Категорирование объектов информатизации
Категорирование действующих объектов защиты проводится комиссиями, назначенными приказами руководителей, в ведении которых они находятся. В состав комиссии, как правило, включаются представители органов режима секретности, автоматизации, связи, управлений, отделов и служб, заказывающих и эксплуатирующих объект.
Категорирование проектируемых объектов защиты осуществляется на этапе разработки ТЗ (ТТЗ) заказывающими управлениями или организациями, в интересах которых создаются эти объекты (предпроектная стадия создания системы защиты информации).
Категорирование проводится в следующем порядке:
определяются все защищаемые объекты, подлежащие категорированию;
определяется высший гриф секретности обрабатываемой информации (ведущихся переговоров) для каждого ОТСС и выделенного помещения;
определяются условия размещения защищаемого объекта;
по таблице 1 устанавливаются категории ОТСС и выделенных помещений.
Результаты работы комиссии оформляются актом, который утверждается должностным лицом, назначившим комиссию.
Категория выделенных помещений, согласно СТР-97, устанавливается в зависимости от степени секретности обсуждаемых вопросов и условий эксплуатации (расположения) этих помещений.
Степень секретности обрабатываемой информации определяется высшим грифом секретности («особой важности», «совершенно секретно», «секретно») с учетом перечня сведений, подлежащих засекречиванию.
Условия расположения объектов защищаемых объектов могут быть особыми и обычными. При этом они считаются:
особыми, если объект защиты расположен на удалении менее 100 м от учреждений иностранных государств (посольств, консульств, миссий, постоянных представительств иностранных государств, офисов иностранных и совместных с инофирмами предприятий, квартир и дач их иностранных сотрудников, пользующихся экстерриториальностью); обычными, если объект ТСПИ расположен на удалении более 100 м от учреждений иностранных государств.
К помещениям 1 категории относятся помещения, специально предназначенные для проведения совещаний по вопросам особой важности, а также отдельные служебные кабинеты руководства учреждения (предприятия), в которых могут вестись обсуждения и переговоры по вопросам особой важности.
К помещениям 2 категории относятся помещения, специально предназначенные для проведения совещаний по совершенно секретным вопросам, а также служебные кабинеты руководящего состава учреждения (предприятия) и основных его подразделений, в которых могут вестись обсуждения и переговоры по совершенно секретным вопросам.
К помещениям 3 категории относятся служебные кабинеты и рабочие комнаты подразделений учреждения (предприятия), в которых проводятся обсуждения и переговоры по вопросам со степенью секретности не выше секретно, а также актовые и конференц-залы, предназначенные для массовых открытых мероприятий, но эпизодически используемые для проведения закрытых мероприятий.
Категория технических средств и систем устанавливается в зависимости от степени секретности обрабатываемой информации и условий их расположения относительно постоянных представительств иностранных государств, обладающих правом экстерриториальности.
Технические средства и системы, обрабатывающие информацию, составляющую государственную тайну, относятся к 1 категории, если в пределах зоны 2, рассчитанной по требованиям норм для 1 категории, находятся постоянные представительства иностранных государств, обладающие правом экстерриториальности.
При отсутствии в пределах зоны 2, рассчитанной по требованиям норм для 1 категории, постоянных представительств иностранных государств, обладающих правом экстерриториальности, категорирование технических средств и систем, обрабатывающих информацию, составляющую государственную тайну, проводится в соответствии с таблицей 1.
Моя работа в отделе "К"
Что я делал в начале: В компьютерах я разбираюсь хорошо, по этому посадили меня составлять запросы провайдерам, хостерам и подобным организациям. На самом деле это пустая формальность, бумажка требуется в качестве доказательства. Пробить IP адрес можно было и без официального запроса, например рос*теле*ком выдавал информацию о владельце по одному телефонному звонку, естественно официально такой процедуры нет, но есть договорённость.
Сбор доказательств: это вторая ступенька моей карьерной лестницы которая добавилась к первой. Собирал доказательства я одной кнопкой prtscr, отправлял их на подпись+печать и подшивал в папочку. В большинстве случаев я просто делал скриншоты сайтов с ЦП (чилд порн) и экстремистскими материалами, но бывали задачи и посложнее, такие как чтение переписки и просмотр видео/фото, но об этом чуть позже. Как только насобирал достаточно доказательств — отправлял запрос провайдеру, провайдер отвечал очень быстро и давал бумагу со следующими данными о владельце IP адреса:
3. Паспортные данные
4. MAC адрес устройства (это важно, ниже расскажу почему)
Небольшая заметка: большинство видео и фото, которые я смотрел вполне себе официально — ЦП. и это жесть. их было очень много, я переживал за участников, но потом осознал, что большинство авторов этих роликов/фото найдут и жестоко покарают кожаными дубинками во все щели. Работать стало проще.
Поиски злодеев: злодеи бывают разные, экстремистов ищут в одном месте, педофилов в другом, мошенников в третьем. Самые глупые — педофилы, которые расшаривали диск с ЦП в программах DC++ (раньше были очень популярны), одним этим действием они вешали на себя 242 статью (распространение). К слову сказать, вычислять таких было делом техники, часто рядом на диске я находил личные фотографии по которым можно было с уверенностью сказать, что человек без лица с ЦП видео/фото тот же самый, что и на обычном фото, бывало и документы лежали. Если ничего нет — искал файлы с паролями от популярных браузеров (при условие что расшарен диск с браузером), зачастую там были аккаунты владельца компьютера и это тоже шло в доказательную базу.
Задержание злодеев: всё начинается рано утром, обычно в 6 утра. В начале возле дома преступника паркуется грузовой микроавтобус (как автолайн или маршрутка) с группой захвата. Затем подкатывает машина с оперативниками и все очень тихо поднимаются на этаж. Автомобили тем временем отъезжают на соседнюю улицу. Жильцов квартиры просят открыть дверь под любым предлогом: пожар, соседи с низу, газовая служба и тп. Если повезло и дверь открыли — вламывается группа захвата, укладывает всех на пол, проверяет что бы всё было «чисто» и только после этого заходят оперативники.
Процессуальные действия: в обязательном порядке привлекают понятых, в 6 утра их сложно найти, по этому обычно, в качестве понятых свои люди, которые подпишут любой беспредел и им за это ничего не будет, зачастую это практиканты с универов. Со стола, с мышки и клавиатуры скатывают отпечатки и берут какие то пробы (я в этом не силён). Если компьютер включен — нам очень повезло, если запаролен — нужно попросить владельца его включить. в начале просят вежливо, потом просят дубинками, берцами и разнообразными методами пыток которые не оставляют следов, НО, я очень надеюсь, что такого беспредела как раньше сейчас нет.
Сбор улик: описывают всю технику, самое важное: устройство с MAC адресом который засветился у провайдера, обычно это роутер. Так же изымают компьютер или ноутбук. Если владелец выдержал все попытки узнать пароль — компьютер отправляют на экспертизу.
Заметка про экспертизу: Вы думаете эксперты будут подбирать пароль? Нет. Они вытаскивают хард, подключают его к своему компуктеру и тупо смотрят файлы. Если на HDD найден криптоконтейнер — его никто не будет расшифровывать, у них нет суперкомпьютеров под это дело.
Почему я уволился: не буду рассказывать ванильные истории, всё на много проще — я нашёл другую работу с достойной зарплатой. На моё место пришли хорошие ребята которых я обучил перед уходом. Связи не потерял.
P.S. Если преступник скрывается за VPN или публичным прокси другой страны — можно считать дело висяком, расследовать их будут только если попросят сверху или что то действительно стоящее и важное. На такое может уйти и год и два.
На этом всё, история получилась очень длинной, многое пришлось умолчать по понятным причинам. Если вам будут интересны конкретные моменты моей работы — отвечу в комментариях или запилю пост.
«обычно, в качестве понятых свои люди, которые подпишут любой беспредел и им за это ничего не будет, зачастую это практиканты с универов.
если запаролен — нужно попросить владельца его включить. в начале просят вежливо, потом просят дубинками, берцами и разнообразными методами пыток которые не оставляют следов»
Мрази! А потом еще эти гады удивляются почему никто не любит силовиков и многие стремятся свалить из россии навсегда.
Вот скажите мне, как представителю провайдера, отвечающего на ваши запросы: нахрена вам СОРМ, если пользоваться им вы не умеете ? А он между прочим нифига для провайдера не бесплатный. Часть информации вообще ваш представитель забирает в виде отчётов по FTP (серьёзно ?!) Теперь вот гребучий «Ревизор» ещё придумали. Реальной пользы — «0». Только судебные постановления провайдеру, который что-то не закрыл. Как вы думаете: это реально помогает в борьбе с терроризмом или распространению детской порнографии ? Да буй там плавал! Кому надо — тот найдёт, а вот проблем от этого у провайдера добавляется. Далее: очень хотелось бы послушать как же вы поступаете с теми несчастными неумными людьми, к роутеру которых подключились злоумышленники и что-то там противоправное сделали ? Таких по моему опыту большинство. Вы разбираетесь в логах роутера ? Пытаетесь узнать кто же на самом деле тот плохой человек и что за МАС он засветил (возможно поддельный) ? Или тупо вяжете бедолагу, который имел неосторожность не запаролить wifi потому что так проще скажем ?
Я не спорю среди вас есть действительно умные и толковые специалисты, но их ОЧЕНЬ мало и занимаются они, вероятно, не такими мелкими вопросами. Один такой вроде даже статьи писал на Хабрахабре давно. Однако складывается впечатление, что большинство работы данного отдела делается чисто формально, не ради результата, а ради закрытия и привлечения.
дальше можно не читать. точнее с этого надо было начинать.
vpn, vds, ssh, tor, левый 4g модем: этого всего достаточно чтобы творить чернуху и вас не нашли. потому что ментам тупо лень.
только самый отбитый будет в чернухе светить свой реальный комп и ip.
конечно и такую цепочку можно размотать, но это только ради школьника сделавшего репост или пост про рпц или навального.
Это просто пиздец.
> по этому обычно, в качестве понятых свои люди, которые подпишут любой беспредел и им за это ничего не будет, зачастую это практиканты с универов.
> в начале просят вежливо, потом просят дубинками, берцами и разнообразными методами пыток которые не оставляют следов.
Подставные свидетели, пытки. Да такие уебки, как вы, совершаете еще бОльшее преступление чем эти дятлы смотрящие\распространяющие ЦП. Ладно если бы это были непосредственно производители, те кто ищут кадры и снимают, но блять. Такую исполнительную «систему» нужно выжигать огнем.
Растяжка. Акт № 2
Наш пострадавший сразу мне понравился. Поломанная гаубица была никому не интересна, а вот разбросанные по всей веранде гильзы Беломора и 2 ящика с пустыми бутылками растворителя не давали мне спокойно спать полгода, ровно до сезона сбора конопли.
Нетрудно догадаться чей адрес был на первом месте в списках на проверку огорода, когда сезон начался. Вопрос в том, как на этот участок войти. Вряд-ли клиент пригласит нас добровольно.
Но фортуна на нашей стороне. Едем с вызова и видим, что у дома нашего друга стоит машина, двери на воротах открыты и его супруга выгружает вещи. Тормозим. Предлагаем поговорить. Жена к нам расположена благосклонно ибо в прошлом акте косвенно (без заявления) установлено, что ружжо клиент полез доставать не для борьбы с кудябликами, а именно с ней.
Заходим во двор по её приглашению и сразу на клумбе у дома замечаем, помимо Анютиных глазок, кусты Конопли.
Зелёный свет. Все основания есть. Я забалтываю жену клиента светской беседой о проблемах района, коллега по СМС вызывает СОГ. Дама спустя 5 минут беседы тонко намекает, что пора бы уже и честь знать. Мы ей тонко намекаем, что хрен мы уйдём.
Далее события развиваются стремительно. Дама уходит в огород, мы следуем за ней. В огороде 3 огромных пса, которых она спускает с цепи, и кусты конопли до горизонта (до конца огорода на самом деле, но «до горизонта» звучит красивее). Ни тебе картошки с капустой, ни клубники с жимолостью. Монокультурный огород.
Псы явно не дрессированные, подбежали, понюхали и пошли по своим делам. На команды «хозяйки» они положили большой собачий болт, а когда она, в сердцах, ударила одну из них по морде, то та цапнула её за руку)
Псов мы всё же опасались и к ней не приближались, в связи с чем она решила уничтожить улики, стала вырывать кусты и перебрасывать их на соседский участок. Глупо с учётом того, что снимать всё на телефон я стал сразу как увидел кусты конопли на клумбе с цветами.
Поняв бессмысленность своего занятия она сдалась.
Пололи огород мы до ночи. Помогали даже понятые, так как кустов было ОЧЕНЬ много.
Забойства
По белорусски — убийство. Позавчера в одной из квартир многоэтажного дома областного центра произошло чрезвычайное и в то же время банальное происшествие.
38-летняя женщина, в своей квартире, в ходе возникшей ссоры при распитии, зарезала своего 45-летнего сожителя.
Всегда удивляла таинственная вязь человеческих судеб, приводившая, в итоге, к смерти.
Сожитель, много раз судимый, тем не менее считавшийся участковым вполне вменяемым подучетным (когда трезвый), за полтора года до этого в своей квартире вытащил свою будущую убийцу из петли.
Возможно его внутренний голос что-то и говорил ему. Типа: пусть висит, она тебя потом завалит.
Но, очевидно, что висельник в своей квартире не устраивал товарища по причине возможных многочисленных вопросов со стороны органов, посчитал за лучшее, вытащить. Благодарность за спасение пришла не сразу.
Что имеем: труп и преступницу, которая минимум лет на 5 уедет на зону.
А еще расстроенного участкового, которого уже делают виновным в том, что не спрофилактировал убийство, не уберег своего судимого.
Маски-шоу в офисе
Телеграм канал для тех, кому интересны другие мои приключения руководителя в IT.
Вспомнил. О работе полиции
Так как я работаю в охране, с полицией пересекаюсь периодически. И вспомнилось мне 2 их реакции на вызовы.
1. Сидел я за монитором в продуктовом магазине. Тут, откуда не ждали забегает женщина и кричит:
— "Они хотят меня убить."
Сильное заявление. Спрашиваю, вызвать ли полицию? Получаю утвердительный ответ. Вызываю, сообщаю ситуацию.
— "Вызов принят."
Пока ждём, её поведение начинает меняться. Приставала к фармацевту, покупателям, забегала в служебные помещения. С горем пополам, без применения физической силы, добрым словом и Ленинской правдой устаканил её на одном месте. Стоит, её трясёт, невнятные фразы. Люди мерещатся там где их нет. Кто сталкивался с белочкой тот понимает, что к чему. Эту версию подтвердили и родственники которые нашли её у нас. Забрали её. Она ушла сама, добровольно. Так вот: всё это произошло часов в 9 утра, родственники пришли часов в 11, полиция приехала в 14 часов. Спустя 5 часов после вызова. Зашли в развалочку, объяснение взяли и уехали.
2. Работал в ГБР. Едем с вызова, тут видим что какой-то мужик налетает на пацана лет 16. Тот от него. Мы решили мимо не проезжать. Остановились, спрашиваем чё как. Парень успевает крикнуть, что у мужика нож. Мы ему предлагаем положить нож и не усугублять ситуацию. Он подчиняется и без эксцессов ждёт полицию. С момента вызова до прибытия проходит минуты 3. Прилетают один за одним 3 экипажа, выскакивает 6 человек в экипировке и спрашивают, что мол произошло, кто буянит. Пока суть да дело, протокол, номера телефонов, прилетают гвардейцы в гости. В общем, на алкаша с ножом собралось 2 охранника, 9 полицейских и 2 гвардейца. И на этой веселой ноте мы отчаливаем на другой вызов.
Некрасовский коп — оп оп
А такое уже вспоминали?)
Продолжение поста "Как пациенты в полицию на бездомную собаку заявили"
Через какое-то время сотрудник полиции, который регулярно ходит к нам в травмпункт по поводу ДТП и криминальных травм, рассказал, что эта особа приходила в полицию и реально требовала, чтобы у неё приняли заявление на собаку, но ей отказали. Тогда она ушла, но вечером явилась снова и выдала следующее «Там рядом АЗС, и я, когда мимо ездила, видела что их сотрудник, заправщик, подкармливает бродячих собак. Он и эту шавку явно тоже потчевал. А раз кормил, то значит спрашивать надо с него, как с хозяина! Пока не примите у меня заявление, я отсюда не уйду!». Поофигевав от таких кренделей и поняв, что уговоры бесполезны, заявление у неё приняли, но заправщику ничего не сделали, только взяли с него отписку, что он не является владельцем собаки. Мать очень хотела денежной компенсации ущерба, на этом не успокоилась и написала несколько жалоб в вышестоящие инстанции. Но поддержки нигде не нашла. Вроде как дальше начала тяжбы с администрацией, но чем это кончилось, не знаю.
А нам еще пять раз пришлось привечать в травмпункте эту личность с её сыном, которому требуются прививки. И каждый раз это был спектакль: мальчуган гундел, бился в истерике, не давал поставить себе укол, а родительница только сюсюкала и не помогала его держать. Когда была поставлена последняя доза вакцины, мы просто не верили своему счастью.
P.S. (для тех, кто писал негативные комменты к предыдущему посту): Я прекрасно понимаю опасность, которую представляют бродячие собаки, просто данная история не совсем об этом.
Следующая история будет о том, как серийный убийца после отсидки устроился работать поликлинику водителем и возил терапевтов на вызова.
Как ребёнок обгорел и лишился руки, воруя уголь
Дело было несколько лет назад в провинциальном городе, где я работаю в детской травме. Ночью в ожоговое отделение поступил ребёнок лет двенадцати в тяжелом состоянии с глубокими ожогами площадью около 50% кожных покровов. Правая рука его была обуглена дочерна. Скорая толком ничего объяснить не могла. И только через несколько дней, когда состояние парня стабилизировалось и он был допрошен полицейскими, мы узнали, что случилось.
Пострадавший проживал в частном доме с печным отоплением недалеко от ж/д станции, где часто останавливались поезда, груженые углем. Зимы у нас холодные (до -45), печку топить чем-то надо, и в тёмное время суток мамка отправляла чадо украдкой таскать из вагонов уголь. До поры до времени у парня это неплохо получалось, но в один несчастный день, забравшись в вагон, он зачем-то залез на самый верх угольной кучи, потерял равновесие, взмахнул руками и прикоснулся к проводам, напряжение в которых составляет 3 000 вольт. Уголь, пропустив через себя такой ток, загорелся, а бедолага потерял сознание и упал в горящий вагон. После этого поезд тронулся, и пожар заметили только на следующей станции. Чудом оставшийся в живых пацан остался без руки, но выжил и после очень длительного и болезненного лечения восстановился, насколько это было возможно. Мать на тот момент родительских прав не лишили, и после выписки пациент отправился домой. Что с ним сейчас, не знаю.
День сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации
С праздником всех, кто бережёт порядок в наших городах и сёлах!
Работа в опеке. Продолжение
Всем привет, особый привет моим 1000 подписчикам, совсем не ожидала такого интереса. На связи детоненавистница, садистка, которая ненавидит людей и забирает у них детишек, как писали некоторые. Ну штош, пожалуй начнем серию постов. Судя по комментариям и вопросам их будет больше чем я ожидала.
В этом посте отвечу на самые волнующие вопросы, что делать если пришла опека, как с ними вести себя, когда могут изъять ребенка и куда жаловаться на жестокое обращение с чужим ребенком.
И так первое, опека и правда может прийти к абсолютно благополучным людям. Самый элементарный случай, когда вы можете встретиться с опекой, это какая либо травма ребенка и обращение с ней в медпункт. По закону врачи обязаны передавать все такие случаи в полицию. И тут уже зависит от региона, к вам может выйти как сотрудник опеки, так и местный участковый. Чаще всего это формальность, так как мы как и любая госслужба имеем массу геммороя в виде бумажной отчетности. Нам пришла информация, мы обязаны ее отработать и дать письменный ответ. Если прийдет участковый, он составит протокол, где с ваших слов опишет ситуацию. Если сотрудник опеки, акт, где также распишет ваши объяснения и уделит внимание санитарно- бытовым условиям. Во время подобного визита никто не имеет права заглядывать к вам в холодильник и шкафы, потому как сигнал был о травме ребенка, а не об отсутствие у него каких либо вещей или отсутствия еды дома. Небольшой совет, если травма произошла в школе, секции, детсаду, любом учреждении который посещает ребенок, никогда не ведитесь на просьбы работников и не говорите, что травма произошла дома или на улице, при вас.
Можно ли не пускать сотрудников опеки? Да, можно. Согласно 25-й статье Конституции, на неприкосновенность жилища. Также можно вести видео и аудио съемку, без предупреждения. Исключение составляет приход опеки с полицией, тогда пустить сотрудников вы должны. Всегда просите представляться всех вошедших и просите предъявить служебные удостоверения.
Могут ли забрать ребенка прям немедленно. Могут, если в данный момент в доме ситуация, которая угрожает жизни и здоровью ребенка. Кто-то из родителей в состоянии острого психоза, родители в алкогольном угаре или наркотическом опьянении, куча незнакомых людей, в общем любая ситуация, в которой ребёнку явно не место.
Я не знаю о каком плане по изъятию пишут некоторые комментаторы, возможно судят по палочной системе полиции. Но в нашем случае каждый изъятый ребенок из семьи — наша конкретная недоработка, за каждый подобный случай мы пишем кучу объяснительных, писем, отвечаем на массу представлений прокуратуры.
Мы не карающий орган, а профилактический.
Если неблагополучная семья попадает в поле нашего зрения, семья ставится на учет, за семьёй закрепляется конкретный специалист, который обязан заниматься решением ее проблем и привлекать для этого смежные службы, ежемесячно отчитываться о прогрессе и обстановке в семье. У нас есть даже такое понятие, вялотекущий алкголизм. Такие семьи могут стоять на учете годами, детей оттуда никто не изымает, если нет непосредственной угрозы.
Так как в нашей системе уже давно действует принцип, любая мать лучше госучреждения. Такой принцип работы к сожалению замыливает глаза даже нам сотрудникам и мы можем упустить какой-то важный звоночек.
Расскажу небольшой случай из своей практики. Это был канун новогодних праздников, если не ошибаюсь 27 или 26 декабря. В тот день у меня был выезд в семью которую курировала моя коллега, я заменяла ее на время больничного. Ничего не обычного, женщина, сожитель, трое детей. При чем женщина начинала употреблять алкоголь только в тот период когда сожитель выходил из тюрьмы. А отсидок у него было не мало, т.е. дело обстояло так. Он выходил, они начинали пить, пили тихо, узнавали об этом так как дети начинали пропускать школу или приходили туда в плохом виде. Потом его в очередной раз сажали и женщина переставала пить. Это был как раз таки очередной период выхода ее сожителя.
По приезду меня не ждало ничего не обычного, легкие пары алкоголя витающие в комнате, немного разбросаных вещей, в кось криво, но все таки даже наряженая елка и вполне весёлые дети, меня проводили на кухню, я провела проф.беседу с мамой, взяла с нее подписи. И вот когда уже собиралась уходить столкнулась взглядом с незнакомым мужчиной, которой сидел в соседней комнате. Его взгляд мне сразу не понравился, какой-то пустой, холодный, вызывающий первобытный страх. На мой вопрос кто это, женщина ответила, друг сожителя. Приехал ненадолго. Где они с этим другом познакомились догадаться было не трудно. Я вышла из квартиры, но почему-то меня терзало беспокойство и за женщину и за детей. Тем более когда впереди были длинные праздники, которые бывают у и обычных граждан заканчиваются различными чп. Но никакого повода вызывать полицию по поводу угрозы жизни и здоровью детей у меня не было. На работе я позвонила коллеге занимающейся семьей и рассказала о своих подозрениях. Она пообещала позвонить соседке семье, от которой впервые пришел сигнал и попросить быть бдительной и в случае чего набрать нас или полицию.
Мы ушли на каникулы и вот 2 января мне звонит эта соседка. Благо моя коллега оставила ей для связи мой номер еще, потому как до коллеги дозвониться она не смогла. И говорит, что в квартире уже на протяжении 5 часов плачет ребенок. Она уже позвонила в полицию, но там ее отшили, сказав, что у ребенка возможно режутся зубы. У 9 летнего ребенка. Я тут же звоню сама в полицию, представляюсь и прошу выехать по месту жительства. Мы работаем по системе межведомственного взаимодействия, поэтому сигнал от меня не принять не могли. Сама я не поехала никуда, так как мы работаем только в будние дни, в строго наше рабочее время, в праздники, выходные, ночью, в случае опасности для ребенка нужно обращаться в полицию.
Как потом мы узнали друг данного сожителя напился и слегка порезал своего друга, видимо поймав белочку он кричал, что он в Чечне, никому нельзя покидать часть и не давал женщине выйти из комнаты и позвонить в скорую, также как собственно и детям.
К счастью для всех участников истории все закончилось благополучно. Этот случай научил меня всегда прислушиваться к своим ощущениям.
Также были вопросы куда обращаться по поводу недолжного исполнения родительских прав, жёсткого обращения с детьми. В первую очередь это 02. Если вы подозреваете, что конкретно сейчас ребёнку угрожает опасность. Территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Туда также можно обратиться если подростки террорзируют округу, одноклассников, а родители и школа бездействует. «Телефон доверия» МВД РФ 8(800)222-74-47;
Горячая линия «Ребенок в опасности» Следственного комитета РФ 8(800)707-79-78. Ну и естественно районные отделы опеки и попечительства. Фух, на сегодня вроде все.
Счастливые ребята
Уютное сообщество любителей чёрного юмора на родной Пикабушке: Чёрный юмор. Заглядывай, не пожалеешь 🙂
Как работает служба «112»
Когда наступает какая-то не самая хорошая ситуация все на нее реагируют по- разному. И пока одни впадают в ступор или катаются в истерике, у других соображалка начинает работать с космической скоростью. Но даже если вы супер-пупер человек, то самое последнее, чего бы вы хотели, это вспоминать, по какому номеру звать помощь.
У тебя тут ужасы под боком происходят, а ты не уверен, какой твой сотовый оператор назначил номер для полиции. «002» или «102» или еще какие танцы с бубном. А часики тикают.Возможно, от промедления зависит чья-то жизнь и здоровье. Ты же продолжаешь тыкаться в экран, пытаясь все же выбрать верные комбинации цифр.
В итоге родное государство решило упростить всем жизнь и сделать единый номер, по которому можно обратиться если случилась беда или серьезное происшествие.
Смысл службы «112» — «один звонок до помощи». Если вдруг (не дай Бог) произошла утечка газа или взрыв, то не надо обзванивать все службы — о скорой до МЧС с полицией и «скорой». Набираем «112» и всех остальных оповестят уже они(в нашем регионе в эту систему интегрированы: пожарная охрана, система УМВД России, региональная медицинская информационная система здравоохранения Ивановской области, газовая служба, единые дежурные диспетчерские службы администраций муниципальных образований, территориальный центр медицины катастроф, центр управления кризисными ситуациями; антитеррор; «ЭРА-ГЛОНАСС» и системы-112 соседних областей )
Предлагаю сегодня чуть ближе познакомиться со службой «Система-112».
А начнем мы наше путешествие на Станции скорой медицинской помощи города Иваново
Бригада медиков получает на свой планшет информацию из региональной медицинской информационной системы здравоохранения. Практически мгновенно они отправляются к своему автомобилю.
Вызовы все очень разные, но есть очень много не терпящих промедления. Например, две недели назад на выезде из города оса укусила водителя-дальнобойщика, и у него наступил анафилактический шок. Если бы бригада чуть промедлила — гражданина бы не спасли. А так он уже на следующий день отправился домой.
Пять дней назад другая бригада благодаря вовремя сделанному комплексу сердечно-лёгочной реанимации вернули к жизни женщину после остановки сердца.
Отдельное спасибо категоризации вызовов и определению срочности. А то бывают граждане, которые после первого чиха требуют скорую, хотя реально есть люди нуждающиеся в этом намного больше.
Но откуда эта заявка вообще появилась?
Пока медики едут бороться за жизнь человека, мы отправляемся в самый центр города, где и располагается сердце системы «112» нашего региона.
Небольшое двухэтажное здание век назад было публичной библиотекой. А совсем недавно это был клуб журналистов.
Теперь же тут располагается «Служба обработки экстренных вызовов системы-112». В Кохме есть еще резервная структура, но она во много раз меньше по штату и размеру.
Сейчас каждый день сюда поступает более 2000 обращений. Количество их в службу увеличивается на 100 тысяч за год(за 2018 – 279181 обращений, за 2019 – 431608, за 2020 год – 508487, за 2021 год – 597693, на первое сентября 2022 – 455807)
В колл-центре работают в несколько смен сорок сотрудниц. Рабочий день — сутки(с 8 утра до 8 утра следующего дня).
Есть перерывы на принятие пищи и небольшой отдых.
На столах ничего лишнего — два монитора, клавиатура, мышка, гарнитура и справочные документы.
Звонки поступают постоянно.
Уровень обращений очень разный. Есть реально сложные ситуации, но и есть отдельные индивиды, спрашивающее «сколько время» или погода какая за окном. Некоторые граждане хотят просто поговорить, скучно им ночью бывает. Люди не понимают, что эта служба не игрушка, и с шуточками если туда названивать — отнимать время, необходимое для спасения реально попавших в беду.
Чаще всего моим землякам была необходима помощь медиков, полицейских и специалистов газовой службы.
На каждый вызов заполняют информационную карту, которая потом направляется по защищенной линии в нужные службы.
Все строго регламентировано, так что если вы злитесь, зачем у вас спрашивают ФИО, то это точно не с целью познакомиться. Лучше не тратьте время на споры, а просто скажите все запрашиваемые данные.
Даже если вы не знаете какие службы нужны для решения вашего вопроса — сотрудник все сделает за вас. Для примера: произошла авария. Если есть пострадавшие, то карточка улетает не только в ГИБДД, но и в «скорую» и к спасателям.
У сотрудников колл-центра работа очень интересная. В один день к ним могут обратиться из-за бобра, который не подпускает людей к колодцу, а уже в другой день иностранец обращается к ним на немецком, с целью поговорить, поскольку сын его ивановской возлюбленной выставил его на улицу.
Это конечно достаточно курьезные ситуации, которые происходят достаточно часто. Но кроме таких происшествий бывают и страшные, когда люди теряются в лесу и считают, что последний голос человека который они услышат в жизни — голос оператора службы «112»
Работа достаточно эмоционально тяжелая. Так что с сотрудниками в специальной комнате отдыха работает психолог.
Есть у службы просторная кухня.
И комната для сна. Я уже говорил, что за смену у них есть возможность немного отдохнуть.
Хотелось бы пожелать службе как можно меньше звонков. Пусть у всех обращающихся все будет хорошо.
P.S. Но если вам нужна экстренная помощь одной или нескольких служб, или вы не знаете к какой службе обратиться за помощью — звоните по номеру «112»
И расскажите про этот номер своим родителям и бабушкам с дедушками. Пусть и они знают эти три заветные цифры.
P.P.S. И очень прошу, если вам надо узнать погоду на Юпитере, или просто хочется поговорить — не надо занимать линию «112»
Случаи из практики криминалиста. "Я не помню, что было в сумке"
Завалялась у меня одна история еще с момента моей практики, дела давно минувших дней, преданье старины глубокой.
Заявили однажды то ли кражу с проникновением в жилище, то ли насильственные действия сексуального характера с проникновением. Приехали на адрес, мужик худощавого телосложения говорит, что к нему в квартиру на первом этаже двое ворвались через окно и под угрозой физической расправы похитили имущество, при этом совершили непотребство, от которого он потерял сознание. Что похитили, он пояснить отказывался, говорил что сумку с неустановленным содержимым.
Начали осматривать квартиру. На окне я нашёл следы рук, которые при проверке по базе дали результат — местный наркоман. Притащили в отдел его и кореша, а они дают расклад похлеще:
Потерпевший оказался местным барыгой нетрадиционной ориентации, который соглашался на оплату натурой, если у клиента не было денег. Задержанные были наркоманами, денег у них не водилось, но на отказ дать в долг они отреагировали болезненно, поскольку потом поступило предложение об альтернативном способе оплаты. Поплевавшись, они ретировались, но под покровом ночи, выбив окно, проникли в квартиру, скрутили барыгу и поочерёдно поиграли в проктолога в качестве мести, от чего пациент потерял сознание. Воспользовавшись ситуацией, забрали все вещества, которые хранились в сумке, и ушли в ночь, оставив после себя открытое окно, кучу следов и открытый кран с водой.
У барыги потом в ходе обыска нашли запрещенные вещества и он поехал вслед за наркоманами в места не столь отдалённые.
". Ну, видывал ли ты, я на тебя пошлюся,
Чтоб этому была причастна я греху?
Подумай, вспомни хорошенько».—
«Нет, кумушка; а видывал частенько,
Что рыльце у тебя в пуху».
Сработали правильно и вежливо
Произошла чудовищная ошибка
А я сошла с ума, какая досада-7
Однажды искал на полке служебного кабинета одну книжечку, а нашел другую
Задал начальнику вопрос и получил ответ
Работа встала на ближайшие полчаса
Искал по автору, в инете даже что-то есть.
Ответ на пост «Курить — здоровью вредить»
Курение в метро бывает разное. Я в 2012 году работал продавцом электроники в ночную смену. Магазин круглосуточный, так как располагался в виде пристройки к Киевскому вокзалу. Поезда с Молдовы и Украины начинали приходить часов с 5, так что утром всегда была очередь приезжих за местными симками. Работали мы с 21.00 до 9.00, в смене два человека, всего ночных продавцов было четверо и конечно все веселье начиналось летом, когда люди брали отпуск и вместо уже привычного 3 через 3 приходилось работать по 4-5 ночей подряд, а один раз даже 6. В целом, график работы мне нравился, едешь на работу, в сторону центра города, уже никого нет, едешь с работы в сторону МКАДа, уже никого нет. И даже несмотря на то, что у нас вполне было время ночью поспать, 5 смен подряд выматывали довольно сильно. Станция метро киевская залегает довольно глубоко и на эскалаторе надо потратить пару минут своей жизни, после чего ещё немного прогуляться по вестибюлю, чтобы выйти на улицу. Я уставший, приближаясь к концу подъёма, весь в своих мыслях достал на пол пути сигарету, и делая первый шаг с эскалатора, прикуриваю сигарету и довольно глубоко затягиваюсь. Поднимаю глаза, я встречаюсь взглядом с двумя милиционерами в костюмах космонавтов, может футбол какой был или ещё что-то, но они в своих сферах и с автоматами в руках. В их взглядах, как думаю и у меня, проскакивает понимание того, какую глупость я совершил, но они достаточно обескуражены чтобы что-то предпринять, я же, не останавливаясь, тремя пальцами берусь за горящий кончик, туша сигарету, не отводя взгляда и пытаясь не выдохнуть дым прохожу мимо в сторону выхода. Взбодриться получилось хорошо. Что в тот момент подумали менты, до сих пор интересно.
КРОВЬ
Вновь настало время для занимательных историй. Мою предыдущую байку про хохочущих полицейских восприняли довольно прохладно. Думаю, тут я сам виноват. Получилось не так уж крипово в сравнении с пропавшими трупами и посмертными «стояками». По крайней мере я надеюсь, что причина в этом, а не в отсутствии традиционного расчеловечивания сотрудника правоохранительных органов. Это было бы. удручающе.
Но! Что меня однозначно радует, так это комментарии моих товарищей по службе (и людей из смежных профессий). Всегда приятно, когда твой текст оказывается поводом для кого-то ещё поделиться историей из жизни. Ведь если копнуть поглубже в мою мотивацию, то рассказываю я всё это не ради собственного удовольствия. И даже не ради сомнительной славы. Для этого есть мои рассказы, хех.
С тех пор, как я уволился из органов, я очень много времени провожу наедине с самим собой, и прошлое. оно начинает догонять. Стали возникать момент, когда в конце дня становится сложно заснуть, потому что воспоминания из бытности опером. они как своего рода колючая проволока оплетшая мой мозг. И вот я лежу в темноте, и пытаюсь размотать этот клубок из ржавого металла и воспалённого серого вещества. Я буквально чувствую, как очередной острый шип покидает зарубцевавшуюся плоть, открывая старые раны и, порой, вытягивая за собой часть материи, что я зову своим мозгом. И я понимаю, что мне нужно куда-то определить эту гору неприятных воспоминаний, иначе вновь обнаружу её на старом месте. И кто знает, может в следующий раз я уже не смогу выбраться из западни своего разума.
Так о чём это я? Я хотел рассказать о крови. В школе на уроках по анатомии или ОБЖ меня часто корёжило от разговоров о венах, сердце, внутренних кровоизлияниях и всяком таком. И в очередной раз это очень иронично, учитывая насколько глубоко впоследствии уйдут мои ноги в пролитую вокруг меня кровь. Работа в полиции вообще полна жестокой иронии.
Но надо отдать должное, мой первый криминальный труп оказался на удивление скромен в собственно кровавости сцены убийства. Несколько пятен на ковре, небольшой развод на одежде. Ничего такого, что можно было бы принять за результат смертельной раны. Скорее всего потому, что одно из первых ножевых в спину нарушило работу сердца и оно перестало выталкивать кровь наружу. Вообще это убийство довольно дурацкое, как и многие, многие другие смертельные случаи. Два пьянствовавших товарища что-то не поделили, и один заколол второго несколькими ударами ножа в спину. А потом жулик ушел домой и вызвал полицию, желая выдать себя за жертву, но попутал адреса и отправил сотрудников и к себе, и на место преступления. Если вы сейчас не понимаете логики, то это нормально, он потом по трезвости тоже не мог понять, на что он надеялся.
Так вот не смотря на значительные раны, крови в квартире было мало. И больше всего мне запомнилось не место преступления, а то, как тяжело было тащить по лестнице тело, замотанное в простыню. А эксперт по травмам всё приговаривал — «Перестаньте считать ступени его головой. У тела не должно быть дополнительных травм.»
Зато что я точно усвоил, так это насколько больше крови и бардака оставляют живые. Для примера был случай, когда бывший ухажер заманил девушку в съёмную квартиру, где устроил сцену с признаниями в любви, перемежающимися с побоями и попытками силой заставить девушку его снова полюбить. В итоге кто-то обратил внимание на шум, девушку вызволили, донжуана повязали. И если не знать, что именно произошло в той квартире, можно принять тамошний бардак за сцену из фильма ужасов: разбитые посуда и мебель, длинные кровавые разводы на стенах вместе с маленькими алыми ладошками, пропитавшаяся кровью подушка. Думаю одной фотографии с этого места происшествия было бы достаточно, что убедить многих людей пересмотреть меры наказания за побои. (Надо бы её поискать)
Но первое место по объёмам пролитых жизненных соков однозначно занимает случай фанатов громкой музыки. Дело было опять же на суточном дежурстве, часов этак в девять вечера. Я приехал в составе группы, и на месте уже были все задержаны и зафиксированы подоспевшим патрулём, а сотрудники скорой уже кого-то пытались увезти. Так же на месте оказалась ответственная на тот день начальница дознания. Начальники различных подразделений отдела каждый день заступают на дежурства для координации работы групп и последующего отчёта перед вышестоящим руководством.
Стоило начальнице дознания увидеть меня, выходящим из машины, как она тут же запротестовала. Мол мне не стоит подниматься наверх и лучше даже позвать другого дежурного опера, так как там наверху всё совсем плохо. Я, конечно, на тот момент был не то чтобы ветераном, но повидал уже всякое дерьмо, так что скептически отнёсся к её сомнительной заботливости. Тем более было видно, что сама она тоже малость на взводе. Вспоминая начальницу дознания, я всегда испытываю противоречивые чувства, так как она действительно была довольно заботлива к сотрудникам, но при этом настолько себе на уме, что это граничило с неадекватностью.
По итогу я поднялся на этаж, где и случилось то самое «совсем плохое». Не скажу, чтобы я был в ужасе, скорее меня удивило, что такое в принципе можно устроить. Почти вся лестничная площадка между четырьмя квартирами была залита кровью. И кровь не размазали. Именно залита равномерным слоем. Помимо огромной лужи, блокировавшей подход к нужным нам квартирам, кровь была на всех стенах и дверях, на кнопке вызова лифта (лифт вроде не работал на тот момент). Кровь даже немного стекала на лестницу. Или скорее могла бы, но она уже большей частью свернулась, так что пока мы там ходили, мы превратили лужу в скопление студенистых, грязных комков. Одна из дверей имела заметные вмятины по форме человеческого кулака.
Так что же там такое страшное случилось? Кому-то отрезали голову? Может произошел групповой суицид? Нет, всё как всегда, довольно глупо и банально. Два молодых товарища спортивного телосложения приехали делать ремонт в квартире по просьбе матери одного из них (назовём их Толик хозяин квартиры и Сергей его верный друг). Под это дело они взяли выпить, мастерки, краску, ещё выпить. ещё выпить. Короче дело к вечеру, у товарищей на всю катушку орёт музыка, работа. не сказать чтобы спорится.
Тут попрошу простить, если я немного перепутаю точность или очерёдность событий, так как история давняя, и она редко всплывала у меня в памяти. В какой-то момент Сергею в его опьянённый алкоголем мозг приходит идея, что они «возможно» мешают соседям. В связи с этим он предложил Толику сходить и спросить. Очень вежливые ребята попались. В общем они вышли на площадку и стали стучать в ближайшую дверь. Стучали они активно, даже немного перестарались. Если бы вы находились по другую сторону, то скорее всего решили бы, что вас пришли убивать.
В квартире, которой они очень хотели не мешать, жила семья из трёх человек: мама, папа и малолетний ребёнок. В какой момент они вызвали полицию я сейчас не скажу, но отец семейства всё же решил товарищам открыть, при этом он у себя за спиной спрятал обычный кухонный нож — на всякий случай. Тоже всё очень не разумные решения, но там сказалось психологическое давление.
В тот момент когда он открыл дверь, молодые люди вроде как успокоились. Впереди стоял Сергей, за ним маячил не могущий оставаться на одном месте Толик. Как только Сергей произнёс заветные слова «Мы вам не мешаем?», Толик немедленно ринулся в атаку с криком «Это тебя я мешаю?». Он обхватил хозяина квартиры руками, так что тот даже не успел выкинуть вперёд нож. Но это оказалось и ненужно, так как Толик, явно обладавший избытком силы, насадился сам. Лезвие прошло руку насквозь чуть выше запястья, при этом распоров вену.
Опомнившись, хозяин квартиры вытолкнул ошарашенных друзей из квартиры и запер дверь. Естественно, Толика не могла остановить какая-то рана. Он продолжил уничтожать дверь (отсюда множественные вмятины на двери), при этом обильно орошая окрестности своей кровью. Кто-то может подумать, что потом он, наверное, потерял остатки сил, осел на пол и окончательно вытек. Но нет, он продолжал свои метания по этажу до самого приезда сотрудников ППС и скорой помощи. Это именно его я видел сопротивляющимся всяким попыткам медиков стабилизировать его состояние.
В итоге кровавую сцену мы осмотрели, кого могли опросили, кроме собственно Сергея и Толи, так как они были в «неадеквате». На тот момент я наивно полагал, что после потери значительного объёма крови Толик станет спокоен и послушен. Но нет! На этом наша басня не закончилась. Далее заштопанного Толика из больницы привезли в отдел для дачи показаний. И я не знаю, что именно он такое пил, но ни потеря крови, ни алкоголь не пошли на пользу его способности здраво оценивать ситуацию. Он банально нёс околесицу, даже не связанную с ранением. Поэтому его посадили в коридор немного отойти. Очень скоро, почти моментально, он вступил в конфликт с постовым, который должен был за ним просто последить в коридоре. Толик начал махать руками, пытаться выйти в дверь, которая вела на третий этаж, и по итогу благополучно распустил швы, повторно открыв рану. Дальше он аки проказливый кот начал лапать журнал постового окровавленными руками, совершенно его испортив (журнал, а не постового). Ну и по традиции он обильно загадил пол на втором этаже отдела.
До сих пор помню как на утро возмущалась уборщица второго этажа. Она кричала, что мы изверги, пытаем людей и она всё выскажет начальнику отдела. Мне было особенно смешно потому, что она работала в отделе многие годы и прекрасно знала специфику. А второй этаж всегда был вотчиной следствия и всего начальства, в связи с чем обычно там не было ни кровавых луж, ни обоссаных углов. Забавно, как в человеке внезапно проснулось человеколюбие и сознательность, когда понадобилось убирать что-то большее, чем пыль с обуви дознавателей.
В общем Толика мы в тот день не допросили. Ему поаторно вызвали скорую, и в моём сопровождении срочно повезли в больницу. В машине скорой Толик говорил мне, что мы везём его убивать и ещё какую-то ересь. В тот момент я подумал, что если его каким-нибудь образом не зафиксировать, то он в любой момент может попытаться выскочить из машины и по итогу всё же убьётся или истечёт кровью окончательно.
В больнице нас встретила мать Толика — очень тихая и скромная женщина. Было чертовски неприятно объяснять ей произошедшее, пока Толик шарахался по коридору и нёс белиберду. В итоге было принято решение сдать его на поруки к матери, так как в её присутствии он вёл себя относительно спокойно. На тот момент не было до конца ясно, кто в той ситуации является потерпевшим, так что применять какие-либо меры принуждения к неадекватному полуживому человеку было неразумно. К всеобщему облегчению, Толик по утру не испустил дух, и в дальнейшем это дело вылилось в очередную волокиту с традиционными проблемами квалификации и раздачи участникам тех или иных статусов, будь то свидетель, потерпевший или подозреваемый. Я даже уже не знаю, чем в итоге закончилось разбирательство, настолько оно всё «сдулось». Оказывается, народ гораздо спокойнее и рациональнее себя ведёт в трезвом состоянии. Какая неожиданность.
В общем что-то я опять затянул. У меня была ещё парочка классных историй про кровь, но этот пост и так уже обзавёлся приставкой «длинно». так что давайте как-нибудь в другой раз.
Если хотите уточнить детали по этому конкретному случаю, могу ответить в комментариях. В остальном — до следующей истории.