Почему компьютер зависает и не реагирует на мышку и клавиатуру

Почему зависает компьютер (так, что порой не реагирует ни на какие кнопки), и как это исправить

Вопрос от пользователя (в общем-то, типовой)

Здравствуйте.

Подскажите, с одной проблемкой. Прикупил компьютер, установил на него сам Windows 10 Pro, всё вроде настроил — но он периодически подвисает: ни на что не реагирует, даже на Ctrl+Alt+Del. Правда, курсор мышки бегает нормально (в некоторых случаях сразу же после зависания появляется синий экран).

Живу далековато от города, и тащить куда-то системный блок не хотелось бы. Может подскажите, как можно самостоятельно проверить хотя бы самые элементарные вещи. Может где-чего я «натупил»?

Сразу хотелось бы сказать, что проблема «зависания» — коварная, и далеко не всегда так просто установить ее причину (особенно, если она не цикличная, и проявляет себя в произвольные моменты времени) .

Иной раз приходиться «ковыряться» и день, и два, и три (перепроверяя поочередно железки), пока удается установить «виновника». Так что обещать заранее найти «причину» (тем более заочно) — та еще затея.

Но как бы там ни было, ниже приведу свои «пару копеек», — с чего следовало бы начать.

Что делать с «зависающим» компьютером\ноутбуком

Почему это может происходить

📌 Совет первый: если на экране появляются какие-то ошибки — попробуйте их записать или сфотографировать. Их код сильно может помочь в диагностике. По поводу синего экрана см. это.

📌 Совет второй: если это возможно — то рекомендую сделать бэкап всех важных данных с диска.

Все причины, из-за которых компьютер/ноутбук может зависать, можно разделить на 2 категории : программные и аппаратные.

1. установка «битого» ПО (т.е. программы с поврежденными файлами). Например, такое нередко бывает с играми с торрент-трекеров;
2. отсутствие драйверов (установка не подходящих драйверов). Часто такое случается, когда пользователи ставят новую Windows 10/11 на старый ноутбук/ПК, для которого нет драйверов под эти ОС;
3. заражение системы вирусами;
4. несовместимость ПО между собой (например, такое бывает при установке 2-х антивирусов. );
5. запуск ресурсоемкого ПО на «слабом» ПК и др.

Аппаратные (в порядке частоты проявления):

1. появление бэдов на жестком диске, проблемы с контроллером и пр. (прим.: очень часто диск приходит в негодность постепенно, и зависания — это лишь следствие этого);
2. дефектные/повреждённые плашки ОЗУ (в редких случаях их несовместимость с мат. платой);
3. проблема с охлаждением (прим.: из-за этого растет температура, и ЦП, чтобы не сгореть, сбрасывает частоты, а компьютер может зависнуть при этом. );
4. нестабильность в работе блока питания;
5. неисправность мат. платы, видеокарты, звук. карты, привода и др. железок.

С чего начать

1) Как только случилось зависание — обратите внимание на ошибки. Если какие-то окна появились на экране — рекомендую их сфотографировать.

2) Попробуйте нажать Ctrl+Alt+Del для вызова 📌диспетчера задач. Если удалось его открыть — посмотрите, нет ли программ нагружающих ЦП, память, диск, сеть. Если есть — закройте их! Например, в моем случае (на скрине ниже) виновником был Firefox! 👇

Частые «виновники» : uTorrent (и его аналоги), браузеры (Firefox, Chrome и пр.), редакторы видео, игры.

Диспетчер задач Windows — загрузка ЦП 66%

3) Если компьютер не реагирует ни на какие кнопки — попробуйте его перезагрузить (можно просто-напросто зажать кнопку включения на 5-10 сек., пока ПК/ноутбук не перезагрузится).

4) Обратите внимание! Не происходит ли зависание после запуска определенного ПО, или в какое-то конкретное время, или при выполнении каких-то действий. Если сможете подметить этот факт — это может сильно облегчить поиск причины.

5) Обратите внимание! На температуру корпуса вашего компьютера (это относится к ноутбукам, мини-ПК). Если чувствуется, что он горячее обычного (а кулер сильно шумит) — то причиной зависаний может быть перегрев (например, из-за забившегося пылью радиатора). Об этом подробнее ниже.

6) После перезагрузки устройства (пока оно снова не зависло) — попробуйте открыть 📌журнал событий Windows (сочетание Win+R , и команда eventvwr ). В нем иногда можно найти подробности по возникшей проблеме (и быстрее найти причину).

Просмотр событий — журнал Windows

Диагностика системы на программные сбои и ошибки

1) Для начала неплохо бы попробовать загрузить систему 📌в безопасном режиме и проверить не повториться ли зависание.

Если в безопасном режиме система работает в норм. режиме — рекомендую 📌обновить драйвера, отключить всё лишнее 📌из автозагрузки, почистить систему 📌от мусора.

2) Очень рекомендовал бы записать 📌LiveCD-флешку с WinPE, загрузиться с нее и проверить «поведение» компьютера (тем паче, что флешка такая всё равно будет периодически нужна!).

Эта «чистая» система позволит протестировать ПК (да и многие железки // об этом ниже ). 👇

Какие программы есть на диске «Стрельца. «

3) Если с LiveCD-флешки система работает стабильно и зависаний не происходит (а проверки диска, ОЗУ, температуры ничего не показали //см. диагностику железок ) — очень вероятно, что причиной сбоев явл. ошибки и сбои в текущей установленной версии Windows. Было бы правильно попробовать установить 📌вторую копию Windows без удаления текущей (для проверки).

Разумеется, в «новую» версию Windows необходимо установить драйвера, загруженные с офиц. сайта (какое-то стороннее ПО — по минимуму, только то, что необходимо для проверки ОС).

4) Если зависания происходят после запуска какой-то игры — то стоило бы:

• а) запустить другие игры и посмотреть, как себя ведет устройство;
• б) загрузить эту же игру, но другой версии (📌как и где искать игры);
• в) провести 📌стресс-тест для оценки стабильности работы компьютера.

Диагностика аппаратных неисправностей

1) От компьютера необходимо отключить всё «лишнее»: принтеры, сканеры, джойстики, и т.д. (оставить только минимум: монитор, клавиатура, мышка). Также желательно отключить «лишние» планки ОЗУ (оставить только 1), звук. карту, видеокарту (если есть встроенная) и пр. платы расширений.

2) Для диагностики нам понадобиться 📌LiveCD-флешка/диск (я взял от Сергея Стрельца, рекомендую), с которой необходимо будет загрузиться.

3) После того, как загрузитесь с флешки, откройте меню ПУСК и во вкладке «Диагностика» найдите «AIDA 64» .

В AIDA 64 нас интересует температура основных компонентов — вкладка «Датчики» (в первую очередь см. на ЦП и видеокарту). Попробуйте поделать привычные задачи, при которых система раньше зависала и посмотрите за показаниями.

👉 На температуру ЦП выше 60 градусов — обратите внимание. Более подробно о диапазонах для Intel, Ryzen.

👉 Регулярная чистка корпуса ПК и радиатора от пыли — первый шаг для борьбы с перегревом.

Температуры — Aida 64

4) Для ноутбуков я бы также порекомендовал проверить вкладку «Электропитание» (оценить состояние батареи).

Прим. : ноутбук стоило бы проверить как с подключенным блоком питания, так и при его работе от аккумулятора.

Электропитание — емкость батареи

5) Далее нужно проверить накопитель (проверять нужно все, которые постоянно подключены к ПК). Для этого понадобиться пару утилит: «CrystalDiskInfo» и «Victoria» (они есть также во вкладке «Диагностика» на LiveCD-флешке).

Если с диском все в порядке — в «CrystalDiskInfo» должен стоять статус техсостояния: «Хорошо» . 👇

6) Что касается Victoria — то рекомендую провести быстрое сканирование (вкладка «Test & Repair» ). Более подробно о тесте (и его результатах) — 📌см. отдельную заметку.

Victoria — тестирование диска, как провести

Смарт статус диска (Виктория, 5-я версия)

6) Перед тестированием плашек ОЗУ небольшая ремарка : если у вас несколько плашек — хорошо бы оставить только одну (а остальные на время диагностики отключить).

Для теста плашек можно воспользоваться утилитой MemTest64 — несколько прогонов вполне достаточно для их перепроверки. 📌Тестирование ОЗУ — инструкция

Примечание: обратите внимание, что не каждая память способна работать на выс. частоте XMP-профиля, которые часто выставляется в BIOS по умолчанию. Попробуйте 📌сбросить частоты на минимальные!

Тестирование ОЗУ — в идеале должно быть 0 ошибок!

7) При возникновении зависаний в играх (граф. редакторах) — крайне желательно перепроверить работу видеокарты. Для этого отлично подходит OCCT — 📌см. инструкцию (небольшой стресс-тест быстро покажет, насколько стабильно работает видеокарта. ).

Если у вас на ПК 2 видеокарты (встроенная и дискретная) — попробуйте отключить дискретную на время диагностики.

OCCT — тестирование компьютера, стресс-тест

8) Если все предыдущие тесты не помогли выявить причину — то очень вероятно вам понадобятся доп. комплектующие (и время!). Дальнейший ход проверки я бы предложил следующий:

1. подключить системный блок к др. блоку питания (хотя вышеприведенные тесты очень вероятно выявили бы проблему с ним: если температура не растет и ПК резко откл. — проблема налицо. ) ;
2. установить другую плашку ОЗУ (желательно иного производителя. Иногда бывает несовместимость. );
3. перепроверить на другом системном блоке видеокарту, звук. карту и пр. комплектующие.

Т.е. далее все сводится к тому, чтобы перепроверить каждую «железку» в отдельности и посмотреть «несколько она исправна». Иногда причиной зависаний оказывается какая-нибудь полная ерунда. (на которую нужно потратить день, чтобы найти ее). 👀

Что делать если завис ноутбук и не на что не реагирует?

Ноутбук завис и не реагирует на клавиатуру с мышкой. Что делать и как его перезагрузить?

Asus TUF Gaming не работает тачпад

Ошибка Access Denied на сайте Lenovo. Что делать?

Не регулируется яркость экрана на Lenovo Z500/Z400

Завис ноутбук. Как его перезагрузить?

Ситуация, в которой ноутбук зависает и не реагирует на нажатия ни одной кнопки, к сожалению, не редкость. Многие неопытные пользователи не знают что делать в такой ситуации. В данной статье мы расскажем какие действия можно и нужно предпринять в такой ситуации, чтобы попытаться вернуть ноутбук рабочее состояние.

Почему зависает ноутбук?

Причин данной проблемы существует огромное множество. Это может быть сбой работы программ, конфликт драйверов, ошибка обновления операционной системы, перегрев, а также сигнал о скором выходе из строя одного из компонентов ноутбука, например такого как материнская плата или жесткий диск.

В любом случае не стоит паниковать, если ваш ноутбук завис. Первым делом его нужно перезагрузить. Это позволит ему заново загрузить операционную систему и очень вероятно, что после этого он будет работать как положено.

Как перезагрузить ноутбук, если он завис?

Если вы вспомните системный блок обычного стационарного компьютера, то почти всегда на нем есть специальная кнопка перезагрузки, которая называется Reset.

Кнопка перезагрузки на системном блоке компьютера

Если компьютер зависает, то нажатие на эту кнопку приводит к его немедленной перезагрузке.

Но на ноутбуке такой кнопки нет. Если лишь кнопка включения.

Не все знают, что именно кнопкой включения можно экстренно перезагрузить ноутбук. Точнее выключить и снова включить. По сути и получается перезагрузка.

Кнопка включения ноутбука, которую нужно держать нажатой около 3-5 секунд для экстренного выключения ноутбука

Итак, для того, чтобы это сделать нужно нажать на кнопку включения зависшего ноутбука и подержать ее нажатой 3-5 секунд до тех пор, пока экран ноутбука не погаснет и вентилятор не перестанет крутиться. Этим действием вы выключите свой ноутбук.

Также можно снять батарею, если она у вас съемная.

Снятие батареи в ноутбуке

Теперь включайте его как в обычной ситуации разовым нажатием на кнопку включения. Должна произойти загрузка операционной системы.

Если этого не происходит, то возможно потребуется переустановка или восстановление операционной системы, либо в худшем случае – ремонт или замена внутренних компонентов ноутбука.

Почему не работает мышь и клавиатура: 5 советов, что делать, если мышка и клава перестали работать на компьютере

Вопрос, почему не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке, возникает, как правило, совершенно внезапно. Только вчера вы свободно пользовались обоими устройствами, а сегодня, при новом включении, оказываетесь лишены связи с ПК — из-за невозможности сдвинуть курсор с места или набрать необходимый текст. Отчасти компенсировать техническую неполадку можно, используя тачпад или виртуальную клавиатуру — но неполадки с компьютером или ноутбуком от этого никуда не денутся.

Не отчаивайтесь: прочитав инструкцию, приведённую ниже, и следуя ей шаг за шагом, вы сможете устранить проблему, из-за которой не работают мышка и клавиатура. Но прежде всего — небольшой совет: перед тем, как приступать к выполнению алгоритма, убедитесь, что проблемное оборудование подключено к соответствующим разъёмам; возможно, в ваше отсутствие кто-то отключил одно или оба устройства — и выход значительно проще, чем вам кажется. Мы также советуем посмотреть наши другие инструкции:

Возможно именно в них вы найдете решение конкретно вашей проблемы.

Совет #1: Перезагрузите компьютер

Начните операцию по «спасению» мыши и клавиатуры с перезагрузки ПК или ноутбука. После нового запуска проверьте, не появилась ли возможность шевелить курсором и вводить символы. Очень часто ответ на вопрос, почему мышка и клавиатура одновременно перестают работать, — банальный системный сбой, исправляемый во время перезагрузки или процесса полного выключения и включения.

Когда первый шаг будет сделан, попробуйте извлечь контакты устройств из разъёмов и подключить заново. Затем, если ничего не произошло, переподключите оборудование в другие разъёмы. Проще всего это сделать, если вы пользуетесь мышью и клавиатурой нового поколения — подсоединяемыми к USB-портам. Если же вы применяете для работы порты PS/2, каждый из которых представлен на панели системного блока в единственном числе (на ноутбуке они вовсе могут отсутствовать), используйте переходник на USB-разъём — так вы сможете ликвидировать проблему, связанную с выходом устаревших портов из строя.

Если свободных разъёмов нет, отключите на время не слишком нужное периферийное оборудование: принтер, сканер, веб-камеру. Кроме того, можете использовать хаб, позволяющий «подцепить» на исходный USB-порт несколько дополнительных — но в этом случае велика вероятность столкнуться с другой проблемой: отсутствием достаточного для работы мыши или клавиатуры напряжения.

Совет #2: Проверьте, включены ли клавиатура и мышь в BIOS

Как включить USB клавиатуру в БИОС

Если перестала работать клавиатура и мышь на компьютере, одна из самых возможных причин неполадки — отключение портов в программно-аппаратной связке, или BIOS. Это меню, имеющееся на каждом компе и ноутбуке, контролирует работу практически всего встроенного и подключаемого оборудования, в том числе и USB-разъёмов. Такое отключение могло случиться по самым разным причинам: от сбоев БИОС до действий других пользователей.

Чтобы войти в BIOS и узнать, работают ли порты, используемые для подключения мыши и клавиатуры, следуйте алгоритму:

1. Выключите ноут или компьютер обычным способом — или, если не получается добраться до меню «Пуск», нажав на кнопку питания.
2. Снова включите ПК.
3. В первые моменты загрузки, до появления приветственного окна системы, несколько раз быстро нажмите на клавишу, назначенную производителем для входа в БИОС. Узнать, какая клавиша нужна именно вам, вы можете на сайте компании, изготовившей материнскую плату; кроме того, информация может содержаться в нижней строчке самого первого окошка чёрного цвета, появляющегося буквально на несколько мгновений. Чаще других используются клавиши F2, Delete, реже — Escape и прочие из ряда F1–F12.
4. Теперь, чтобы решить проблему, вследствие которой не работает мышка и клавиатура на компьютере, переключаясь между вкладками, отыщите пункт, в названии которого есть аббревиатура USB. Называться он может Legacy USB, USB Keyboard или аналогичным образом. Перейдите к этому пункту и задайте для него значение Enabled, используя клавиши-«стрелочки» и Enter.

1. Закрепите коррективы, которые внесли в работу портов, нажав клавишу F10 и подтвердив желание выйти из БИОС. Ноутбук или компьютер автоматически будет перезагружен — и через несколько секунд вы сможете проверить, не заработали ли мышка и клавиатура.

При возникновении неполадки этого рода вы, скорее всего, не сможете воспользоваться уже подключённой клавиатурой. Чтобы получить возможность нажимать на нужные клавиши, подключитесь в разъём PS/2, если он присутствует на устройстве — или используйте клавиатуру старого образца, подсоединяемую к ПК или ноуту посредством адаптера.

Как включить USB мышку в BIOS

Возможно, в БИОС имеется отдельная функция, отвечающая за активацию/деактивацию мыши. В этом случае вам нужно будет, не покидая меню BIOS, задать для манипулятора нужное значение — точно так же, как вы недавно сделали это для клавиатуры.

Итак, если не работает клава и мышь, выполните следующие манипуляции:

1. Снова запустите БИОС.
2. Найдите в числе опций пункт, в названии которого имеются слова USB и Mouse. Группироваться они могут самыми разными способами — всё зависит от производителя и текущей прошивки. Один из возможных вариантов, встречающийся чаще прочих, — USB Mouse Support.
3. Задайте для мыши параметр Enabled. Делается это, как и в ситуации с клавиатурой, при помощи «стрелочек» и клавиши Enter.

Подтвердите вносимые изменения, а после перезагрузки убедитесь, что мышь и клавиатура наконец заработали должным образом. Если этого не случилось, переходите к следующему способу решения проблемы — порты при этом, разумеется, обратно отключать не нужно.

Совет #3: Настройте параметр электропитания USB портов на ноутбуке

Следующая неполадка, которая может привести к отказам и клавы, и мышки, — неправильно настроенная опция энергосбережения. Экономия заряда аккумулятора ноутбука достигается несколькими способами, и один из них — временное отключение USB-портов, находящихся в простое. С одной стороны, такая опция очень полезна; с другой — может привести к необходимости постоянно перезагружать ноут, на несколько минут оставленный без внимания.

Если не работает мышка и клавиатура, измените настройки энергосбережения — тем более это будет справедливо, если ноутбук питается от электросети, а не от собственного аккумулятора. Для этого:

1. Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления». Самый простой способ найти этот системный инструмент — вбить название в строке поиска.
2. Найдите в новом окне параметр «Электропитание». Опять-таки, можете облегчить поиск, воспользовавшись расположенной вверху справа строкой.
3. Кликните по размещённой в правой, основной, панели ссылке «Настройка схемы электропитания».

1. Когда окажетесь на следующей странице, кликните «Изменить дополнительные параметры питания».

1. Прокрутите список, представленный в новом небольшом окне, и поменяйте значение параметра «Временное отключениеUSB» на «Запрещено».

В дальнейшем, если планируется пользоваться ноутбуком от аккумулятора, вы можете вновь активировать эту опцию — точно таким же путём.

Совет #4: Проверьте работоспособность USB портов

Если проблемы продолжают возникать, необходимо проверить исправность самого порта, используемого для подключения к компьютеру или ноутбуку мыши или клавиатуры. Для «тестирования» можете воспользоваться обычной флешкой: чтобы убедиться, что не работает клавиатура и мышь на ПК не из-за разъёма, подключите съёмный накопитель.

Он должен плотно входить в порт, не болтаться в нём — и, разумеется, опознаваться. Если флешку не видно, имеет смысл подключиться к другому порту и повторить попытку: неполадка может затрагивать как отдельные разъёмы, так и весь концентратор. Устранить неисправность можно в сервисном центре — или, если владеете паяльником и имеете вдоволь свободного времени, своими силами.

Совет #5: Сбросьте настройки БИОС

Последний совет, который мы дадим в рамках инструкции по возобновлению работы мышки и клавиатуры, — полный сброс BIOS. Выполнить его программными методами невозможно — вам придётся разобрать системный блок (или снять панель ноутбука, защищающую материнскую плату) и на время обесточить модуль CMOS. На старых платах для этого предусмотрены специальные контакты-джапмеры: для сброса их достаточно замкнуть отвёрткой или другим проводящим предметом. Возле них будет располагаться поясняющая надпись: CLR CMOS, Clear CMOS или схожая.

Перед тем, как выполнить сброс, непременно полностью выключите компьютер или ноутбук: не только программно, но и отсоединив от электропитания. Теперь, чтобы ликвидировать неисправность, по причине которой клавиатура и мышь светятся, но не работают, при помощи шлица отвёртки замкните контакты на 10–15 секунд.

После того, как выполните операцию, при новом включении зайдите в БИОС: здесь придётся заново выставить системное время, если требуется — задать пароль, а также провести прочие необходимые настройки.

Возможно, контакта на материнской плате три, и два из них соединены перемычкой.

В этом случае требуется просто переставить перемычку на другие два контакта (один из них остаётся средним; вы меняете лишь крайний). По прошествии 10–15 секунд верните перемычку в исходную позицию — и проверьте, не решён ли вопрос.

Вы можете увидеть вместо контактов и специальную кнопку под наименованием CLR CMOS; такой вариант более характерен для современных моделей материнских плат. Просто нажмите на эту кнопку — и выполните перезагрузку.

Существует и универсальный метод сброса: найдите на материнской плате круглую, довольно большую батарею и осторожно извлеките её. Делать это нужно, разумеется, после полного отключения питания ПК. Чтобы окончательно решить вопрос, почему не работает мышь или клавиатура, после извлечения батареи можете на несколько секунд замкнуть расположенные под нею контакты.

Впрочем, последнего можно и не делать. Если перестали работать мышь и клавиатура, просто выньте батарейку на несколько часов, вплоть до суток — в этом случае CMOS гарантированно будет сброшен. По прошествии указанного времени снова вставьте батарейку и включите ПК — проблема с мышкой и клавой должна быть решена.

Нужно отметить, что и в этой ситуации вы сбрасываете настройки BIOS до заводских — то есть вам придётся заново выставлять системное время, задавать пароль и выполнять прочие первоначальные настройки.

Чтобы выполнить более мягкий сброс, до дефолтного состояния, в меню БИОС выберите опцию Load Setup (или Fail-Safe) Defaults и активируйте её при помощи клавиши Enter — тогда возиться с настройками времени не понадобится.

Также опишем частный случай, если мышка и клавиатура работают в BIOS, а при загрузке Windows перестают работать. В BIOS откройте Advanced, зайдите в USB Configuration, найдите пункт Intel xHCI Mode, и установите его в Disabled.

Внимательно следуя инструкции, вы сможете решить проблему с внезапно отказавшимися работать клавиатурой и мышью. Не забывайте сохранять изменения в BIOS — и перед началом работы проверить, что устройства вообще подключены к компьютеру!

Что делать если завис компьютер и мышка не реагирует

Зависание компьютера — это сбой операционной системы, в результате которого компьютер перестает реагировать на действия пользователя и откликаться на системные команды. Ниже перечислены основные признаки зависания компьютера:

• компьютер не реагирует на действия пользователя: невозможно открыть или закрыть окно программы либо перейти к другому окну по нажатию сочетания клавиш Alt и Tab. Указатель мыши перешел в режим «система занята» (принял вид песочных часов) и не выходит в обычный режим длительное время;
• курсор мыши замер на экране и не двигается при попытке пошевелить мышь, компьютер не реагирует на нажатие клавиш;
• при нажатии клавиши NumLock (она расположена в верхней части цифрового блока клавиш, справа от клавиш управления курсором) не загорается или не гаснет свето-диод индикатора состояния клавиши.

При зависании компьютера, в случае если он все еще продолжает реагировать на поступающие с клавиатуры команды, следует одновременно нажать клавиши Ctrl, Alt и Del. На экране появится окно специальной программы, которая называется Диспетчер задач

Для каждого приложения, запускаемого под управлением Microsoft Windows, операционная система создает собственную задачу, иными словами, отводит определенный объем оперативной памяти для выполнения этой программы и следит за работой загруженного в память приложения с ресурсами компьютера.

Другими словами, можно сказать, что с точки зрения Windows каждая запущенная на исполнение программа является задачей. Если работающая программа неожиданно вызвала зависание компьютера, в большинстве случаев у вас нет необходимости прибегать к аварийной перезагрузке: вполне достаточно отыскать в памяти вызвавшую сбой задачу и снять ее, то есть принудительно прекратить ее дальнейшее выполнение.

В окне программы Диспетчер задач содержится список всех запущенных в системе задач: в поле Задача отображается название задачи, в поле Состояние — ее текущее состояние (в Windows ХР для просмотра списка задач следует щелкнуть мышью на вкладке Задачи в верхней части окна Диспетчера задач). Нормальным статусом задачи является состояние Работает.

Если задача «зависла» и не отвечает на системные запросы, ее состояние будет определено как Не отвечает. Чтобы снять одну из задач, выделите ее щелчком мыши в списке и нажмите на кнопку Снять задачу. Если после снятия задачи компьютер не возобновил работу в нормальном режиме, в Windows 98/Millennium Edition вы можете принудительно перезагрузить компьютер нажатием на кнопку Завершение работы.

Если Компьютер завис и вызвать окно Диспетчера задач не удается (компьютер не реагирует на нажатие клавиш), нажмите кнопку Reset на лицевой панели системного блока либо выключите питание компьютера и включите его снова, если опять безрезультатно, то обратитесь в сервисный центр, где вам обязательно помогут.

Компьютер перезагружается сам по себе << >> Если файл не открывается

Почему виснет компьютер подробный анализ

Добрый день, друзья. Я сегодня решил рассмотреть проблемку, с которой частенько сталкивался каждый пользователь ПК, а именно — зависание компьютера.

Тема, для многих непростая, т.к. это явление довольно часто случается. В чем же причина? Ведь зависание компьютера происходит не только со старыми ПК, но и с довольно новыми, имеющими много наворотов. Хотя, не в наворотах ли дело? Но не станем заглядывать вперед.

В начале давайте определимся, что значит компьютер виснет? Зависание компьютера – это перегрузка ОС, в следствие чего, ПК некорректно работает, долго думает, медленно обрабатывает информацию. В самых крайних случаях, как бы входит в ступор.

Вы нажимаете все клавиши, но не одна из них не функционирует. Двигаете мышкой, но курсор стоит на месте. Это выводит из себя даже людей с крепкими нервами. Многие просто не знаю, что же делать, если компьютер виснет? Давайте в начале рассмотрим причины.

Почему виснет компьютер причины зависания

Вредоносная программа

Очень часто компьютер виснет, когда в его операционную систему попал какой-нибудь вредитель (будь то червь, вирус, троян и прочее). Из-за действий подобных вредоносных программ происходит нагрузка на операционную систему или жесткий диск.

Например, вирус перегружает ОС своими различными действиями, и она просто не справляется с большой нагрузкой. Не успевает корректно обрабатывать информацию. Происходит зависание компьютера.

Или другая причина. Вредительское ПО даёт большую нагрузку на жесткий диск, температура его начинает повышаться, и он просто выходит из строя. Это довольно опасно, т.к. может повлечь серьезные последствия, вплоть до замены винчестера.

Что в данном случае делать? Элементарно, проверить ПК антивирусом. Подробнее в статье: — «Как удалить троян?». Хотя статья непосредственно о борьбе с трояном, но методы борьбы в ней подходят для разных вредителей.

Мало памяти в оперативной плате

Это наиболее частый ответ на вопрос: — Почему виснет компьютер? Человек запустил сразу несколько софтов, и плата оперативной памяти просто не успевает все данные программы обрабатывать. У неё не хватает возможностей. Элементарно недостает памяти.

Здесь три выхода:

а) увеличить файл подкачки. Файл подкачки – это часть области на жестком диске, которая на время выполняет функции оперативной памяти, т.е. берет на себя часть информации из данной платы и сохраняет её (обычно менее ценную информацию). А в случае необходимости обратно подкачивает её. При этом скорость поступления информации из файла подкачки заметно медленнее, чем из обычной оперативной платы.

б) переустановить систему с 32 битной, на 64 битную. 64 битная заметно быстрее функционирует. Метод работает, если у вас установлена именно 32 битная. Но, также, здесь есть один нюанс. Ваша плата оперативной памяти должна быть выше 4 Гб. Иначе особого смысла в переустановке не будет и заметного улучшения обработки информации вы не обнаружите. Подробнее о разнице по битам систем в статье: «Разница между системами».

В) Поменять оперативную плату на более объемную. Также можно просто докупить еще одну, или несколько (если позволяют слоты на материнской плате). Но и здесь есть нюанс. Платы желательно брать одного объема, даже одной фирмы.

Неисправность оперативной платы

В данном варианте, я думаю все понятно, её необходимо заменить, или исправить, если возможно. Я думаю понятно, что делать это нужно в специальном центре.

Некорректно установленные драйвера

Необходимо стараться драйвера устанавливать правильно, по инструкции производителя. Или с опытным наставником, иначе могут возникнуть проблемы. Также следите, что бы драйвера соответствовали системе. Если у вас Windows 7 Max, то и драйвера должны быть соответствующие.

В данном случае драйвера от Windows XP не подойдут. Также, устанавливайте драйвера на видеокарту, именно для вашей модели данной платы, и желательно, с официального сайта видеокарты. Ещё почему виснет компьютер?

Сбои в работе программ

Очень частое явление. Одна из программ начинает конфликтовать с другой, происходит зависание компьютера. также, программа может быть дефектной, или неправильно установленной.

В таком случае, я обычно запускаю диспетчер задач, набрав комбинацию горячих клавиш Ctrl + Alt + Del. В диспетчере захожу в меню «приложения». Далее смотрю, если над какой ни будь программой есть надпись: «Не отвечает», я эту программу просто закрываю, нажав на пункт «Снять задачу».

Неисправное железо компьютера

Про оперативную плату и жесткий диск я уже упоминал. Добавлю, что в жаркую погоду может произойти перегрев материнской платы с процессором и жесткого диска. По поводу жесткого диска, его температура никогда не должна превышать 540С. Если это так, то это тревожный сигнал.

Проверить температуру данных узлов ПК можно с помощью программы Speccy. Довольно удобная программа, особенно для новичков. Но продолжим про жаркий климат. Перегрев происходит из-за сбоев в работе кулера (вентилятора). Он просто не успевает охлаждать составные части компьютера.

В данном случае, чтобы компьютер не перегрелся окончательно, операционная система запускает защитный режим, из-за этого компьютер начинает зависать. Поэтому, желательно установить вентилятор посильнее.

Отсоединился проводок

Также, может зависнуть компьютер просто из-за отошедшего проводка (или какой-либо шины), к примеру, идущего к винчестеру или видеокарте, или многих прочих узлов. По поводу видеокарты вообще разговор отдельный.

Почему компьютер зависает во время игры

Я думаю, многие геймеры сталкивались с тем, что во время интересной игры компьютер начинает зависать. Частенько это сопровождается визуально. Экран монитора начинает приобретать различные оттенки, от розового, до синего или фиолетового. Происходит это по разным причинам. Самая распространенная – аппаратные части видеокарты не соответствуют системным требованиям включенной игры.

Говоря проще, видеокарта игру не тянет. Выход прост, поменять видеокарту на более мощную. При этом, покупая новую видеокарту, учитывайте все узлы вашего компьютера.

Также, сбои в работе данной платы могут возникнуть опять-таки из-за перегрева. Следует докупить специальный кулер под видеокарту.

Почему виснет компьютер при просмотре видео в интернете

Это может происходит опять-таки из-за перегрева узлов или неумело установленных кодеков. Часто происходит при просмотре фильмов. Решение – переустановить кодеки или поменять используемый видео плеер. Вообще, замена плеера может быть достаточной мерой. Также, желательно протестировать вашу видеокарту.

Ещё, компьютер виснет в сети из-за атак вирусных ПО с разных сайтов. В данном случае советую поскорее покинуть этот сайт. Но может случиться, что покинуть сайт вам не дадут. Куда вы не нажмете, компьютер не отвечает.

Так не давно было со мной, зайдя на один их сайтов, я увидел надпись, что я нарушил закон и должен заплатить, притом в буквальном смысле, перечислив деньги на определенный номер сотового. На этом ресурсе угрожающе выделялись герб и другие атрибуты власти. Причем, покинуть данный сайт мне не давали. Только была возможность к оплате.

Я быстренько провел жесткую перезагрузку и во время запуска ПК вошел в безопасный режим. С него протестировал компьютер антивирусом и продолжил работу. После жесткой перезагрузки вам предложат «продолжить работу в безопасном режиме». Следует согласиться и после того, как система запуститься, просканировать компьютер на предмет заражения вирусом.

Также, хочу добавить, в подобных случаях, производить оплату нельзя, ни на какой номер телефона. И пускай вас не пугают символы власти на сайте (герб, флаг и прочее). Это все сайт мошенников. Заплатив, вы только усугубите ситуацию.

Кроме этого, виснуть в интернете компьютер может из-за сбоев в работе браузера. Запустите другой браузер и, если с ним все в порядке, работайте в новом браузере. Старый же удалите и, если он вам нужен, установите вновь.

Почему виснет компьютер сразу после включения

При этом, экран монитора частенько затухает и его невозможно настроить. Обычно, это происходит при поломках в узлах компьютера. Желательно его при этом протестировать.

На устаревших моделях ПК я замечал, что компьютер не включается, если в диск А (вход под дискету) вставлена дискета. Дискету вытаскиваешь, ПК без проблем запускается. В современных ПК, что-то подобное может произойти из-за вставленной флешки.

Также, при проблемах с запуском, желательно отсоединить лишнее оборудование (принтер, камеру и прочее) и попробовать включить ПК вновь. Если это не решило проблему, проверьте компьютер антивирусом (желательно из безопасного режима). Чтобы в него попасть, во время включения ЭВМ жмем F8 и выбираем «Безопасный режим».

Несоответствие ОС системы узлам ПК

Причина зависания компьютера возможна в несоответствии вашей операционной системы и установленных узлах ПК. Желательно просмотреть все составные части компьютера и системные характеристики ОС, которая у вас установлена — они должны соответствовать.

Если не так, выхода два. Или подберите систему под составные части вашего компьютера, или поменяйте узлы компьютера на более современные. Я, например, на своём компьютере, заменил практически все узлы, кроме корпуса системного блока. По сути, компьютер стал полностью другим, современным.

Я вам рассказал основные причины, почему виснет компьютер. Хотя их на порядок больше. В следующей статье мы более подробно разберем – Что делать, если зависает компьютер?

С уважением Андрей Зимин 13.08.2015 г.

Зависает компьютер, что делать, пошаговый план действий

Добрый день, друзья.

Сегодня я решил продолжить прошлую статью «Почему виснет компьютер?» и рассказать более подробно, что же собственно делать, когда зависает компьютер. Если вы не читали мою прошлую статью, желательно её прочитать. Хотя часть моих рекомендаций будут повторением прошлых. Но я хочу их как бы упорядочить, чтобы пользователю стало ясно, если зависает компьютер, что делать? От начала и до конца.

Диспетчер задач

Первым делом необходимо вызвать диспетчер задач. Вызывается он сочетанием горячих клавиш Ctrl + Alt + Del. Затем выбираете «Запустить диспетчер задач»,

следом «Приложения» и просматриваете, какие приложения у вас работают на данный момент.

Если над какой-то программой видна надпись: «Не отвечает», выделяете данное предложение и жмете «Снять задачу». Также, внимательно просмотрите все программы, которые у вас запущены и подумайте, необходимо ли вам, что бы они работали в данный момент, или нет?

Если в работающем состоянии они вам сейчас не нужны, также выделяете их и снимаете задачу. Не стоит лишний раз перегружать вашу операционную систему.

Немного терпения

Но, к примеру, вам это сочетание горячих клавиш не помогло (т.е нет ни каких изменений, мышка стоит на месте), тогда я бы посоветовал набраться терпения и немного подождать. Подождите несколько минут. Иногда может потребоваться даже полчаса, пока компьютер не решит свои вновь созданные проблемы и временно не исправит ситуацию. После того, как зависание пройдет, выполните пункт 1.

Перезагрузка компьютера

Если же у вас не хватило терпения подождать, или компьютер так и не вышел из состояния зависания, в этом случае необходимо просто перезагрузить компьютер. Через клавишу «Пуск» сделать это не получится. Поэтому, жмем на кнопку жесткой перезагрузки и загружаем систему вновь. После этого, желательно запустить диспетчер и выполнить пункт 1. Может, у вас какая-нибудь программа постоянно загружается и из-за неё возникает проблема.

Восстановление поврежденных секторов

Может быть так, что система после перезагрузки станет загружаться очень долго. Это значит, что в ней произошел какой-то сбой. В данном случае, необходимо дождаться, пока она все же загрузится полностью, и выполнить функцию восстановления поврежденных секторов системы.

Выполняется данное действие благодаря команде Chkdsk. То есть вам нужно проанализировать системный диск на наличие ошибок, затем проверить и восстановить поврежденные сектора. Тут нечего пугаться, компьютер сделает все за вас. Как именно проводить этот анализ, я рассказал в статье: «Как выполнить команду Chkdsk?».

Проверка на вирусы

После устранения ошибок в системе необходимо проверить компьютер на вирусы. Довольно часто зависание компьютера возникает непосредственно именно из-за воздействия различных вредителей. Включайте ваш любимый антивирус и проводите сканирование. При этом, сканирование нужно провести не только диска С, но и всего компьютера.

Итак, сканирование вы провели, но вопрос: «Зависает компьютер, что делать?» остался актуальным, т.е. зависания продолжились. Тогда продолжим.

Очистка реестра

После устранения системных ошибок и проверки компьютера на вирусы просто необходимо почистить вашу ОС от системного хлама. Почистить реестр и диски. Для этого используются различные программы. Лично мне нравится Ускоритель компьютера.

Если же у вас нет ни одной такой программы на данный момент, не беда. Можно почистить ОС системный методом. Про это вы узнаете из статьи: «Срочная очистка Windows». Довольно неплохой метод, можно применять, даже когда у вас есть программы по очистке реестра.

Дефрагментация

Необходимо выполнить дефрагментацию. Мы частенько проводим установку новых программ на компьютер и удаляем старые. Подобные программы и приложения устанавливаются не равномерно по разделам жесткого диска. Они разбрасываются по разным его секторам.

Поэтому, провести дефрагментацию, т.е. собрать воедино разрозненные части программ просто необходимо, это ускорит работу данных программ.

Чистка системного блока от пыли

Почистите ваш системный блок от пыли. В нем, в процессе работы, скапливается большое количество пыли. Это довольно опасно, т.к. может приводить не только к зависанию компьютера, но и к различного рода замыканиям и сгоранию различных узлов компьютера.

Чистку компьютера от пыли необходимо проводить, даже если ваш компьютер не зависает. Делать её нужно не менее раза в полгода. Подробнее об этом в статье: «Чистка компьютера от пыли». У вас до сих пор зависает компьютер, что делать?

Переустановка системы

Делать остается одно. Это переустановить систему. Данное средство радикальное, но иногда оно действительно необходимо. Когда в системе много различных мелких ошибок и вместе они накапливаются в одну большую, что вызывает много неудобств. Зачем терпеть данные неудобства, если можно их устранить?

Если вы не знаете, как делается переустановка системы, вам это покажется хлопотливым занятием. Хотя на самом деле, это не все так сложно. Про то, как провести переустановку системы, я рассказал в статье «Как переустановить операционную систему?».

Я же советую, если вы новичок, изучить данную статью, но потом всё равно вызвать мастера и увидеть все на деле. В дальнейшем вы без труда сможете переустанавливать систему сами.

Сервисный центр

Но и последнее, если у вас даже после переустановки системы продолжились проблемы с зависанием компьютера, вам желательно вызвать мастера или отнести компьютер в сервисный центр. Причин, почему виснет компьютер, может быть довольно много, от поломок различных узлов ПК, до сбоев в оперативной плате, перегрева жесткого диска и прочих проблем.

Видео зависает компьютер 15 решений проблем

Вы теперь представляете, если зависает компьютер что делать? Я постарался подробнее изложить вам весь данный процесс. Надеюсь, ваш компьютер будет работать, как хорошие Швейцарские часы! Успехов!

С уважением, Андрей Зимин 15.08.2015 г.

Что делать, если завис компьютер?

В эпоху цифровых технологий «железо» компьютеров устаревает быстрее, чем поколения операционных систем. Топовые компьютеры пятилетней давности в нынешнее время по мощности уступают современным планшетам и смартфонам.

Несомненно, рост потребностей операционной системы и программного обеспечения является одной из главных причин зависания большинства компьютеров. Увы, избавиться от временной неработоспособности ПК довольно сложно, так как нужно для начала выяснить причину. Что делать, если завис компьютер?

Под зависанием компьютера понимается сбой операционной системы, приводящий к ее бездействию. По сути, операционка отказывается выполнять задания пользователя, не реагирует ни на нажатия клавиш, ни на передвижения курсора. Избавиться от такой «жесткой» формы зависания позволит лишь перезагрузка системы при помощи кнопки питания. В иных случаях, когда операционная система еще реагирует на какие-либо действия, поможет «святая троица» – сочетание клавиш ALT + DEL + CTRL.

При запуске любой программы в операционной системе возникает новый процесс, которому выделяются ресурсы для работы. В большинстве случаев операционная система виснет оттого, что программа «переедает» оперативной памяти и отказывается работать. Для систематизации всех процессов в Windows предусмотрен диспетчер задач, который можно вызвать той самой «святой троицей».

Одновременно нажмите три вышеуказанные клавиши и в окне диспетчера задач выберите вкладку «Приложения». После чего отметьте процесс с состоянием «Не работает» и кликните кнопку «Снять задачу».

Если после данной процедуры программа, приведшая к зависанию компьютера, по-прежнему «работает», откройте в диспетчере задач вкладку «Процессы» и найдите процесс, соответствующий зависшей утилите. Кликните кнопку «Завершить процесс» и в новом окне подтвердите «убийство» процесса.

Но нужно понимать, что не всегда система зависает по вине какой-либо программы. «Слабое железо», перегрев, программные сбои и многое другое являются причинами зависания компьютера.

Если вы заметили, что при большом количестве запущенных программ ваша система начинает подвисать, то это уже повод задуматься о покупке новых комплектующих. Увеличение оперативной памяти в большинстве случаев снизит количество зависаний, но на работу системы влияет не только объем оперативки, но и процессор, видеокарта и другие компоненты. Вследствие чего при зависании той или иной программы нелишним будет заглянуть в ее системные требования.

В летний период причиной зависания компьютера может стать его перегрев. При высоких температурах процессоры начинают медленно работать, а некоторые и вовсе отключаются. Поэтому обязательно раз в месяц очищайте системный блок от пыли простым продуванием пылесосом. Желательно также почистить ватной палочкой лопасти кулеров процессора и видеокарты.

Как правило, в системных блоках устанавливаются два кулера для вентиляции воздуха внутри корпуса. Один крепится в передней части и всасывает воздух внутрь. Другой вентилятор устанавливается в задней части корпуса и выдувает горячий воздух из системного блока наружу. Таким образом охлаждаются материнская плата и компоненты, находящиеся на ней. Если в вашем системном блоке их не оказалось, то немедленно приобретите и установите кулеры. Тем самым вы спасете начинку своего системного блока от перегрева.

ПК зависает после загрузки операционной системы? Судя по всему, автозагрузка операционки забита лишними программами. Обычно после установки какой-либо утилиты она автоматом «лезет» в автозагрузку, оставляя там запись о себе. В итоге большое количество программ, стартующих при запуске системы, приводят к ее медленной работе и последующему зависанию компьютера.

Чтобы очистить автозагрузку от лишних программ, нажмите на клавиатуре одновременно две клавиши: Windows и R. В появившемся окошке наберите английскими буквами слово msconfig и нажмите «ОК».

Перейдите во вкладку «Автозагрузка» и снимите галочки со всех программ, кроме антивируса. После чего кликните по кнопкам «Применить» >> «ОК» и перезагрузите компьютер.

Нелишним будет проверить операционную систему на вирусы. Если в вашей операционке не установлен антивирус, то наверняка одной из причин медленной работы компьютера является заражение операционной системы вирусами. Установите любой бесплатный антивирус, к примеру, Avira или Avast, и проверьте всю систему на наличие вредоносных программ.

Впрочем, нередко компьютер начинает подвисать из-за лишних файлов в системе. Остатки удаленных программ и игр, временные файлы и многое другое тормозят операционную систему. Правильная очистка операционки может улучшить ее работоспособность и решить проблему с зависаниями.

Бесплатная утилита CCleaner помимо очистки системы позволяет редактировать автозагрузку и удалять лишние записи из реестра. Запустите утилиту и на вкладке «Очистка» нажмите клавишу «Анализ». Дождитесь его завершения и после кликните по кнопке «Очистка».

Что делать, если компьютер завис? Несомненно, не нужно паниковать, впадать в крайности и бить ногами по клавиатуре. Первым делом попробуйте пошевелить курсором мыши или закрыть зависшую программу сочетанием клавиш F4 + ALT. Если данная процедура не помогла, перейдите к использованию «святой троицы».

Компьютер не реагирует на клавиши? Не беда, перезагрузите его с кнопки питания, а затем внимательно изучите автозагрузку на предмет лишних программ. Очистите компьютер от вирусов и ненужных файлов, а также выдуйте из него всю пыль. Если все вышеуказанные мероприятия не помогут избавиться от зависаний, то переустановите систему.