогда нужно проверить драйвера и USB разъем компьютера. Если индикатор модема показывает что к сети оператора модем не подключился — тогда нужно проверять модем.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Внимательно посмотрите на значок сетевого адаптера модема. Быть может там есть дополнительный значок указывающий на то, что адаптер отключен. Это может быть знак вопроса или черный крест. Так же можно проверить нажав правую кнопку мыши на строке адаптера модема. В контекстном меню не должно быть команды «Задействовать». Если она есть, значит выполните эту команду.

Если адаптер подключен, тогда нужно открыть список сетевых подключений. Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК»:

Это апплет сетевых подключений. Там должно быть сетевое подключение соответствующее модему:

На первой иллюстрации видно, что сетевое подключение есть, но оно разорвано. Это означает, что модем не подключился к Интернет. Дело в том, что современные 3G и 4G (LTE) USB модемы подключаются к Интернет самостоятельно. Происходит это в два этапа:

1. Модем регистрируется в сети сотового оператора.
2. Модем проходит авторизацию для доступа к Интернет и подключается к Интернет.

Успешность второго этапа зависит уже не от драйверов модема, а от взаимодействия модема и оператора. Например на SIM-карте модема может быть заблокирована услуга доступа к Интернет. Или в целом SIM-карта заблокирована из-за отсутствия денег на балансе или из-за долгого периода не использования. Обычно у сотовых операторов есть условие — если в течении 6 месяцев SIM-карта не использовалась, она блокируется.

На первой, из двух последних иллюстраций, как раз ситуация когда модем подключен к сети оператора (первый этап), но не подключен к сети Интернет. Причины могут быть следующие:

• Модем автоматически не выполнил команду подключения к Интернет. Быть может в настройках модема отключена опция автоматического подключения. Попробуйте вручную подключиться (через правую кнопку мыши на этом сетевом подключении). Или через программу управления модемом.
• Модем не смог автоматически подключиться к Интернет. В этом случае может быть проблема с SIM-картой или временный сбой в сети оператора.

Сетевое подключение модема работает

На последней иллюстрации видно, что сетевое подключение с модемом установлено:

Если при этом, «Интернет не работает», то есть браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту. Нужно проверять дальше. Для начала посмотреть состояние этого соединения (правая кнопка мыши, команда «Состояние»):

Тут видно, что все сетевые настройки модем передал на компьютер. IP-адрес, адреса DNS серверов, адрес шлюза (это сетевой адрес модема). То есть на участке от компьютера до модема все в порядке. Нормальный IP-адрес адапетра 3G или 4G модема обычно имеет вид 192.168..х.х. Хотя в случае 3G модема, адрес может и другой.

Если в этом окне вместо адресов стоят ноли, значит у модема сбой и он не передал на компьютер сетевые настройки. Еще один индикатор сбоя в получении настроек это IP-адрес адаптера вида 169.254.х.х, такой адрес присваивает сама Windows, если не может получить настройки по DHCP.

Если вы обнаружили проблему с IP-адресом, тут может быть две причины:

• Сбой прошивки модема — не срабатывает передача сетевых настроек для Windows.
• В настройках соединения (Windows) отключено автоматическое получение настроек по DHCP. Откройте свойства соединения, затем свойства протокола TCP\IP и проверьте. Там должно быть включено автоматическое получение настроек:

Проверка доступности серверов Интернет

Если сетевые настройки на подключении модема в порядке, тогда следующий шаг проверки.

Далее нужно проверить выход в Интернет. Нужно открыть консоль (Командную строку) и там выполнить команду ping на любой известный вам IP-адрес который доступен глобально:

На иллюстрации сделан пинг на DNS сервер Google. На иллюстрации показано, что пакеты прошли нормально. Это значит связь с Интернет есть. Но у вас может быть по другому — вместо успешной команды могут два типа ошибок:

1. Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано «потеряно = 4».
2. Прошли только часть пакетов — 1, 2 или 3. А часть не прошла.

Первый тип ошибки означает, что связи с Интернет нет совсем. Проблема скорее всего на стороне оператора. Но возможно, что на вашем компьютере firewall блокирует сетевые пакеты IСMP. Или какая-нибудь антивирусная программа блокирует сетевые пакеты.

Второй тип ошибки означает — связь есть, но она «глючит». В этом случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение: Сначала проверить компьютер, затем звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Сетевое подключение модема работает, пинг на адрес проходит

Следующий этап проверка работы DNS. Для этого нужно опять выполнить команду ping с указанием доменного имени:

Результаты оцениваются точно так же как и в предыдущем случае. На иллюстрации результат команды — без ошибок, все работает нормально. Но возможны такие ошибки:

1. Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано «потеряно = 4».
2. Прошли только часть пакетов — 1, 2 или 3. А часть не прошла.

В первом случае — тотально не работает DNS служба. Это может быть:

• На вашем компьютере какая-то программа (firewall, антивирус) блокирует сетевые пакеты на порт 53 (UDP или TCP).
• Не работает DNS серверы оператора.

Во втором случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение:

1. В настройках сетевого подключения модема, вручную указать DNS серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
2. Проверить компьютер.
3. Звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Ошибки в прохождении сетевых пакетов

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов (pnig, DNS), такое бывает потому что:

Joys d20 модем usb как подключить

4G-модем Joy’s D20 – обсуждение
usbmodem, ltemodem

4G LTE модем Joy’s D20 представляет собой компактное решение, при помощи которого вы сможете получить скоростной доступ к сети Интернет для вашего персонального компьютера или ноутбука где бы вы не оказались. Данная модель оснащена лотком для SIM-карт и может использоваться с решениями от различных операторов связи, что обеспечивает высокую универсальность.

Модем Joy’s D20 поддерживает стандарт 4G LTE. Благодаря этому максимальная скорость передачи данных может достигать 150 Мбит/с. Кроме того, модель поддерживает различные защитные протоколы, что обеспечивает высокую безопасность работы в сети.

Сообщение отредактировал henkwin — Вчера, 11:41

Хоть на чипах и написано ASR, по факту это Marvell (nут история примерно как с ATI и AMD).

Сообщение отредактировал henkwin — Вчера, 11:57

Драйвера для Joy’s D20 (взяты из темы по МТС 850FT, но тоже подходят)
Устанавливаются через Диспетчер устройств.

Сообщение отредактировал henkwin — Вчера, 09:56

Ставим драйвера из шапки (если еще не поставили).

Запускаем генератор и получаем фейковый IMEI (Windows Phone).
Если нужен андроидный или эпловский IMEI, то в генераторе в Device выбираем Other type и вставляем одну из яблочных или андроидных заготовок (прилагаются).
Копируем полученный IMEI.

Какой IMEI шить:
— Windpws Phone для Йоты
— Apple для Теле2
— остальным, насколько я знаю, пофигу, лишь бы не модемный (но могу ошибаться)

Запускаем Joys D20 Change IMEI.cmd.
Он сам должен найти порт Marvell Serial (если не найдет — указываем номер вручную).
Вставляем скопированный IMEI, убеждаемся, что нет ошибок, передёргиваем модем и радуемся.

Если что-то пошло не так и по скрипту IMEI не сменился, то запускаем Терминал, выбираем Marvell Serial Port, жмем «Закрыт» (чтобы порт открылся), и подаем вот эти команды:
AT*MRD_IMEI=R — покажет текущий IMEI
AT*PROD=1 — переведет устройство в Production Mode — обязательно, иначе текущий IMEI не удалить
AT*MRD_IMEI=D — удаляет текущий IMEI из RD (ReliableData) — обязательно, иначе новый IMEI не записать
AT*MRD_IMEI=W,0101,15SEP2016,новый_imei — запишет новый IMEI
AT*PROD=0 — переведет устройство в NON-Production Mode (не обязательно)
Передёргиваете модем и радуетесь :rolleyes:
Терминал.7z ( 131.59 КБ )

*Часть команд была взята из темы по МТС 850FT.

Сообщение отредактировал henkwin — Вчера, 11:58

Фикс. ТТЛ (ТОЛЬКО НА ПК)
— в свойствах системы смотрим версию и разрядность
— с правами администратора (через правый клик) запускаем скрипт fix_ttl_pc.cmd, выбираем нужную версию ОС, указываем значение ТТЛ
— перезагружаемся
— после перезагрузки запускаем скрипт проверки фиксации ТТЛ и смотрим текущее значение (можно даже без модема, т.к. комп пингует сам себя).

Значения ТТЛ:
— 129 для IMEI от WindowsPhone
— 65 для IMEI от Android и Apple
Иногда на эти значения операторы выкоблучиваются, поэтому в некоторых случаях разумнее использовать значения 128 и 64 соответственно.

Не забываем, что у модема HiLink-прошивка, которая съедает единицу от ТТЛ, т.е. если мы фиксируем ТТЛ на 65, то оператор увидит 64, как и положено «по канону».

Команды для переключения между рабочими частотами:
AT*BAND=5,78,147,0,1 — B1 FDD 2100 мГц
AT*BAND=5,78,147,0,4 — B3 FDD 1800 мГц
AT*BAND=5,78,147,0,64 — B7 FDD 2600 мГц
AT*BAND=5,78,147,0,128 — B8 FDD 900 мГц
AT*BAND=5,78,147,0,524288 — B20 FDD 800 мГц

Команды подаются через Терминал.
Терминал.7z ( 131.59 КБ )

Пояснение по редактированию команд.
Если нужно включить два частотных диапазона, то складываем между собой последние числа команд.
Например, нам надо включить комбинацию B3 + B7.
Последние цифры команд — 4 и 64 соответственно. Складываем и получаем 68. Соответственно получаем команду AT*BAND=5,78,147,0,68.

Настройка роутера через мобильный модем

Представленный вашему вниманию обзор, о том как подключить Wi-Fi роутер через мобильный 3G, 4G модем это универсальный метод абсолютно для любой модели wi-fi роутера и от марки производителя не зависит. Отличия лишь в оформлении интерфейса раздела настроек, в названиях и расположении самих разделов настроек. Внимание! Убедитесь, что ваш роутер имеет поддержку мобильных модемов выбранного вами оператора. Эту информацию вы найдете в инструкции раздел «спецификация устройства» или на сайте производителя. Данное руководство подойдет для любого провайдер, предоставляющих услуги мобильного интернета — Мегафон, МТС, Билайн, Yota, Tele2, SkyLink и всех остальных мобильных операторов!

Этапы настройки

1. Берем ваш USB-модем от оператора мобильного интернета и вставляем и вставляем его в USB порт на роутере, а кабель Ethernet (или патчкорд), который идет в комлпекте с роутером, первым концом в разъем LAN на роутере, вторым — в сетевую карту вашего компьютера.

2. На вашем персональном компьютере (под управлением Windows 7) заходим в раздел сетевых настроек, делаем это по такому пути: Пуск => Панель Управления => Сеть и Интернет => Центр управления сетями и общим доступом => Управление сетевыми подключениями => Изменения параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши по пункту «Подключение по локальной сети» далее «Свойства» потом в пункт меню Протокол Интернета который «TCP/IPv4» и выбираем следующие пункты «IP автоматически» и «DNS сервера автоматически»

Сохраняем, нажимаем «ОК».

3. На роутера (с его обратной стороны) находим IP адрес, который используется для входа в админку роутера (как правило это — 192.168.0.1), и доступы (зачастую login:admin, password: admin)

4. Открываем ваш любимый браузер и пишем там где адресная строка — 192.168.0.1 (или тот другой, который указан на роутере), и залогиниваемся.

5. Смотрим на меню роутера и находим пункт «USB модем» ( или может быть 3G/4G или настройка USB и т.п. варианты), активируем его и вводим в указанные на изображении поля данные для вашего оператора.

Приведу список настроек для большинства мобильных операторов, но напомню актуальные настройки ищите у своего мобильного оператора.