Как настроить звук в Zoom
Блестящие лекция, семинар, мастер-класс и тренинг пройдут впустую, если у организатора возникли проблемы со звуковым оборудованием. Читайте, как настроить звук в Zoom, проверить работу микрофона и динамика, отрегулировать громкость, задать звуковые уведомления при подключении участников, включить режим эхо- и шумоподавления на компьютере и телефоне. Чтобы выполнить настройки звука в приложении на компьютере, щелкните по значку с шестеренкой в правом верхнем углу главного окна программы и перейдите в раздел «Звук».
Если организуете удаленную встречу в приложении на смартфоне, авторизуйтесь в Зум, кликните по шестеренке внизу справа, и задайте параметры микрофона в разделе «Настройки конференции».
Перед тем как конфигурировать звуковое оборудование, не забудьте скачать Zoom с главной страницы нашего сайта. Пользователям доступна последняя версия дистрибутива клиента конференций на русском языке.
Настройка звука в Zoom на компьютере
1. Авторизуйтесь в программе.
2. Нажмите на значок с шестеренкой вверху окна справа.
3. Перейдите в раздел «Звук».
4. Нажмите на кнопку «Проверить» справа от слова «Динамик».
Когда играет тестовый звук, подвигайте ползунок громкости и выберите оптимальное значение.
5. Щелкните «Проверить» справа от надписи «Микрофон».
Кнопка «Проверить» изменит название на «Запись». Произнесите тестовую фразу. Через шесть секунд программа переименует кнопку в «Воспроизведение». Убедитесь, что отчетливо слышите голос.
6. Установите флажок «Автоматически регулировать громкость», чтобы система автоматически выбирала оптимальное значение громкости микрофона.
Протестировать аудиооборудование компьютера можно во время подключения к конференции или после того, как вы присоединились к совещанию. Щелкните по голубой ссылке «Проверить динамик и микрофон» или кликните по стрелке рядом с микрофоном и выберите третий снизу пункт меню.
Проверка аудиооборудования завершена. Можно подключаться к конференции, но мы рекомендуем потратить 3 – 4 минуты и настроить микрофон и динамик исходя из специфики удаленной встречи.
Если хотите, чтобы о входящем звонке уведомляло одно аудиоустройство компьютера, а голос собеседника во время конференции передавало другое, установите чекбокс «Использовать отдельное звуковое устройство для одновременного воспроизведения рингтона» и выберите альтернативный динамик в списке.
В поле «Подавление фонового шума» оставьте установленное по умолчанию значение «Автоматически». При неудовлетворительном качестве шумоподавления поэкспериментируйте со значениями «Низкий», «Средний», «Высокий».
Если уверены в работе звукового оборудования ПК и хотите избежать проверки микрофона и динамика при подключении, отметьте галочку «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию». После этого вам не придется нажимать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера» каждый раз, когда подключаетесь к удаленной встрече.
Как настроить микрофон в Зуме при подключении к вебинару? При участии в планерке, мозговом штурме или обсуждении, во время которого каждый участник имеет право высказаться, сбросьте флажок «Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции». Не тратьте время на включение звука, после того как присоединились к удаленной встрече. Если слушаете доклад в форме монолога, который не подразумевает коллективного обсуждения, установите галочку и не отвлекайте спикера посторонними звуками микрофона. Когда выступление закончится, и придет время задавать вопросы, кликните по перечеркнутой иконке с микрофоном «Включить звук» или используйте сочетание клавиш «Alt+A».
Для корректной работы внешнего микрофона и наушников отметьте флажок «Синхронизировать кнопки гарнитуры».
Пользователей интересует, как настроить звук в Зуме, когда конференция уже началась. Кликните по стрелке рядом с микрофоном и в контекстном меню выберите нижний пункт «Настройки звука».
Расширенные настройки звука
Чтобы настроить дополнительные параметры микрофона в Zoom, кликните по кнопке «Расширенные» в правом нижнем углу окна.
Не проставляйте флажок «Показывать во время конференции функцию «Включить звук оригинала для микрофона».
До версии 5.2.0 платформа конференций позволяла настроить три параметра: «Подавление постоянного фонового шума», «Подавление прерывистого фонового шума», «Подавление эха». Постоянный фоновый шум – это, к примеру, работа офисного кондиционера или вентилятора компьютера, разговор по телефону в соседней комнате. Примеры прерывистого фонового шума – щелчки по клавишам, скрип стула или закрывающейся двери. По умолчанию во всех трех списках установлено значение «Автоматически», рекомендуем не менять дефолтные расширенные настройки звука Zoom.
Помимо «Автоматически» для параметров «Подавление постоянного фонового шума» и «Подавление прерывистого фонового шума» можно задать значения «Умеренный», «Сильный шум» и «Отключить». Для режима «Подавление эха» предусмотрено только одно альтернативное значение – «Сильный шум».
Чтобы улучшить качество звука, перед началом конференции выберите тихое место вдали от включенных электроприборов. Удостоверьтесь в том, что провод микрофона не поврежден, а штекер плотно держится в разъеме. Установите актуальные драйверы звуковой карты и проверьте настройки микрофона. Если ничего не помогло, попросите участников встречи уменьшить громкость динамиков.
Как настроит звук в личном кабинете на сайте
Единственная ценная настройка звука на сайте zoom.us – это активация звукового уведомления после подключения пользователей. Переведите тумблер «Звуковое уведомление, когда пользователь подключается к конференции или покидает ее» в активное положение, если в совещании принимают участие не более шести человек. Не подключайте функционал для удаленных встреч с десятками слушателей: частые рингтоны отвлекают организатора и мешают вести вебинар.
Переключатель «Отключать звук участников после входа» бесполезен: клиент видеоконференций ориентируется на настройки приложения для компьютера и телефона и игнорирует установленный на сайте параметр.
Как настроить звук в Zoom на телефоне
Разработчики платформы видеоконференций предложили мобильным пользователям ограниченные настройки звука. Отдельной вкладки «Звук» в приложении ZOOM Cloud Meetings не предусмотрено. Чтобы настроить микрофон, щелкните по шестеренке в правом нижнем углу окна и перейдите в раздел «Конференция».
Как и на компьютере, активируйте параметр «Всегда выключать звук моего микрофона» только в том случае, когда удаленная встреча – это выступление одного участника, и обсуждение запланировано в конце семинара. Если дискуссия подразумевает обмен мнениями с начала собрания, переведите ползунок в выключенное положение.
Параметр «Использовать звук оригинала» не активируйте. Подавление шума микрофона в Зуме у смартфона работает по умолчанию, и пользователю не следует отключать режим шумоподавления.
Как организатору семинара на телефоне настроить звук при подключении участников? Создайте конференцию и щелкните по иконке с тремя точками «Подробнее» в правом нижнем углу экрана. В контекстном меню выберите нижний пункт меню «Настройки конференции». Чтобы управлять звуком, когда слушатели присоединяются к удаленной встрече, меняйте положение тумблера «Выключать звук при входе» в группе полей «Общие».
Тумблер «Включить звук у себя» оставьте во включенном положении. Переключатель «Воспроизводить сигнал при подключении и выходе» выключите, если в конференции принимают участие более шести человек.
Как улучшить звук в Zoom
Без правильной настройки программы Зум пользователь может плохо слышать других участников конференции. Или же они будут жаловаться на то, что его плохо слышно. Обе эти ситуации являются довольно неприятными, ведь сильно осложняют общения. К счастью, их не так уж и сложно устранить. Мы подготовили специальную статью, как улучшить звук в Zoom. Сначала речь пойдет о программе для ПК, а в конце – о мобильном приложении.
Руководство
Проще всего выполнить предварительную настройку, вступив в тестовую конференцию:
- Перейдите в браузере эту страницу.
- Подтвердите вход в нее, кликнув по соответствующему пункту.
- Далее, дайте разрешение на открытие ZoomMeetings.
- Подключитесь к беседе без видео, если появится этот вопрос.
- При необходимости войдите в аудиоконференцию.
- В наушниках или колонках должен проиграться рингтон. Если его не слышно, то смените устройство в «Динамик 1». Когда все будет в порядке, нажмите «Да».
- Попробуйте произнести вслух любую фразу. Спустя несколько мгновений она должна прозвучать в наушниках или колонках. Если ничего не происходит, то смените устройство в «Микрофон 1». И потом кликните по кнопке «Да».
- Вернитесь к главному окошку тестовой конференции и по очереди нажмите на указанные кнопки:
- В результате откроются звуковые настройки Zoom. В разделах «Динамик» и «Микрофон» отрегулируйте громкость по своему усмотрению.
Вводная часть на этом завершена, перейдем к продвинутым настройкам.
Детальная настройка
На той же странице, во вкладке «Звук», кликните на кнопку «Расширенные».По умолчанию в программе включена обработка аудио, она убирает постоянный и прерывистый фоновый шум, а также эхо. В большинстве случаев это очень полезно, но иногда может искажать звучание. Это значит, что ее стоит убрать. Для этого активируйте опцию «Показывать во время…».
Теперь в окне конференции появится новая кнопка – «Включить оригинальный звук». Находится она в левом верхнем углу.Активируйте ее, тогда собеседники будут слышать вас без какой-либо обработки. Отключить этот режим выйдет, если нажать на ту же самую кнопку.
На странице расширенных параметров вы можете не только убрать обработку аудио, но и усилить ее. Это будет полезно, например, когда эхо все равно слышно или же на фоне что-то сильно шумит.
Общие рекомендации
Мы рассмотрели действенные способы, как улучшить звучание в Zoom. Но они относятся только к программным настройкам. Но есть и общие рекомендации, которые в большинстве случаев помогают:
- Подключение микрофона и наушников к заднему порту стационарного компьютера, если есть такая возможность.
- Отключение фоновой музыки, сериалов, игр и т. д.
- Выход и повторный вход в онлайн-конференцию.
Крайне желательно, чтобы микрофон стоял близко к вашему лицу, и посередине не было никаких препятствий. При этом говорить стоит обычным голосом, не слишком громко и не слишком тихо, на небольшом расстоянии от устройства. По мнению некоторых специалистов, оптимальное расстояние между ртом и микрофоном – кулак или где-то 5-10 сантиметров.
Очень надеемся, что наши рекомендации вам помогли.
Информация для мобильных устройств
В мобильном приложении Зум разработчики не предусмотрели никаких настроек для улучшения качества микрофона. Связано это с тем, что в большинстве случаев на телефонах и планшетах с ним никаких проблем нет, и все отлично слышно. Но как поступить, если же у вас что-то не так со звуком?
Вот несколько рекомендаций:
- Убедитесь, что интернет-соединение работает быстро и стабильно. По возможности подключитесь к Wi-Fi-сети.
- Попробуйте подключить или отключить гарнитуру.
- Отличное решение – говорить поближе к микрофону.
Если ничего из этого не помогло, то обязательно переподключитесь к онлайн-беседе или вообще перезапустите устройство, сначала выключив его, а потом включив.
Как убрать эхо в микрофоне (слышно в наушниках то, что сказал; неприятные шумы; устройство фонит)
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня какая-то непонятная проблема с микрофоном: когда говоришь в него — слышишь в наушниках сам себя (если подключить колонки — то в них слышишь). Пробовал уже разные микрофоны и наушники —всегда одно и тоже, то, что сказал — всё повторяется.
Это очень сильно мешает поговорить с кем-нибудь по Skype, записать что-то и т.д.
Чаще всего описанная вами проблема происходит из-за некорректных настроек микрофона в Windows (диспетчере Realtek (аудио-драйвера)). Но если кроме эха наблюдаются и другие шумы (свист, скрежет, временами микрофон фонит и пр.) — это может говорить и о поломке звуковой карты.
Ниже рассмотрю вопрос подробнее.
📌 Кстати!
Возможно вам будет интересна заметка о том, как убрать часть шумов от микрофона из аудио-файла — https://ocomp.info/kak-ubrat-shum-iz-audio.html
Что проверить, когда микрофон фонит и «дает» эхо
Параметры звука в Windows
И так, первое, что рекомендую проверить — это параметры микрофона (в них может стоять «одна» галочка, которая и создает эхо). Чтобы открыть их — перейдите сначала в 📌панель управления Windows в раздел «Оборудование и звук/Звук» . См. скриншот ниже. 👇
Звук (панель управления Windows)
Далее во вкладке «Запись» выберите свой микрофон и откройте его свойства.
Во вкладке «Прослушать» снимите галочку с пункта «Прослушивать с данного устройства» и сохраните настройки. Перепроверьте работу микрофона.
Прослушивать с данного устройства
Настройки диспетчера звука
В панели управления в разделе «Оборудование и звук» должна быть ссылка на диспетчер звука (может быть: Realtek, B&O Audio Control, Dell Audio и другие, в зависимости от модели вашего устройства) .
📌 Примечание!
Если подобной ссылки в панели управления у вас нет — обратите внимание на трей (рядом с часами). Если и там нет ссылки, скорее всего у вас не установлены драйвера на аудио-карту. О том, как их обновить — см. тут: https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster
Ссылка на панель управления звуком
На скрине ниже представлена панель управления от B&O — в ней достаточно зайти в раздел «Вход» и переключить ползунок, чтобы включить фильтр HP Noise Cancellation (уменьшение фоновых шумов).
HP B&O Audio — уменьшить шумы
Если касаться более популярного Realtek HD — то тут еще проще и быстрее: в разделе «микрофон» нужно установить две галочки:
- подавление шума;
- подавление эха. После, сохранить настройки и проверить как работает микрофон.
Диспетчер Realtek — подавлять эхо
Пару слов о «помехах»
Различные помехи (скрежет, шум, треск) при использовании микрофона могут возникать из-за причин, никак не связанных напрямую с настройками Windows:
- посмотрите, не лежит ли у вас рядом с микрофоном мобильный телефон (дело в том, что он может создавать сильное поле, которое действует на чувствительный микрофон) . Вообще, на время диагностики и поиска причин — рекомендую телефон убрать подальше от компьютерного стола;
- проверьте, все ли в порядке с проводом и разъемами, которые используются для подключения колонок/микрофона. Кстати, также обратите внимание: не переплетаются ли они с другими кабелями, попробуйте их разнести на некоторое расстояние;
- если у ваших соседей работает перфоратор (или сварочный аппарат 👀) — очень часто микрофон «чувствует» это и вы слышите соответствующий треск;
- также работа микрофона может оставлять желать лучшего при сильной грозе, молнии.
Кстати, по умолчанию в Windows включено усиление микрофона на 10 дБ. Для некоторых устройств это может создавать некоторые «шумы». Чтобы отключить это, откройте свойства микрофона (о том, как это сделать, сказано выше) и:
- во вкладке «Улучшения» отключите звуковые эффекты;
- во вкладке «Уровни» усиление микрофона поставьте на «0» дБ, а уровень громкости прибавьте на 80-100 (скрины ниже).
Отключение звуковых эффектов
Уровни — усиление микрофона 0 дБ
Мастер устранения неполадок
В Windows 10 встроен спец. мастер устранения неполадок (он автоматически проверяет ряд настроек и работу служб, отвечающих за звук). Если вы пользуетесь этой ОС — очень рекомендую запустить его (для этого просто кликните по значку звука в трее правой кнопкой мышки — в появившемся меню выберите «Устранение неполадок со звуком» ) .
Устранение неполадок со звуком
Далее просто следуйте подсказкам и рекомендациям мастера. В каждом конкретном случае его вопросы могут несколько различаться, поэтому здесь их не привожу.
Мастер начал работу
Возможно стоит попробовать внешнюю звуковую карту
Если все вышеперечисленное не помогло вам решить проблему, то порекомендовал бы попробовать использовать внешнюю звуковую карту. Современные устройства подключаются к обычному USB-порту и размером они не больше флешки. Драйвер на них Windows ставит автоматически (т.е. никаких мучений 👌).
По сути, чтобы начать ей пользоваться достаточно просто вставить ее в USB-порт и подключить к ней микрофон и наушники (колонки).
Как улучшить звук в Zoom
Zoom – это удобная платформа для организации видео- и аудиоконференций, а также корпоративных переговоров, тренингов. Но часто пользователи сталкиваются с проблемой плохого звука и тогда возникает вопрос, как улучшить звук в Zoom. В этой статье мы разберем как настроить и проверить микрофон.
Проверка микрофона
Для начала важно определить, в чем проблема:
- Запускаем любой браузер и переходим на сайт тестирования микрофона https://zoom.us/test.
- Кликаем по кнопке «Войти».
Таким образом можно определить, насколько плачевны дела с периферийными устройствами. Когда неполадки или слабые стороны выявлены, приступаем к точечной настройке.
Пользовательская наладка
Разработчики предусмотрели одинаковые параметры для динамиков и микрофона в системных настройках мессенджера Зум. Чтобы просмотреть их список:
- Открываем системный трей и выполняем правый клик мыши по иконке Зума.
- В контекстном меню выбираем вариант «Настройки…».
- Система автоматически откроет окно с навигационной панелью слева.
- Кликаем по вкладке «Звук».
Справа отобразятся настройки устройств — «Динамик» и «Микрофон».
Чтобы улучшить звук в колонках или записывающем устройстве, обратите внимание на такие параметры:
- Выпадающий список с названием устройства – если вы не слышите собеседника или он вас, проверьте, используется ли системной актуальная комплектующая.
- Ползунок «Громкость» – регулировка записи голоса и его воспроизведения у другого пользователя. Крайнее левое значение – это минимум, то есть беззвучный режим, а крайнее правое – максимально возможная настройка параметра.
- Уровень – возможность усилить записанный в микрофон голос или прослушать речь собеседника в более громком исполнении.
Если вы не хотите заморачиваться с ручным выставлением параметров громкости и выходного уровня, то кликните по пункту «Автоматическая регулировка…» в нижней части пользовательского окна.
В открывшемся окне можно поставить галочку напротив пункта Показывать во время конференции функцию «Включить звук оригинала» для микрофона. В блоке «Обработка аудио» есть возможность подавить постоянный или прерывистый фоновый шум или эхо за счет встроенных алгоритмов и их взаимодействия с микрофоном.
Если настройки вас не устраивают, над параметрами обработки аудио есть синяя надпись «Восстановить параметры по умолчанию», чтобы сбросить системные характеристики до «заводских».
Общие рекомендации
Мы рассмотрели способы настройки программы, чтобы сделать ваш голос более четким и громким. Что касается общих рекомендаций для использования мессенджера на ПК:
- Отключите музыку, игровые приложения и сериалы, работающие в фоновом режиме.
- Пододвиньте микрофон ближе к лицу, чтобы между устройством и вами не было никаких препятствий искусственного или природного характера.
- Перезайдите в конференцию, если наблюдаете проблемы со звуком.
- Проверьте качество интернет-соединения до присоединения к комнате с собеседниками.
Если мы говорим об использовании Zoom на смартфоне, то у нас также есть несколько рекомендаций, чтобы добиться качественной связи с другими пользователями:
- Проверьте стабильность мобильного интернет-соединения, будет лучше подключиться к беспроводной точке Wi-Fi.
- Подключите и отключите гарнитуру, если слышите проблемы со звуком.
- Говорите поближе ко встроенному микрофону.
Если и это не помогло улучшить ситуацию, тогда перезагрузите устройство или перезайдите в саму конференцию.
Заключение
Улучшить звук в Zoom – задача довольно ответственная, так как от нее зависит качество учебного процесса, усвоения материала или результат переговоров. Разработчики предусмотрели несколько полезных функций в помощь пользователей, к примеру, встроенная функция шумоподавления.