Ттк как расторгнуть договор

Как расторгнуть договор с ТТК?

Как отключить Интернет от «ТТК». Если нужно отказаться от услуг компании, существует два варианта, как расторгнуть договор:

• Личное обращение в офис организации. Такой вариант может потребоваться, если оборудование для подключения бралось в аренду или покупалось в рассрочку. В первом случае его необходимо вернуть в исправном состоянии, а во втором — полностью оплатить стоимость, если это уже сделано, подтвердить факт документально (чеком).
• Заявкой по электронной почте. Здесь все гораздо проще, необходимо скачать форму заявки с официального сайта, заполнить ее с указанием причины отказа и отправить на актуальный электронный адрес.

Как расторгнуть договор с ТТК дистанционно?

Для дистанционной подачи заявки нужно найти официальный бланк на сайте организации, заполнить его и отправить на адрес электронной почты оператора. При этом обязательно нужно указать причину отключения. Актуальный адрес электронной почты, на которой отправлять письмо, можно найти на сайте «ТТК».

Как отключиться от интернета ТТК?

• установить временную блокировку услуг можно самостоятельно в Личном кабинете;
• при обращении в службу поддержки клиентов по телефону 8 800-775-0-775;
• в любом Офисе продаж и обслуживания ТТК.

Что будет если не оплатить ТТК?

Если Абонент не внес платеж в течение первых 3 (трех) дней с момента подключения, услуги приостанавливаются. Для оплаты услуг ТТК Вам потребуется свой уникальный 9-ти значный номер договора. Он указан в вашем экземпляре регистрационной анкеты, которую оставил монтажник.

Как отказаться от услуг провайдера?

При необходимости прекращения сотрудничества, сторона-инициатор должна посетить представительство оператора и оформить заявление, в котором указываются намерения об отключении услуг связи. Заявление необходимо составить на специальном бланке. Его можно получить у сотрудника офиса провайдера.

Можно ли расторгнуть договор дистанционно?

321.8 ТК: «Помимо иных оснований, предусмотренных настоящим кодексом <>» Это значит, что расторгнуть договор с удаленным сотрудником можно по тем же самым причинам, что и с офисным или производственным персоналом. Не важно, какой режим дистанционной работы используется: постоянный, временный или комбинированный.

Как отключиться от ТТК в Личном кабинете?

Отключение через личный кабинет

Для этого нужно залогиниться на сайте компании, найти на главной странице ЛК кнопку «Блокировка» и нажать ее, ввести во всплывающем даты, в течение которых вы хотите отключить интернет и нажать кнопку «Заблокировать».

Как отключиться от интернета?

Как отключить интернет на смартфоне

Открыв шторку, нужно нажать кнопку «Wi-Fi» или «Мобильный интернет» (иногда называется «Передача данных»). Также для выполнения операции вы можете посетить настройки смартфона и отключить соответствующую опцию в разделе «Wi-Fi» или «Мобильные данные».

Как заблокировать лицевой счет ТТК?

Чтобы заблокировать лицевой счет через Личный кабинет необходимо:

• Перейдите на страницу Личного кабинета, введите свой лицевой счет и пароль и нажмите кнопку «Войти».
• На главной странице нажмите кнопку «Блокировка».
• Укажите период блокировки, нажмите кнопку «Заблокировать».

Что лучше ТТК или Ростелеком?

При принятии решения, какой интернет лучше, с учетом вышеперечисленных характеристик, можно сделать вывод, что выгоднее условия для подключения предлагает Ростелеком, скорость более высокая и цена немного ниже, чем у ТТК. Однако, по мнению пользователей, качество и стабильность соединения лучше у второго.

Как я могу расторгнуть договор с ТТК и не платить?

Если Вы хотите полностью отказаться от услуг, обратитесь в офис продаж и обслуживания, или свяжитесь со специалистами компании по бесплатному номеру 8 800-775-0-775 или через Личный кабинет.

Как вернуть деньги со счёта ТТК?

Если Вы ошибочно пополнили счет другого номера сети ТТК Mobile, вернуть деньги на свой счет можно, написав заявление в офисе ТТК с приложением чека или квитанции об оплате ошибочного номера. Обработка заявления занимает до 5 дней.

Как отказаться от услуги?

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Как выйти на оператора ТТК?

• Корпоративный центр 8 (495) 784 66 70. info@ttk.ru.
• Корпоративным клиентам 8 800 775 00 15. welcome@ttk.ru.
• Служба поддержки 8 800 775-0-775. welcome@ttk.ru. задать вопрос на сайте

Как прекращается договор?

В статье 450 ГК РФ предусматриваются три способа изменения или расторжения договора: по соглашению сторон; по инициативе одной стороны без обращения в суд; посредством обращения в суд с соответствующим иском.

Как расторгнуть договор с ттк на интернет

28 октября 2019 года подключил интернет компании ТТК в г. Камень-на-Оби, ул. Пушкина 24, при подключении никто не сообщил про льготный период, в июне переехал на новый адрес жительства, 1 июля 2020 года расторг договор с ТТК, при расторжении про льготный период так же не сообщили, хотя я в офисе спрашивал, должен что-то еще сделать, чтобы расторгнуть договор, сказали нет. Теперь приходит счет, что я им должен 3597 р. В договоре про это ничего не написано, а они говорят, что эта информация есть на сайте. Куда следует обращаться и является ли то, что они не сообщили о льготном периоде основанием для неоплаты их претензий?

Отмечу, что 1 июля 2020 года когда расторгал договор, они предложили перезаключить договор по новому места жительства, что я и сделал. Теперь планирую расторгнуть и этот договор, так как считаю, что они сознательно скрывают информацию про выплаты неустоек.

Добрый день, если в договоре нет условий, тогда чем они мотивируют требования об оплате?

Что указывают в претензии?

Здравствуйте! Вам необходимо написать возражение, что с требованиями не согласны. Приложить Договор, чеки и квитанции об оплате, и заявление о расторжении договора и заключении нового договора, что оплата была внесена за период, в полном объеме и своевременно.

Приобращении в контактный центр ему объяснили что так как тариф был по акции то он обязан платить 1 год.

У нас заключен договор на интернет услуги с ттк. Муж 3 месяца назад заблакировал личный кабинет так как не пользуемся услугами. Но счет они опять выставили. Приобращении в контактный центр ему объяснили что так как тариф был по акции то он обязан платить 1 год. До марта 2023. И отказываются расторгнуть договор. Правомерно ли это?

Напишите им сначала заявление о расторжении договора. Ваши отношения подпадают под действие Закона о правах потребителя. В случае отказа обращайтесь в суд.

Согласно п. 41 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 (далее – Правила № 575) (утратили силу 13.01.2022), п. 52 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 (далее – Правила № 2607) (введены в действие с 14.01.2022), документом, отражающим сведения о денежных обязательствах абонента, является счет. При этом, согласно п.п. 38 Правил № 575, п. 49 Правил № 2607, основанием для выставления счета абоненту являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им услуг связи. Вместе с тем, сообщения с информацией о наличии задолженности за услуги связи не являются документами, отражающими сведения о денежных обязательствах абонента перед оператором связи. Обращаем Ваше внимание, что законодательством о связи предусмотрен обязательный претензионный порядок. Так, ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» установлено, что пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Таким образом, за разъяснением причины образовавшейся задолженности, а также с требованием о проведении перерасчета, Вам необходимо обратиться с соответствующей письменной претензией к оператору связи. Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения. При отклонении претензии полностью или частично, а также неполучении ответа в установленные законом сроки, пользователь услугами связи вправе обратиться с иском в суд. Обращаем внимание, что правоотношения, связанные с начислением задолженности, проведением перерасчета, носят имущественный характер. Если стороны не могут достичь взаимного соглашения, то все споры и разногласия должны быть разрешены исключительно в рамках гражданского судопроизводства (ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ)). В этой связи информируем, что в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ, Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. При обращении с иском в суд Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины по делу, связанному с нарушением Ваших прав потребителя.

Как я уходил от ТТК ⁠ ⁠

Привет пикабушники!Была тут, давненько уже, тема «Как я вступил в ТТК. » ( Как я "вступил в ТТК" или почему всегда надо читать, что подписываешь ) в которой ТС рассказал о своих проблемах при попытке разорвать договор с ТТК. Так как у меня была похожая ситуация, то я решил в коментах отписаться о том, как я разрулил ее. С тех пор очень часто по этой темке мне пишут пикабушники и просят в очередной раз помочь и дать примеры претензионных писем, которые я передавал в ТТК дабы они от меня отстали. И так как вижу большой общественный запрос на подобные вещи, то решил оформить все это постом.

Предыстория такая, был я давненько абонентом ТТК, но потом перешел на другого оператора (причин не помню, но о ТТК, на то время, остались положительные воспоминания), была у меня приставка в аренду, которую я сдал без проблем. Через какое-то время мне звонят из ТТК с предложением по типу «бла бла бла, возвращаем старых клиентов и даем тариф стоимостью 300р в месяц.» Так же пообещали предоставить приставку. Ну я решил попробовать снова их интернет. Пришел монтажник, дал мне на подпись бланки доп соглашений, настроил интернет и ушел, а я начал жить с новым интернетом.

Примерно через месяц я понял что инет говно (постоянные кратковременные разрывы связи, которые не лечились ничем) и я решил отказываться от такого подарка. Прихожу в офис с приставкой а мне девочка-менеджер говорит «Все норм, но оплатите задолженность по тарифу, за досрочный разрыв договора, а так же остаток по рассрочке за приставку и забирайте вашу приставку себе, она нам в хер не вперлась». Я удивился такому раскладу, оплачивать ничего не стал, пошел домой думать и читать чего я там понаподписывал (знаю, что дурак и раньше надо было читать, но я был молод и наивен).

Дома оказалось что приставку я действительно приобрел в рассрочку (смутно вспомнил что и монтажник вроде говорил про это, но я как немамонт пропустил эту инфу мимо ушей), а вот договора на оказание услуг связи у меня нет, есть только акт передачи оборудования и акт монтажа.

Сел курить интернеты, после пары часов поиска, я понял что тема это распостраненная (особенно в ростелекоме) и как правило народ не может ничего поделать с такой херней, и платит бабки.

Я решил что заплатить я всегда успею, поэтому попробую побарахтаться.

На каком-то сайте юридическом (очень даль что не помню уже его, в любом случае спасибо ребятам) нашел совет от юриста что, в подобной ситуации, можно провести аналогию с навязанными допами по страховке и попробовать отказаться от оборудования ссылаясь на статью 16 закона «о защите прав потребителей». По поводу оплаты за остаток времени по договору я сослался на статью 32 того же закона, где говорится что «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Было написано 2 претензии в ТТК, первая — по поводу приставки, вторая — по оплате за остаток времени по договору. Так же в претензии я указал что по сути сам договор мне не был предоставлен (что является правдой), и условия оплаты по тарифу в полном объеме не были до меня донесены. Далее напечатал претензии в двух экземплярах и отнес их в офис ТТК. Отдал один экземпляр девочке на ресепшн. Второй оставил себе, но потребовал завизировать свой экземпляр (подпись принимающего претензию, число и печать ТТК).

Девочка внимательно почитала что я написал и сказала что все тлен, и я зря считаю себя таким дохуя умным, и не таким рога обламывали! Ведь в ТТК юристы норм, а я похож на инженера (что правда) и полез быковать не в свой огород. Штош. пусть будет так. Развернулся и пошел домой прихватив свои экземпляры претензий.

Через пару недель раздается звонок из юр.отдела ТТК и мне говорят что претензии удовлетворены в полном объеме и я могу в любое удобное время прийти, и сдать оборудование. Дополнительно платить ничего не надо.

Пришел в офис, сдал оборудование (акт приемки можно составить самому, либо прям в офисе форму дадут, главное чтобы акт был двух экземплярах, один себе, один им), получил официальное письмо что ко мне, со стороны ТТК, нет претензий и ушел домой. Вот как-то так.

Претензии выкладываю на диск по ссылке https://cloud.mail.ru/public/sKhY/LNdgGX4Ch Действуйте по вышеописанному алгоритму и все у вас получится. Вроде как на пикабу писали что способ еще рабочий.

Воевать будет дай бог 10%, с ними легче разойтись миром, а остальные 90% сдоятся на все требования

Я вот в душе не бу-бу, что это за ТТК такие и где они сидят (а у меня в городе их ни души), но вот благодаря многочисленным звонкам с предложением своих услуг я убежден, что это те еще говнари, и связываться с такими компаниями — всегда себе дороже.
Вот и подтверждение очередное.

Можно было не полениться и к этой девочке подойти и потрясти перед ней «дохуя умным» :)))

И до моего сто дошло⁠ ⁠

Здравствуйте. Вот и наше сто развели и клиента. Дело было так, мне кажется можно было избежать.

Клиент ззагнал старенький Honda Civic, аж 93 года. Оставил запчасти и ушёл домой. Вечером пришол забрать, готовый авто. И спрашивает нас, якобы зачем вам потребовались ещё 12 000р? Что купили то, покажите хоть. Мы такие, а какие 12 000? Что купили? Вы о чем вообще? Все что было ваше, поставили, вон старые. Он говорит что деньги перевёл нам на запчасти, но не уточнил на какие.

И в это время приходит приёмщик и спрашивает клиента, зачем ты мне целый день 20 раз звонил, договорились же к вечеру будет готово. Клиент стоит и говорит, что вообще тока один раз позвонил под вечер.

Схема оказалась интересная, кто-то проследил за машиной, пробил как то номер клиента, наш номер узнать не проблема, звонил нам голову морочил по срокам, видимо узнавали скока у них времени есть, звонил клиенту и грамотно разводили на деньги.

Теперь у меня вопросы, от них я не узнал ответа внятного)

Приемщик разве не смог понять что по голосу совсем другой человек звонит? Ладно у нас там звонков за 50 в день, у нас и 10 не наберётся за день от разных людей.

Клиент такой щедрый, вместо того что бы деньги занести в кассу, отправил на шару, не смотря на то, что запчасти он привёз и как то подозрительно ещё просим.

В общем разрулили, клиент поехал писать в полицию заявление.

Странно, человеку уже 50 с копейками лет. Пережил 90е. После 90х мне кажется вообще ни кому нельзя доверять.

Ответ на пост «Вне закона. Как автодилеры отменили право потребителя знать, сколько стоит автомобиль и чем ответило государство?»⁠ ⁠

Вот вы думаете это в России дилеры такие?

История из жизни знакомой. Дама живет частично в России, частично в одной из стран Южной Европы (состоит в ЕС, еврозоне, шенгене, вот это вот все — то есть вроде как «цивилизация»).

Зажелала она значить сменить свой старый Шеви Круз на что-то новое и гибридное. Обратилась в салон Тойоты за Приусом. Окей, говорят, ожидание год, под заказ, цена может измениться. Хотя на сайте сказано, что машины в наличии есть.

Плюнула, обратилась в салон Мицубиши за гибридным Эклипсом. По телефону: да, машина есть, конечно, приезжайте завтра. Приезжает к открытию. В салоне ни души, ворота на замке. Через полчаса подтягивается заспанный «менеджер». В салоне ровно ОДИН Эклипс в зале. На тестдрайве их нет, на стоянке тоже. «Ой вы знаете, вчера все машины из наличия продали, но вы можете взять витринный экземляр, правда он в другом цвете и комплектации…» Дама возмущается, она-то надеялась на черный в средней комплектации, а тут предлагают красный в максимальной. Дальше начинается лапша на уши про ожидание, что у производителя средних комплектаций и не бывает, траляля. Вроде договорились, ожидание 3-6 месяцев, вносится задаток. Через 4 месяца звонок из салона — приходите, машина пришла. Пришла в максимальной комплектации. Не хотите — не берите. Плюс доплата за цвет, плюс еще какие-то допы на 1000 евро… Не хотите — не берите, ага. А ездить надо… Пришлось взять.

Примерно как моя маман за Дастером ходила. Хотели 1.6 полный за одну цену — год ожидания, берите из наличия — взяли 2.0 полный из наличия, благо не сильно дороже, но комплектация «полбарабана», задние стекла на веслах и много чего еще нет.

Так что везде оно одинаковое, отношение автодилеров…

Знакомая моя, тег «мое».

Опасный кешбэк⁠ ⁠

Звонят из офиса Центрального банка. Страстно хотят мне вернуть накопленный на моем счету в ЦБ кешбэк — 9000 руб. Включаю игривую тональность женщины, пьющей шампанское:

— Да ладно, у меня есть счет в Центробанке?! Какой исключительный случай в экономике! А можете сказать мне номер моего счета в Центробанке?

— А зачем Вам? Мы же Вам вернем кешбэк на карту другого банка.

— Мне просто интересно!

— Вероника Анатольевна, Вы так со мной разговариваете, словно я вам навязываю какую-то услугу.

— Ну что Вы! Я просто в хорошем настроении, пью вино. Ничего личного.

— Мне показалось, что Вы иронизируете. Если так, давайте оставим этот вопрос незаконченным и попрощаемся.

— Как говорят сексопатологи, лучше не начинать, если не кончать. Так что давайте продолжим. Назовите все таки номер моего счета в Центробанке.

— Вау! Спасибо большое. А что надо сделать, чтобы Вы перекинули мне 9000?

— Определиться, на какую карту.

— Мы не сотрудничаем, к сожалению, со Сбербанком

— Почему, у вас же 50 % их акций. Ну тогда Альфа

— И с Альфа-банком не сотрудничаем — это дочерний банк Сбербанка.

— Мне кажется, Вы сейчас разглашаете государственную тайну. Хорошо, карта какого банка вам подходит?

— Восточный, Открытие, Халва, Ренессанс

— Их нет у меня. Есть еще Райффайзен и Тинькофф.

-Тинькофф не подходит, давайте Райффайзен. Но только дебетовую!

— Вы выбрали карту, где всех больше денег!

— Нам не нужны Ваши деньги. Сейчас подключим услугу, Вам перечислят на карту кешбэк 9000. Вы сможете ими воспользоваться, когда хотите. Продиктуйте номер карты. Продиктуйте срок действия. Продиктуйте три цифры на обороте.

Я ждала этого момента. Диктую три цифры. Наугад.

— Мммм, к сожалению, система говорит, что это неверные цифры.

— Ну не знаю, девятка затерта, может другая цифра. 8?

— Детский сад какой-то, ладно давайте проверим. Нет! Какие еще варианты?

— Ну у нас с Вами осталось восемь вариантов: 1,2,3,4,5,6,7,0 — пробуйте. Я не могу разглядеть. У Вас, кстати, голос очень приятный.

— Спасибо, у Вас тоже. Ни один вариант не подошел. А сколько, Вы говорите, у Вас на карте денег?

— Чуть больше двухсот тысяч, но для меня это приличная сумма.

— Ну да, приличная, копите на черный день?

— День, действительно, черный. Вероника Анатольевна, Вы не могли бы позвонить в банк узнать три последних цифры.

— Они же по телефону не скажут.

— Назовите им кодовое слово. Или мне.

Мужчине только дай воспользоваться пьяной женщиной! Хорошо, что я не пьяная. Но прикидываюсь идеально.

— Я не помню кодовое слово! Наверное, мне надо сходить в банк?

— Да, сходите, когда Вам перезвонить?

Утром он перезвонит с номера +7 (495) 032-48-79

Автор фото Вероника Плеханова

Вне закона. Как автодилеры отменили право потребителя знать, сколько стоит автомобиль и чем ответило государство?⁠ ⁠

Для большинства автолюбителей пояснения не нужны. Для тех, кто был в коме еще не в курсе, приводим короткий пересказ ситуации на рынке. А потом разберем, почему автосалоны живут вне закона и что пытались сделать власти.

Короткий дайджест

С того момента, как пандемия накрыла мир, автомобили в России подорожали в два раза. Потом ушли европейские марки, закрылись заводы, пришли китайцы и стали забирать себе рынок, пользуясь дефицитом.

Затем начали падать продажи и в итоге автосалоны потеряли 60% покупателей, возницы японских праворуких авто оживились и погнали в Россию альтернативы китайским бричкам.

Рынок уже лет десять выстраивает отношения с клиентами по принципу «клиент-лох и терпила» и «не нравится — проваливай» (специально заниженные цены в рекламе, искусственный ажиотаж и ожидание авто по полгода, горы навязанных услуг (включая флешки за полмиллиона, про которые мы писали), фейковые скидки (тоже наша статья об этом) и т.п.).

Весной 2022 года российскому бизнесу разрешили почти все, в качестве базовой меры поддержки власти ввели мораторий на проверки (мы писали об этом недавно). С этого мента под запретом только убийства людей и причинение тяжкого вреда здоровью. Такие вещи как обман потребителей на миллионы или миллиарды — никакой ответственности вообще не порождает. То есть делать это нельзя, но если очень хочется. компетентные органы пришлют тебе предупреждение с припиской «исполнение данного предостережения не является обязательным и носит профилактический характер».

Ситуация дошла до того, что на проблему роста стоимости автомобилей обратила внимание администрация президента и В.Путин поручил взять под контроль цены на автомобили. 15 апреля 2023 года правительство будет докладывать президенту, как снизились цены (с интересом ждем это смелое выступление). Кстати, если кто-то забыл, когда президент поручил снизить стоимость жилья на 20%, оно в итоге выросло на 40%.

Право каждого знать цену товара

Вернемся к теме нашего заголовка. Сегодня мы говорим только о ценнике на авто. В поведенческой экономике есть такая скучная тема как информационная асимметрия. Применительно к потребительским рынкам она означает, что клиенты не знают ценовых границ и себестоимости товаров и услуг, поэтому дабы сделать рынок конкурентным, необходимо заставить автосалоны раскрывать информацию о цене авто. Клиенты смогут сравнивать цены и делать осознанный выбор. При этом цену можно ставить хоть миллиард за гнилой кабриолет. Запрещается манипулирование информацией о цене. В нашем случае — привлекать клиентов бесплатным сыром в надежде бахнуть тепленького покупателя на месте (широко применяются голливудские улыбки, правильная музыка, ароматерапия, тикающий счетчик на скидку, девушки-хостесс и прочие трюки с бесплатным кофе и цыганским гипнозом).

Рецепт от РОЛЬФ-Ясенево:

Хостесс – первые лица, которые встречают клиентов в дилерских центрах. Именно им и их внешнему виду мы уделяем особое внимание. Проводим мастер-классы, приглашая профессиональных визажистов. Показываем на практике, как поддерживать профессиональный внешний вид. Это касается не только одежды, но и макияжа, укладки. Важно, чтобы при всей строгости макияжа он соответствовал и естественности сотрудника – девушки, которая должна чувствовать себя уверенно, нравится самой себе.
Подробности

Обязанность продавца довести информацию о цене авто прописана в ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Норма мертва и ни один салон адекватной конечной стоимости покупки не дает. Дилеры делают вид, что комплектаций слишком много, они уникальны, поэтому ценник можно показать только примерный и заниженный. А клиенту с фигой в кошельке хочется видеть минимальную цену и сразу купить вкусненькое.

Также обязанность не врать в рекламе установлена статьей 5 Закона «О рекламе».

1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.

Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:

— о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара

Есть еще много всяких норм про публичную сделку и обязанность передать товар по заявленной цене, но автосалоны давно положили свою оферту с дисклаймером на эти хотелки и чувствуют себя в состоянии наматывать на кардан российское гражданское право (даже в условиях падения рынка на 60%).

Проводим следственный эксперимент

Забиваем в православный поисковик «KIA Carnival» и дальше начиняем шляться по интернетам. В нашем случае мы просто зашли на Дзен. Почти сразу мошенники бизнесмены берут нас за куки и предлагают такое.

Или подозрительно похожие объявления от «разных» компаний

Жамкаем на объявление, предвкушая карнавал удачи.

Правда на сайте написано (с чего бы?)

Данный сайт носит исключительно информационно-справочный характер. Не является публичной офертой. Для получения подробной информации обращайтесь по телефону +7 (495) 818-60-67. Опубликованная на сайте информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления

Смотрим отзывы по компании, находится много негатива и даже сайт борцов с серыми автодилерами у которых статья посвящена работе именно этой фирмы с типичным примером:

Уже дома наш клиент понял, что, помимо машины, в договор включили дополнительные сервисы: установление сигнализации, страховка, антикор. Неожиданным образом цена на автомобиль взлетела с 475 900 рублей до 725 000 рублей, а процент по кредиту составлял 18 процентов вместо обещанного нулевого.

В общем, много работы для юристов по спасению тех, кто доверчив. А у официального дилера минимальная цена такая

Реклама останется безнаказанной

Вы наверняка спросите, почему такой откровенно лживой рекламой завалена половина интернета? Впрочем, другая половина завалена рекламой официальных дилеров и крупнейших автосалонов, которые тоже не продают авто по заявленным ценам, указывая скромно «цена от . рублей». Но чтобы получить это «от», надо отдать почку выполнить массу дополнительных условий). Вы никогда не разберетесь, какие ваши реальные расходы на автомобиль, пока не проведете в автосалоне остаток жизни хотя бы полдня.

Ответ очевиден. Все баннеры в интернете не проверишь, пальба по воробьям дорого обходится государству. До введения моратория на проверки (еще раз напомним, мы писали об этом недавно) в антимонопольную службу поступало порядка 18 тысяч жалоб на рекламу по которым возбуждалось 4 тысячи дел. Реклама же в интернете — это рынок более чем на 300 млрд рублей, миллионы рекламных сообщений.

Еще одна милая новость в том, что антимонопольное ведомство не признает рекламой все обещания на сайте самого автосалона. А это сильно упрощает жизнь бизнесу, поскольку штраф за обман в рекламе от 100 000 рублей, а за недостоверную информацию — от 5 000 рублей.

Вот как на него отвечает ФАС России (единственное ведомство, которое занимается рекламой).

По мнению специалистов ФАС России, не является рекламой информация о производимых или реализуемых товарах (оказываемых услугах), размещенная на сайте производителя или продавца данных товаров (лица, оказывающего данные услуги), если указанные сведения предназначены для информирования посетителей сайта об ассортименте товаров (услуг), правилах пользования, а также непосредственно о продавце, производителе товара или лице, оказывающем услуги и т.п., следовательно, на такую информацию положения Федерального закона «О рекламе» не распространяются.

Дела по рекламе автосалонов — редкие гости в нашей ленте новостей (мы стараемся отслеживать результаты поведенческого надзора). В 2021 году в Волгограде вскрылась типичная для автосалонов вещь — никаких льготных программ кредитования у продавца нет и быть не могло, только 1 из 15 заявленных на сайте банков имел договорные с ним отношения и обещания кредита под 0% без первого взноса наглая неправда. В другом случае челябинский автосалон поймали на не совсем правдивой рекламе подарков. Оказалось, что покупателям наиболее популярнрй комплектации автомобиля Шкода не полагался «комлпект шин в подарок». Вопреки рекламному обещанию.

Обман потребителей

В 2014 году Роспотребнадзор вынес 146 тысяч постановлений по делам о нарушении прав потребителей. В 2021 году — 33 тысячи (на обман потребителей приходилось 3,3% всех нарушений). В 2022 году это будет «что-то около ноля», потому что мораторий на проверки и административные расследования.

Вот как менялась динамика выявления нарушений права потребителя

То есть 10 лет назад выявлялось 300 000 нарушений, а в 2021 году их стало в 10 раз меньше. Каждый ощутил на себе, насколько меньше стали нарушать его права? Тогда потребители меньше стали писать жалоб? Находим общие цифры: нет, количество жалоб выросло на 40% с 280 до 400 тысяч.

Тогда почему так мало нарушений? Потому что меньше стало проверок? Так и есть. В 2012 Роспотребнадзор 147 тысяч раз откошмарил бизнес, а в 2021 году. в 12 раз меньше: проведено 11 тысяч проверок. Что вообще произошло? А вот что.

А вот, собственно, количество нарушений прав потребителей на информацию (это когда не раскрывается вовремя информация о цене, гарантии, свойствах товара).

Похоже, что автосалоны и прочие предприятия на законы забили, проверять их стало труднее, нарушений выявляют в 10 раз меньше, штрафы сейчас налагать нельзя (а последние годы необходимо было выдавать предупреждение и только потом штрафовать по минимальной планке), жалоба основанием для проверки быть не может и т.д и т.п.

Чем ответила Лига потребителей?

Потребители, конечно, тоже не остались в стороне. Они мощно ответили автосалонам — взяли и обеднели. Просадили деньги где-то в другом месте и отказались покупать машины втридорога.

На днях вышла очень странная статья. « Газета.Ru » пишет: автосалоны в РФ перестали навязывать допуслуги при продаже автомашин. Видимо, газетчики подпоили и разболтали пару менеджеров.

Как отметил Роман Тимашов, директор по сервису компании «Автодом Алтуфьево», ещё несколько лет назад автодилеры, чтобы привлечь клиентов, транслировали самые низкие цены на авто и предлагали бонусом дополнительные услуги, включая бесплатную установку допоборудования, страховые продукты и т.д.

«Это работало, когда рынок был насыщен автомобилями, складские запасы были полны, и были определенные цели по продажам, доле рынка и отдаче от обслуживания клиентов», — сказал Тимашов, подчеркнув, что «сейчас все изменилось».

Он также заявил, что дефицит новых автомобилей стимулирует продавцов к агрессивному продвижению дополнительных услуг. Сейчас меньше товарных автомобилей на складах и меньше платежеспособных клиентов. Кроме того, многие автомобили, ввозимые по параллельному импорту, изначально хорошо оснащены.

Другой деятель все свалил на серые автосалоны (ага, мы поверили).

Ренат Тюктеев, руководитель отдела розничных продаж компании «Авилон», утверждает, что на автомобильном рынке в последнее время появилась тенденция отказа от дополнительных опций.

«Прежде всего, я хотел бы отметить, что 95% навязывания допов происходит в «серых» дилерских центрах. Подобные случаи иногда появляются в официальных ДЦ, но их быстро пресекают сами производители», — говорит Тюктеев.

продолжение следует.

Если вам интересна тематика защиты прав потребителей и разборы всякого рода бессовестных схем обмана граждан, вступайте в сообщество Лига потребителей. Без регистрации и СМС.

МТС не возвращает деньги⁠ ⁠

Ещё в октябре прошлого года моя жена по ошибке вместо МТС банка положила значительную сумму на свой мобильный номер телефона. После неудачных попыток перевести онлайн, пришла в салон МТС и написала заявление на ошибочный платёж. Сказали ей ждать около месяца. В январе проблема не решилась и, при повторном посещении, были предоставлены распечатки выписки из банка и чеки по переводу. Сказали ждать. В январе заявка была «в работе». В середине февраля была написана повторная заявка, были предоставлены все документы, которые сотрудница офиса МТС «прикрепила» в чат техподдержки. Через неделю уточнили в чате, сказали заявка в работе, будет сделана в течении 14 дней. Прошло 14 дней. Пишем в чат, там говорят, что дублируйте заявку опять. так как вы не приложили документы в срок, кидаю скрин с прикрепленным файлом, тогда отвечают, что этот файл операторы не могут использовать, файл ушёл боту. Вообщем опять говорят идти в офис МТС и прикреплять документы там.

В приложении «Мой МТС» якобы есть возможность перевести деньги, но там пишет что «на номере установлен запрет на перевод, обратитесь в салон МТС». В салоне сказали, что нет у них технической возможности, нужно звонить на номер 0890. По этому номеру ответили, что надо писать в чат, в чате посылают в салон. Круговая порука. Так вот, @MTS, вы там совсем охренели? Верните деньги!

Как Сбербанк позволяет лазить в лк вашей карты всем кому не лень⁠ ⁠

Всем доброго времени суток. В общем расскажу в какую интересную историю с одним зелёным банком я попала. Дело было так. В центре города поставили новенький банкомат, красивый, 150 камер с боков, считка лица/сетчатка глаза/предсказания судьбы/сканирование личности на сглаз — все в нем) весь новый, безопасный, защита 100500 уровня. В общем довелось мне использовать этот банкомат. Деньги положить надо было на карту. Отстояв смиренно в очереди, положила свои 5 копеек на карту и отошла в сторону проверить свои честно заработанные на счете, через онлайн. Денег не поступило — странно думаю, как так, обычно моментально приходят. Почуяв неладное — набрала в банк, спрашиваю почему деньги не пришли — мне в ответ «ждите ответ до 10 дней,» ок думаю, вернули бы только, подожду чего уж. По итогу, приходит сегодня ответ что деньги мне не вернут. В банкомате сбой, деньги на счете не понятно у кого и обращайтесь вы милочка в правоохранительные органы, ведь деньги зачислили «внимание» на счёт человека стоящего перед вами. Т.е. банк не прикрыто мне говорит о том, что мою карту пропустив мимо ушей, дал доступ к чужой карте (лк в банкомате) с любыми операциями, дал положить деньги на чужой счёт (с таким же успехом можно было что-то снять, переслать итд). Что мы имеем. Ответа нет от зелёного банка никакого, что я должна написать в заявлении «правоохранительным органам»? Банк даёт доступ всем кому не лень берите и пользуйтесь? У банка сбой, карту я приложила свою, деньги мои, ушли они не пойми куда, но мне их не вернут? Думаю что мне проступит ответ от ПО идите в банк, что логично. Банк не направил инф о ошибочном зачислении третьему лицу, не получил ответа что третье лицо отказывается/уклоняется, банк просто закрыл глаза на то, что любой человек может лазить в лк в банкомате, любой, что они не отвечают за безопасность личных данных, что любой мошенник может этим пользоваться на новых банкоматах спокойно, потому как ни камеры, ни пароли вас не спасут, доступ nfc предполагает ввод пароля разово, а потом снимайте/переводите/кидайте нал, банк ответственности не несёт и как ответили мне это «человеческий фактор» . Здорово. Подойти к банкомату приложить карту ввести свой пароль, положить деньги, но пойдут они не пойми куда это «человеческий фактор». Такого абсурда я не видела ни разу. Где найти хоть какой ответ как вернуть деньги — Не понятно. Будьте бдительны.

Сдаю квартиру. С уликами⁠ ⁠

Хотите, дети, страшных сказок на ночь?
История не выдуманная. Тег "моё" стоит обоснованно.
История 12 летней давности.
Дело было в Краснодаре.

Мы с подругой вынуждены экстренно искать квартиру. Зарплаты у обеих были копеешные в тот момент, поэтому ищем что-то не дорогое , но с мебелью и с техникой.
Находим загадочное объявление, приклеенное на столбе , написанное от руки. "Сдаю 2-х комнатную квартиру в этом районе" и цена указана как за однушку. Это нас сразу подкупило. Нам нужно было съехать первого числа. На поиски квартиры оставалось всего 3 дня.
Когда мы ехали смотреть квартиру, мы уже психологически были готовы к любым условиям за эту цену. Лишь бы не снимать жилье по-суточно.

Далее о самом главном:
Хозяин — 35 летний мужчина, по имени Константин. На Костю не похож, похож на Магомеда. В чем он нам далее и признается, что он житель Дагестана, а эту квартиру купил недавно.
Квартира при осмотре оказывается 3-комнатной, но Костя сразу предупреждает нас, что одна комната будет заперта: там его расходники для ремонта и личные вещи предыдущей квартиросъемщицы (не путайте квартиросъемщика с собственником квартиры , пожалуйста. Это разные лица!).
Конечно же ни о каком праве собственности на квартиру мы не спросили, а надо было бы. Сколько головняка можно было бы избежать.

Костя сдает нам квартиру с первого числа. Но когда мы перевозим вещи, говорит, что вынужден отложить свой отъезд на 3-4 дня. Соответственно, мы будем жить эти дни с посторонним человеком кавказской национальности. Расклад нас не устраивает. И мы вместо двух комнат занимаем одну, которая закрывается изнутри на ключ, так немного безопаснее.

Теперь о странностях, которые я замечаю в первый же день проживания в этой квартире. По ходу того, как я расставляю личные вещи, мне бросаются в глаза некоторые нюансы.
Первое , что помню — это свеже окрашенные стены в моей комнате. Они покрашены излишне яркой персиковой краской, а в районе моей кровати краска нанесена в несколько слоев, как будто что то старались закрасить.
Далее ванная. Иду мыть ее перед купанием , и вижу по периметру ванной на бортике налет ржавчины. Ого, думаю, сколько работы мне предстоит это отмыть, но чудесным образом ржавчина смывается холодной водой без каких либо особых средств.
Следующее место — это старый сервант. У меня много книг. Я хотела разложить их в серванте, но натыкаюсь на какие то дипломы , награды за участие в борьбе, медали и даже какой то пояс. Все это на имя некой Зои (имя возможно ошибочное, его я уже не помню).
Отношу эти вещи Косте, говорю, это наверное ваша предыдущая квартирантка забыла? Он спокойно забирает их и относит в ту запертую комнату.

К вечеру заглядываю в холодильник, там поразительно чисто и пусто. Не похоже, что он вообще что-то ел. Стояла только одна банка приоткрытых шпрот. Сверху на холодильнике я вижу огромный сверток черных пакетов для мусора. При чем литров так на 120. Плотные такие, как для строительного мусора.
Я шучу с Костей, что судя по отсутствию еды в холодильнике вы явно приобрели сильно большие пакеты для мусора, откуда отходам тут взяться? Он мой юмор пропускает мимо ушей. Пакеты зачем то убирает. На этих же пакетах лежал нож, огроомный такой, как для мяса. Это мне еще больше бросилось в глаза, потому что мяса в холодильнике нет. Зачем ему такой тесак?

Дня два живем без приключений. Костя ведет себя ненавязчиво, постоянно сидит в ноутбуке и что то там чертит. За эти да дня мы узнаем, что он имеет свой бизнес в Дагестане: модельное агенство. Очень гордится показом свадебных нарядов , которое он организовал. В качестве подтверждения достает нам толстенный журнал, где на полном развороте фотография девушек в свадебных платьях. Он красуется по-середине, в цветнике.
Говорит, что сейчас набирает еще моделей, вот ищет их в Краснодаре.
Ну ок, мы рады за него. На этом диалог завершён.

А теперь начнется самое интересное:
На третий день к нам приходит соседка. Мы слышим ее крик на пороге нашей квартиры, она ругает за что-то Костю. Костя спокоен, как удав, предложил ей пройти на кухню, чтобы не общаться на пороге. Заботливо закрыл две двери, чтобы мы не слышали диалог. И слышно было действительно мало, но кое что все таки услышали. А услышали, что "Зоя платила комуналку во время, а ты уже долги имеешь!" , и что он бессовестный, живет в чужой квартире ,еще и девок водит..и тд и тп
Костя во время разговора ни разу не повысил на нее голос. Вел себя с завидным спокойствием.
А вот наше спокойствие как рукой сняло.

Конечно, мы не стали скрывать, что слышали диалог, и в лоб задаем вопрос: что тут происходит?
Далее версия для нас. Позднее я прочитаю истинную версию в его показаниях для следствия.
И так, он снял квартиру у этой Зои. А Зоя его ровесница, занималась раньше спортом, умеет не хило драться и любит практиковать, особенно когда слегка накатит. И вроде бы она где то с кем то подралась и не расчитала удар. Убила мужичка какого то. И от страха сесть за решетку, она предложила Косте выкупить квартиру , а сама "залегла на дно". На какое дно, он не сказал. Но якобы даже ее друзья не знают где она, а ему и не интересно.
К слову, повествовал эту историю он уже чуть более эмоционально, чем ранее, но все также вызывал доверие. Казалось, человек верит в эту историю очень сильно.

Последней каплей нашего терпения был очередной визит в квартиру какой то женщины. Она оказалась мамой предыдущей квартирантки. Костя успел сдать квартиру другим девушкам, перед нами. Они съехали , узнав про темное прошлое этой квартиры, со страха даже не забрав вещи. Приехала она на взводе, явно готовая ругаться. Но было не с кем. Костя отсутствовал. Она забрала вещи своей дочери, и на выходе сказала нам шепотом: если жизнь дорога, ноги в руки и тикайте из этой квартиры.
Мы были в шоке.
Я переехала к своей тетке в этот же день. Плевала на все деньги, что остались у него за квартиру. Поняла, что не чисто там все слишком.

Через неделю меня вызвали на беседу к следователю.
Мне дали в руки листов пять-шесть, исписанные шариковой ручкой. На них — показания Константина.
Как оказалась ни какой он и ни Костя, естественно. И не собственник квартиры, конечно.
А снимал он квартиру у сироты. Зоя действительно была спортсменкой. Она занималась борьбой с детства. Но это не спасло ее от нападения ее собственного квартиранта.
Из показаний Константина: он договоривался с Зоей не водить людей в квартиру, так как жили они вместе. Но она нарушала это обещание много раз. Ему не нравилось, что Зоя с друзьями пили в зале и она ругалась матом, его это раздражало. В день убийства он высказал ей о своем недовольстве, она нагрубила ему в ответ, далее произошла потасовка, и его горячий кавказский нрав вырвался наружу, он резанул ее ножом. Все случилось как раз в той комнате, с крашеными стенами. А дальше он на панике расчленил тело и выносил части тела каждый день в разные мусорки, но перед выносом тщательно собирал мусор, чтобы можно было надежно спрятать кусок человека в мусоре. По итогу, о пропаже девушки заявили друзья Зои. Перед этим они приходили к ней на квартиру, но открывал Костя. Они проходили на кухню, спрашивали где Зоя, он говорил, что уехала, перед ним не отчиталась. Но друзья набирали на ее номер, и слышали вибрацию в запертой комнате. После чего он их выпроводил.
Как я поняла, он до последнего расчитывал , что тело ее не найдут , а сам он будет сдавать ее квартиру таким вот наивным девчонкам, как мы. Но когда почувствовал, что под него копают, он решил сбежать в Дагестан. Там его и поймали.

Далее мне пришлось еще раз встретиться с ним лицом к лицу, уже на суде. Я давала показания о том, что снимала у него жилье. Ему добавили к убийству статью за махинации с недвижимостью.
И на суде это был уже совсем другой человек. Маски были сняты. От него так и веяло холодом.
И да, на момент приглашения меня к следователю, тело так и не нашли. Со слов следователя, у них нет столько ресурсов, чтобы перерыть столько мусора.

(Де)генеративный арт: скандалы, интриги, расследования⁠ ⁠

Активное развитие нейросетей породило целый ворох моральных и юридических проблем. Но сегодня я не буду философствовать на эту тему, а расскажу свежий случай, связанный с генеративным артом и дегенеративным мошенником. Ниже вас ждёт увлекательная история, полная махинаций, дурной актёрской игры и элементов комедии в духе Гая Ричи.

Небольшое предисловие. Идею с конкурсом по мотивам своей игры я вынашивал давно. Суть его была очень проста — участникам предлагалось придумать свою монстродевочку. Победителям, помимо славы и почёта, сулит материальный приз и возможность добавления их персонажа в игру. Достаточно реализовать свой концепт практически любым доступным человеку способом визуализации.

Почему “практически”? Я не против использования нейросетей в качестве рабочего инструмента, но я считаю нечестным приравнивать нейроарт к созданному “вручную” в рамках конкурсов и состязаний. Поэтому специально для пресечения подобного я сформулировал 15ый пункт правил:

«Созданный в нейросети арт не принимается.

Мы не против того, чтобы вы использовали нейросеть как источник вдохновения или поиск идей. Однако полностью или по большей части сгенерированный арт без существенной ручной доделки будет исключён. Мы настоятельно рекомендуем на всякий случай сохранить если не таймлапс, то хотя бы скрины основных этапов работы, чтобы в случае возникновения спорной ситуации быстро и справедливо разрешить конфликт — особенно если ваша техника и стилистика могут натолкнуть на подобные мысли. К сожалению, уже есть реальные случаи подобных недоразумений.»

Полную версию регламента конкурса, если интересно, можно почитать тут.

Конкурс привлёк множество энтузиастов самого разного уровня: от новичков с горящим взглядом до настоящих мастеров электронной кисти. Каждый день поступали новые работы, всё шло своим чередом… когда ближе к концу срока приёма заявок нам, с небольшим интервалом, прислали сразу три работы, на первый взгляд ошеломляющего качества рендера.

Крустацея (далее — Криветко) за авторством некоего Евгения Омегина, предоставившего ссылку на свой artstation.

Королева Роя (Оса) пера Варенцова Виктора (почта), в ВК известного как Пургений Еблаборов.

Леди Физалия (Медузко), который по легенде из письма-заявки нарисовал талантливый художник граффити Ti Christensen aka Илья Галкин, решивший попробовать новое для него направление CG.

Однако на второй и все последующие взгляды работы вызывали очень сильные подозрения, так как помимо экстраординарного графония обладали обилием артефактов генерации, присущей безмозглому алгоритму, да и в целом отдавали сильным нейросетевым “душком”.

Предвидя логичные вопросы, авторы Криветки и Медузки сразу приложили к письму с работами коллажи с этапами работы. Лучше бы они этого не делали, потому что вопросов стало только больше.

Используя как основу 3д-болванку, чтобы не всрать пропорции, художник… героически их всирает на первом же этапе, превращая монстродевочку в девочку-калеку. Что ж… спишем на авторское видение. Мы мало встречали гибридов насекомых и людей, может они и такие.

А вот эта раскадровка вызывала уже не вопросы, а натуральный когнитивный диссонанс. Помните знаменитый туториал “как нарисовать сову в два шага”? Вот примерно такие же ассоциации создавала эта поэтапка. В ней было подозрительно всё — начиная от неуместной спирали Фибоначчи (про которую креатор слышал, но зачем она нужна — не понял), и заканчивая “скетчами” уровня детского сада, которые на финальном этапе превращались в шедевр. Но больше всего меня до глубины души поразило то, что на протяжении всех шагов скетч не изменился ни в малейшей детали. За десять лет плотной работы с художниками я ни разу не встречал творца, настолько ясно и чётко видящего финальный результат. Передо мной было творение либо гения… либо бездарности, который как мог, кривенько обвёл поверх готовую работу.

Консультация с несколькими опытными художниками и практикующими нейроартерами окончательно развеяла сомнения, что все три работы так или иначе созданы программно. Более того, уже тогда у меня начало создаваться ощущение, что у всех трёх работ один “автор”. Однако пока у меня не было на руках доказательств.

Стоит сказать, что все три работы в порядке живой очереди я запостил/репостнул на стену группы. И они вызвали точно такие же, совершенно справедливые сомнения как у других участников, так и у простых зрителей.

Оставался один, самый простой и гарантированный способ поставить точку в этой истории: я попросил каждого автора предоставить исходники их творений. И вот тут начался вечер офигительных историй.

Автор Осы ответил, что удалил их сразу же после отправки работы. Совершенно нормальная ситуация — вы цены на винчестеры вообще видели?

Автор Криветки с охотой скинул PSD, который выглядел вот так:

К сожалению, перед отправкой работы он свёл все слои воедино, не оставив бэкапов. Нам, конечно же, хватило этого исходника, чтобы понять — перед нами кристально честный человек, просто со странными привычками.

Но круче всех снова оказался отец Медузки. Он наплёл какую-то историю о том, что у него самого полные исходники не сохранились, но К СЧАСТЬЮ какие-то промежуточные этапы остались у знакомой, которая помогала ему раскрашивать — и он с радостью их предоставит. Что же было внутри?

Мне и остальным причастным к расследованию с трудом удалось взять себя в руки и обуздать гомерический хохот. Давайте посмотрим подробнее эти слои:

Сразу чувствуется профессиональный подход настоящего мастера.

Каждый слой можно заносить в учебники по рисунку.

Мой любимый слой. Вы только посмотрите, насколько легко автор буквально несколькими росчерками передаёт элегантность и пластику персонажа. Не удивлюсь, что по его работам преподают в Строгановке.

Несмотря на эти железобетонные доказательства, я решил дисквалифицировать все три работы. Если бы на этом история закончилась, я бы не стал писать этот пост. Но представление вышло на новый уровень.

Авторы Медузки и Осы никак не отреагировали на свою дисквалификацию, а вот создатель Криветки воспылал праведным гневом и пошёл жаловаться на несправедливость в группу.

Я решил предоставить ему трибуну, попросил вынести это из комментов в отдельный пост для большего охвата, репостнул на стену паблика и запасся попкорном.

Негодующий “художник” пытался доказать всем, что он профессионал с 10-летним стажем, который слыхом не слыхивал про эти ваши нейросети, предлагал какие-то “условия” тем, кто сможет сгенерить арт такого же качества, как его собственный, грозился показать (но так и не показал) PSD других его работ и изрядно веселил всех собравшихся, получая полную панамку детородных органов и разбивающих его поток сознания фактов.

Подписчики группы по полочкам разложили несостоявшейся звезде и его работу, и про качество более умелых нейро-креаторов, а также справедливо заметили, что представленные в его галерее прошлые работы даже месячной давности разительно отличаются от присланной на конкурс. Любые аргументы отскакивали от этого индивидуума как резиновый мячик. Пока он приводил воображаемые факты, комьюнити пыталось донести до него одну-единственную мысль: Wake up, Neo, you obosralsya.

Дискуссия уже зашла в тупик, когда один из особенно пытливых подписчиков раскопал удивительную находку в другой группе совершенно другого конкурса:

Ещё никогда Штрилиц не был так близко к провалу… Чтобы не утруждать вас сопоставлениями имён-явок-паролей, поясню: под шестым номером в конкурсе с какой-то работой участвовал аккаунт ВК, который “нарисовал” Осу… да только указанный Artstation принадлежал *барабанная дробь* нашему оскорблённому до глубины души, требующему справедливости и отбелить его честное имя, автору Криветки!

Это было эпохальное палево. Казалось бы, вот он, закономерный финал, но…

Многоликий художник меняет тактику: “ Ха-ха, вы меня раскусили…Это был социальный эксперимент!”

Признаюсь честно, в каком-то мере я восторгаюсь этим человеком. У него феноменальный талант позориться даже тогда, когда, казалось бы, дно уже достигнуто. Есть люди, которые умудряются сохранять хорошую мину при плохой игре. Он же при плохой игре умудряется подскользнуться на собственных соплях, подавиться картами и скатиться в сточную канаву, попутно орошая самого себя продуктами своей жизнедеятельности.

Однако его назойливость и ложь стала надоедать подписчикам, и спустя несколько страйков Вконтакт забанил великого социального экспериментатора. Хотя мы даже готовы были вручить ему приз!

(Идея приза принадлежит человеку, наблюдавшему этот спектакль со стороны.)

Теперь стоит подвести итог и сделать некоторые выводы.

Наша история имела такой бурный и позитивный финал исключительно из-за тупости, бесталанности и предельной лени мошенника. Если бы он подошёл к делу более ответственно, поймать его на лжи было бы куда труднее. К огромному сожалению, этот пост поможет ему или другим, более одарённым прохвостам, куда более тщательно готовить свои диверсии — ради денег или пранка. Однако я считаю, что предание огласке подобных случаев очень важно, потому что это вооружает информацией честных людей — участников конкурсов, организаторов и даже зрителей.

В заключении я бы хотел сказать, что не имею ничего против нейросетей как таковых. Это интересный и мощный инструмент, который так или иначе просочится — уже просачивается — в нашу жизнь. Но мы должны разграничить зоны, где его использование уместно и хорошо, а где — нет. Не стоит занимать позицию луддита и пытаться остановить колесо истории: оно всегда раздавит всё и всех, стоящих у него на пути. Но можно и нужно бороться с мошенниками, которые пытаются поставить технологии на путь лжи, обмана и фальсификации.

А если кому-то интересно взглянуть на нормальные конкурсные работы (или даже проголосовать за понравившиеся), это можно сделать вот тут.

Спасибо за внимание!

Ответ на пост «Сбербанк сливает инфу»⁠ ⁠

Оой, со мной случай был, пару лет назад. Не со сбером, но про слив данных. Рассказываю. Ходим с мужем гуляем. По пути хозяйственный магазин со всякой лабудой — посуда, лопаты, обои и прочая радость пенсионера. Порассматривали инструменты, порассматривали тарелки. И тут я вижу большую такую печь под казан. И давай её обсуждать: ой смотри, ой какая, а поменьше нету, а побольше? А с собой на природу? А в багажник влезет? А вообще надо деду такую заказать, он сварщик, сделает. А то дорого чёт. Поохали, поахали, повздыхали ну и пошли дальше. А на следующий день шо вы думаете? Нет, не шквал звонков от хозяйственных магазинов. Мне прислали рекламу именно таких печей — куда? В личку в инстаграме*. В вк тоже что-то всплывало типа дрова для пикников и какая-то хрень, но я контекстную рекламу не вижу вообще даже если она на всю страницу вылезает, особенность у меня такая. Но личные сообщения. В инстаграме*. Это уже слишком. Телефон лежал в верхнем кармане рюкзака, рюкзак на спине. Я в шоках до сих пор, как вспоминаю
*запрещено на территории РФ

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом⁠ ⁠

Предыстория:

Итак, приехав к родителям, получаю жалобу, что цена на интернет очень высокая (платят почти 1000 руб), а интернет постоянно отваливается.
Изначально тариф подключали они в 2017 году за 600 руб в месяц.

Захожу в личный кабинет на сайте, смотрю детализацию и ох*еваю от того, что вижу. Первые 2 года все было нормально: абон.плата + аренда роутера, затем с 3 года роутер как бы был выкуплен и перешел в собственность, а оплата ниже не стала. Повышалась где по 20 руб., где по 100, и так выросла до таких вот масштабов.

Оказывается, как-то самовольно Ростелеком изменил тариф родителям на «Игровой» с опциями в каких-то ноунейм играх и подписку на онлайн-кинотеатр wink, который вообще никто не смотрит и даже не знал.

Отключить доп. услуги в ЛК невозможно, но вижу тариф за 600 руб. и хочу на него переключиться. На сайте он идет как базовый тариф, т.е. без акции:

Пытаюсь подключить его в личном кабинете, как он вдруг становится акционным и никак нельзя узнать подробности, в чем состоит акция:

Тогда я закономерно решаю обратиться в чат поддержки и вот тут начинается настоящее шоу:

Оказывается, Ростелеком считает своих клиентов «эбонитами», оно и видно :С

Для меня так и осталось загадкой, что будет происходить 2 месяца, и что случится по истечении этого времени, даже страшно.

Тут видно, что Татьяна явно чем-то болеет. Жаль человека, конечно, но в таком случае с клиентами работать ей явно не рекомендовано.

Затем она зачем-то снова со мной поздоровалась, опять человеку память отшибало на 4 минуты.

Впервые встречаю такую наглухо отбитую «поддержку». Интересно, конечно, чем все это закончится, но бежать от Ростелекома нужно однозначно и связываться с ними себе дороже.

Ответ на пост «Осторожно, мошенники»⁠ ⁠

У сына на днях стиральная машина перестала работать, вызвал таких же «мастеров», приехали, что то там поделали и даже вроде как поменяли тэн. Слупили с него 20к оставили номер для связи и уехали. Звонить в случае чего сказали только им иначе у них будут проблемы с начальством. Когда сын начал стирать выяснилось что вода не сливается и после какого то времени машинка уходит в ошибку и вывести ее из этого состояния может только полное обесточивание. В общем помыкался потыкался и стал звонить по оставленному номеру, а там тишина, абонент не абонент. Полез искать телефон на сайте так сайт не работает. Через пару дней тщетных попыток как то разобраться самому позвонил мне, все рассказал и попросил приехать. В общем когда я ради интереса открутил заднюю крышку и с фонариком нырнул внутрь машинки увидел что питание насоса или помпы хз как правильно я в этом не разбираюсь, короче питание отключено было, уж не знаю намеренно или просто забыли но факт остается фактом. К телефону мастера так и не подходят. В общем к моему большому сожалению где то мы не туда повернули, кругом одно нагибалово… хотя и хорошие люди встречаются но все реже и реже.

Осторожно, мошенники!⁠ ⁠

Работаю бухгалтером в небольшой организации. У нас несколько подразделений, одно из них кофейня.

Несколько дней назад со мной связывается взбудораженный админ нашей кофейни. Пришло предложение на отличный контракт. С 7 марта необходимо организовать дополнительное питание (полдник) для группы рабочих электромонтажников. Наш админ был готов организовать всё, нашел поставщиков, рассчитал прибыль и уже потирал ручки на хорошие премии (у нас с ними все в порядке). Меня попросил разобраться с документальной частью сделки, переслав мне письмо от «заказчика» со списком документов.

Во вложении это:

Хммм. Что за интересный пункт — экономический отчет деятельности предприятия? Чуйка уже начала подсказывать — что-то неладное. Пробиваю ОООшку на риски — белая и пушистая. Но вот сайт нерабочий (домен занят, а сайта нет). Наш админ уточняет у них имели ли они ввиду оборотно-сальдовую ведомость или, может, декларацию УСН за предыдущий год. Далее пересылает мне ответ от них, вот эту безграмотную простыню:

Ой какие сказочники то интересные, схемач по-тихоньку начинает обрисовываться. Решаю написать письмо им:

Во вложении пдфка с фотошопными подписями печатями (не удосужились даже прозрачность сделать в фш)

Ради интереса перехожу на представленные в письме сайты — стоимость этой филькиной грамоты — 40 тысяч рублей (годится она только на то, чтобы пятую точку ей подтереть).

Направляю максимально сдержанный ответ (директор запрещает грубить даже спамерам и мошенникам, но очень хотелось написать им пару ласковых)

Ок. Ну отшили мошенников, можно было бы и забыть, но мне стало интересно, полезла гуглить инфу. Как нагуглила, аж расстроилась :(( лох — не мамонт, как говорится.

И это только маленькая часть комментариев из огромного количества коментов к постам бухгалтерских сообществ вк.

Схема не нова, но сейчас они особенно активизировались! Оплата «документа» происходит по ссылке или QR-коду физлицу, реже индивидуальному предпринимателю (видимо, подставному маргиналу какому-нибудь). Высылают вот такую вот криворукую филькину пдфку;)

Особенно активничают эти мошенники в сфере общепита, есть еще схема с «помощью» в получении крупного госконтракта, но она, как правило, используется для производственных предприятий.

Поэтому, если вы вдруг получили по телефону или на служебную почту шоколадное предложение, не спешите радоваться.. а если видите в списке требуемых документов некий «экономический отчет деятельности предприятия», «экономический паспорт организации», «отчет об экономическом положении предприятия», сразу шлите лесом, не тратьте ни секунды своего времени на этих «заказчиков».

И никогда не пренебрегайте должной осмотрительностью.

Инструкция от Ростелекома как с абонента "законно" поиметь 5т.р⁠ ⁠

Пост- предупреждение для тех, кто вдруг в эту помойку обратиться. Истории про то, что от их услуг отключиться- целый квест уже всем оскомину набили наверное. Но тут ещё интересный момент, у них сейчас великолепная опция — «электронная» подпись. По факту приходит «специалист», рассказывает о тарифе, условиях, потом для «технических» нужд просит вас сказать полученное СМС. А пост фактум получаете «подписанный» договор на почту с совершенно другими условиями. А смс — оказывается это электронная подпись. Например, в моём случае специалист на словах объяснил, что мы заключили договор аренды на оборудование, а по факту когда интернет пару раз вырубался в самый неподходящий момент и я решила сменить провайдера, оказалось, что договор рассрочка — и при расторжении договора мне нужно «выкупить» роутер ценой 7т.р. (три месяца как оказалось я платила не за интернет, а рассрочку за роутер, и остаток 5т.р. они намерены получить во чтобы не стало). Точнее он уже мной «приобретён в рассрочку» и договор об этом подписан посредством электронной подписью через смс, не важно что ваш специалист сказал, что это он «интернет» проверит.

Позиция Ростелекома платите остаток по рассрочке которую мы сами «намутили», а то что вы подключали аренду и роутер вам наш не нужен, так не надо нам верить было, что смс — это технический момент и специалистов нашим нефиг было слушать. А то, что условия договора на почту пришли совершенно другие так это мы тут не причём. Вы ж «электронной» подписью всё подтвердили же!

А ручки-то вот они!

"Скрытая" манипуляция на АлиЭкспресс⁠ ⁠

Спойлер: Никогда такого не было, и вот опять где-то в интернете безбожно врут)

Нужны были краски акриловые, делаю сортировку по количеству заказов.

Логика простая: (думаю как у многих) если заказов много,а рейтинг высокий — то товар наверняка хорош.

Выдача в приложении выглядит так:

7 395 и 3 307 — отличный цифры, хороший рейтинг, что может пойти не так?

Заходим в товар почитать отзывы, и что видим?

Ого, как мало отзывов! Насколько велика вероятность что при таких объемах продаж всего два человека решили оставить отзыв? Вероятность что заказы на первые в выдаче товары накручены велика (читай 100%), ведь буквально следующее товары (которые видимо не проплатили место в первой строке) уже с адекватной статистикой:

На это всегда можно сказать — всё это лживые домыслы, конечно, нас никто не обманывает, просто люди ну вот так- не захотели отзывы писать, всё устроило. Но вот пример, где похоже откровенно плохой товар тоже с не реалистичным количеством отзывов:

Т.е. из оставленных отзывов два говорят что товар говнище и . такая же история — заказов море.

Получается те, кто в отзывы не зашёл, а доверился логике (много заказов- наверное товар как минимум норм) получают говнецо. Логика не работает, когда тебе лапшу на уши вешают.

Может для кого-то это не секрет, но я вот была не в курсе, теперь буду тщательно всю информацию о товарах изучать.

Бесит, что постоянно нужно быть начеку, чтобы не наебли за твои же деньги.

На озоне тоже недавно подделка косметики пришла, отзыв написала — ноль реакции, думаю буду на Али возвращаться, и тут тоже «развлекаться» надо, похоже скоро опять придется ножками по магазинам ходить, эх.

Ответ на пост «К каким обманам мы так привыкли, что не обращаем на них внимания?»⁠ ⁠

По пункту #20: почти всегда (а США), делая покупку в большом магазине или аптеке, в конце процесса оплаты сталкиваюсь с предложением «округлить сумму» и отправить сдачу в какое-то благотворительное учреждение. И при этом, кассиров заставляют переспрашивать и делать такое выражение лица, как будто вот без моих 36 центов бедные голодающие / страдающие дети / животные вот-вот сдохнут.

И мой ответ всегда такой: «корпорация, в которой Вы работаете, получает ежегодную прибыль в миллионы / миллиарды долларов. Если бы они хотели, они бы решили все финансовые проблемы этой благотворительной организации на года вперёд. Но нет, они хотят прогонять рекламу на тему того что, мол, вот мы какие крутые и добрые, поддерживаем такое-то хорошее дело — но делать это за счёт своих клиентов. Я в принципе не поддерживаю такое лицемерие и обман.»

(А благотворительной деятельностью я занимаюсь на локальном уровне, волонтёрствуя и помогая местным организациям. А не сети аптек CVS, к примеру, которая в прошлом году имела чистую прибыль в 125 МИЛЛИАРДОВ долларов.)

AliExpress Russia. Вместо скидок покупателям, mail скидывает рейтинг продавцам⁠ ⁠

Выбираю маме телефон.
Т.к. поиск в российском приложение Али меня не удовлетворил (маленькая выдача и ужасная сортировка), я полезла в старое приложение.
Вот, вроде нашла что нужно, купончик даже есть и рейтинг у продавца хороший.
Перекинула всю эту историю в адаптированное для России приложение, и что я вижу?! Рейтинг продавца упал больше чем на 50%.
Т.е. чтобы покупатели лишний раз не заказывали у неугодных для мейлсрушников продавцов, их мало того что убрали из поиска, так еще и занижают рейтинг… Браво!

При этом, если зайти непосредственно на страничку отзывов — рейтинги там совпадают.

Ответ на пост «Украли телефон в школе [Найден]»⁠ ⁠

Навеяно комментом к посту #comment_265744940

У меня классе в 9 или 10 было. К однокласснице зашла подруга в школу, сказала, что телефон сел, попросила мой позвонить. У одноклассницы якобы денег не было вообще. Причём, чтоб не тратить типа мои деньги, вставила свою симку. И ой, тоже деньги кончились, пойду пополню, я быстро. Ну я девочка добрая, наивная и доверчивая, чего бы нет, одноклассница её знает же. В итоге девчуля эта ушла с концами с моей любимой раскладушкой самсунг, одноклассница слилась типа не при делах вообще, а я с подругой почапала к маме на работу, благо идти минут 10. Пока шла, размышляла над идиотством ситуации, ведь не может же не понимать человек, что её видели, её знают, найти не составит проблем. И так меня эта меня эта дикость развеселила, что я радостно вваливаюсь к маме и сообщаю, что у меня спёрли телефон. А так как ещё и улыбаюсь до ушей, она даже сначала не поняла, что новость не очень приятная) но удивляться не стала, может решила, что у меня такая реакция на стресс. Первым делом поехали домой к однокласснице, там никого нет, но бабульки у подъезда сказали, что видели и одноклассницу и её подругу вместе куда-то сваливающих. Начинают закрадываться лёгкие подозрения. Далее поездка по дворам в указанную сторону, где-то их видели, где-то нет, доехали до скупки в той стороне. Да говорят, были обе, ржали кони, сдали телефон за 5 тыщ (весомая сумма тогда была, я на 600 рублей полную телегу с горкой всякой вкуснятины набирала в магазине). Ну понятно, поехали в отдел, тут я уже как несовершеннолетняя вообще не рулю. Хотя противно и смешно от всей истории. Написала мама заявление, я там объяснение какое-то писала, что произошло. И домой.
Спустя ннеделю с лишним звонят вызывают нас, нашли девочек, они где-то всю неделю гуливанили, в школе одноклассница естественно не появлялась. И её не привлекли никак, потому что догадки о спланированности не пришьешь. И вот вторую начали колоть, по схеме плохой-хороший. Сначала отрицала вообще все, не брала, не знаю, не видела. Привели горца со скупки, опознали её, истерика была, пока успокоили, просто молчала потом. Часа 2 наверное. А мне все также мерзко и смешно и жалко, и уже хочется забить на телефон и свалить домой. В итоге выдала она байку, что пока шла деньги пополнять телефон уронила и разбила. Испугалась, убежала домой и затихарилась (опера приезжали естественно к ней домой, её мать сказала, что снова за дочь отвечать не будет, пусть сама петляет). На учёте она и так уже стояла, поэтому договорились, что деньги за телефон вернёт и адью. Все всё понимали, но лучше такой итог, чем никакой. Меня тогда также как и автора коммента поразила упертость этой мадам в попытках доказать, что невиноватая она, это просто злобным нам и ментам надо ей лишнее пришить. Как она деньги доставал и оперов благодарила рассказывать думаю не надо. Свечку не держала, только слышала.
Учите ссвоих детей, что тайное всегда становится явным, и в большинстве случаев правда — самый лучший выбор.

Как мегафон обманывает своих клиентов. ⁠ ⁠

Как Мегафон обманывает своих клиентов.

Пост без рейтинга, как предостережение от предложений Мегафона сменить тариф, за других операторов не скажу.
Входные данные просто как переменные, дабы не было вселенского "срача" по стоимости и услугам.

————-
2019 год
Имеем: Тариф 2019 года, который устраивает во всем
Плюшки: Неотключаемые и бессрочные — скидка на тариф и кешбек на ежемесячный платеж
Стоимость: Х

————-
2022 год
Поворотный момент: Звонит сотрудник Мегафона и уговаривает перейти на тариф VIP, на мой вопрос: "а чем он собственно лучше того, который у меня есть, в котором меня устраивает все, от стоимости до количества пакетов?", сотрудник отвечает, что мол "приоритет подключения к LTE на базовых станциях, в приоритете техподдержки и там больше пакет минут!"
Ну я само собой в минутах не нуждался, о чем предупредил сотрудника, но если цена будет такой же, то ради приоритизации можно было бы рассмотреть, что и было озвучено сотруднику Мегафона.
На что сотрудник называет сумму тарифа почти в 2 раза выше моего, и говорит что только для вас скидка 40% и это уже со скидкой, т.е. цена Х*1,8, а если без скидки, то Х*2,8.
Я логично отказываюсь от такого "крутого" предложения, но мне говорят что все ваши кешбеки и скидки добавятся в этот тариф и называют сумму уже приближенную к текущей, точно не помню, надо записи разговоров поднимать, но условно Х*1,1, я уточнил нет ли подводных камней, расспросил обо всем, и согласился, т.к. интернет и дозвон до техподдержки это наверное единственное, что я хотел бы улучшить.

Итог: Переводят меня на этот тариф VIP и цена от исходного Х*1,8, никаких обещанных перенесенных скидок и кешбеков, на мой вопрос в техподдержку мне ответили мол "сожалеем, но наш сотрудник ошибся и то что вам озвучили сделать не получится, всех накажем, пользуйтесь так, старый тариф вернуть не можем — ибо архивный, ну вот как бонус вам временно на пол годика будет кешбек Х*0,1 (примерно), и вот вам еще 500 минут опять же на пол годика (которые мне как зайцу пятая нога, о чем я сказал снова), принимаем вашу заявку, ждите рассмотрения". я вежливо жду. жду.
Т.е. я не согласен с выполнением договора, по озвученным условиям, о чем я сказал, точно не вспомню ФЗ на этот счет, но помню срок, что в течении 7 дней я имею право отказаться и вернуть прежние условия, но этого мне не сделали, хотя я озвучил конкретно что меня это не устраивает и я хочу прежний тариф и условия.

————-
2023 год, прошел почти год с того момента, как Мегафон меня обманул, другого определения у меня нет.
Имеем: Тариф 2022 года, с ценой Х*1,8, не нужные пакеты, сервисы и прочая маркетинговая фигня типа кинотеатра и антивируса.
Временные "на пол годика" кешбеки и минуты (не нужные совершенно) закончились, не покрывая косяк оператора от слова совсем.
Что по диалогу с Мегафоном: А ничего, заявок оставлено ориентировочно:
— голосом 5 раз
— смс ответом на опрос по качеству 4 раза
— чат с поддержкой через приложение 2 раза
Я уже не просил в последних заявках вернуть старый тариф, у них на это "аллергия" видимо, или просто кнопка возврата безбожно кусает за палец оператора при попытке ее нажать (сарказм от идиотизма), т.к. это они повторяют как мантру каждый раз.
Что отвечает Мегафон: Все сочувствуют, все признают что ситуация не приятная, все зачем-то пишут что старый тариф вернуть не могут (хотя я уже прошу просто скорректировать стоимость кешбеками или скидками), и все отправляют как результат запроса в раздел приложения "предложения для вас", в котором кроме ИМХО маркетингового вброса нет ничего нужного.

К слову у другого оператора вопрос решился за один звонок и пару часов в подобной ситуации.
И да, с Мегафоном я больше 10 лет. сколько раз слышал "вы мол такой клиент, такой клиент", а тут такой "пинок", иначе я этого не ощущаю, лицемерие и ложь, ради мелочной выгоды.
И еще — помимо одинаковых ответов и выдержки клиента в "скриптовом маринаде", Мегафон обязательно обещает наказать сотрудника, вы что серьезно? да к сотрудникам вопросов нет, они сами заложники ситуации, тут только политику компании наказывать и тех, кто такие правила придумал.

Личный вывод по Мегафону:
— соглашаться на переход на новый тариф — нельзя
— принимать за правду обещания — нельзя
— верить Мегафону вцелом — нельзя
— наказывать за подобное Мегафон – обязательно
— как итог – уходить к другому оператору, уведя всех родных с Мегафона, попутно оставив заявку в нужных инстанциях.

Как отключить интернет ТТК навсегда или временно, как расторгнуть договор с провайдером ТТК.

Крупный интернет-провайдер ТТК предоставляет услуги практически во всех населенных пунктах страны. Филиалы этой компании расположены во всех крупных городах, а клиентская база насчитывает уже 5 млн абонентов. Сегодня ТТК входит в число лидеров рынка интернет-услуг, однако многие абоненты не знают, как отключиться от ТТК через интернет.

Необходимость

Причинами для отключения от глобальной сети могут стать следующие факторы:

• переезд абонента по другому адресу;
• отсутствие физической возможности использовать трафик;
• смена провайдера;
• переход на другую технологию выхода в интернет;
• отсутствие необходимости в услуге.

Каждый абонент имеет право на добровольное отключение от сети провайдера. В случаях появления такой необходимости нужно следовать определенному алгоритму действий.

Временное отключение

Этот способ приостановки использования услуги считают наиболее популярным среди абонентов. Его применяют в случаях длительного отсутствия по адресу подключения. Временное отключение позволит не вносить абонентскую плату в течение определенного периода.

Эта услуга доступна всем абонентам провайдера ТТК. Она предполагает временную остановку подачи интернет-сигнала. Снова стать активным пользователем услуги возможно в любое время. Перед дезактивацией сети необходимо удостовериться в отсутствии задолженности перед поставщиком услуг, а также активное использование трафика не менее 3 месяцев. Простая ТТК блокировка интернета может быть выполнена одним из 3 удобных способов.

Через официальный сайт компании

Данные авторизации прописаны в договоре каждого абонента. Для деактивации сигнала необходимо зайти в раздел дополнительных услуг оператора. Обязательно выполнить требования системы и указать срок приостановки использования трафика. Это говорит о необходимости указания точной даты окончания временного отключения.

Читайте так же: Регистрация Триколор ТВ: приемник и смарт-карта

Через колл-центр провайдера

Отсутствие возможности самостоятельного отключения интернет-сигнала позволяет воспользоваться услугами оператора. Позвонив по номеру горячей линии, пользователь сможет отключить подачу сигнала на определенное время. Оператор деактивирует услугу после уточнения личных данных абонента.

Через офис поставщика услуг

Этот метод позволяет при личной встрече с представителем провайдера выполнить временную приостановку подачи сигнала. Нужно помнить, что сделать этот сможет только человек, заключивший договор с провайдером. Для посещения офиса необходимо иметь удостоверение личности, а в некоторых случаях оригинал договора.

Подобные действия выполняются бесплатно. Срок, на который любой абонент может приостановить выполнение условий договора, колеблется в диапазоне 7-20 дней в течение одного месяца. Общее число дней в году, на которое возможно приостановить использование трафика не должно превышать 30.

ТТК: отключить интернет навсегда

В случае необходимости смены поставщика интернет-услуг следует отключить интернет навсегда. Если этого не сделать, абонент будет обязан оплачивать услуги, которые не использует. Произвести такое отключение возможно 2 способами:

В офисе компании

Такой вариант станет оптимальным для пользователей, бравших в аренду и рассрочку сетевое оборудование для организации интернет-пространства. Имея задолженность, отключить навсегда интернет ТТК не представляется возможным. Для этого необходимо предоставить платежную квитанцию, и подтвердить факт отсутствия долгов. Аренда прекращается после возврата работоспособного устройства. Выполнив эти условия, можно отключать подачу сигнала навсегда.

С помощью электронной почты

Заблокировать интернет ТТК можно дистанционным способом. Такой вариант удобен для большинства пользователей. Он экономит время и не требует личного общения с представителем поставщика услуг. Для подобного варианта предусмотрен специальный бланк заявления, который необходимо заполнить и переслать по электронной почте в представительство компании. Бланк документа и образец заполнения находится на официальном сайте провайдера.

Читайте так же: Прошивка модема Yota 4G LTE под всех операторов: пошаговая инструкция

Только отсутствие долгов перед компанией ТТК даст возможность отключиться от сети интернет навсегда.

Расторжение договора

Для официального отказа от услуг поставщика необходимо юридически грамотно оформить этот момент. В противном случае компания будет поставлять услугу в будущем, что приведет к образованию задолженности на счету.

В этом случае действуют следующим образом:

1. Написать заявление о желании прекратить действие договора на поставку услуг. Бланк и пример заполнения находятся на сайте компании.
2. Готовый документ необходимо лично принести в представительство провайдера. Обязательно убедиться в правильности приема бумаги оператором.
3. Подтвердить отсутствие задолженности по выплате оборудования, взятого в рассрочку. Выполнить это возможно наличием платежного документа.
4. В случае аренды сетевого оборудования произвести возврат. При этом устройство должно иметь рабочее состояние.

Если выполнить все требования провайдера, для отказа в прекращении поставки услуг не будет оснований. Правильно аннулировать договор с компанией ТТК возможно только в офисе, в режиме онлайн осуществить это не представляется возможным.

Как отключить интернет ТТК через личный кабинет

Официальный сайт компании позволяет пользователю самостоятельно решить ряд вопросов, в том числе выполнить ТТК отключение интернета. Любые действия возможны после прохождения простой регистрации. Имя пользователя и ключ рекомендовано периодически изменять.

После авторизации в системе абонент попадает на главную страницу сайта, где расположен перечень разделов. Перейдя к дополнительным настройкам, станет понятно, как отключить интернет.

Официальный сайт компании ТТК содержит всю информацию о тарифах и контактах. Каждый абонент, настоящий или бывший, может оставить комментарий о работе и сервисе этого поставщика интернета.

Похожие статьи

alt=»image» />Приостановление интернета ростелеком Ростелеком отказ от антенны Интернет в офис Как сбросить Алису до заводских настроек

Иногда, из — за сложившихся тех или иных обстоятельств, необходимо приостановить, или совсем отказаться от сотрудничества с провайдером, обеспечивающим выход в интернет. Это может быть связано со сменой места жительства, или с плохим качеством предоставляемых услуг. Независимо от причин, Вы можете приостановить или совсем отключить интернет, компании ТрансТелеКом. Как это сделать правильно рассмотрим в данной статье.

Как отключить интернет

Добровольная блокировка

Определитесь, на какой срок нужно отключить интернет. Если вы собираетесь в отпуск или командировку, то целесообразно будет воспользоваться функцией добровольной блокировки. Данная услуга позволит приостановить работу интернета на заявленный промежуток времени.

Воспользоваться данной функцией можно онлайн, посредством Личного кабинета, либо позвонив в контактный центр по бесплатному номеру и оформив заявку.

Помните о некоторых условиях для активации добровольной блокировки:

• активный статус договорного соглашения;
• заблокировать услугу можно на срок до 20 дней;
• повторное пользование услугой доступно через месяц после окончания последней блокировки;
• за период добровольной блокировки начисление платы за интернет не осуществляется;активировать функцию возможно 1 раз в месяц;

Полное отключение

Если необходимо отключить услугу «Доступ в интернет» окончательно, компания ТТК предлагает два варианта осуществления данной процедуры:

• Приехать в ближайший офис ТТК и написать заявление по установленному образцу. Не забудьте взять с собой паспорт. Если оборудование, находящееся в Вашем пользовании, еще в рассрочке, то необходимо внести полностью недостающую сумму.

Так же убедитесь в отсутствие задолженности на лицевом счете. Многие ошибочно думают, что при неуплате за услугу интернет он будет отключен автоматически, поэтому писать какое-либо дополнительное заявление нет необходимости. Если на счет не будут поступать денежные средства, то интернет работать не будет. Но долг в это время растет с каждым месяцем согласно Вашему тарифному плану. В конечном итоге может накопиться немаленькая сумма и провайдер будет возвращать деньги посредством судебного разбирательства. Т.о. неплательщику необходимо будет оплатить долг и затраты за судебный процесс.

Дабы не произошла такая неприятность, рекомендуем заполнить заявление, и убедится в отсутствии долговых обязательств перед провайдером. Данную информацию можно проверить в ЛК, либо позвонит в контактный сервис компании ТТК.

• Второй вариант исключает посещению офиса компании. Достаточно написать заявление на отключение услуги, в котором необходимо указать причину прекращения сотрудничества с ТрансТелеКом, и отправить его на электронную почту.

Как расторгнуть договор

Для начала необходимо заполнить заявление о расторжении договора. Его образец можно скачать на официальном сайте ТТК в разделе справочник абонента, в пункте документы (заявления и договоры). Откройте подпункт заявления — пустой бланк заявления ТТК и впишите недостающую информацию: контактные данные, No лицевого счета и т.д. Непосредственно в самом заявлении укажите причину отказа от услуг провайдера. Рекомендуем внимательно изучить договор, т.к. там прописаны условия его прекращения. При наличии оборудования компании в рассрочку необходимо погасить его недостающую стоимость.

Часто клиент отказывается от услуг провайдера из-за несоответствия, прописанной в договоре, скорости интернет соединения с реальной. Помните, провайдер не всегда может предоставить максимальную скорость интернета. Чаще всего спады скоростного режима приходятся на час пик, так же могут произойти технические неисправности.

Интернет-провайдер «ТрансТелеКом» (который часто называют ТТК) уже давно стал одной из крупнейшей телекоммуникационных компаний России. Кроме предоставления доступа в Глобальную Сеть, фирма оказывает клиентам также услуги мобильной связи и цифрового ТВ. Но иногда в жизни случаются ситуации, в которых у пользователя возникает необходимость отказаться от услуг фирмы навсегда или на ограниченный период времени. Поэтому стоит выяснить, как отключиться от ТТК через интернет, в каких ситуациях это будет полезно и как правильно оформить все сопутствующие документы.

Основные причины отключения

У абонентов ТТК необходимость заблокировать интернет в частном секторе чаще всего возникает в таких ситуациях:

• смена места постоянного жительства (переезд в другую страну, город, дом);
• длительное отсутствие абонента (командировка, отпуск, длительное лечение на стационаре или в другом городе);
• проблемы со скоростью и качеством получаемых услуг;
• появление альтернативного провайдера с более выгодными условиями договора;
• исчезновение потребности в получении услуг (покупка спутниковой антенны, отказ от просмотра эфирного ТВ, появление у абонента бесплатного доступа в Internet).

Если вы переезжаете в рамках одного и того же города, то, возможно, имеет смысл воспользоваться опцией «Переезд», которая позволит вам сохранить свой нынешний тарифный план и интернет-аккаунт на новом месте. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно оставить соответствующую заявку на сайте ТТК.

Для тех абонентов ТТК, которые хотят осуществить блокировку интернета из-за временного отъезда, фирма предлагает вариант временного отключения. Это позволит вам не платить за услуги, которыми вы не будете пользоваться, и при этом сохранить средства на текущем счету и условия заключенного с ТТК договора.

Как временно заблокировать самому себе доступ в Сеть

Рассмотрим, как отключить интернет от провайдера ТТК на ограниченный период времени. Это можно сделать тремя разными способами, а именно:

• путем личного визита в офис компании и заполнения заявления на временную блокировку;
• позвонив в службу технической поддержки компании по телефону 8-800-775-0-775;
• с помощью Личного кабинета (ЛК) на официальном сайте оператора.

Чтобы временно заблокировать свой аккаунт через интернет, нужно зайти в ЛК, нажать расположенную на главной странице кнопку «Блокировка», ввести в соответствующие поля всплывающего окна даты желаемого начала и окончания блокировки и нажать в этом же всплывающем окне кнопку «Заблокировать». Если вы правильно внесли всю необходимую информацию и ваш аккаунт удовлетворяет критериям предоставления услуги, перед вами появится уведомление, в котором будет указан срок временной блокировки.

Если в течение года вы планируете несколько поездок, то можно заранее составить расписание блокировок на год в личном кабинете, чтобы в дальнейшем не осуществлять их вручную.

Обратите внимание, что временное отключение от Internet имеет ряд нюансов и ограничений. Вы сможете воспользоваться этой опцией только в случае, если заключили договор с ТТК не ранее, чем за 90 дней до момента подачи заявки. К тому же вы не должны иметь перед компанией никаких задолженностей (за исключением задолженности за установленное оборудование, выплачиваемой в оговоренном в договоре порядке), а ваш статус в ЛК не должен быть «Заблокирован». Учтите, что вы не должны иметь задолженности не только на основном счете, но и по услуге «Обещанный платеж».

Также опция временного отключения недоступна тем абонентам, которые заключили договор по акционному или годичному тарифному плану или подключены к интернету на даче с помощью технологии, отличной от FTTB.

Возможность блокировки распространяется только на услуги по доступу к интернету, интерактивному телевидению и IPTV. Если ваш тарифный план предполагает сочетание этих услуг с другими (например, мобильной связью или кабельным ТВ), то приостановлено будет только начисление платежей за интернет.

Обратите внимание, что если вы продолжаете выплачивать задолженность за установленное у вас оборудование ТТК, то начисление этих платежей будет выполняться независимо от того, заблокирован ли ваш интернет-аккаунт.

Заблокировать свой аккаунт вы можете только на ограниченный период, который составляет от 7 до 30 дней. Количество блокировок не ограничено, но их суммарная длительность не может превышать 31 день за один календарный год. Неиспользованные дни самостоятельной блокировки не переносятся на следующий год.

Если вы вернулись из поездки раньше, чем планировали, вы всегда можете отменить блокировку. Сделать это можно в ЛК или позвонив в техподдержку (8-800-775-0-775).

Как отключиться навсегда

К сожалению, абонентам ТТК отключение интернета на постоянной основе доступно только двумя способами:

• личное посещение офиса фирмы и заполнение соответствующего заявления;
• скачивание и заполнение электронного бланка заявления с официального сайта ТТК и последующая отправка документа на email.

Личный кабинет такой опции пока что не предусматривает.

Перед тем как ваша заявка на прекращение действие заключенного с компанией договора будет удовлетворена, вам придется выплатить все имеющиеся на вашем лицевом счету задолженности за услуги связи и установленное оборудование.

Можно ли выключить отдельные услуги

Если вы не хотите отключаться от услуг оператора навсегда, но при этом вам стали ненужные некоторые из входящих в ваш тарифный план опций, вы можете отключить только ненужные вам услуги.

Для этого вам придется прийти в офис компании и заполнить соответствующее заявление, в котором нужно указать:

• Ф. И. О., контакты и паспортные данные заявителя;
• реквизиты заключенного с компанией договора и номер соответствующего ему лицевого счета;
• перечень услуг, от которых вы хотите отказаться;
• тарифный план, который вы хотите подключить вместо ныне действующего;
• информация о наличии и размере задолженности по текущему лицевому счету абонента.

Смена тарифного плана и отказ от отдельных видов услуг для абонентов ТТК осуществляются бесплатно.

Образцы заявлений

Независимо от того, собираетесь ли вы отключить интернет в частном доме навсегда или только на время, заполненное вами заявление обязательно должно содержать полную информацию о вас и о заключенном с вами компанией договоре. Также в заявлении обязательно указывается контактная информация офиса TTK, в который оно подается.

На сайте оператора можно найти примеры заполнения заявлений на все случаи жизни, а именно:

• для временной блокировки доступа к интернету;
• чтобы разорвать договор с ТТК, отключить интернет навсегда;
• для изменения действующего тарифного плана без существенного изменения состава оказываемых услуг;
• для отказа от части услуг компании;
• для отключения ранее подключенных акционных предложений.

В процессе использования тарифного предложения от ТТК может возникнуть необходимость отказаться от такой услуги. Тогда пользователи ищут варианты, как отключить ТТК. Официальный сайт компании не предоставляет такую информацию, так как ее там просто нет. Следует рассмотреть востребованные варианты, при помощи которых можно отказаться от дальнейшего обслуживания.

Написание заявления

Самый простой способ, как отключить ТТК – обратиться в офис компании, адрес которых можно найти на официальном сайте. Там представлен полный перечень, среди которых выбирается подходящий. При общении со специалистами сервис-центра, пишется по соответствующей форме заявление.

Аналогичным образом можно письмо отправить на электронную почту abon@muttk.ru в техническую поддержку. Обязательно заявление отражает причину, по которой пользователь желает отказаться от дальнейшего обслуживания. Данная причина в последующем будет выясняться, и пытаться разрешиться представителями компании.

Данные действия иногда предпринимаются абонентами, которые не могут все-таки решить никак проблемы в процессе использования тарифного предложения. После написания заявления на полное отключение с вами свяжутся и примут все меры, чтобы наладить отношение и избавить пользователя от любой проблемы.

Личный кабинет

Большое количество проблем решается на официальном сайте компании. Здесь можно не только выбрать подходящий вариант тарифного плана, но и отказаться от предоставления услуг в дальнейшем. Первоначально стоит зарегистрироваться, чтобы получить логин для входа и выбранный вариант пароля, который лучше всего с течением времени менять.

После этого открывается доступ к списку меню, где выбирается необходимый раздел для работы и корректировки деятельности. В том числе и возможность отказаться от услуг. Стоит отметить, что на официальном сайте отображены все контактные данные компании, по которым можно связаться с ее представителями, а также оставить все комментарии по поводу работы и обслуживания.

Добровольная блокировка

Иногда не обязательно полностью отказываться от услуг использования интернета от компании ТТК. Можно выбрать услугу «добровольная блокировка», предоставляемую для некоторых регионов обслуживания. О ее наличии стоит узнавать дополнительно у специалистов технической поддержки. Она применяется непосредственно к доступу к интернету.

Ее суть заключается во временном приостановлении использования интернет-соединения. Возникает такая необходимость при поездках в командировку, за границу или просто во время отдыха. Она подключается через личный кабинет на официальном сайте компании и путем отправки заявления в Единый Контактный Центр провайдера.

Период действия опции – 20 дней. Она предоставляется на бесплатной основе каждому абоненту ТТК. Повторно ею можно воспользоваться только через 30 дней после включения в работу. При желании отменить добровольную блокировку, ее можно отключить в личном кабинете. Когда поступит соответствующее уведомление, отключается интернет и включается снова. Можно дальше продолжать серфинг веб-ресурсов.

Остались вопросы? Звоните по телефону!

Ситуации, когда необходимо полностью расторгнуть договор о предоставлении услуг интернет связи, периодически случаются у каждого человека. Каждый провайдер имеет свои особенности проведения этой процедуры. Рассмотрим, как расторгнуть договор абонентам ТрансТелеКом.

Отключение услуг

Полное отключение услуг компании ТТК возможно двумя способами:

• обратиться в отделение компании для составления заявления;
• отправить на электронную почту заполненное заявление.

Первый способ отключения интернета требует посещения клиентом ближайшего филиала компании. Менеджер предоставляет установленный образец заявления для заполнения, при этом необходимо иметь при себе оригинал паспорта.

Если у вас имеется оборудование компании, предоставленное в рассрочку, нужно оплатить всю оставшуюся сумму.

Клиентам, которые не используют не оплаченное оборудование, можно отказаться от услуг компании путем дистанционной подачи заявления. На официальном сайте провайдера необходимо скачать бланк, заполнить его, обязательно указав причину расторжения договора, и отправить его на электронный адрес компании ТТК.

Обратите внимание. Расторжение договора с провайдером возможно при отсутствии задолженности у клиента. Наличие задолженности можно проверить несколькими способами.

Если не отключать

Некоторые пользователи придерживаются мнения, что расторгать договор с провайдером не обязательно, достаточно прекратить оплачивать его услуги. По этой причине они не подают заявления на расторжение договора. Но такие действия могут привести к неприятным последствиям.

Спустя некоторое время после прекращения поступления денег интернет прекратит работать. Но без официального заявления расторжения договора не произойдет. Согласно тарифным планам ежемесячно будет сниматься определенная сумма. Сумма долга может достичь серьезных размеров. Если вы отказываетесь погашать задолженность, организация имеет право начать судебное разбирательство. Так клиент будет обязан не только вернуть денежные средства согласно тарифам, но и понести дополнительные траты на судебный процесс.

В данной статье рассмотрели, как расторгнуть договор с компанией ТрансТелеКом. Также узнали, что будет если его не отключать. Если вы не хотите пользоваться услугами некоторое время, то можно просто воспользоваться услугой добровольная блокировка от ТТК.