Что делать, если Windows не видит второй жесткий диск (HDD)
Проблема, в общем-то не редкая. Вероятнее всего, если диск новый, то он просто не отформатирован (инициализирован). Также довольно часто некоторые версии Windows не проводят авто-установку букв диску (а без буквы — диск в «Моем компьютере» не виден).
В общем, в этой заметке покажу на простых примерах последовательность действий при этой проблеме.
Не виден второй диск — что делать 👇
ШАГ 1: проверить, отображается ли диск в BIOS
И так, первое с чего порекомендую начать — это зайти в BIOS/UEFI и посмотреть, определился ли диск. BIOS должен распознать и «увидеть» диск даже если он не отформатирован (т.е. тут только 2 варианта: либо «да», либо «нет»).
Примечание : разумеется, если BIOS диск не видит, то все остальные шаги в этой статье для вас будут бесполезными. Сначала нужно разобраться с иными причинами.
Если у вас установлена современная ОС Windows 10 — то для входа в BIOS достаточно воспользоваться меню «Обновление и безопасность / восстановление / особые варианты загрузки» в параметрах ОС. После перезагрузки во вкладке «Дополнительные параметры» открыть ссылку «Параметры встроенного ПО» .
Параметры Windows 10
Также войти в BIOS можно с помощью спец. клавиш (Delete, F2, Esc, F1 — у каждого производителя своя клавиша), которые нужно нажимать сразу же после включения компьютера.
Как правило, информация обо всех подключенных накопителях отображается в BIOS/UEFI сразу же на первом экране (Main, Information). Если компьютер диск видит — то в графе «Hard Disk» («Storage») должна отобразиться модель вашего накопителя. См. пару скринов ниже.
BIOS видит оба подключенных диска, переходник работает!
Storage — накопители (UEFI, ноутбук Asus)
Если диски определяются и они видны в BIOS — можно идти дальше.
Если не отображается:
- попробуйте подключить диск к другому компьютеру/ноутбуку. Если у вас есть спец. переходник SATA -> USB — то всё сильно упрощается! Т.е. первая наша цель — убедиться, что с диском все в порядке (провести диагностику);
Состояние HDD диска
Переключатель совместимости на Optibay
ШАГ 2: инициализировать диск (отформатировать, если новый)
В некоторых случаях Windows не инициализирует автоматически подключенный новый диск. Разумеется, это можно сделать вручную.
Для начала нужно открыть спец. утилиту управления дисками (встроена в Windows) : просто нажмите Win+R , а потом используйте команду diskmgmt.msc .
diskmgmt.msc — запускаем управление дисками
В управлении дисками должны отображаться все подключенные накопители к компьютеру (не отформатированные и не инициализированные — в том числе) .
Как правило, над не инициализированным диском будет гореть «красный» кружок — просто кликните правой кнопкой мышки по этому диску и выберите функцию инициализации.
После укажите таблицу разделов (можно оставить по умолчанию, которая порекомендует Windows) и нажать OK.
Далее под названием диска появится новый статус — «В сети» . См. скрин ниже.
После чего, обратите внимание, что новые диски в подавляющем большинстве случаев идут не отформатированными (в управлении дисками — напротив них будет черная полоса с не распределенной областью) . Для форматирования HDD — просто кликните по этой области правой кнопкой мышки и выберите опцию создания простого тома .
Создать простой том
Далее нужно указать размер тома — в большинстве случаев можно оставить значение по умолчанию и нажать «Далее».
После задается буква диска (можно указать любую свободную).
Назначить букву диску
Ну и предпоследний шаг — указать файловую систему. Если у вас переносной диск (USB) — рекомендую выбрать файловую систему exFAT, в ином случае — NTFS.
ВАЖНО ! При форматировании накопителя — вся информация на нем будет удалена! Если ваш диск новый — то, как правило, на нем кроме заводской утилиты для создания быстрого бэкапа ничего не бывает.
Если все прошло успешно, после форматирования вы должны увидеть статус диска «Исправен» .
Открыв «Мой компьютер» — диск должен отображаться, как и остальные. Теперь с ним можно полноценно работать!
Диском можно пользоваться!
ШАГ 3: сменить (установить) букву диска
Еще одна частая проблема (особенно с Windows 10) — это отключение функции авто-присваивания буквы новым подключаемым дискам (в том числе и флешкам, картам памяти и т.д.). Разумеется, что, если буква не присвоена (либо ошибочно выбрана та, уже которая используется другим накопителем) — диск отображаться в проводнике не будет!
Чтобы исправить это, нужно зайти в управление дисками ( Win+R -> diskmgmt.msc ), кликнуть по невидимому диску и выбрать опцию смены буквы (см. скриншот ниже).
Изменить букву диска
Далее изменить букву на любую другую (свободную).
Как правило, диск после такой процедуры — накопитель тут же становится видимым. ✔
В помощь!
В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям — ссылка на заметку
Что делать, если компьютер не видит внутренний жёсткий диск
Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.
Что делать, если Windows-компьютер не видит жёсткий диск
Диск не отображается в BIOS
1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску на сайтах производителей и выполните все рекомендации.
2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера — IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает — ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.
Диск не отображается в Windows
1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или Del (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.
Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.
2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.
Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.
Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.
3. Скачайте последние драйверы для SATA-накопителей с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установите их.
4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.
5. Попробуйте переустановить Windows, предварительно сохранив все важные данные.
Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Что делать, если Mac не видит жёсткий диск
Mac не загружается
Если у вас более или менее современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью приложения «Диагностика Apple».
Выключите Mac и отсоедините все внешние устройства кроме монитора, клавиатуры, мыши или трекпада, кабеля Ethernet (если возможно) и провода или адаптера питания от сети переменного тока. Убедитесь, что компьютер стоит на ровной, устойчивой и жёсткой поверхности, чтобы обеспечить хорошую вентиляцию.
Уточните, используется ли в вашем Mac процессор Apple — поищите свою модель в этом списке. Далее действуйте в зависимости от установленного чипа:
- Если у вас процессор Apple: включите Mac и продолжайте удерживать кнопку питания, пока не появится окно со значком шестерёнки и надписью «Параметры». Потом нажмите клавиши Command + D на клавиатуре.
- Если у вас процессор Intel: включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу D на клавиатуре, пока не появится индикатор прогресса или запрос на выбор языка.
После этого запустится процесс диагностики компонентов. Он занимает несколько минут. По окончании на экране появятся результаты тестирования, включая справочные коды ошибок при их наличии.
Если в процессе тестирования будут выявлены неполадки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно возможно лишь на старых моделях c HDD, да и то путём замены диска на новый.
Диск не отображается в Finder
1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».
Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).
2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, распознаётся ли его Mac. Для этого необходимо убедиться, что он отображается в «Информации о системе».
Кликните по логотипу Apple в левом верхнем углу экрана, выберите пункт «Об этом Mac».
Затем нажмите кнопку «Отчёт о системе».
Перейдите в раздел «Хранилище» или SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.
Если диск не отображается, можно выполнить тестирование с помощью утилиты «Диагностика Apple» так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.
Почему Windows не видет жесткий диск и что с этим делать
Жесткий диск ‒ один из важнейших элементов аппаратной составляющей ПК. На нем располагается операционная система и хранятся данные. Со временем объем накопленной информации растет, и пользователи задумываются о дополнительном месте. Подход у каждого разный. Кто-то предпочитает использовать внешний накопитель. Кто-то заменит HDD на быстрый SSD, а старый диск оставит только для хранения данных. Самые продвинутые используют для этой цели NAS. Казалось бы, все просто — купил, подключил и пользуйся. Неприятности могут подстерегать как раз на середине этого пути. Случаи, когда в системе не виден жесткий диск не такая редкость. Сегодня мы расскажем, как справиться с этой неприятной ситуацией.
Windows не видит HDD/SSD
Обычно пользователь обнаруживает что диск не виден загрузки ОС. Открываем «Проводник» и вместо желаемых двух накопителей видим только один. Давайте разберемся, почему «Виндовс» не видит жесткий диск.
Управление дисками Windows 10
Для начала стоит точно убедиться, что система накопитель не распознала. Отсутствие его в «Проводнике» еще ничего не значит. Вызовем меню Power User. Сделать это можно нажатием правой кнопки мыши по кнопке «Пуск» или клавиатурной комбинацией «Win»+«X». Нам потребуется обозначенный на скриншоте пункт.
Открываем раздел «Дисковые устройства». Для наглядности на следующем скриншоте показано отображение накопителей в нем и в «Проводнике».
Обнаружить жесткий диск нам удалось. Он принят системой, но не готов к использованию. Чтобы это исправить, снова обратимся к Power User menu. На этот раз выберем другой пункт. Откроем специальную утилиту, которая позволяет работать с накопителем, не покидая графической среды ОС.
При ее запуске нам будем предложено инициализировать новый SSD, выбрав для него таблицу разделов. Для 64-битных систем и компьютеров с UEFI можно выбирать GPT. А 32-битные версии Windows и BIOS требуют для работы старую разметку MBR. В данном случае мы будем использовать таблицу GUID.
Вызываем на новом накопителе контекстное меню и выбираем обозначенный пункт.
Запускается мастер создания томов. Выполняем предлагаемые им пошаговые инструкции.
Делить диск на отдельные разделы мы не собираемся. На этом шаге изменения не вносим и идем дальше.
По умолчанию ОС задает накопителю следующую не занятую устройствами букву латинского алфавита. При желании в указанном стрелкой меню можно выбрать любую другую. Чтобы не вызвать конфликта, не стоит указывать букву, которая идет в алфавите раньше предложенного системой варианта.
Задаем текстовую метку создаваемого тома в обозначенном поле. Тип ФС и размер кластера не меняем.
На завершающем этапе мастер выводит на просмотр выбранные параметры. Соглашаемся и подтверждаем выбор.
На скриншоте результат нашей работы. Диск с именем «Data» отформатирован и готов к использованию.
Заглянем в «Проводник» и убедимся, что проблема, из-за которой «Виндовс» не видит жесткий диск, решена.
На скриншоте видно, что в системе появился новый накопитель, который раньше был виден только в диспетчере устройств.
Управление дисками Windows 7
Когда Windows 7 не видит жесткий диск, действия пользователя будут аналогичны описанным для Windows 10. Существенно отличается только расположение в меню необходимых для работы инструментов. Чтобы упростить задачу, воспользуемся консолью управления.
Вызовем меню «Выполнить» с помощью комбинации «Win»+«R». Вводим в текстовое поле команду на открытие консоли.
В открывшемся окне сначала убеждаемся, что накопитель определился в системе.
Переходим ко второму пункту и, запустив мастер создания томов, устраняем причину, по которой «Виндовс» 7 не видит второй жесткий диск.
Диск не определяется ОС
Если диск не появился в диспетчере устройств, надо проверить виден ли он в BIOS. Столкнуться с такой проблемой пользователь может, решив установить SSD. Для повышения совместимости оборудования производители по умолчанию включают на материнских платах режим IDE. Работать с ним может любой HDD. Даже подключенный через SATA-разъем, он не создаст пользователю проблем. Твердотельный накопитель требует безусловного использования более современного режима AHCI.
Заходим в BIOS и на основной вкладке смотрим наличие дисков в системе.
Переходим в следующий раздел, чтобы проверить режим подключения. Выбираем отмеченный пункт.
Ищем параметр, отвечающий за работу контроллеров.
Как видим, переключатель режимов стоит в положении IDE. По этой причине компьютер не видит жесткий диск в биосе. Стрелками перемещаемся к нужному пункту и открываем внутреннее меню нажатием на Enter. Меняем режим на AHСI.
Возвращаемся на вкладку Main и убеждаемся, что BIOS видит наш накопитель. Он появился в списке подключенных SATA-устройств. Записываем произведенные изменения, нажав соответствующую функциональную клавишу, и выходим из BIOS.
Проблему, по которой жесткий диск не определяется в Windows и не виден в диспетчере устройств, мы решили. Можно загружаться в графический режим ОС и выполнять действия, описанные в первом разделе.
Диск с кэширующим SSD
Владельцы ноутбуков при переустановке операционной системы могут столкнуться с еще одной разновидностью описываемой проблемы. Windows не видит накопителя, использующего кэширующий SSD, работающий по технологии Intel Rapid Storage, и требует драйвер. В этом случае установку придется отложить и предварительно подготовиться, посетив с другого компьютера сайт Intel.
В разделе «Поддержка — Драйверы и ПО» вы найдете RST-драйвер для своей ОС.
Перед следующей попыткой установки поместите его на флешку с дистрибутивом или на отдельный диск. Когда Windows в очередной раз не сможет самостоятельно увидеть жесткий диск, укажите ей папку с распакованным драйвером. После этой процедуры установка ОС продолжится обычным порядком.
ОС не видит внешний диск
Подключаемые по интерфейсу USB внешние жесткие диски пользуются популярностью благодаря своей универсальности. Файловый архив не привязан к конкретному компьютеру, а объем, доступный для хранения данных, на порядок превосходит флешку. В результате такие устройства часто используют для переноса большого объема информации между разными ПК, конфигурация которых может существенно различаться. Ситуация, в которой Windows не видит внешний жесткий диск на компьютере, может быть вызвана несколькими причинами.
Итак, мы подключаем устройство и видим следующую картину. В «Проводнике» оно не появилось и нам доступны только системные накопители.
Вооруженные полученными знаниями, проверяем доступность в диспетчере устройств.
Как видим, система определила три накопителя. Следующим шагом перемещаемся в диспетчер дисков.
Как видно на скриншоте, SSD полностью исправен, но в указанном стрелкой месте отсутствует буква. Не имеющее буквенного обозначения устройство игнорируется ОС Windows и поэтому не отображается в «Проводнике». Вызываем контекстное меню у найденного «невидимки» и выбираем в нем отмеченный пункт.
В открывшемся пустом окне нажимаем «Добавить».
На этом этапе соглашаемся с предложением и подтверждаем свой выбор.
Сразу после нажатия «ОК» откроется окно «Проводника».
После назначения буквы диск определился и готов к использованию.
Другая файловая система
Для кого-то это может стать откровением, но Windows ‒ не единственная операционная система в мире. Существует еще Linux или MacOS для компьютеров Apple. Каждая из этих ОС использует свою файловую систему. Поэтому когда, подключив взятый у знакомого диск, вы получите следующее окно ‒ не спешите выполнять рекомендации Windows.
Нажав кнопку отмены, вы получите истинную причину такого поведения.
Microsoft, доминируя на рынке, не включает в Windows поддержку других файловых систем. Поэтому получив диск, отформатированный в ext2/3/4 или HFS+, вы не сможете его прочесть без установки дополнительного драйвера.
Чтобы не прибегать к помощи сторонних утилит, узнайте тип используемой ФС у владельца. Если такой возможности нет, установите драйвера от Paragon.
В течение месяца они доступны для бесплатного использования. Этого срока хватит, чтобы получить доступ к информации на съемном носителе.
В заключение
Столкнувшись с проблемой, когда Windows не видит жесткий диск и вооружившись полученными знаниями, вы сможете самостоятельно подключить любой диск, избегая при этом горе-советов, рекомендующих хвататься за отвертку в каждом непонятном случае.
Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск
Фото: pcmag.com
В современном мире информация играет важную роль в профессиональной и личной жизни. Вы особенно это ощущаете, когда при включении ПК на экране всплывает уведомление об ошибке: «Жёсткий диск не обнаружен». В такой ситуации все файлы, хранящиеся на внутреннем или внешнем устройстве, могут быть повреждены или удалены. Читайте далее, чтобы узнать о возможных причинах и симптомах ошибки, а также способах её устранения.
Возможные причины проблем с жёстким диском
Ошибка «Жёсткий диск не обнаружен» — одна из серьёзных проблем, поскольку на устройстве содержатся данные, необходимые пользователю. Причин её возникновения может быть несколько:
- неправильное соединение проводов или их дефект;
- жёсткий диск устарел, не совместим с новым ПО;
- жёсткий диск отформатирован (его память не определяется системой);
- физические повреждения (перегрев, поломка и прочие);
- вирусы и прочие вредоносные файлы;
- повреждённые данные;
- повреждённые сектора;
- жёсткий диск отключён в биосе.
Физические и программные симптомы, свидетельствующие о неисправности жёсткого диска:
- из привода исходит щёлкающий / гудящий шум;
- повторяются сбои программ;
- у жёсткого диска возникла нераспределённая область (RAW) в управлении дисками;
- жёсткому диску не присвоена буква;
- жёлтый восклицательный знак у иконки устройства;
- постоянные уведомления об ошибках.
О способах устранения этих неполадок расскажем далее.
Способы исправления ошибок с жёстким диском
Есть разные способы исправить ошибку «Жёсткий диск не обнаружен». О них мы расскажем далее.
- Проверьте подключение кабеля
Важно аккуратно отключать SATA-кабель, без физических усилий. Фото: pcworld.co.nz
Пользователь должен убедиться, что все провода правильно подключены к жёсткому диску. Сверьте соединения с официальной инструкцией.
Иногда провод может отсоединиться или переломаться. Перед проверкой выключите ПК из розетки, затем осмотрите провода и контакты на разъёмах на предмет переломов, загибов и прочих дефектов. При повреждении кабеля (питания или SATA), замените его на новый.
Для проверки работоспособности SATA-кабеля и провода питания:
- Отсоедините и заново присоединение кабель к жёсткому диску. При этом имейте в виду, что у SATA-проводов на конце металлическая защёлка-фиксатор. Во избежание повреждения разъёма, вынимайте кабель с зажатым рычажком.
- После этого необходимо перезагрузить компьютер.
- Если проблема не решилась — используйте другой провод и включите его в другой порт (если у вашего ПК есть DVD-привод, то SATA-кабель можно взять от него). Если для подключения вы использовали переходник Molex-SATA, попробуйте обойтись без него.
Если не работает внешний жёсткий диск, аналогично необходимо проверить правильность подключения:
- включить в другой USB-разъём, например, на тыльной, а не фронтальной панели. Если диск подключается с помощью двух USB-проводов, проверьте оба подключения.
- В случае повреждения USB-провода, замените его на новый.
- Подключите накопитель к другому устройству.
2. Отформатируйте и инициализируйте жёсткий диск
Надпись RAW в графе «файловая система» или чёрная полоса (нераспределённая область) — симптомы возникших неполадок. Фото: easeus.com
Один из вариантов решения проблемы — форматирование диска. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт
Повреждённые файлы жёсткого диска — возможная причина нераспознанной памяти (RAW). Для устранения ошибки необходимо удалить повреждённую информацию путём форматирования устройства. При этом все данные, которые хранятся на диске, будут утеряны. Как восстановить удалённые файлы, расскажем в следующем разделе.
Для запуска процесса форматирования:
В разделе MBR можно создавать до 4 основных разделов (остальные — дополнительные), они не ограничены по объёму. В GPT — неограниченное число основных разделов объёмом до 2 ТБ. Соответственно, если диск объёмом больше 2 ТБ, выбирайте GPT, меньше — MBR. После выбора раздела остаётся нажать кнопку «ОК».
Если у вас не работает внешний жёсткий диск, последовательность действий следующая:
- Подключите накопитель к компьютеру.
- Откройте «Управление дисками» и щёлкните правой кнопкой мыши по внешнему жёсткому диску с чёрной областью («не распределена») или статусом RAW.
- «Форматировать» → «NTFS» /«exFAT» → «ОК».
3. Восстановите файлы из раздела RAW и создайте новый раздел
Восстановление данных с жёсткого диска
Чтобы восстановить информацию, необходимо использовать стороннее ПО (например, DiskGenius, Recoverit и прочие). Оно целиком сканирует удалённый раздел и позволяет вернуть потерянную информацию из пространства RAW.
Программа пометит потерянный раздел, после чего его можно будет напрямую отсканировать:
- Выберите нужный диск с удалённой информацией → «Сканировать».
- После завершения сканирования используйте «Фильтр» или «Поиск» для выбора файлов.
- Отметьте необходимые файлы → «Восстановить». Затем сохраните их в другом безопасном месте.
Перед выполнением дальнейших действий, удостоверьтесь, что информация действительно сохранились в указанном месте.
Создание нового раздела
После извлечения важных данных создайте новый раздел для появления жёсткого диска в системе:
4. Назначьте диску букву
Дублирование букв дисков недопустимо. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт
Если два диска в системе имеют одинаковую букву, или у жёсткого диска нет буквы, компьютер не понимает, какое устройство открывать. В такой ситуации в разделе «Управление дисками» у устройства будет статус «Новый том».
Для указания новой буквы:
5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
В Windows доступен встроенный софт для устранения неполадок. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт
Windows предлагает пользователям средство устранения неполадок оборудования, упрощая поиск и исправление ошибок в аппаратных устройствах:
6. Проверьте наличие обновлений драйверов
Так выглядит меню «Управление дисками». Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт
Чтобы проверить, есть ли у драйверов, доступные обновления:
О том, что у жёсткого диска устарел драйвер, свидетельствует жёлтый восклицательный знак. Варианты решения:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства» — посмотрите код ошибки, найдите её расшифровку в Google.
Однако второй способ проще:
Если внешний жёсткий диск не виден в проводнике только одного ПК, но идентифицируется другими, требуется обновить драйвер USB-контроллера компьютера, который не определяет накопитель:
7. Обновить операционную систему
Программисты Windows собирают фидбэк из системы пользователя и разрабатывают варианты устранения ошибок. Поэтому обновите Windows до последней версии с доступными исправлениями безопасности.
8. Просканируйте компьютер на вирусы
Вирусы — ещё одна возможная причина ошибки жёсткого диска. Они могут повредить данные, из-за чего в работе ОС возникают сбои. Запустите антивирусную программу для сканирования компьютера и удаления вредоносных файлов.
9. Включите диск в меню BIOS
По меню BIOS передвигаются только при помощи стрелок на клавиатуре. Фото: easeus.com
ОС не может определить жёсткий диск, если он выключен в BIOS. Для его включения:
- Перезагрузите компьютер и нажмите F2/F3/Del в зависимости от установленной системы для входа в BIOS. По меню двигайтесь стрелками на клавиатуре.
- Выберите «Встроенные периферийные устройства» → «Ввод» → «Контроллер USB».
- Если жёсткий диск отключён (статус «disable»), поменяйте на «Enable» (включён).
- Сохраните и выйдите из BIOS.
Если вышеупомянутые способы не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр для проверки жёсткого диска.