Как синхронизировать облако майл с компьютером

Первый опыт работы с облаком Mail.ru

Исторически первым был Dropbox, потом плотно «подсел» на SugarSync. Его киллер-фичами для меня были: синхронизация любой папки на компьютере и автосинхронизация выбранного каталога с Android. Но, все меняется, и скорый переход последнего исключительно на платные тарифы подтолкнул к поиску альтернатив.
Тут, как нельзя вовремя и появилось заманчивое предложение Mail.ru. У меня неоднозначное отношение к этой кампании. С одной стороны, уже очень долго я пользуюсь их почтой, а с другой — постоянно сношу у знакомых ненужные спутники и защитники. Опять-же, сразу насторожило лицензионное соглашение, но, после его изменения в лучшую сторону, вопросы были сняты.
Я не представляю, как и зачем сейчас надо синхронизировать терабайт на всех компьютерах пользователя (возможно, скоро это утверждение покажется смешным). Это полный объем HDD на моем домашнем компе (ДК). Есть еще медиасервер с 1,5 Тб под видео и аудио, на котором дублировать большую часть файлов ДК совсем необязательно (и наоборот). Третий клиент – ноутбук с SSD объемом 120 Гб (везде стоит Windows — семерка, XP и 8.1 соответственно). Картину дополняет смартфон на Android.

Ключевым требованием к клиенту Mail.ru,

в связи с этим, стала возможность выбора папок для синхронизации. Такая опция есть, но реализована она несколько странно: не при установке, а после оной. Соответственно, если в облаке уже есть данные, сначала они начнут заливаться на винт, и только потом можно будет выбрать нужное. Во-первых, это неудобно, и кроме того, у меня постоянно включалась синхронизация даже исключенных из обмена папок, когда в них шла интенсивная загрузка данных с другого компьютера.
Получается, надо по очереди подключить каждый комп к облаку (предварительно остановив синхронизацию на остальных клиентах), а потом настроить папки. Правда, выполнить эту настройку можно только при включенной синхронизации, так что, часть лишней информации попадет на винт в любом случае)

Несколько попутных замечаний:

размещение папки обмена настраивается; субъективно, синхронизация идет быстро (скорость посмотреть негде, как и список и очередность копируемых файлов); файл виртуальной машины размером порядка 50 Гб в облако так и не попал – возможно, есть ограничения на объем. Образы 2-3 Гб загрузились нормально.
Общий объем данных в облаке у меня сейчас немного не дотягивает до 100 Гб. Возможно, он будет расти постепенно, а может, я включу в него свои архивы, и он увеличится скачком в два-три раза. Синхронизировать коллекцию фильмов и игры смысла я не вижу – всегда можно скачать их заново. То, что данные синхронизированы с облаком, меня скорее успокаивает, чем напрягает – паранойи нет, а вся ключевая информация хранится в зашифрованном виде.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Облако Майл ру

Облако Майл ру – это виртуальная флешка, которая доступна с любого устройства, подключенного к Интернету.

Я уже рассматривала аналогичный облачный сервис на примере Яндекс.Диска.

Рис. 1 Получить 25 Гигабайт на Облаке Майл ру бесплатно

Как начать работу с Облаком Майл ру: регистрация

Ниже привожу подробную инструкцию, как начать работу с Облаком Майл ру. Все шаги – важные, пропускать не рекомендуется.

• Нажимаем на кнопку «Попробовать Облако».
• Появится окно «Вход»:

Рис. 2 Вводим логин и пароль от почты Майл ру для входа в Облако

• В окне «Вход» следует ввести свой логин и пароль от почты Майл ру (https://mail.ru). Если почта имеет вид test01@mail.ru, то вводим логин test01 в поле, обозначенное цифрой 1 на рис. 2.
• В поле, обозначенное цифрой 2 на рис. 2, вводим пароль от своей почты.

Если почты на Майл ру нет, надо ее завести и кликнуть для этого по кнопке «Регистрация» (цифра 3 на рис. 2).

Введя логин и пароль, попадаем в свой аккаунт на Майл ру и нажимаем «Далее» (рис. 3):

Рис. 3 Облако Майл ру «Добро пожаловать!»

После этого весьма полезным будет прочитать Лицензионное соглашение (цифра 1 на рис. 4), особенно, в части использования своего контента, которое Вы будете хранить в Облаке Майл ру. Затем ставим галочку напротив «Я принимаю условия Лицензионного соглашения» (цифра 2 на рис. 4).

Рис. 4 Лицензионное соглашение с сервисом Облако Майл ру

После этого остается только нажать на кнопку «Начать работу» (цифра 3 на рис. 4). Тогда увидим, что у нас есть облако майл ру объемом 100 Гб. Там уже есть 5 картинок, которые занимают 5 Мб из 100 Гб. Картинки можно удалить.

Чтобы загружать в Облако файлы более 2 Гигабайт, лучше установить на свой компьютер или на мобильный телефон приложение «Облако Mail.ru».

Это приложение устанавливается на компьютер с операционной системой Windows, Mac, Linux, а также на смартфоны с Android и iOS.

Как установить Приложение Облако Майл ру для своего компьютера

1) Чтобы его установить, кликаем в окне «Скачай приложение для» (рис. 5), например, по баннеру «компьютера» (цифра 1 на рис. 5):

Рис. 5 Кнопка «Скачай приложение для»

2) Далее кликаем по кнопке своей операционной системы (рис. 6) для установки приложения Облака Майл ру на свой компьютер.

Рис. 6 Выбор операционной системы для Облака Майл ру

4) Появится окно «Открытие «Mail.Ru_Cloud.exe», в котором на вопрос «Вы собираетесь открыть Mail.Ru_Cloud.exe» щелкаем по кнопке «Сохранить файл».

5) Файл Mail.Ru_Cloud.exe будет сохранен, после чего находим его и кликаем по нему.

6) Появится окно с сообщением в окне «Открыть файл — предупреждение системы безопасности», в котором нажимаем на кнопку «Запустить».

7) Далее «Выберите язык установки» — русский и кликаем по «ОК».

8) Появится окно «Вас приветствует Мастер установки Mail.Ru Cloud», в котором нажимаем кнопку «Далее».

9) В окне «Выбор папки установки» соглашаемся с предложенной папкой, либо ищем другую папку с помощью кнопки «Обзор», после чего нажимаем на кнопку «Далее».

10) В следующем окне соглашаемся с тем, что программа создаст ярлыки в папке меню «Пуск» и нажимаем кнопку «Далее».

11) Далее можно ставить (правда, я не ставила) галочки напротив «Создать значок на Рабочем столе» и напротив «Запускать при старте Windows» и жмем на кнопку «Далее».

12) Артиллерийская подготовка проведена, в связи с чем появляется «Все готово к установке», в котором наша задача – нажать на кнопку «Установить».

13) После этого в автоматическом режиме идет установка приложения и появляется окно «Завершение Мастера установки Mail.Ru Cloud». Здесь можно поставить галочку напротив «Запустить Mail.Ru Cloud» и нажать на кнопку «Завершить».

Как поместить файл со своего ПК в Облако Mail.Ru

Итак, программа «Облако Mail.ru» установлена. Чтобы убедиться, что у Вас есть 1 Терабайт, предлагаю с помощью этой программы поместить любой файл в Облако Майл ру. Это можно сделать также, как мы обычно перемещаем файл из одной папки на своем компьютере в другую папку.

Внимание!

1) Прежде чем файл (файлы) или папку (папки) перемещать в Облако, дочитайте статью до конца и проверьте, включена ли у Вас и нужна ли Вам синхронизация папок на жестком диске Вашего ПК с Облаком.

2) Не надо сразу «закидывать» много файлов со своего жесткого диска в Облако Майл ру.

Попробуйте на одном файле.

Если все пройдет успешно, тогда можно перемещать файлы, желательно по одному, а не все сразу.

Открываем Проводник (цифра 1 на рис. 7).

Находим файл, который нужно переместить в Облако Майл ру (цифра 2 на рис. 7). При этом файл будет ПЕРЕМЕЩЕН, то есть, храниться он будет не на компьютере, а в Облаке Майл ру. Либо можно предварительно сделать копию файла, а потом копию перемещать в Облако (на рис. 7 перемещается копия файла).

«Цепляем» файл левой кнопкой мыши и, не отпуская ее, перемещаем файл в Облако (цифра 3 на рис. 7). После этого отпускаем левую кнопку мыши и файл «улетает» в Облако:

Рис. 7 Перемещаем файл со своего ПК на Облако Майл ру

Где взять ссылку на файл из Облака Майл ру?

1) Ставим галочку напротив файла, на который требуется получить ссылку (цифра 1 на рис. 8).

2) Нажимаем на кнопку «Получить ссылку» (цифра 2 на рис. 8)

3) Появляется ссылка (цифра 3 на рис. 8). Рядом со ссылкой есть кнопки социальных сетей («Мой Мир», «Одноклассники», «ВКонтакте» и др.). Поэтому файл сразу можно отправить «по назначению» друзьям или знакомым.

Рис. 8 Как получить ссылку на свой файл в Облаке

После того как на файл получена ссылка, он становится публичным и его можно будет увидеть также еще в папке «Публичные» (цифра 4 на рис. 8) Правда, это иногда происходит не сразу, а только после выхода и повторного входа в Облако Майл ру.

Убрать ссылку на файл и сделать его НЕ публичным очень просто. Открываем папку «Публичные», ставим галочку напротив файла и жмем на кнопку «Удалить ссылку». Все, файл снова стал личным, то есть , НЕ публичным.

Скачать файл из Облака на свой компьютер

Как скачать из Облака на компьютер

Чтобы скачать файл из Облака на компьютер, нужно кликнуть по файлу ПКМ (правой кнопкой мыши). Затем в появившемся меню нажать «Скачать».

Как сохранить файл с Облака Майл ру на свою флешку?

Сохранить любой файл (фильм, текст, музыку, текст, архив) с Облака Майл ру на физический носитель (винчестер, флешку и т.п.) можно с помощью 4-х простых шагов (рис. 9 — кликните по рисунку для его увеличения):

Рис. 9 Сохраняем файл с Облака Майл ру на флешку (винчестер и т.п.)

1) Выделяем файл (цифра 1 на рис. 9), который нужно сохранить из Облака Майл ру на флешку (винчестер и т.п.), то есть, ставим галочку напротив имени файла. Таким образом компьютер поймет, с каким «облачным» файлом мы работаем дальше.

2) Жмем на кнопку «Скачать» (цифра 2 на рис. 9). Появится окно «Сохранить как».

3) В этом окне выделяем тот носитель, на который мы хотим сохранить «облачный» файл. На рис. 9 таким носителем является флешка, она выделена цифрой 3. Таким образом компьютер понимает, какой файл из Майл ру и на какой носитель мы хотим сохранить.

4) Пришло время нажать на кнопку «Сохранить» (цифра 4 на рис. 9).

5) Проверяем на флешке, есть ли там наш «облачный» файл. В безопасном режиме извлекаем флешку. Все.

Нужна ли синхронизация файлов на жестком диске вашего ПК с Облаком Майл ру?

Синхронизация — вещь удобная. С ее помощью файлы с жесткого диска ПК автоматически сохраняются и в облаке. Получается своего рода резервная копия содержимого жесткого диска ПК в Облаке.

В случае некоторых возможных проблем (например, неисправность жесткого диска) Облако при включенной синхронизации поможет восстановить данные.

Поскольку облако доступно пользователям ПК из любого места и с любого компьютера, то синхронизация может быть удобна тем, кто ведет активный образ жизни, и постоянно находится в движении, переезжает с места на место. В этом случае, куда бы не уехал пользователь ПК, ему видны все его файлы с «домашнего» ПК, поскольку Облако синхронизировано с этим «домашним» ПК (с компьютером, оставленным дома или в офисе).

Синхронизация предполагает и обратное перемещение данных из Облака в «домашний» ПК. Это значит, что внесение изменений в файлы, хранящиеся в облаке, приведет к автоматической записи на жесткий диск «домашнего » ПК этих изменений. То есть, изменяя и дополняя свои данные в Облаке, находясь вне «домашнего» ПК, можно за счет синхронизации обеспечить затем автоматический перенос этих изменений в «домашний» ПК.

В то же самое время синхронизация НЕ защищает от случайного удаления файлов с жесткого диска ПК.

Поскольку синхронизация означает автоматическое удаление файлов в момент их удаления с жесткого диска ПК. Поэтому если использовать Облако в качестве защиты от случайного удаления файлов, то лучше синхронизацией не пользоваться, а вместо этого самостоятельно копировать важные данные с жесткого диска ПК в Облако.

Также синхронизация неудобна тем, у кого мало свободного места на дисках ПК, и хочет использовать Облако для расширения своего дискового пространства. В этом случае лучше синхронизацию отключить.

Сделать на своем ПК полную или выборочную синхронизацию с Облаком или вообще отключить ее?

1) В области уведомлений (еще говорят «в трее») кликаем левой кнопкой мыши по значку , обозначенному цифрой 1 на рис. 10. Это значок скрывает значки с целью экономии места в трее. После этого скрытые значки будут видны. Значок облака может сразу находится в трее, это зависит от настроек Вашего компьютера. В последнем случае сразу переходим к следующему пункту.

2) Находим значок Облака Майл ру и кликаем по нему ПРАВОЙ кнопкой мыши (цифра 2 на рис. 10).

3) Появится контекстное меню, в котором щелкаем по команде «Выбрать папки» (цифра 3 на рис.10):

Рис. 10 Проверяем синхронизацию Облака Майл ру с жестким диском ПК

После этого можно настраивать синхронизацию Облака и папок на жестком диске своего ПК.

Рис. 11 Убираем галочки с папок, для которых не нужна синхронизация с Облаком Майл ру

Если поставить галочки напротив «Облако» и «Архив» (цифры 1 и 2 на рис. 11), то будет включен режим полной синхронизации.

Если оставить галочку напротив «Облако» (цифра 1 на рис. 11), но снять галочку напротив папки «Архив» (цифра 2 на рис. 11), тогда будет включена выборочная синхронизация.

Если убрать галочку напротив опции «Облако» (цифра 1 на рис. 11) (при этом автоматически будет снята галочка напротив опции «Архив» (цифра 2 на рис. 11)), то синхронизация папок жесткого диска с Облаком будет отключена.

Облако Майл ру, ау-у, ты где?

Чтобы попасть в Облако Майл ру, достаточно зайти в свою почту на Майл ру (цифра 1 на рис. 12).

Рис. 12 Шаги 1, 2, 3, чтобы попасть в свое Облако Mail.ru

В верхнем меню щелкаем по ссылке «Все проекты» (цифра 2 на рис. 12). Откроется выпадающее меню, где Вы увидите все доступные Вам сервисы на Майл ру. Там же будет Облако (цифра 3 на рис. 12). Кликнув по ссылке «Облако», Вы попадете в свое облачное хранилище.

Кстати, в левой колонке Облака будет видно, сколько места у Вас в Облаке занято и сколько свободно.

Как удалить программу Облако Майл ру со своего компьютера

Рис. 13. Удалить программу Облако Майл ру со своего компьютера

• В Windows 7 для того, чтобы удалить любую программу со своего компьютера, включая Облако Майл ру, надо перейти Панель управления — Программы и компоненты.
• Затем нужно найти Облако Майл ру в списке всех программ, установленных на компьютере, выделить ее, как показано на рис. 13 цифра 1.
• Появится опция «Удалить», по которой надо кликнуть.

Для остальных версий Windows процедура удаления программы проводится точно так же.

Как сохранить файл в Облако mail.ru, получить ссылку и отправить ссылку другому человеку

Еще по компьютерной грамотности:

Статья опубликована 24 декабря 2013 г.
Последнее обновление 5 мая 2022 г.

Добавить комментарий Отменить ответ

Комментарии: 442 к “Облако Майл ру”

Помогите, пожалуйста! Я оставляла в облаке видеофайлы, и вдруг они стали не доступны. Почему? Что сделать, чтобы получить снова к ним доступ?

Облако может быть на телефоне и на компьютере, может быть синхронизация между телефоном и компьютером. Не понятно, какой у вас вариант.
Также не понятно, что значит файлы «стали не доступны» — видите Вы их или что-то иное.
Хранение личных файлов в Облаке — хороший вариант только в том случае, если у Вас есть копии этих файлов на флешке, внешнем жестком диске или ином личном носителе, принадлежащем лично Вам.

Попробуйте проверить папку «Корзина» в Облаке Майл ру на телефоне и на компьютере. Удаленные файлы хранятся в «Корзине» 14 дней. После этого они безвозвратно удаляются.

Насчет синхронизации между телефоном и компьютером. Отдельно посмотрите Облако на телефоне и отдельно Облако на компьютере (или на другом устройстве).
Синхронизация кажется удобной, но по факту создает больше проблем, чем удобств.

Возможно, что ваши видеофайлы нарушают авторские права, поэтому могли быть удалены администрацией Облака.
Может быть, если более полугода не заходили в Облако, то всё удаляется без предупреждения.
Возможно, кто-то подобрал пароль к вашему Облако, зашел и удалил видео.
Также имеет значение объем Облака. Если он превышает бесплатные 8 Гигабайт, которые предоставляет администрация, то файлы могли пропасть по этой причине.
Бывает глюк неотображения: может показаться, что файлы удалены, при этом отображаются. Это дело в старых версиях Браузера. Если видео видны на экране, но не открываются, попробуйте обновить браузер.

Также Вы можете обратиться в Службу поддержки Облака Майл ру.

Помогите, пожалуйста, у меня было облако на старом айфоне, помню имейл, но пароль забыла…когда ввожу вспомнить пароль высвечивается номер не мой для помощи((( а там в облаке все мои фото за 10 лет хранятся….Я начинаю уже задумываться, что возможно я где то делаю ошибку в логине…но возможно перепроверить нет( Подскажите, пожалуйста, есть ещё возможность как то восстановить мое облако?! Заранее благодарю за ответ.

Если у Вас номер телефона не менялся, а поменялся айфон на новый, то в айфоне есть «Контакты iCloud» для того, чтобы перенести старые контакты на новый телефон:
//support.apple.com/ru-ru/HT203521

Я не пробовала, но возможно, что с помощью iCloud Вы сможете восстановить правильный логин Облака Майл ру.
Можно обратиться в техподдержку Майл ру, но я не уверена, что они могут помочь с восстановлением логина и пароля Облака Майл ру. Все-таки логин надо помнить.

Вообще, в лицензионном соглашении Облака Майл ру написано, что ответственность за сохранность данных лежит на пользователе, а администрация Майл ру не несет за это ответственность. Поэтому в дальнейшем желательно хранить личные данные не только в Облаке, но также иметь копию на флешке или на внешнем жестком диске, то есть, на том устройстве, которое принадлежит лично Вам, откуда потом есть шансы хоть что-то восстановить.

Надежда, не поможете разобраться? Приложение облако в смартфоне и компьютере ведь это одно и то же? Почему же сохраненные фото в телефонном облаке я не вижу в компьютере? Заранее спасибо.

Если у Вас Облако Майл ру на телефоне и Облако на компьютере привязаны к одной и той же почте Майл ру (то есть, к одному и тому же e-mail), то тогда фото с телефона могут быть видны на компьютере. Но при условии, что включена синхронизация. Проверьте, что e-mail один и тот же на компьютере и на телефоне, а потом проверьте включена ли синхронизация.

Надежда, я переименовала файл по необходимости. А какое правило нужно соблюдать при переименовании файла в облаке? Я первый раз об этом слышу. Подскажите.
У меня дома установлены программы Проигрыватель Windows Media, VLC и AIMP. Но какое отношение это имеет к облачному хранилищу? Там не предлагается выбор программ для воспроизведения.В облаке читается формат мр3, а wma не читается, а только скачивается. И никаких окон для чтения другой программой не открывается.

Елизавета, наличие на ПК программ воспроизведения музыкальных и видео файлов еще ничего не значит. Должны быть установлены необходимые кодеки. Возможно, на работе у Вас эти кодеки установлены на ПК, а на домашнем компьютере кодеки не установлены.
Раз файлы из облачного хранилища воспроизводятся нормально на рабочем ПК, значит претензий к файлам нет. Их трогать не нужно. А вот что-то произошло с Вашим домашним ПК, это факт.
Попробуйте заново установить кодеки https://www.compgramotnost.ru/programmy/zachem-nuzhny-kodeki

При переименовании файла, если изменить расширение, то могут быть проблемы с таким файлом. Например, было имя muzuka.mp3, изменили на muzuka.jpg, то есть изменили расширение. и в итоге файл может не воспроизводиться. Имя файла можно менять, а вот с расширением нужно быть аккуратнее, если интересно, подробнее здесь: https://www.compgramotnost.ru/diski/kak-izmenit-format-fajla-na-vindovs

Уважаемая Надежда! На работе после прочтения вашего письма при переименовании файла в облаке перестала воспроизводиться вся музыка, включая этот файл. Я поступила по вашему совету — вышла из облака, потом авторизовалась и все получилось. Теперь же дома я произвела ту же манипуляцию и результата никакого не последовало. Пыталась зайти через почту и отдельно. Все безрезультатно. Хочу заметить, что дома в отличие от рабочего компьютера логин и пароль вводятся автоматически. Также из чужого облака скачала непосредственно в свое файл мр3 и он также, как и мои, не воспроизводится. Какие дальнейшие действия вы порекомендуете? С уважением, Елизавета.

Елизавета, про переименование файла я Вам ничего не писала, ибо при неправильном переименовании файлы перестанут открываться.
Можно еще узнать, как я уже писала раньше, какая программа у Вас открывает файлы mp3, то есть, узнать название этой программы.
Чтобы узнать это
1 кликните по кнопке Пуск,
2 В строке поиска наберите без кавычек «программы по умолчанию»,
3 перейдите по найденной ссылке “Программы по умолчанию”.
4 Найдите формат mp3 и там увидите, какая программа открывает по умолчанию файлы mp3 на данном компьютере.
Узнав таким образом, какая программа по умолчанию установлена на домашнем и на рабочем компьютере, затем можно будет при желании сменить программу по умолчанию.
А вообще, на работе у Вас есть сисадмин или программист, который мог бы помочь Вам разобраться с файлами mp3?

Надежда, спасибо, что не оставляете меня без внимания. Что предшествовало, честно, не помню. Просто в очередной раз включила ноутбук и все работало. Антивирус Касперского лицензионный. Покупаю каждый год.

Как Вы выходите из своего Облака (и выходите ли вообще из него): по ссылке «Выход» в правом верхнем углу или по крестику в браузере? Если выйти из Облака через «Выход» и зайти снова, введя логин и пароль, вдруг поможет.
И еще. Вы можете скопировать один файл, который нормально воспроизводится через ссылку в чужом облаке, скопировать именно этот файл в свое Облако, а потом проверить, работает ли он в своем Облаке? Это дело одной минуты.

Спасибо за внимание к моим проблемам! Но файлы не одинаковые.Просто на моем облаке их очень много и они всегда читались, а теперь ни один не воспроизводится. А ссылка на чужое облако позволяет слушать музыку на одном и том же ноутбуке. Парадокс. И это, повторяю было один раз, но не продолжительное время. Потом все восстановилось. А сейчас этот дефект затянулся. Поэтому я срочно нуждаюсь в помощи.

Что предшествовало тому моменту, когда вдруг все восстановилось на вашем Облаке? Как обстоят дела с антивирусом, он постоянно работает?

Надежда, добрый день! Вы мне уже отвечали на вопрос: Почему в ОБЛАКЕ маил.ру на моем ноутбуке не воспроизводятся аудио файлы (раньше воспроизводились), а только предлагается скачивание? А на другом компьютере воспроизводятся. Вы ответили, что все дело в ПО. У меня лицензионная программа виндовз 7. Новых важных обновлений нет, а только 8 необязательных. Может их обновить? Дело в том, что, заходя на том же ноутбуке в чужое ОБЛАКО маил.ру, все работает, а мое — нет. Пожалуйста, помогите! Я должна подбирать репертуар для детей из своей копилки в ОБЛАКЕ. Это долгий процесс и на работе я не хочу терять на это время. С уважением, Елизавета.

Здравствуйте, Елизавета. Одинаковые файлы лежат в вашем и в чужом облаке Майл ру? И при этом ОДИНАКОВЫЕ файлы читаются по-разному в разных облаках Майл ру?
Может, Вам стоит поместить одинаковые файлы и в свое облако, и в чужое (подчеркиваю: абсолютно одинаковые (одни и те же) файлы, а не просто совпадающие по названию или по иным признакам)? Тогда можно точно сравнить, как эти ОДИНАКОВЫЕ файлы (одни и те же файлы) читаются в разных облаках. По крайней мере тогда можно убедиться, что все дело только в тех файлах (проблемных, битых и т.п.), которые хранятся именно в вашем Облаке Майл ру.

Если разное программное обеспечение, то это постоянно. Почему же они (компьютеры) ведут себя по-разному не всегда, а иногда. Бывает, что один воспроизводит мр3, другой — нет, и наоборот.

Вы хотите получить четкий, конкретный ответ на общий, абстрактный вопрос.
Насчет того, что «Если разное программное обеспечение, то это постоянно». Дело в том, что программное обеспечение (если оно лицензионное) постоянно обновляется, а значит, меняется и иногда весьма существенно (вплоть до того, что принципиально перестает работать с каким-то типом файлов) и поэтому нельзя утверждать, что оно постоянно.
Вероятно, Вы можете получить ответ на свой вопрос, если посмотрите на своих компьютерах, какие программы по умолчанию открывают файл mp3.
Чтобы узнать это, то если у Вас Windows,
1 кликните по кнопке Пуск.
2 В строке поиска наберите — программы по умолчанию,
3 перейдите по найденной ссылке «Программы по умолчанию».
4 Найдите формат mp3 и там увидите, какая программа открывает по умолчанию файлы mp3 на данном компьютере. На разных компах могут быть разные программы по умолчанию для открытия mp3.
Программы по умолчанию обычно установлены заранее, либо, возможно, у Вас кто-то менял эти программы по умолчанию.
Подробнее для Win 8 (для других версий Win аналогично): https://www.compgramotnost.ru/windows-8/tsentralizovannaya-nastrojka-programm-po-umolchaniyu

Открывать любые файлы, в том числе mp3, можно с помощью ПКМ (правой кнопки мыши).
1 Кликните по файлу ПКМ,
2 в появившемся при этом меню кликните по «Открыть с помощью» и
3 там выберите программу из числа установленных на конкретном компьютере программ именно ту, которая удобна Вам для открытия конкретного файла.
Так можно делать для любого типа файла, а не только для mp3. Подробнее: https://www.compgramotnost.ru/diski/kak-izmenit-format-fajla-na-vindovs#otkryt
Этот способ с ПКМ — не очень удобен, ибо его придется использовать постоянно, при открытии каждого файла. Удобнее один раз настроить программу по умолчанию, о чем писала выше.

Весьма вероятно, что вариантов, почему все по-разному открывается, на самом деле гораздо больше.

Почему иногда файлы мр3 не воспроизводятся, а всплывает окно с предложением только скачать? Видео файлы при этом можно посмотреть. Хотя в это же время на другом компьютере всю музыку можно прослушать. С чем это связано и как исправить ситуацию?

На разных компьютерах обычно установлено разное программное обеспечение, поэтому они по-разному себя ведут.

здравствуйте,можно ли отключать пк во время загрузки файлов в облако?

Здравствуйте.
Я не пробовала такой вариант, но думаю, что если у Вас включена синхронизация файлов на ПК с Облаком, то ПК можно выключать. А если нет синхронизации, то вряд ли нужно ПК выключать.
Я вообще-то, не рекомендую включать синхронизацию, но тут, конечно, каждый решает самостоятельно.

как удалить программу облако с компьютера? спасибо

Добавила в статью, как удалить программу Облако Майл ру для Windows 7:
https://www.compgramotnost.ru/diski/oblako-majl-ru#udalit

Добрый день. Может кто знает, почему при скачивании файлов(архивов) «весом» более 120-150 Мб и более происходит постоянный срыв на 105-106 Мб? Может есть какие-то настройки? Спасибо

Добрый день. У меня такая проблема: приходит ссылка на почту на облако скачки файлов. Но почему то нет окна «сохранить на своем облаке» и не могу сразу всё скачать архивом, он не формируется. Почему. Заранее благодарю.

Здравствуйте. Вы уверены, что эта ссылка именно с Облака Майл ру, а не с Яндекс.Диска или другого облака, коим сейчас несть числа?
Майл ру дает такой ответ на Ваш вопрос: «Обратите внимание, если файл не прошел проверку на вирусы антивирусом Касперского, сохранить его к себе в Облако — невозможно.»
//help.mail.ru/cloud_web/files/save

Здравствуйте! Подскажите, как поменять местами файлы в папке в облаке?

Здравствуйте. Можно переименовать файлы, например, поставить в начале имени у первого файла цифру 1, у второго файла — цифру 2 и т.д. Например, был файл «Надежда», стал «1 Надежда».

Зайдите в Настройки, затем в «Использование данных» и там найдите приложение Облако Майл ру.
Поставьте галочку напротив «Ограничить фоновые данные».
Подробнее это показано на примере приложения гугл Диска здесь:
https://www.compgramotnost.ru/android/kuda-uplyvaet-trafik-interneta-v-android-kak-ego-ekonomit

Здравствуйте, когда делаю фотографии на телефон, то они автоматически сбрасываются в майл облако, это удобно, но было-бы лучше если бы фотографии отправлялись в облако только при появлении свободного Wi-Fi доступа, а то у меня за неделю так весь интернет трафик закончился. Подскажите как произвести такие настройки?
спасибо

Здравствуйте. А у Вас Андроид, Айфон или другая система на телефоне?

Подскажите пожалуйста, скачиваю на облако для хранения очень много книг. Но недавно заметила, что при скачивании с облака, либо выдается ошибка формата, либо книга открывается в неполном формате (например, в книге 100 стр, а при скачивании показывает только 30 стр. и книга обрывается). Книги скачивают всегда в одном формате. Раньше всё скачивалось без таких косяков. В чем может быть проблема и как её устранить?

Возможно, проблема на том сайте, откуда Вы скачиваете книги, например, у них на сайте «битые» ссылки на книги. Эту проблему могут решить только владельцы сайта. Если раньше на этом сайте не было проблем, то это не значит, что они не могли появиться в любой момент.

Возможно, на сайте, откуда скачиваете книги, есть или недавно появился лимит на скачивание, когда можно скачать только определенный объем. В общем, если есть поддержка на сайте, то стоит к ней обратиться напрямую.

И еще. При первоначальном скачивании в Облако Вы смотрите, что скачали? Я не исключаю, что первоначально были скачаны книги не целиком, а только какая-то часть. В этом случае не может быть претензий к облаку. Что в него поместили, то оттуда и получили.

из «Облака» невозможно изнутри архивов выкачивать отдельные файлы

зато есть Яндекс.Диск

в Яндекс.Диск можно изнутри архивов выкачивать отдельные файлы

экономя гигабайты и главное время

Здравствуйте,меня тревожит один вопрос,я не могу повторно зайти на облако,у меня запрашивают пароль и почту,вводя почту и пароль выдает ошибку,Возможно ли вернуть предыдущий аккаунт

Здравствуйте. У Вас на Mail.ru одно Облако или два Облака?
Если два Облака, тогда сначала надо выйти из первого Облака. Для этого кликните в правом верхнем углу по команде «Выход». После этого входите во второе Облако.
Если у Вас одно Облако, а значит, один аккаунт Mail.ru, возможно, надо воспользоваться ссылкой «Забыли пароль».

Здравствуйте, меня тревожит один вопрос. У меня на телефоне есть ДИСК-ОБЛАКО, я туда скинула все свои фото итд. Мои фото могу видеть только я или же любой пользователь такого же аккуанта? Просто смотрела в настройках, там нет такой функции(скрыть фото) просто волнуюсь, все же личная информация.
И еще если я удалю фото с ГАЛИРЕЕ ТЕЛЕФОНА, останутся ли фото в Диске? Освобождается ли память на телефоне от того,что я удалю фото с галирее и они останутся на Диске?

Здравствуйте. К своему аккаунту в Облаке Майл ру есть доступ только у Вас. У меня тоже есть Облако Майл ру. Но при этом я не могу войти в ваше Облако — не знаю ваших логина и пароля. А Вы не можете войти в мое Облако. Я не говорю про вирусы и прочие мошеннические действия, когда аккаунт взламывают.
Доступ к Облаку могут получить люди, которые будут держать в руках ваш телефон. И дальше все зависит от настроек вашего телефона, есть ли пароль для входа в телефон (по отпечатку пальца, либо пароль в виде комбинации цифр и т.п.) и другие настройки безопасности телефона. Если телефон настроен так, что нет пароля, тогда любой, кто телефон возьмет в руки, может увидеть все его содержимое.
Поэтому смотрите в настройках телефона не то, как скрыть фото (такой функции нет), а смотрите Безопасность. НО важно самой не забыть пароль от телефона, ибо телефон будет Вам самой недоступен. Лучше записать пароль, но не в телефоне. Многим нравится вход в телефон по отпечатку пальца, но везде свои плюсы и минусы.
Предполагаю, что галерея телефона и Облако Майл ру синхронизированы. Это значит, что если фото удалять из галереи, тогда фото одновременно удаляется и из Облака Майл ру.
В этой статье я писала, что для компьютера можно убрать синхронизацию между компьютером и Облаком. Тогда удаляя фото с компьютера, при отключенной синхронизации фото останется в Облаке.
Вы можете проверить на одной фото — удалить ее, а спустя некоторое время проверить фото удалилось из галереи и из Облака тоже?
Память в телефоне освободится, если из галереи удалить фото. Но в Облаке фото тоже удалится ври включенной синхронизации.
Для хранения фото можно купить карту памяти и вставить в телефон. Кроме того, телефон можно соединять с компьютером и перекачать фото на компьютер, на компьютере места больше, чем на телефоне.
Подробнее, как передать файлы с Андроида на компьютер и наоборот:
https://www.compgramotnost.ru/android/kak-peredat-fajly-s-androida-na-kompyuter

Оно было установлено только на телефоне, и вот я захожу, а там ничего нет.У меня есть какой то шанс на восстановление?Дело в том что я сбросила все настройки с телефона и все форматировалось,но я думаю это не должно было повлиять, это же все таки облако.((((((

Облако — это не архивная копия. Это синхронизированная с Вашим телефоном база данных. Если Вы все удалили с телефона, включая настройки, то могло все автоматически удалиться и из облака.
Попробуйте подключиться к этому же облаку не с телефона, а с компьютера. Возможно, что в облаке информация сохранилась.

Помогите! с моего облака все удалилось! Оно было только на телефоне, я не знаю что делать, там было все. ((((((

А как это у Вас так все удалилось? Вы зашли в Облако с компьютера и произошла синхронизация файлов на телефоне и компьютере?

надежда, и её читатели, обратите внимание на некоторые вопросы. хранение в интернете — это хорошо. но 1) не кладите туда того что не хотите показывать посторонним, 2) скачка из интернета может не удастся, или привести к нарушениям в файле, 3) не кладите то что нарушает чужие права. в связи с чем обратите внимание на исправление испорченных файлов без скачки их целиком. эта возможность может отсутствовать в конкретном облаке. для преодоления ограничения размера можно архивировать файлы с делением на тома. заодно проще их проверять.

Добрый день. Как настроить облако, чтобы те, кому прислали ссылку могли скачивать в мое облако свои фото?

Здравствуйте.
А разве бывает так, чтобы по какой-то ссылке можно было что-то закачивать (или как еще говорят «залить в Облако»)? По присланной ссылке можно скачивать — это да, а вот, чтобы наоборот, закачивать — про такое в Облаке я не слышала.
Чтобы можно было закачивать что-то в ваше Облако, надо давать полный доступ к своему Облаку, что вряд ли вас устроит.
Вы, конечно, с этим вопросом еще можете обратиться в техподдержку Облака Майл ру.

Добрый день!
Пришло письмо от клиента на мою почту ссылкой на файл в облаке.
При переходе по ссылке у меня запрашивает пароль и логин от облака… как я понимаю это пароль и логин от моей почты? При этом нельзя в строке логин, поменять с «@mail.ru» на «@list.ru» и не убирается галочка «запомнить пароль».
Не могу разобраться, проконсультируйте пожалуйста.

Здравствуйте.
Вы уверены, что это ссылка именно на Облако Майл ру?
Ссылка с Облака содержит что-то типа такого: cloud.mail.ru/public/64e9de47d3. В вашей ссылке есть cloud.mail.ru?
Дело в том, что облачных сервисов много. Например, есть Облако от Яндекса, там оно называется Яндекс.Диск:
https://www.compgramotnost.ru/diski/kak-zagruzit-fajly-na-yandeks-disk-i-kak-skachat

Если Облако именно с Майл ру, то, перейдя по ссылке клиента, надо зайти на ту почту (с тем логином и паролем), где у Вас есть Облако Майл ру. Если Облака нет, стоит создать.

Очень все подробно описано. Спасибо. Я пользуюсь облаком давно, но только сейчас возникла такая мысль — я завела облако, что бы освободить место на диске ПК, а теперь сомневаюсь и не могу понять… Файлы хранятся и там и там что ли? Подскажите пожалуйста.

По умолчанию в Облаке Майл ру включена синхронизация. Это означает, что файлы хранятся и в Облаке, и на компьютере, и на смартфоне, и на планшете, то есть, автоматически файлы синхронизируются на всех устройствах, которые у Вас есть.
Это удобно, но синхронизацией я не пользуюсь, ибо нет уверенности в сохранности своих файлов.
Вы можете проверить, включена у Вас синхронизация в Облаке Майл ру или нет.
Синхронизацию можно отключить, в статье об этом написано.
Я не знаю, насколько Вам дороги файлы, которые Вы хотите перенести в Облако Майл ру. Если файлы дороги для Вас и их нельзя скачать из интернета, то лучше бы их сохранить дополнительно на флешке или на внешнем жестком диске. Тогда будет потом, откуда их восстановить.
В комментариях к этой статье Вы можете прочитать, как в Облаке Майл ру у некоторых пользователей бесследно пропали личные и семейные архивы.
В идеале файлы можно хранить в Облаке (флешки иногда не читаются) и дополнительно их хранить на флешке или на внешнем жестком диске (если в Облаке файлы вдруг исчезнут).

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Настроена автоматическая синхронизация на домашнем компе. Хочу на работе тоже поставить эту программу. Как будет синхронизоваться? Все файлы с моей папки облако появятся на рабочем тоже, если я создам пустую директорию с тем же именем? Не рискую ли я при этом данными? Значит ли это, если я изменю файл на работе, дома тоже изменится? (не только в облаке, но и на жёстком в указанной папке?

Здравствуйте. По идее все файлы из Облака Майл ру будут синхронизироваться и дома. и на работе. Синхронизация означает, что любое изменение файла (редактирование. переименование, удаление и т.п.) будет применено к файлам на всех устройствах, причем, как в Облаке, так и на жестком диске.
Вы можете поэкспериментировать с этим, возможно, даже создать новый аккаунт с новым Облаком Майл ру. Если на тестовом Облаке Майл ру Вас все устроит, тогда можно использовать все это и на основном Облаке Майл ру, а тестовый можно удалить.
Я не знаю, какие именно файлы Вы храните в Облаке, но я бы не рекомендовала синхронизировать их с рабочим ПК. Другой сотрудник на работе может случайно там все удалить, запустить вдруг вирус и т.п. Это сразу синхронизируется с домашним ПК.
И вообще, на мой взгляд, синхронизация — вещь опасная, ибо устройства теряются, ломаются и т.д. От этого файлы пропадают, да еще и синхронно пропадают. По крайней мере, у Вас должна быть резервная копия важных файлов, например, на флешке или на внешнем жестком диске.

Здравствуйте. Очень полезная статья, спасибо! С вашей помощью справилась с Облаком на «ура». Но остался вопрос: есть ли возможность скопировать некоторые файлы(изображения и текстовые документы) через Облака в память планшета? Чтобы у меня был доступ к рабочим изображениям и некоторым документам на планшете при отсутствии интернета.

Здравствуйте.
Можно попробовать на планшете зайти в аккаунт Mail.ru и перейти в Облако, там «вручную» найти нужные файлы и скопировать их на планшет.
Есть еще такая вещь как синхронизация, когда все данные автоматически синхронизируются в Облаке на всех устройствах — на компьютере, планшете, смартфоне и т.д. По умолчанию в Облаке включена синхронизация. Проверьте, возможно, у Вас на планшете уже все синхронизировано, если открывать Облако на планшете именно под своей учетной записью Майл ру.
Кроме того, можно установить на планшет приложение Облака Майл ру.

Сразу хочу предупредить, что с синхронизацией надо быть очень аккуратным. Вы можете на планшете (или на компьютере) что-то удалить (специально или случайно) и благодаря синхронизации будут удалены файлы везде. Здесь, в комментариях, уже писали, что из-за синхронизации, подключенной по умолчанию, люди теряли семейные архивы, которые у них были в единственном экземпляре и т.п.
При желании синхронизацию можно отключить или установить выборочную синхронизацию для отдельных папок.
Опять-таки полностью доверять очень важную информацию только Облаку нельзя — для подстраховки желательно иметь резервную копию важных файлов, которые нельзя скачать из интернета, например, на флешке, на внешнем жестком диске или где-то еще.

Здравствуйте! А можно ли как-то отключить Корзину в Облаке? Или уменьшить время, через которое файлы автоматически удаляются из Корзины?

Здравствуйте. У Облака Майл ру долго вообще не было Корзины, все файлы удалялись сразу и бесследно. Программисты Майл ру пошли навстречу пожеланиям трудящихся (пользователей Облака) и наконец-то сделали Корзину, пусть даже с автоматическим удалением файлов через 2 недели. Если Вам это не нравится, можно написать об этом в Майл ру. Для этого в своем Облаке в самом низу (в подвале) кликните по ссылке «Служба поддержки», а потом по ссылке «Я хочу». Если таких предложений от пользователей будет много, возможно, программисты Майл ру добавят такую функцию.

А пока можно завести себе другую почту Майл ру и там у Вас будет другое Облако.

Еще есть Гугл Диск, если завести почту (аккаунт) на gmail.

здравствуйте. У меня такой вопрос. как сделать так, чтобы я добавил несколько файлов в один файл облака под разными паролями. Скинул человеку, а человек уже открыл только тот файл, от которого я назову ему пароль и логин

Здравствуйте.
1 Каждый файл, на который нужно дать ссылку, Вы помещаете в свое Облако.
2 Затем каждый такой файл Вы должны сделать публичным. Подробнее об этом написано в моей статье, подзаголовок «Как дать ссылку на файл из Облака Майл ру?»
3 После того, как файл станет публичным (то есть, файл будет уже НЕ личным), у публичного файла автоматически в Облаке появится ссылка.
4 Вы копируете ссылку на файл и отправляете другому человеку эту ссылку по электронной почте, в сообщении или в соц.сети.
Таким образом, постороннему человеку будет доступен только тот файл, на который Вы ему отправите ссылку. Если постороннему человеку отправите несколько ссылок на свои файлы, то ему будут доступны несколько файлов по этим ссылкам (каждый файл доступен по своей ссылке).
Логин и пароль от своего Облака, а также от своей почты в Майл ру никому давать не надо. Давать можно только ссылку на файл.
Если я не так поняла Ваш вопрос, уточните его более подробно.

Добрый день!
У меня Macbook Air и соответственно операционная система MacOs, кроме этого у меня еще несколько устройств на IOS и MAC OS/
Стоит включенной синхронизация — все файлы сохраняются и в облаке и в папке на жестком диске «Мои файлы» (по умолчанию), чтобы что я загрузил например с Iphone увидеть в облаке с Macbook Air.

Я там хранил очень важные фотографии и т.п. Недавно продавал один Macbook на котором вроде и создавал Облако. Соответственно решил почтисти комп. Удалил все фото с папки «Мои файлы» будучи уверенным что они лежат в Облаке.
Но оказалось что они удалились не только на жестком диске, но и в облаке, я потерял важные данные.

А теперь вопрос:
Что произойдет если я нажму кнопку Пауза Синхронизации. И потом почищу папку на жестком диске «Мои файлы». В облаке загруженные файлы сохранятся или тоже удалятся как и на компе?
Честно говоря ничего не сказано об этом в приложении и жаль потерянных данных.

Здравствуйте. Если данные являются важными, то для них делают резервную копию, которая хранится не только и не столько в Облаках, но в первую очередь копия хранится на устройствах, которые находятся под вашим управлением, например, на вашем внешнем жестком диске или хотя бы на флешке.
Синхронизация удобная вещь не только при ее использовании на разных устройствах, но и при удалении данных. Удаляются данные сразу и с компьютера, и с Облака.
При нажатии на кнопку «Пауза синхронизации» может произойти все, что угодно, гарантий Вам никто не даст. Вообще-то, такие эксперименты ставят сначала на одном каком-то тестовом файле, потом для верности проверяют на другом файле. Только после этого можно попробовать для всех остальных файлов. НО перед проведением таких процедур напомню, что резервных копий (например, на внешнем жестком диске или на флешке) для действительно важных данных никто не отменял.
Кстати, для Mac можно настроить архивацию, очень удобная там есть машина времени: https://www.compgramotnost.ru/mac/time-machine-mac

добрый день. если загрузить файлы на облако кроме меня эти файлы другие могут смотреть? и какова гарантия что они 100% будут храниться там? есть ли срок хранения?

Здравствуйте. Если сделаете файл публичным (в статье написано как сделать), то другие увидят публичный файл по ссылке.
Срока хранения файлов нет, хранение бессрочно.
100% гарантия — утопия, ее нет и не может быть практически нигде и ни на что. Например, по каким-то причинам Вы утратили доступ к своему аккаунту Майл ру и все, прощайте, файлы в Облаке.

Здравствуйте! Спасибо за важный материал!
ВОПРОС:
МОЖНО ЛИ ВЫЛОЖИТЬ ФАЙЛ НА ОБЛАКО,
НО ТОЛЬКО ДЛЯ ПРОСМОТРА ДРУГИМИ,
НО НЕ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ И
НЕ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ НА ИХ ДИСК?
Т.е. защитить от скачивания…
Спасибо.

Здравствуйте.
Облако Майл ру (впрочем, как и Яндекс.Диск) как раз и предназначено для того, чтобы файл можно было скачать или сохранить в своем Облаке по публичной ссылке. Утешением может быть то, что такая возможность будет только у тех, у кого есть соответствующая публичная ссылка.
А вообще, вопрос скачивания в Интернете серьезный и практически неразрешимый на постоянной основе: кому надо, рано или поздно все равно найдут способ, как скачать. Более того, при наличии защиты находятся желающие «из спортивного интереса» проверить прочность защиты и используют разные средства для такой проверки.
Есть платные программы для защиты от копирования типа инфопротектор. Но создатели таких программ говорят о том, что такая защита (ее используют в основном для платных продуктов) будет эффективна максимум 3 месяца, потом все равно скачают и выложат в открытый доступ (торренты и т.п.).
Возможно, стоит подумать о формате материала. Например, формат pdf для текстовой информации не так просто и быстро можно после скачивания отредактировать и выдать за свой.

Почему у меня не открывается текстовой файл видиоколлажа , тогда для чего он нужен? ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТО

Пожалуйста, уточните, про какой текстовый файл Вы пишите, он есть в моей статье?

Как скачать видео из облака на iPhone ?

Скачать приложение на iPhone:
itunes.apple.com/us/app/oblako-mail.ru/id696551382?ls=1&mt=8
а потом скачать видео.

Приложение скачано. Видео на iPhone показывает из облака. Но нет значка скачать

2 года назад в приложении Облако для iPhone появилась новая функция «Сохранение видео в галерею».
Могу предположить, что у Вас старая версия приложения Облако для iPhone, в которой этой функции не было.

Да вроде вчера скачал приложение. Свежее должно быть. Фото предлагает сохранить в Галерею, а видео нет.

Надо бы посмотреть, в каком формате видео (avi, mp4, …). Возможно, что приложение предлагает сохранить видео для других форматов видео (если они у Вас есть в Облаке), а конкретно для вашего формата не предлагает.

как загрузить видео в 3 гига?

Как написано в статье, «чтобы загружать в Облако файлы более 2 Гигабайт, лучше установить на свой компьютер или на мобильный телефон приложение Облако Mail.ru».
То есть, надо скачать и установить программу. Где скачать и прочее написано в статье, выше этих комментариев.

Эти файлы находятся не в облаке а в папке которая была указана для синхронизации. Причём сама синхронизация давно уже не используется. Перемещение файлов из ПК (с этой же папки) на облако произвожу в ручную методом перетаскивания.
По поводу односторонней синхронизации, может я плохо прочёл вашу статью, но там не описана процедура односторонней передачи файлов в облако с дальнейшим их сохранением в этом облаке даже при условии удаления ихних оригиналов с ПК! Потому то я и отключил синхронизацию и в ручную перекидываю файлы с ПК в облако. Без привязки к ПК облако само не удалит мои файлы.

Облако можно использовать разными способами. Можно воспользоваться программой Mail.ru Cloud, которое устанавливается на компьютер. Как я понимаю, Вы с помощью этой программы закачиваете файлы в Облако.

Минусом данного метода является то, что эта программа создает определенную папку (папку облачного хранилища). Данная папка помимо того, что отправляет файлы в Облако, также дублирует их на вашем компьютере. Тем самым, занимая место на жестком диске вашего компьютера.

Для того, чтобы этого не происходило, можно удалить программу Mail.ru Cloud, и скидывать файлы напрямую в Облако с помощью браузера. Правда, Облако Майл.ру не позволяет добавлять файлы размером более двух гигабайт через браузер, а требует установить программу.

Файлы («мусор») можно удалять и с ПК так же, как я писала уже для Облака. Они удаляются в корзину на компьютере, откуда их можно восстановить.

Синхронизация — она на то и синхронизация, чтобы быть НЕ односторонней. Поэтому я не могла писать об «односторонней» синхронизации.

Можно ли настроить одностороннюю загрузку файлов в облако? Да ещё что бы облако само создавало папки аналогичные тем которые будут создаваться в синхронизированной папке на ПК? )))
И ещё, у меня в папке синхронизации (на ПК) находится почти 500 файлов вот такого типа: 00d6-0810-8528-9932 суммарны весом около 70мб, что это за мусор? Я писал об этом в службу поддержки, но ответа так и не получил(((

Программное обеспечение, в том числе Облако Майл ру, поставляется в виде, который называется «Как есть». Соответственно мы, как пользователи того или иного сервиса, пользуемся тем, что есть или отказываемся от использования этого сервиса. Тем не менее, всегда хочется большего и лучшего, но для этого надо самому создавать или участвовать в создании таких сервисов. Кстати, Вы можете завести почту на Яндексе и попробовать Яндекс.Диск:
https://www.compgramotnost.ru/diski/kak-zagruzit-fajly-na-yandeks-disk-i-kak-skachat

Как пользователю Облака Майл ру Вам надо самостоятельно разобраться с «мусором» типа: 00d6-0810-8528-9932. Я таких файлов никогда не встречала в своем Облаке, но у Вас своя ситуация. В Облаке файлы удаляются в Корзину, после чего через 2 недели они автоматически удаляются из Облака навсегда. Поэтому можно удалить несколько таких «мусорных» файлов или рискнуть и удалить все сразу (если 70мб имеют для Вас значение), а за 2 недели проверить, что ствло с остальными файлами в Облаке и на вашем компьютере. Если все файлы открываются в Облаке и на ПК и работают, то можно оставить файлы в корзины, откуда они автоматически удалятся. Если что-то не работает, то из Корзины восстанавливаете файлы обратно в Облако.

Про одностороннюю загрузку файлов в облако //help.mail.ru/cloud_web/files/save

Про синхронизацию и папки //help.mail.ru/cloud_web/synch

И еще. Облако — это сторонний сервис. Если Вы в Облаке храните важные фото, документы, архив семьи и т.п., то с одной стороны — это резервная облачная копия личных файлов. Но здесь в комментариях к этой статье Вы можете прочитать много разных вариантов того, как можно в один миг лишиться всего того, что хранится в Облаках. Лучше иметь резервную копию не только в Облаке, но и на внешнем жестком диске или на хотя бы на флешке, то есть, на том носителе, который принадлежит Вам (в случае выхода из строя ПК или проблем с Облаком).

Перестали открываться собственные ссылки из облака. Мелькнет-появится и исчезает,а стрелочка крутится наверху в адресной строке. В чем причина?

Возможно, что причина в интернет-соединении. Иногда помогает, если зайти из другого браузера или через другого интернет-провайдера.

Спасибо, я переустановила гугл хром и все прошло!

Здравствуйте, перенесла Приложение облако со старого на новый айфон ввела логин и пароль, и когда зашла то все папки были пустые 1000 фоток исчезли. можно ли их восстановить? во всех приложениях все сохранилось а облако подвело

Здравствуйте. При переходе с одного гаджета на другой надо очень внимательно следить за сохранностью данных. Облака, к сожалению, этого не гарантируют. Желательно сохранять личные не восстанавливаемые ни откуда важные данные на картах памяти, флешках и иным подобным способом. Чтобы эти архивы хранились у Вас, под Вашим управлением, под Вашим контролем.
Если Вы зашли в свой аккаунт в Облаке, и там не нашли своих данных, то нужно обратиться в техподдержку Облака. В вашем аккаунте в Облаке внизу должна быть ссылка «Служба поддержки» или вот она: //help.mail.ru/cloud-support
Возможно, там Вам смогут помочь. Кроме них никто этого сделать не может, так как все облачные данные находятся в их управлении на их серверах.

Напишу,что случилось у меня. Решила я загрузить «облако» к себе на комп. На облаке у меня почти 100 Гбайт. Я могу размещать 1 терабайт. Так вот ,перенесла. Смотрю, а мой комп тормозит. И еще как. Всю голову сломала. И тут случайно увидела, мой диск С покраснел. Было процентов 50 свободного места. Теперь места на диски совсем не осталось. Вообщем, через некоторое время я нашла содержимое «ОБЛАКА» у меня на компьютере в документах. Удалила программу облачную с компа. Стала проверять файлы на компе и в облаке. Вроде бы на месте. После этого(то что прилетело с облака) начала удалять все из документов. Так что ОБЛАКО — хороший сервис. Не надо мудрить. Надо пользоваться им отдельно и заходить на него с Моего Мира.

Людмила, в Облаке надо было отключить синхронизацию Облака с компьютером. К сожалению, по умолчанию синхронизация включена.

Здравствуйте !
Совершенно верно. При включённой синхронизации
данные с облака сохраняются локально. В соответствии
указанным папкам в настройках. Собственно всё очень
подробно и понято описано.
Надежда теперь вопрос. Можно ли перемещать файлы
между облачными хранилищами без спец.программ ?

Здравствуйте.
Я не совсем поняла, что имеется в виду под «перемещением между облачными хранилищами»? Можно загружать файлы в Облако без установки программы. Это называется «загрузка файлов через веб-интерфейс». При загрузке через веб-интерфейс есть ограничение на размер загружаемого файла в 2 Гбайта. Если нужно больше, понадобится ставить программу на свой компьютер.
Чтобы загрузить новый файл через веб-интерфейс:
Нажмите «Загрузить», находясь на странице Облака;
Выберите вручную или перетащите в специальное окно те файлы, которые хотите загрузить;
Начнется автоматическая загрузка файлов. О процессе загрузки, и о её успешном завершении, вы можете узнать из появившейся панели в правом нижнем углу экрана.
Если же Вы имеете в виду перемещение файлов между разными Облаками (Яндекс.Диск, Дропбокс, Облако Майл ру и т.п.), то, возможно, что есть такие программы, но я про них не в курсе.

Здравствуйте!
Если стоит синхронизация и я удаляю папку или файлы с ПК , в облаке это тоже удалится?
То, что удаляешь в облаке при синхронизации, то и удаляется в ПК это я уже прочитал и понял, а наоборот?)

Здравствуйте. Включенная в Облаке общая синхронизация означает проведение одних и тех же операций везде, всегда, для всех устройств, причем, без возможности восстановления. При удалении с ПК удалится и с Облака. Не надо сразу удалять папки или все файлы. Создайте файл, например, с именем test1 и проведите с ним эксперименты по удалению файла, все проверьте, что да как, то есть, «потренируйтесь на кошках».
Также создайте тестовую папку с 1-2 тестовыми файлами, проверьте, как работает удаление для папки. Только после этого принимайте решение об удалении.
Можно отключить общую синхронизацию и включить, например, выборочную синхронизация, например, только для одной конкретной папки.

У меня было три папки в облаке, две из них были с фотографиями, а одна пустая. Я удалила пустую папку, а удалились одновременно все папки. Пишу в службу поддержки, а мне отвечают…» Извините но удаленные файлы нельзя восстановить» Это что? Почему удалились папки содержащие файлы? Это полная недоработка этой программы. Больше никогда ею не буду пользоваться. Я в шоке! И всем не советую ею пользоваться.

В Облаке Майл ру есть такая фишка, как синхронизация облака с компьютером. Причем, синхронизация включена по умолчанию, то есть, пользователь может даже не догадываться о ее существовании. Удаляя файл или папку с Облака, пользователь думает, что это остается на его компьютере, а про синхронизацию он даже не подозревает. К сожалению, Корзины в Облаке пока нет. А там могли бы сохраняться случайно удаленные файлы.
А вообще, стоит читать лицензионное соглашение Облака с пользователем (есть там маленькая такая галочка при подключении Облака, что вы согласны с условиями использования). Но мы его, как правило, не читаем.
Еще важно иметь резервные копии своих файлов, фото, документов. Облако, конечно, может быть резервной копией личных файлов на случай поломки компьютера (при условии отключенной синхронизации Облака с компьютером), но это ненадежно и пользователю Облако не принадлежит. Лучше иметь копию хотя бы на своей флешке или на своем внешнем жестком диске. Личные фото кажутся бесплатными, пока они есть. А как они пропали, восстанавливать их неоткуда, то такие фото мгновенно становятся очень дорогими.
Корзина появилась в Яндекс.Диске — это аналог Облака, но при наличии Яндекс.Почты: https://www.compgramotnost.ru/diski/kak-zagruzit-fajly-na-yandeks-disk-i-kak-skachat
И еще. При создании в облаке папок может получиться так, что корневая папка будет пустой, а вложенные в нее папки будут заполнены файлами. При этом в случае удаления пустой корневой папки автоматически будут удалены и все вложенные в нее папки с файлами. Такие ошибки иногда делают. Увы, в этом случае восстановить информацию в облаке во всех удаленных папках действительно не удастся.

Здравствуйте! Перед переустановкой ОС, сохранил все фотографии и несколько документов в облаке. Сейчас не могу найти фото, осталась парочка файлов с документами. Куда делись фотографии?

Здравствуйте. У Вас была включена синхронизация компьютера с Облаком? Синхронизация предполагает наличие файлов (или их удаление) одновременно на компьютере и в Облаке.

Удалилось же не всё, 2 файла осталось

Синхронизация компьютера с Облаком включена или нет? Те файлы, что остались, возможно, есть и на ПК, и в Облаке. Синхронизацию можно совсем отключить (тогда Облако будет само по себе, а компьютер сам по себе) или настроить ее только для каких-то отдельных папок.

Сейчас она не включена, а раньше не знаю. Можно ли вообще как-то восстановить фото? Там у меня детские и семейные фотографии

Вы уверены, что фото были сохранены в Облаке? Как переустанавливалась система — с форматированием диска?
И никаких резервных копий личных файлов с компьютера никогда не делалось? В зависимости от того, как система переустаналивалась, возможно, кто-то из специалистов и сможет восстановить данные с винчестера.

Да, уверен. Я дважды переустанавливал ОС, после первого раза проверил облако, всё на месте, после второго проверил не сразу, прошло время. Оказалось нет фотографий. Переустановил с Вин 8 на Вин 10, потом снова на 8, всё было на месте, и облако было, даже скачивать не пришлось. Сейчас Вин 7 поставил, облако скачал, а там…

С 8 на 10, с 10 на 8, с 8 на 7 — 3 раза переустанавливали. С 8 на 10 и обратно — это были, как я понимаю, родные операционные системы для ПК, в 7-ка — неродная операционная система. Я вряд ли могу чем-то помочь.
А вообще, нужно резервные копии делать для важных файлов (для этого есть флешки, внешние жесткие диски и т.п.). В Win 8 есть архивация системы, которой Вы не пользовались, как я понимаю https://www.compgramotnost.ru/windows-8/nastrojki-arxivacii-windows-8

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Обновила настройки в старом телефоне, там было установлено облако с очень дорогими мне фото. Скачала на новый телефон новое облако. Как мне вернуть те фото что были в прежнем облаке?? Спасибо

Здравствуйте.
Чтобы зайти в Облако на телефоне:
Вы запускаете приложение, коснувшись пальцем иконки Облака;
Вводите логин и пароль;
Нажимаете «Войти».
Если логин и пароль ввести те же, что были на старом телефоне, то все файлы должны быть на месте, то есть, в Облаке.

Здравствуйте , С НОВЫМ ГОДОМ!!
У меня во время загрузки файла пропал интернет , потом появился но загрузка не шла я нажимал отмену , теперь надо заново загрузить файл или можно где нибудь продолжить его,

Здравствуйте. Надо заново грузить.

Здравствуйте. у меня вопрос: если я перетаскиваю файлы в облако и потом их удаляю из облачной папки то потом я и со смарта их не вижу , то есть если их на компе нет то и в облаке тоже их нет , выходит для компа облака нет так-как место на винте файлы всё равно занимают. если после переноса отключу синхронизацию а потом удалю из облачной папки «C:\Users\Алексей\Cloud@Mail.Ru» то при входе со смарта удалённые файлы остануться но только до синхронизации , а без синхронизации новые файлы не добавить?

Здравствуйте. После удаления файлов с компьютера Вы не пробовали очистить корзину компьютера? Если удаленные файлы остались в корзине компьютера, то место на винчестере не освобождается. И, как следствие, у Вас создается представление, что компьютер не видит Облако.
При синхронизации файлы в Облако попадают автоматически. Если синхронизация отключена, то файлы надо добавлять в Облако вручную. На смартфоне должно быть соответствующее приложение для работы с Облаком.

добрый день.надежда , подскажите как перенести фото из одноклассников в облако? но в том же размере ! у меня получаются они маленькие!

Здравствуйте.
1. Открываем фото.
2. Наводим курсор мыши на фото.
3. Правой кнопкой мыши выбираем строку «Сохранить картинку как.. »
4. В новом окне выбираем тип файла «jpeg image»
4. Ищем папку, в которой будем фото сохранять.
5. Кликаем левой кнопкой мыши на «Сохранить».

да, это всё так , но они сохраняются маленькие. не в таком размере , как в одноклассниках.

Возможно, сначала надо открыть картинку в Одноклассниках, то есть, кликнуть по ней 1 или 2 раза левой кнопкой мыши. Затем уже по открывшейся картинке надо кликнуть правой кнопкой мыши, выбрать из меню «Сохранить как», указать тип файла jpeg.

Здравствуйте! У меня проблема:фотограф скинул мне файл с вложенными в него фото и подписал когда они будут удалены из облака. У меня «полетел» ноутбук и все сохранённые фото были удалены, из облака они удалены. Можно ли как то восстановить эти фотографии?

Здравствуйте.
Честно говоря, первый раз встречаюсь с тем, чтобы был указан срок удаления файлов с Облака. Вероятно, это связано с большим объемом файлов, которые передает фотограф своим клиентам, а объем Облака у него небольшой. Поэтому, как я понимаю, фотограф лично удаляет файлы из своего Облака по истечении того срока, который он сам устанавливает для своих клиентов. В этом случае вряд ли возможно восстановление файлов в Облаке.
Можно связаться с фотографом, возможно, у него остались ваши фото.

Здравствуйте у меня вопрос, я слышала что из облако майл ру фотографии попадают в гоогле.ру. Возможно ли это? Не перенесуться ли фотографии от туда мои фото и видео, и если я удалю удаляться ли они на совсем??

Когда Вы регистрируетесь где-то, например, в Облаке Майл ру, Вы ставите галочку напротив пункта типа «Согласен с условиями лицензионного соглашения». Без этой галочки Вас не зарегистрируют, как правило. У русских людей есть привычка «на автомате» ставить такие галочки и никогда НЕ читать лицензионные соглашения. Тем более, что написаны эти соглашения тяжелым «языком производителя».
В свое время был скандал: в лицензионном соглашении Майл ру был пункт о том, программисты Майл ру НЕ несут никакой ответственности за сохранность данных своих пользователей в Облаке. Скандал кончился тем, что юристы Майл ру убрали (исправили) этот пункт из лицензионного соглашения Облака.
Если Вы введете в поисковую строку Гугла или Яндекса запрос «лицензионное соглашение облака майл ру», то поисковик Вам его найдет и можно это соглашение прочитать, особенно рекомендую читать в части прав и обязанностей как сервиса Майл ру, так и пользователя Майл ру.
А вообще, общее правило — простое. Все, что однажды попало в Интернет, там и остается. Это уже становится не столько вашим достоянием, сколько достоянием Интернета. Поисковики могут случайно найти это и вдруг проиндексировать, хакеры могут постараться и вскрыть базу, например. Майл ру и так далее. Поэтому удалить что-то из Интернета Вы, конечно, можете (и непременно надо это сделать, если у Вас есть какие-то сомнения), но никто не даст четкой 100% гарантии, что это окончательно стерто. У поисковиков и, в частности, у Облака Майл ру есть кеши, есть резервные копии и т.д.

Здравствуйте!
Мой старый ноутбук доживает последние дни.
Но всё его содержимое мне необходимо.
Можно ли воспользоваться Облаком и как, чтобы его перенести на другой ноутбук?
Спасибо.

Лучше свои личные сохранить на внешний жесткий диск, и, возможно, еще в Облако. Дело в том, что Облако не дает гарантии сохранности ваших файлов.
Личные данные можно переносить методом копирования: https://www.compgramotnost.ru/arxivaciya-i-vosstanovlenie/sozdanie-arxiva-dannyx-na-vneshnem-zhestkom-diske-metodom-kopirovaniya-i-vosstanovlenie-dannyx
Про то, как поместить файл со своего ПК в Облако Mail.Ru, рассказано в этой статье выше.

Здравствуйте. Возможно ли в облаке Mail внести изменения в информацию, которая ранее была заархивирована и под паролем, но чтобы была доступна для скачивания под первоначальной ссылкой?

Здравствуйте.
Я такой вариант не пробовала. Поставьте сами эксперимент. Создайте для этого новый запароленный архив, получите на него ссылку, сохраните ее. Потом можно снять пароль, разархивировать архив, внести изменения, снова все архивировать с паролем и смотреть, что в результате произошло со ссылкой.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а можно ли как-то вычленить сразу несколько ссылок одновременно на файлы, хранящиеся в одной папке облака? Чтобы я потом каждую ссылку раздал отдельному человеку. Можно это как-то сделать автоматически, не по одной за раз? Спасибо.

Здравствуйте. С одной стороны, Вы хотите уникальную (не повторяющуюся) операцию для каждого(!) человека — дать каждому свою ссылку на выборку файлов, о которых знаете только Вы. С другой стороны, хотите это поставить на автомат (многократное повторение одинаковых действий). Думаю, что вряд ли это возможно.

А какое время там хранятся файлы? Я где то читал, что через месяц файлы удаляются. Правда это или нет?

Предполагаю, что смешались представления про Облако Майл ру с Файлообменником Майл ру. Ограничения по срокам хранения файлов были в Файлообменнике Майл ру https://www.compgramotnost.ru/diski/fajloobmennik-majl-ru
Теперь файлообменника нет, он переехал в Облако Майл ру. В Облаке нет ограничений по срокам хранения файлов. Там ограничения по объему файлов.

Надежда, да, я думал, что облако и файлообменник это одно и тоже. Просто раньше мне иногда скидывали кое какие файлы таким образом, но через месяц они эти файлы удалялись, в письме было об этом написано. А вчера вот тоже мне знакомый прислал видео курс, но я его сохранил на своё облако. Вот и думаю, будет ли он у меня там хранится или тоже удалится. Просто я в основном яндекс диском пользуюсь. С маил не знаком.

Файлообменника Майл ру сейчас нет, осталось только Облако. Файлы там хранятся без срока давности и не удаляются.
У Облака есть синхронизация, которая включена по умолчанию между Облаком и компьютером. Синхронизацию можно отключить и, возможно, даже нужно и вот почему.
Часто пользователи удаляют что-то с компьютера, надеясь, что это есть в Облаке. Или наоборот, удаляют из Облака, уверенные, что у них это есть на ПК. В результате из-за включенной по умолчанию синхронизации получается, что файлы одновременно удаляются везде. Корзины в Облаке нет. И личные фото, и видео пропадают навсегда.

Спасибо за ответ. Значит мой видео курс никуда не денется с этого облака.

Здравствуйте, Надежда.
Чтобы осводить память телефона , я скачала на телефон приложение облако майл,и начала перекидывать фотки и видео из галереи в облако. Почти все фотки были загружены(я так думала), и удалила фотки и видео с галереи. Потом обнаружила не все фотки загрузились , где то файлов 90 просто не открываются и внизу написано «файл не обнаружен». ( есть ли возможность вернуть фото и видео которые не дозагрузились и были удалены с телефона(айклауда нет)
Спасибо большое заранее

Здравствуйте, Любовь. Так доверять новому для Вас программному обеспечению (или сервису) можно только, если Вы уже с ним работали и это программное обеспечение (этот сервис) хорошо себя зарекомендовали.
Насколько я знаю, мобильное приложение само по себе никакой синхронизации между гаджетом и облаком Майл ру не проводит. Поэтому если фото и видео удалены, то значит они удалены. А те, что пока не удалены, может быть стоит попробовать вернуть с Облака на телефон и вдруг они на телефоне откроются, хотя шансов мало.
Также можно попробовать обратиться в техподдержку Облака Майл ру.

Здравствуйте.Чистил телефон и как то удалились все фото из облака. Может можно восстановить? Заранее спасибо.

Здравствуйте. У Вас, вероятно, была включена синхронизация Облака с телефоном. Если Облако синхронизировалось, например, еще и с компьютером (или с планшетом), то можно на компьютере (или на планшете) посмотреть.
А вообще, синхронизацию лучше отключить. Тогда фото будут удаляться только в том одном месте, где Вы их собственно удаляете.

Помоги пожалуйста. Телефон сломался а с ним и все пароли и почты и Тд ….
Я совсем Не помню своё облако… А там семейные фото((( как то можно там найти себя. Чтоб хотя бы увидеть свой аккаунт и наверно почта там есть… Пароль проще будет вспомнить(((

Облако и почта Майл ру — это один и тот же аккаунт (логин и пароль). Из своей почты всегда можно попасть в свое Облако.
Чтобы зайти в почту Майл ру, достаточно ввести логин (то есть, свой e-mail), пароль вводить НЕ надо. А надо нажать на кнопку «Забыли пароль?» и попробовать восстановить пароль.
Если доступ к почте не получится восстановить, то, на мой взгляд, можно попрощаться с фото в Облаке.
А вообще, желательно записывать собственной рукой в бумажный блокнот все свои логины и пароли — пригодится.
Еще можно обратиться в техподдержку Майл ру: //help.mail.ru/mail-support

Как отправить сообщение на одноклассники через облако?

Если вы хотите поделиться файлами из Облака с вашими друзьями в социальных сетях, просто разместите ссылку на файл или папку на вашей страничке.

Я не успел активировать 100ГБ,сейчас я хочу подключить ,но как?

Теперь, наверно, уже никак, если только за деньги, ибо сейчас нетарифицируемый порог составляет 25 Гб. Хранение 100 Гб данных обойдется новым пользователям в 99 руб. в месяц, а 1 Tб – в 499 руб.
Я не работаю в Майл ру. Вы можете обратиться в поддержку Облака Майл ру help.mail.ru/cloud-support

Здравствуйте. Облаком в детском саду пользуются несколько человек. Почему иногда в папках появляются копии файлов с подобной припиской :(User2 conflicted copy 2015-09-27 22 40 27)? Что сделать, чтобы такого не возникало? Какой из файлов последний редактируемый?

Здравствуйте. Обратитесь в Службу Поддержки Облака: //help.mail.ru/cloud-support
Могу предположить, чтобы такого не было, стоит каждому пользователю корректно выходить из всех аккаунтов, то есть, по опции «Выход», но не по крестику в правом верхнем углу.
Насчет того, какой документ последний. Это видно из надписи «User2 conflicted copy 2015-09-27 22 40 27» — где цифры (дата, время) более свежие, тот и последний.
Также конфликтующие копии (как это написано в сообщении) могут появляться, если 2 пользователя одновременно будут корректировать (редактировать) один и тот же документ. В этом случае система, как правило, каждому пользователю создает свою отдельную копию, которую и называет конфликтующей.
В этом случае у Вас появляются 2 одинаковых документа, но не совсем одинаковые, а в одном редакционные правки сделал один сотрудник, в другом — другой. Надо затем по очереди брать сначала первую конфликтующую копию, а затем вторую и аккуратно вносить все правки из первого и второго документа.
Чтобы этого не было, надо договариваться, кто из сотрудников с каким документом будет работать, чтобы не работать одновременно с одним и тем же документом.

спасибо все стало понятно

Здравствуйте, облако было установлено на айфоне, затем переустановила всю систему( перед этим сделала резервную копию) программа удалилась и я заново её установила, но вот фотографий почему то больше нет. Можно ли их как нибудь восстановить?

Такое могло быть, если после переустановки системы войти в другой аккаунт mail.ru, то есть, в другое Облако mail.ru. Поэтому надо зайти в тот же аккаунт, который был до переустановки системы. Данные в Облаке должны сохраниться, даже если систему в айфоне переустановить.
Вы уверены, что фото были в Облаке?

Да, фото были в облаке. Аккаунт все тот же самый, но облако пустое.

Закинула сейчас фото в облако, затем удали программу и заново установила, фото на месте и просматривается и с программы на айфоне и через маил с компьютера, но тех фото так и нет

Если фото важные, возможно, стоит восстановить систему из резервной копии и снова поискать фото. Может быть, фото не успели загрузиться в Облако, но остались на айфоне. А потом уже переустанавливать систему.

По ошибке с облака удалила папку с фото и видео ребенка, копий больше нет. Размер папки был около 10 гб. Есть ли возможность восстановить с сервера и как это сделать.

Зайдите в свое Облако. В нижнем правом углу, в подвале, найдите ссылку «Служба поддержки» и кликните по ней. Так Вы сможете спросить про возможность восстановить с сервера непосредственно у Майл ру. Думаю, что такой возможности нет.
Зачем Вы вообще удаляете? Можно завести другие аккаунты на Майл ру. Тогда будут еще Облака у Вас на других аккаунтах. Кроме того, есть Яндекс.Диск, есть и другие Облака. Также можно приобрести внешние жесткие диски и туда сбрасывать фото.

Как понять, есть ли у меня синхронизация с компьютером, если у меня нет приложения Облако?

У меня установлено приложение, но отключена синхронизация. С приложением проще работать с файлами, хотя у каждого свои предпочтения.

В Помощи Облака Майл ру написано:»По умолчанию между приложением на компьютере и веб-версией осуществляется полная двусторонняя синхронизация — если вы удаляете файл из Облака в веб-версии, то файл удаляется и в папке на компьютере, так же и наоборот: удаляя файл из папки в приложении, вы удаляете файл и в веб-версии Облака.»
Отсюда можно сделать вывод, что если не установлено Приложение, то синхронизации нет.

Скажите пожалуйста, обязательно ли для пользования облаком устанавливать на компьютер приложение Облако?

Приложение не обязательно. Можно все операции с Облаком делать через браузер (т.е. через веб-интерфейс).

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли мне помочь. Я отправляла большой файл со своего компьютера. В отправленном письме сохранилась только ссылка. Её срок уже истёк. если возможность как-то восстановить? Очень нужен этот файл!

Здравствуйте. Если файл отправляли со своего компьютера, то, может быть, этот файл можно найти на своем ПК? Или найти в архивах, если на вашем ПК ведется архивация?
У меня такое впечатление, что Вы имеете в виду файлообменник Майл ру, который переехал в октябре 2014 года в Облако Майл ру. Срок хранения ссылки на файл был в файлообменнике Майл ру, а в Облаке сроков нет. Если прошло столько времени, то вряд ли можно чем-то помочь. Разве что искать на своем ПК.

Здравствуйте, Надежда!
У меня возник такой вопрос, вот когда я загружаю фото в облако, затем беру его ссылку для фото блога, будет ли фотография уникальна на моем блоге, или когда я беру ссылку, фото становиться не уникальным, так как оно делается публичным? Или как?
Помогите разобраться

Здравствуйте, Лидия.
Насколько мне известно, уникальным из двух одинаковых фото на двух разных блогах будет считаться то фото, которое первым проиндексируется поисковиками.
С другой стороны, все фото, которые Вы выкладываете на своем блоге, можно считать публичными, то есть, каждый может их скопировать. Но если их на своем блоге не сделать публичными (выложенными в Интернет), то в чем тогда смысл блога?
Поэтому, думаю, что проблема не в том, что фото на блоге публичные, а в том, чтобы продвинуть свой блог и повысить его в глазах поисковиков для того, чтобы поисковики быстрее и охотнее индексировали контент, размещенный на Вашем блоге.

Доброго дня!Загружал фотки в облако. В итоге из четырехсот фоток штук десять не загрузились. Как теперь идентифицировать незагруженные в общем массиве, не сличать же поштучно?! Заново заливать процесс тоже не из приятных, почти на целый день процесс растягивается… Буду признателен, если сможете подсказать верное решение)

Если фотки сохранены с именами в виде цифр, то по цифрам можно понять, какие номера пропущены и, соответственно, именно такие фотки загрузить отдельно.

Я облаком пользуюсь около года. Вчера обнаружил что в приложении смартфона я не могу скачать файлы с облака на карту памяти смартфона — выдает ошибка. В память устройства скачивается. И с памяти устройства на карту памяти переносится нормально. Как быть?

Возможно, на ваш смартфон пришли какие-то обновления, после чего возникла несовместимость карты памяти с Облаком. Также вполне возможно, что со следующими обновлениями на смартфоне эти проблемы исчезнут сами по себе.
У меня на смартфоне нет карты памяти, поэтому что-то конкретное сказать не могу.
Можно обратиться в службу поддержки Облака Майл ру
//help.mail.ru/cloud-support

Доброго дня! Помогите разобраться. Как добавить фотографии в облако не выделяя каждую, а сразу всю папку, на айфоне. Заранее спасибо.

Здравствуйте.
Чтобы переместить файл(папку) в Облаке:
Нажмите на значок «Свойства» напротив папки;
Коснитесь значка «Переместить», который расположен внизу экрана.
Коснитесь названия папки, в которую вы хотите переместить папку и нажмите «Переместить сюда».
Подробнее см. раздел «Переместить файл (папку)» //help.mail.ru/cloud_web/app/app_ios

я что-то не понял как смотреть на планшете залитое видео с компьютера в облако, оно его полностью сначала скачивает на планшет а потом только проигрывает.
Как, сразу начать воспроизведение видео на планшете полностью его не скачивая(памяти свободной мало чтобы скачать 10гиг файл и потом его смотреть)? если можно объясните поподробней.

Если работать на планшете под Windows, то при просмотре видео из Облака все равно будут закачиваться хотя бы временные файлы, то есть, место не сэкономить.
Для планшетов на Андроиде, возможно, есть другие возможности для просмотра видео из Облака Май ру, но я про них мало что знаю.

2) Жмем на кнопку «Скачать» (цифра 2 на рис. 9). Появится окно «Сохранить как».
Нажала на кнопку «Скачать», стало скачивать, «сохранить как» не появилось, а на диске С места нет.

А у Вас на компьютере стоит Windows 7? Скачиваете файлы с Облака Майл ру на свой компьютер через браузер? Или наоборот, с компьютера в Облако?
Скорее всего, файлы у Вас скачивается в папку «Загрузки».

Если на диске С: нет места, то, вероятно, надо не скачивать файлы на свой ПК, а загружать файлы в Облако.

Добрый день! Можно попросить у вас совета.
Перекидываю информацию с внешнего диска в облако, в нем у меня 2 папки «Загрузка» и «Хранилище», первая папка синхронизирована с компьютером, вторая — нет, она будет использоваться как отдельный от ПК архив.
Технология у меня такая — я скидываю информацию по папкам (например, папка с каким-то курсом или тренингом) в папку «Загрузка», жду когда синхронизируется, а потом захожу через браузер в облако и перемещаю папку с информацией в папку «Хранилище».
И вот тут у меня вчера произошел сбой.
Я скидывала папку, она загрузилась и синхронизировалась, я зашла в облако перекинула эту папку в «Хранилище» и по запарке почти сразу переименовала (добавила несколько слов), не дождавшись окончательной синхронизации, когда папка автоматом удаляется из папки «Загрузка».
И теперь папка с оригинальным именем висит у меня в папке «Загрузка» и не может удалиться. Пишет ошибку синхронизации — «Ошибка удаления папки на ПК», бегунок синхронизации идет непрерывно и я ничего не могу сделать. Когда вручную пытаюсь удалить папку пишет — «Не удается удалить …. Объект используется др. пользователем или программой. Закройте все программы, которые могут использовать этот файл и повторите попытку.»
Я пробовала переименовать папку обратно и снова закинуть ее в папку «Загрузка», она синхронизировалась, бегунок останавливался. Но при попытке снова переместить папку в Хранилище, папка переносится, но остается та часть папки, которая не успела удалиться в первый раз. Но бегунок останавливается. Пробуешь удалить на компьютере эту папку в папке «Загрузка», выпадает ошибка, о том, что объект используется. Если удаляешь в облаке через браузер, то в браузере удаляется, а в папке «Загрузка» этот кусок папки остается и снова повисает ошибка удаления папки. И синхронизация никак не может завершиться, бегунок бежит.
Пробовала удалить полностью из Хранилища и закачать заново с терабайтника в этот не удаляемый кусок папки. и все равно ошибка.

Скажите можно как-то удалить эту папку?

Здравствуйте. Надо, чтобы папки, которые синхронизируются, имели одинаковые, старые имена.

Еще можно почистить кеш в браузере.
Иногда нужно просто время.

Спасибо за ответ, Надежда.
Кстати, так я тоже пробовала — не помогает.
Представляете, просидела почти 3 часа (папка-то не маленькая 5,4 ГБ), гоняла ее туда сюда разными способами, пробовала Unlocker установить и им удалить.
А «лечилась» эта проблема всего лишь перезагрузкой компьютера! Вот это я лажанулась, хотя обычно с этого и начинаю глюки «лечить»

Елизавета, спасибо, что написали о том, что проблема решается так просто. Возможно, кому-то еще это пригодится.
Я и сама иногда так делаю, но тут что-то не могла сообразить Вам это предложить.

Как говорится — все гениальное — просто!))
все равно спасибо за помощь

Здравствуйте! Зарегестрировала облако на ящик яндекса, тогда было возможно, пароль забыла, теперь не могу восстановить. Подскажите,что делать теперь?

Здравствуйте. Вы забыли пароль от Яндекс.почты или от Облака Майл ру? Если забыли пароль от Облака Майл ру, то при входе в Облако после ввода e-mail должна быть кликабельная кнопка «Забыли пароль?». Кликните по ней и на Яндекс.почту придет информация по восстановлению доступа.

Дело в том, что когда я нажимаю на кнопку , там открывается помошник, но там выдает только почты mail.ru и несколько других, яндекса нет

Да, я тоже сейчас посмотрела: при клике на кнопку «Забыли пароль?» там можно выбрать только ящики: mail.ru, inbox.ru, list.ru, bk.ru.

Видно, программисты Майл ру заложили теперь только такую возможность. Остается только написать в Службу поддержки Облака Майл ру:
//help.mail.ru/cloud-support/login

Ясно, спасибо за информацию!

Надежда, здравствуйте. Я со 100 % точностью все установила на своем компе Mail.Ru_Cloud и в облако перетащила файлы, но когда я захожу в свою эл. почту на mail.tu то в облаке не вижу перенесенных файлов. Уже повторно переустановливала Mail.Ru_Cloud и перезагружалась и выходила из жл. почты и вновь входила, но все равно не появляется в облаке перенесенные файлы (т.е. эти файлы в облаке я вижу только на своем компе в папке Cloud, а эл. почте в разделе Облако не вижу.. Подскажите, пож-та, в чем может быть проблема. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Ирина. Вероятно, у Вас выключена синхронизация Облака и компьютера. У меня синхронизация выключена, но это личное дело каждого. Есть полная синхронизация Облака и компьютера, а есть частичная синхронизация. Майл ру про синхронизацию пишет следующее help.mail.ru/cloud_web/synch
С синхронизацией надо разобраться, ибо при удалении файлов (если включена синхронизация, а по умолчанию она включена), то файлы удаляются как с компа, так и из Облака.

Ирина, а Вы не пробовали обойтись без этого приложения? Можно просто открыть Облако и перетащить туда с компьютера один пробный файл для начала. Потом проверить, что будет при его удалении. Лучше все проверить сразу на одном файле, чем потом терять личные файлы.

Надежда, спасибо за ответ. Я синхронхазацию проверяла, она не отключена (икона Облака как будто движется и при открытии вкладки ссылка значится активной и видно что идет в % синхронизация файла). Мне нужно мах оперативно загрузить несколько файлов на облако примерно по 1 Гб каждый. При обычной загрузке уходит не меньше 4 ч., я поэтому и пытаюсь мах ускорить этот процесс. Облако то создала и на компе у себя вижу в нем все нужные мне файлы, а вот через электронку не вижу. Я прочитала в инете, что якобы эти фалы там есть, просто идет процесс синхронизации и пока он не завершится эти файлы не увижу. Но я даже и постепенно их появление не вижу в облаке через электронку. Они что все сразу по завершению синхронизации появятся?

Я бы все-таки проверила сначала все на одном «тренировочном» файле, как это работает. А потом уже загружала бы все остальное.
А теперь надо ждать завершения синхронизации.

Можно попробовать загрузить файлы на Яндекс.Диск, я им больше пользуюсь, чем Облаком Майл ру.

Надежда, а я сейчас приостановила синхронизацию и стала обычным способом загружать файлы с компа. Приостановка синхронизации может как-то нежелательно сказаться?

Я освободил память в планшете так:удалил загрузки личных видеоматериалов из соцсетей ; из кэша приложения(облако) всё удалил(там было более гбайта).А как заметил: при загрузке в облако увидел,что памяти в планшете убавилось.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли востановитъ фото в облако? Я случайно удалила всю папку, а в телефоне уже этих фоток нет(((((((

В Облаке перед удалением файла или папки в маленьком окне появляется вопрос: «Вы действительно хотите удалить …?» И если в этом окне не нажать на «Отмена», то на этом все удаляется безвозвратно, там нет Корзины или папки Удаленные.
Майл ру так и пишет:
«Обратите внимание, что все файлы, содержащиеся в данной папке, будут безвозвратно удалены из Облака.»

Извините, не правильно выразилась. Пин- код. От просмотра чужими. Теперь хочу отменить, а не получается.Захожу в настройки (пин-код),а там отменить нет…

Насколько я знаю, пин-код можно изменить (для этого используется PUK код), а отменить нельзя. Если это пин-код сим-карты, то попробуйте решить эту проблему в офисе своего сотового оператора, например, путем замены сим-карты. Понадобится Ваш паспорт и, возможно, потребуется какая-то оплата, например, за новую сим-карту.
Если пин-код НЕ от сим-карты, то ничего определенного сказать не могу.

Добрый день. На айфоне в приложении Облако поставила пароль при заходе в него Хочу убрать,как это сделать? Спасибо.

Здравствуйте. Не совсем понятно, какой пароль Вы имеете в виду. Чтобы попасть в Облако, нужно попасть в свой аккаунт Майл ру, а там для входа всегда есть логин и пароль.
Можно не выходить из своего аккаунта Майл ру, то есть, не выходить из Облака. Тогда, скорее всего, при следующем входе в Облако Вы автоматически попадете туда. Но я так обычно не рекомендую делать, но Вы можете попробовать так сделать.

Вот что пишет Помощь Майл ру для iOS:
«Чтобы зайти в Облако на телефоне:
Запустите приложение, коснувшись пальцем иконки Облака;
Введите логин и пароль;
Нажмите «Вход».
Для входа в Облако используется тот же пароль, что и для входа в почтовый ящик.»

Надежда, спасибо за ответ! Приложение на смартфоне есть. Пользуюсь Windows Phone. С допустимым кол-м символов в имени тоже все хорошо, антивирусом проверено. По поводу «автоматической загрузки фото/видео» все ясно, но эта загрузка возможна лишь для файлов с телефона. Видимо, я изначально изложила свою проблему неправильно. Мне пришел архив, который я хотела сохранить на Облаке, не загружая его в телефон (для меня 460 Мб свободной памяти — роскошь непозволительная на данный момент, память забита) Как мне теперь кажется, такие манипуляции невозможны. Придется скачать этот архив в телефон, а оттуда уже отправить в Облако. Еще раз большое Вам спасибо за быстрый и подробный ответ!

Елена, многие проблемы нехватки памяти в смартфоне могут быть решены установкой дополнительной карты памяти. Они бывают объемами 8Гб, 16Гб, 32Гб и даже больше: 64Гб и 128Гб (но существенно дороже). Большинство смартфонов поддерживают подобные карты памяти.

Надежда, здравствуйте! У меня вот какая проблема. Пришло входящее письмо с zip-архивом (фотографии, 460 Мб). Пользуюсь смартфоном. Могу ли я этот архив сохранить на облаке? При попытке сохранения пишет «Не удалось сохранить файлы на Облаке». Извините, если мой вопрос некорректен.

Здравствуйте, Елена.
У Вас есть на смартфоне приложение для работы с Облаком? Как написано в Помощи Майл ру:
«Если вы установите на телефон приложение, то у вас будет доступ ко всем тем файлам, которые хранятся в web-версии Облака. Вы также сможете добавлять вручную с телефона в Облако новые файлы, а также настроить автоматическую загрузку фото и видео.»
Если у Вас Андроид, то вот ссылка на приложение для Андроид:
help.mail.ru/cloud_web/app/app_android

Если приложение на смартфоне для работы с Облаком у Вас есть, то
«Обратите внимание, если файл не прошел проверку на вирусы антивирусом Касперского, сохранить его к себе в Облако — невозможно.»
А также:
«В Облаке существуют следующие ограничения:
Максимальная длина пути к файлу (включает в себя путь к папке + имя файла) — 255 символов UTF-8;
Максимальная длина имени папки — 255 символов UTF-8;
Максимальная длина имени файла — 255 символов UTF-8;
В названиях папок и файлов можно использовать: любые латинские символы (a-z, A-Z), кириллические символы (а-я, А-Я), специальные символы (кроме » * / : ? |. );
Максимальный размер файла, загружаемого через приложение — 2Гб;
Максимальный размер файла, загружаемого через веб-версию Облака — 2Гб;
Нельзя использовать корневые диски (C:\ , D:\ , E:\ и пр), сетевые диски и/или их подкаталоги как каталог синхронизации»

как с планшета андроид отправить в облако сразу несколько папокк а не по одной фото например как выделить как отправитьь

Как синхронизировать облако майл с компьютером

Добрый день
Я использую облачную систему Mail.ru на ПК c windows 7 и на iPad air 2 c iOS 8.2

Сложновато будет объяснить чего я хочу, но я попытаюсь 😀

Как только я решил пользовать облачным хранилищем Мали ру, я установил на ПК программу которая называется cloud mail.ru и ниже локальных дисков у меняя появился системная папка Mail.ru, В которую когда заносишь информацию она начинает появляться на планшете.
Так вот в чем вопрос: как сделать так что бы создав одну определенную папку в облачном хранилище с большим количеством под папок, и большим количеством документов, она синхронизироволась с такой же папкой на локальном диске.

Пример
В системную папку cloud mail.ru я добавляю папку с именем — ‘папка 1’. В данной папке находится множество разных текстовых и графических файлов,

На локальном диске D, у меня есть та же самая — ‘ папка 1’ с абсолютно тем же количеством текстовых и графических файлов.

Подскажите пожалуйста, как сделать так что бы изменения в одной папке/файле в облаке приводили к изменением в той же папке/файле на локальном диске. И как сделать так что бы эти изменения работали и в обратную сторону

Облако от mail.ru: как завести себе диск и как им пользоваться (+ еще одна альтернатива Word, Excel, Power Point)

Доброго времени!

Сейчас облачных сервисов достаточно много, но на сервис от mail.ru стоит отдельно (✌) обратить внимание:

• во-первых, их диск в Windows отображается практически также, как и обычный накопитель , с виду не отличишь! (т.е. вы можете работать привычным образом: копировать/вставить; просмотреть; редактировать и т.д.) ;
• во-вторых, облачный диск у них можно использовать с любого устройства : ПК, телефон, планшет и т.д. (т.е. это очень удобно в плане переноса каких-то файлов) ;
• в-третьих, у вас пропадает необходимость в покупке программ для редактирования офисных документов — в сервисе от mail.ru есть встроенный редактор, позволяющий работать с документами от Word, Excel, Power Point;
• и наконец, в-четвертых, если вы захотите поделиться с кем-нибудь своими файлами (фото, скажем) — то это можно сделать буквально в 2-3 клика мышки!

Ну и нельзя не отметить, что файлы в облаке достаточно надежно хранятся (в отличие от обычного HDD). Например, на таком облачном диске у меня есть еще файлы 5-летней давности (а на ПК уже несколько раз был отформатирован диск, и многие из этих файлов были удалены. ).

Теперь кратко о том, как завести себе такой диск, и как им пользоваться. 👇

Создаем еще один диск для ПК и телефона (в облаке)

ШАГ 1

И так, первым делом нужно перейти на страничку https://cloud.mail.ru/home/ и начать процедуру регистрации: потребуется ввести ваши ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона.

Примечание : если у вас уже есть почта на mail.ru — этот шаг можно пропустить.

ШАГ 2

После регистрации — на этой же страничке авторизуемся в облаке (достаточно ввести свой логин и пароль, который задали в первом шаге).

Кстати, если вы забыли свой пароль от почты — то его наверняка «помнит» браузер. Например, в Chrome, чтобы найти сохраненный пароль нужно открыть настройки (страничка: chrome://settings/passwords ), в поисковую строку ввести наименование сервиса и нажать по значку .

Как узнать пароль от почты, если забыл

Собственно, после авторизации в сервисе — вы сразу же можете приступить к работе с диском (прямо из браузера!). Согласитесь, весьма удобно?!

ШАГ 3

Работать постоянно из-под браузера с облачным диском — далеко не всегда удобно. Поэтому, очень рекомендую установить на компьютер спец. приложение (ссылка на него есть на главной страничке, см. скрин ниже).

Скачать для Windows

Если вы уже авторизированы в сервисе — обратите внимание на правый верхний угол (скрин в помощь).

Облако для Windows

Что касается мобильного приложения — то оно доступно на сервисе Google Play (или его аналогах). Здесь, собственно, без доп. комментариев. 👌

Облако от mail.ru на Андроид!

ШАГ 4

После установки программы от mail.ru — в трее, рядом с часами, у вас появится иконка диска (напоминающая букву «O»). Нажав по ней ЛКМ — появится окно с предложением добавить облако.

Обратите внимание, что приложение позволяет добавить не только диск от Mail.ru, но и от Яндекс, Dropbox, Google Drive и пр.

Примечание : если вы забыли пароль от почты для доступа к диску, проверьте настройки браузера (он наверняка в них сохранен, см. ШАГ 2 этой статьи).

ШАГ 5

Собственно, если облачный диск был подключен — то он начнет отображаться в проводнике (в «Моем компьютере»). По своему виду и функциональности — он практически ничем не отличается от обычного жесткого диска (пожалуй, за исключением иконки. ).

На него можно также копировать и удалять файлы, просматривать картинки и видео и т.д. См. скриншот ниже.

Еще один жесткий диск (который в облаке!) / Кликабельно

Отдельно стоит отметить, что если вы отформатируете свой диск с Windows (или он просто выйдет из строя, например) — то все файлы на облачном диске останутся целыми и невредимыми. Вам просто после переустановки ОС — нужно будет заново установить облако от mail.ru , ввести свои логин и пароль для доступа.

Весьма удобно же?!

ШАГ 6

Что по поводу альтернативы Word, Excel и Power Point. 👌

В общем-то, зайдя в «Облако» — вы сразу же можете создать полноценный документ (просто выберите в меню, что вместо папки вам нужна, скажем, презентация. ). См. пример на картинке ниже.

Создать таблицу, документ, презентацию

Далее перед вами автоматически откроется сам редактор (в моем случае Word). По функциональности — очень близок к версии на ПК (разумеется, в какие-то «глубины» я не лез, и каждую возможность не сравнивал — но для абсолютного большинства задач функций онлайн-версии будет точно достаточно!) .

Обычный документ Word.

Если у вас уже есть документы, которые нуждаются в редактировании — просто загрузите их на облачный диск. Далее кликните ЛКМ по тому файлу, который требуется изменить.

Перед вами появится форма для чтения, внизу которой будет ссылка на запуск редактора (полноценной онлайн-версии Excel). См. скриншот ниже.

Разумеется, этот онлайн Excel позволяет редактировать как старые документы в формате xls, так и более новые в xlsx.

ШАГ 7

Если вам нужно поделиться с друзьями каким-нибудь фото или документом — то на диске от mail.ru это происходит практически моментально! 👌

Достаточно нажать на маленький зеленый значок ссылки (в правом нижнем углу файла).

Зеленая конка ссылки

После у вас появится небольшая форма, из которой можно скопировать прямую ссылку на просмотр этого файла и скинуть ее в соц. сети (либо в любой другой мессенджер. ).

Скопировать, скинуть ссылку в соц. сети

PS

1) Кстати, сервис Яндекс-диск очень похож на облако от mail.ru (разве только за исключением отображения диска в «Моем компьютере». ).

2) Стоит признать, что сейчас работа с облачными дисками стала настолько простой, что выполнять ряд задач с обычным HDD, наверное, труднее. Кто знает, возможно через несколько лет классический жесткий диск будет восприниматься как какой-нибудь анахронизм. 👀